Punts "Bravo" ("Tinkoff") on gastar? Visió general del programa de bonificació

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Cashback ha guanyat una gran popularitat entre molts programes de fidelització de clients. Els usuaris de targetes de Tinkoff Bank JSC poden rebre recompenses pels diners gastats. L'entitat de crèdit ha introduït un sistema únic que combina el cashback i el programa de bonificació habitual. En aquest sentit, molts usuaris estan interessats en com i on gastar els punts Bravo de Tinkoff.

Informació general

JSC "Tinkoff Bank" ha desenvolupat un nou programa de fidelització per als seus clients. Els participants d'aquest programa són els propietaris de les targetes de plàstic Tinkoff. S'atorguen punts per les compres fetes amb la targeta.

Els propietaris reben 1 punt per gastar 100 rubles, de manera que el nombre total de bonificacions és al voltant de l'1% de l'import gastat. No s'atorguen puntsnomés per a la compra de mercaderies a les botigues, però també per fer pagaments a través de terminals. No es pot dir que el banc ofereix moltes opcions sobre com utilitzar els punts Bravo de Tinkoff.

Què no està inclòs al programa?

Els clients no reben bonificacions per a les transaccions següents:

• reposició d'una targeta de plàstic;
• transferència a una altra targeta;
• retirada d'efectiu;
• transaccions mitjançant una aplicació mòbil;

El programa preveu una restricció que fa referència al límit de acumulació de punts. Durant 1 mes, el client no té més de 6.000 bonificacions condicionals. En el cas que l'import total de les compres superi els 600.000 rubles, els punts condicionals s'esgoten. Si el titular de la targeta ha gastat una quantitat no tan arrodonida, els punts s'arrodoniran durant la conversió. En comprar per 402 rubles, el titular de la targeta només obté 4 punts. Si un participant del programa té deutes sobre préstecs, el banc no acumula bonificacions. Després de pagar el deute, el banc reprèn el programa de fidelització del client.

El Banc preveu acumular no només punts ordinaris, sinó també punts de recompensa. Les unitats de bonificació augmentades s'acumulen en el marc de determinades ofertes especials: el client pot rebre fins a un 20% de l'import de les compres realitzades. Recordeu que les bonificacions de recompensa també tenen una mida limitada, ja que l'import màxim de meritació no supera els 6.000. La diferència amb les habituals és que els punts de recompensa no caduquen quan se supera el límit. El client pot estalviar fins a 12 al mes000 bonificacions. Els usuaris de la targeta han de ser conscients que només s'acumulen punts quan s'elaboren un extracte de compte. Després de fer una compra, les bonificacions no s'acumulen, els titulars de la targeta les reben en un mes.

On i com utilitzar les bonificacions

La qüestió d'on gastar els punts Bravo de Tinkoff interessa a molts clients. La compensació dels fons de crèdit es produeix en la proporció d'1 ruble=1 punt. L'usuari pot retornar els fons de les compres realitzades en els últims 3 mesos. Els punts de bonificació s'acrediten i es cancel·len en un dia.

Els estalvis de bonificació caduquen al cap de 3 anys. Si el titular de la targeta vol pagar el sopar en una cafeteria per valor de 2.000 rubles, el compte ha de tenir almenys 1 punt més que l'import especificat. El titular de la targeta pot utilitzar els punts per pagar l'import total de la compra. El programa no ofereix un reemborsament parcial del cost dels béns i serveis comprats.

Característiques de la meritació

Si el banc sospita que el client comet activitats fraudulentes o abusa de les regles del programa, els punts acumulats es cancel·len i el propietari es desconnecta sense previ avís. Hi ha els següents tipus de punts:

• Correctiu. S'apliquen quan es cometen errors relacionats amb la meritació o la cancel·lació.
• Premi en diners. Els membres guanyen punts participant en diverses promocions bancàries.
• Transaccional. La acumulació es produeix per transaccions financeres amb plàstictargetes.

El programa de bonificacions "Bravo" no es pot classificar com a típic, ja que l'acumulació i l'ús de punts té una sèrie de característiques. Els punts s'acrediten al compte del client després de fer una compra, però no es poden gastar i no es mostren al compte personal. En generar un extracte de pagament d'una compra anterior, els punts seran visibles per al titular de la targeta. Després de fer el pagament mínim a l'extracte, el client veu el nombre de punts a utilitzar. Si el comprador torna un producte defectuós a la botiga o cancel·la el pagament, els punts acumulats es dedueixen del compte personal.

Utilitza els punts

La qüestió de com utilitzar els punts Tinkoff Bravo és la principal per als clients interessats d'aquesta entitat de crèdit. Els punts són una moneda virtual, de manera que el seu valor està determinat pel que pots comprar amb ells. Els punts acumulats es poden utilitzar per compensar el pagament dels béns i serveis que participen en el programa. El banc ha desenvolupat certes restriccions i regles que són les següents:

• Els titulars de la targeta només poden obtenir reemborsaments dins dels 90 dies següents a la data de la transacció;
• compensació de la quantitat total de punts;
• per cada punt el titular de la targeta rep 1 ruble;
• Es poden utilitzar punts si no hi ha cap deute de targeta.

El reemborsament del cost de la compra es pot fer mitjançant la banca mòbil. L'usuari ha d'introduir un especialSecció "Bravo", que mostra una llista d'operacions realitzades. Aleshores, el titular de la targeta ha de seleccionar l'operació necessària per a la compensació i confirmar la seva intenció. Després de les accions realitzades, la quantitat de punts es carrega completament del compte personal i els diners vénen a canvi. La qüestió de com gastar els punts Bravo a Tinkoff preocupa als clients interessats. El programa de fidelització no agrada als clients, ja que les seves capacitats són limitades.

Com s'utilitzen els punts "Bravo" ("Tinkoff")?

Tinkoff Bank JSC declara que les bonificacions de Bravo es poden gastar en la compra de bitllets de tren i pagaments a organitzacions de càtering. Bank JSC "Tinkoff" rep diferents comentaris dels clients, ja que a poca gent li agrada aquest sistema de bonificacions. Molts argumenten que el programa no garanteix una oportunitat real per compensar les despeses. El banc ofereix un ventall de serveis massa limitat per als quals podeu gastar els punts acumulats, de manera que Tinkoff rep ressenyes negatives, ja que no tots els clients estan satisfets amb la qualitat dels serveis prestats.

La inclusió d'una operació concreta al programa de bonificacions està determinada per un codi MMC especial, que s'assigna a les organitzacions en funció del tipus d'activitat. Aquest codi s'envia a una entitat de crèdit i, a continuació, es determina la possibilitat de cancel·lar punts, de manera que és impossible respondre sense ambigüitats a la pregunta d'on gastar els punts Bravo de Tinkoff.

Crèditl'organització ofereix als clients targetes especialitzades amb bonificacions augmentades per l'ús previst de la targeta. Els socis del banc inclouen:

• Mitsubishi. Es reemborsa el 5% dels pagaments amb targeta a les benzineres.
• Google Play. Es guanyen fins a un 10% de punts per les compres fetes.
• "Yulmart". Els compradors d'aquesta xarxa reben un reembossament de fins a un 3%.

El programa de fidelització desenvolupat de Tinkoff Bank JSC és un producte únic que us permet adaptar la devolució de diners a una targeta de crèdit. Els clients poden convertir els punts en el seu company de confiança malgrat les dures condicions d'ús.

Esperem que el nostre article hagi proporcionat informació completa sobre on gastar els punts Bravo de Tinkoff.