Delegate és eficient i rendible

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Segons enquestes estadístiques, més del 90% dels directius van respondre positivament a la pregunta: "Delega la teva autoritat?" Tanmateix, pocs d'ells van poder ampliar la resposta i dir com ho fan i, el més important, per què. Què és delegat? És realment necessari?

Avantatges

Primer, intentem formular una definició clara d'aquesta acció: delegar és transferir part de les competències del gerent als subordinats amb totes les conseqüències que se'n deriven. Què li dóna al líder? En primer lloc, allibera el seu temps per resoldre problemes i tasques que no es poden transferir a ningú, i el temps, com sabeu, és el més valuós que té un empresari. En segon lloc, permet al personal de nivell inferior adquirir experiència, estudiar professionalment sense interrompre les seves activitats directes, per dir-ho d'alguna manera, "treballar en el camp". I, en tercer lloc, delegar significa fer un seguiment del personal per tal d'identificar treballadors amb iniciativa i intel·ligents que puguin formar un equip potent i productiu que no necessita un seguiment constant. Tot el procés de curació consisteix en l'emissióassignació i acceptació d'un informe sobre la seva implementació.

Revers

Si tot és tan boig, per què la direcció no té pressa per delegar responsabilitats, preferint ofegar-se sol en un mar de rutines? Aquí la nostra "saviesa" pot jugar un paper, dient que un bon resultat només el pots fer tu mateix. Algú té por de perdre el control de l'equip, deixar caure el seu estatus suprem, descobrir que ell mateix pot ser substituït per algú, i també el motiu pot ser el desconeixement de qui i què confiar. Tots aquests motius tenen el seu origen en la baixa qualificació de la direcció. La capacitat de delegar és una prova de foc per a una persona que ocupa una cadira de qualsevol rang. Aquesta posició implica a priori la capacitat de gestionar l'equip confiat.

Impossible i possible

Intentem esbrinar quines tasques s'han de distribuir i quines segueixen sent la prioritat del cap. Com que qualsevol càrrec directiu implica un ampli ventall d'activitats, serà més fàcil identificar les funcions que el gerent ha de mantenir.

1. La motivació definitivament no està subjecta a delegació. La distribució de bonificacions, bonificacions diverses, salaris, promoció d'empleats en llocs - tot això es decideix a nivell de gestió.
2. Establir objectius estratègicament importants per a qualsevol període també pertany només al líder. El capità sempre marca el rumb, també té la màxima informació necessària per a aquesta tasca.
3. La mateixa categoria inclou les tasques que requereixen una limitacióespecialitzacions del cap.
4. Per descomptat, això inclou tasques associades al risc. Com que no sempre és possible avaluar els resultats d'aquestes accions, només el responsable n'ha de ser el responsable. Passa que ell mateix no sempre té una idea, per raons objectives, de les conseqüències de la decisió, per la qual cosa no hauries de confiar aquests moments a subordinats.

Tot el que no està inclòs en aquesta llista es pot "baixar" amb seguretat. Els drets i les responsabilitats s'han de delegar en empleats proactius i responsables que tinguin els coneixements i les qualificacions necessaris o siguin capaços d'aprendre. La primera vegada que experimenteu aquest mètode de treball, podríeu pensar que la delegació és una eina poc fiable, ja que requereix molt de temps i esforç. Tanmateix, al cap d'un temps, tot "s'enfilarà" i el cotxe es conduirà sol, i el cap podrà apreciar com de més fàcil pot ser el paper d'un líder amb un enfocament competent.