Indra Nooyi: biografia, vida personal, educació, carrera, treball a PepsiCo

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La carrera d'Indra Nooyi es pot dir que és brillant. Està constantment classificada entre les 100 dones més poderoses del món. El 2014, va ocupar la 13a posició a la llista de les 100 dones més poderoses del món de Forbes i la segona a la llista similar de Fortune el 2015.

El febrer de 2018, l'International Cricket Council va anunciar que Indra Krishnamurthy Nooyi s'uniria al Consell de l'ICC al juny com a primera dona directora independent. Aquest nomenament va suposar un altre avenç en la seva ja victoriosa vida.

Naixement i primers anys

La biografia d'Indra Nooyi comença a la llunyana, sensual i misteriosa Índia. Va néixer en una família tamil a Madras (ara coneguda com a Chennai), Tamil Nadu, Índia. La noia va assistir a un institut angloindi.

Educació per a noies

Indra Nooyi sempre ha estat un trencador de regles al seu món conservador de classe mitjana de l'Índia. Després d'haver agafat l'època en què era inacceptable que les noies joves índies es mostressin d'alguna manera, es va unir a l'equip femení.al cricket. Fins i tot va tocar la guitarra en un grup de rock format per dones mentre estudiava al Madras Christian College. Després de rebre una llicenciatura en química, física i matemàtiques, va ingressar a l'Institut Indi de Gestió de Calcuta. En aquell moment, era una de les dues úniques escoles del país que oferien un màster en administració d'empreses, o M. B. A. Era molt important per a una noia rebre una bona educació.

Indra Nooyi va rebre la seva llicenciatura en Física, Química i Matemàtiques al Madras Christian College de la Universitat de Madras el 1974 i va completar el seu postgrau (MBA) a l'Institut Indi del Govern de Calcuta el 1976. El 1978, Nooyi va ser acceptada a la Yale School of Government, on va rebre el seu títol de Màster en Administració Pública i Privada el 1980.

Inici de carrera

Començant la seva carrera a l'Índia, Indra Nooyi ha exercit com a directora de vendes de Johnson & Johnson i de l'empresa tèxtil Mettur Beardsell. Mentre assistia a la Yale School of Management, Noyi va completar una pràctica d'estiu amb Booz Allen Hamilton. Es va incorporar al Boston Consulting Group (BCG) el 1980 i més tard va ocupar càrrecs estratègics a Motorola i Asea Brown Boveri.

La primera feina de postgrau de Nooyi va ser a l'empresa tèxtil britànica Tootal. Va ser fundada a Manchester, Anglaterra el 1799, però tenia grans sucursals a l'Índia. Després d'això, Indra Nooyi va ser contractada com a gerent de marca per a les oficines de Bombai de Johnson & Johnson, un fabricant de productes per a la cura personal. Se li va donar un compte Stayfree quepodria ser un problema greu fins i tot per a un executiu de màrqueting experimentat. La línia acaba d'arribar al mercat a l'Índia i ha estat lluitant per promocionar productes de cura personal per als clients. "Va ser una experiència emocionant perquè en aquell moment no es podia anunciar la cura personal a l'Índia", va recordar en una entrevista amb Sarah Murray del Financial Times.

Noyi va sentir que potser no estava prou preparada per al món dels negocis. Decidida a estudiar als Estats Units, va sol·licitar i va ser acceptada per la Yale University Graduate School of Management a New Haven, Connecticut. Per a la seva sorpresa, els seus pares van acceptar deixar-la traslladar a Amèrica. Ho va fer l'any 1978. Era inaudit per a una bona i conservadora noia brahmana del sud de l'Índia.

Formació en gestió

Nooyi es va instal·lar ràpidament en la seva nova vida, però va lluitar per arribar a final de mes durant els dos anys següents. Tot i que va rebre ajuda econòmica de la Universitat de Yale, també va haver de treballar com a portera nocturna per mantenir-se. "Tota la meva feina d'estiu es feia en saris perquè no tenia diners per comprar roba", recorda. Fins i tot quan va anar a entrevistes a prestigioses empreses de consultoria empresarial que contractaven estudiants d'escoles de negocis, portava un sari perquè no es podia permetre un vestit de negoci. Recordant que la Graduate School of Management exigia que tots els estudiants de primer any acceptessin i completessin un curs de comunicació eficaç, va dir en una entrevista al Financial Times queel que va aprendre d'ella "va ser molt valuós per a aquells que venien d'una cultura on la comunicació potser no era l'aspecte més important dels negocis, almenys en la meva època".

Pepsi vs Cola

La competència entre Pepsi i Coca-Cola és una de les batalles de màrqueting més llargues de la història de les empreses nord-americanes. Només als Estats Units, la indústria de les begudes refrescants val 60.000 milions de dòlars, i el nord-americà mitjà consumeix uns impressionants cinquanta-tres galons de refrescos carbonatats cada any.

La batalla entre Coca-Cola i Pepsi es remunta als inicis d'ambdues companyies. Tots dos es van convertir en actors clau a les primeres dècades del segle XX, quan els refrescs van arribar al mercat per primera vegada als Estats Units. A la dècada de 1920, Coca-Cola es va expandir activament als mercats estrangers i fins i tot va obrir fàbriques a prop dels llocs on el personal de servei dels EUA va servir durant la Segona Guerra Mundial. Pepsi va entrar al mercat mundial només a la dècada de 1950, però el 1972 va fer un gran cop d'estat quan va signar un acord amb la Unió Soviètica. Aquest acord va convertir Pepsi en l'únic producte occidental venut mai als consumidors soviètics.

