Què és un enginyer de qualitat?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'enginyer de qualitat és una de les figures clau de l'empresa. Sovint depèn d'ell si els productes de l'empresa tindran èxit o els primers compradors estaran insatisfets amb el producte, i l'empresa guanyarà notorietat. Naturalment, una posició tan responsable no pot ser ocupada per una persona sense educació especial o una antiguitat determinada.

Un enginyer de qualitat senzill ha de tenir una formació superior especialitzada. En aquest cas, no es planteja el requisit d'experiència laboral, així com en el cas que la formació tècnica professional en aquest sector i l'experiència laboral siguin d'almenys 3 anys. Els enginyers de 1a i 2a categoria han de tenir una formació superior especialitzada i experiència laboral en un lloc inferior durant almenys tres anys.

Els deures d'aquest empleat inclouen supervisar les activitats de diversos departaments de les empreses per evitar l'alliberament de productes defectuosos o la prestació de serveis de baixa qualitat. A més, a la persona que ocupaAquest càrrec s'encarrega de garantir que els productes (o serveis) compleixin els requisits de la tecnologia i el nivell d'exigències dels consumidors moderns. L'enginyer és responsable de garantir la seguretat a la planta.

Però seria una tonteria suposar que una persona amb formació professional i una àmplia experiència laboral només realitza les funcions d'una màquina automàtica que controla el producte a la sortida. L'enginyer de qualitat està implicat en el desenvolupament, millora i implementació de diversos sistemes empresarials, estàndards de qualitat. Fa les seves recomanacions perquè els productes o serveis es millorin constantment.

Un enginyer de control de qualitat ha d'analitzar constantment totes les etapes de la producció per identificar les causes que poden conduir posteriorment a l'alliberament de productes defectuosos, així com fer recomanacions per eliminar les mancances en el treball dels departaments i controlar-ne la implementació.

Un dels deures més importants d'aquest enginyer és revisar les queixes entrants i les reclamacions de qualitat. Després de la seva recepció, està obligat a elaborar una conclusió i mantenir una correspondència posterior amb els clients per resoldre el conflicte sorgit. L'enginyer de qualitat també supervisa les matèries primeres, els materials i els components que entren a l'empresa. Si troba que no compleixen els estàndards tècnics, ha de presentar una reclamació al proveïdor.

El treball de control de qualitat dels productes pot semblar sense creativitat irequereix una superació constant, però això no és així. Les qualitats professionals d'un enginyer s'han de desenvolupar constantment, en el món modern en constant canvi, és important estar al dia del desenvolupament de les noves tecnologies i estudiar l'experiència dels companys en la implementació de nous estàndards i sistemes de gestió de la qualitat.

L'especialista en control de qualitat interactua amb altres empleats de l'empresa tot el temps. Per desenvolupar bé les seves funcions, ha de tenir una bona comprensió no només del funcionament dels diferents mecanismes, sinó també de la psicologia de les persones, ja que el factor humà és fonamental en la creació de qualsevol producte, fins i tot en l'empresa més mecanitzada..