La batalla per la quota de mercat es va reprendre després de 1975, quan ambdues companyies van intensificar les seves campanyes de màrqueting ja finançades amb generositat per aconseguir nous clients. Els productes estàndard de Pepsi tenien un gust lleugerament més dolç, cosa que va provocar un dels errors més greusestratègia corporativa en la història empresarial dels EUA: l'any 1985, Coca-Cola va llançar New Coke, elaborat amb una nova recepta que incloïa més sucre. Els consumidors de coca-cola estaven indignats. L'antiga recepta encara està disponible amb el nom de Coca-Cola Classic, però la idea de New Coke va ser ràpidament criticada per tothom. Aquest incident s'estudia sovint als currículums escolars dels Estats Units i d' altres llocs, juntament amb molts altres aspectes de les anomenades "guerres de cola".

"Coca-Cola" és el líder del mercat de begudes carbonatades. D' altra banda, Pepsi va començar a adquirir altres negocis el 1965 després de comprar Frito-Lay, amb seu a Texas, i té una gran participació en la indústria alimentària (marques yum).

Què feia l'Indra mentrestant?

L'èxit de Nooyi com a líder estratègic va cridar l'atenció de Jack Welsh, director general de General Electric. Li va oferir la feina el 1994, i el mateix any va rebre una oferta similar del director general de PepsiCo, Wayne Calloway. Quan va dir-ho a Business Week, els dos homes ja es coneixien, però Calloway va poder interessar més a Nooyi. Li va dir: "Welsh és el millor conseller delegat que conec… Però necessito algú com tu i faria de PepsiCo un lloc especial per a tu."

Nooyi finalment va triar Pepsi com a estrateg en cap de l'empresa. Aviat va demanar a PepsiCo que canviés la seva identitat corporativa i els seus actius i va guanyar influènciaprenent algunes decisions importants. També ha estat la principal negociadora d'acords d' alt nivell. Per exemple, l'empresa va decidir escindir la seva divisió de restaurants el 1997, donant lloc a empreses afiliades com KFC, Pizza Hut i Taco Bell. També va estudiar el pla d'èxit de la rival de Pepsi Coca-Cola, que va vendre les seves accions fa deu anys i va ser recompensada amb beneficis impressionants com a resultat de la mudança. Pepsi va seguir el mateix, amb l'oferta pública inicial de Pepsi el 1999 valorada en 2.300 milions de dòlars. Tanmateix, l'empresa tenia una gran part de les accions.

Treballant a PepsiCo

Nooyi es va unir a PepsiCo el 1994 i es va convertir en el director financer de la companyia el 2001. El 2006, va ser nomenada presidenta i consellera delegada, en substitució de Stephen Reinemund, convertint-se en el cinquè conseller delegat en els 44 anys d'història de PepsiCo. Indra Nooyi va liderar l'estratègia global de la companyia durant més d'una dècada i va liderar la reestructuració de PepsiCo, inclosa l'aturada de Tricon el 1997. Nooyi també va liderar l'adquisició de Tropicana el 1998 i la fusió amb la Quaker Oats Company, que també va portar Gatorade a Pepsi Co. Va ser nomenada la tercera dona més poderosa en els negocis per la revista Fortune el 2014.

Des que va començar a exercir com a directora financera l'any 2001, els ingressos nets anuals de l'empresa han augmentat de 2.700 milions de dòlars a 6.500 milions de dòlars.

Com a cap de PepsiCo Holdings, va ocupar el lloc 50les dones més famoses el 2007 i el 2008 (segons el Wall Street Journal) i posteriorment va ser inclosa a la llista de les 100 persones més poderoses del món el 2007 i el 2008. El 2008, Forbes la va classificar com la tercera dona més poderosa del món. Va ocupar la 13a posició a Forbes el 2014.

La redirecció estratègica de l'heroïna a PepsiCo va tenir un gran èxit. Va reclassificar els productes PepsiCo (sobretot aperitius o marques de yum) en tres categories: "bons" (com les patates fregides), "encara millor" (opcions dietètiques o baixes en greixos per a aperitius i refrescs) i "millors" (aquests productes). com la civada). La seva iniciativa va rebre un bon suport econòmic. Va canviar la despesa corporativa del menjar ferralla a alternatives més saludables per millorar els beneficis nutricionals fins i tot dels "bons" aliments.

Nooyi també va anunciar la seva intenció de desenvolupar una línia d'aperitius comercialitzats específicament per a dones, sentint que era una categoria inexplorada. En una entrevista de ràdio, va parlar de com PepsiCo s'està preparant per llançar productes dissenyats i envasats segons les preferències de les dones i basats en les diferències de comportament entre homes i dones en el consum d'aliments.

Mèrits i assoliments

A PepsiCo, Nooyi va ser la comissària principal de dues de les adquisicions més importants de la companyia: va tancar un acord de 3.300 milions de dòlars per comprar la marca de suc de taronja Tropicana el 1998, i dos anys més tard va formar part de l'equip queva organitzar la compra d'Oves per 14.000 milions de dòlars. L'acord va ser un dels més cars de la història de l'empresa i va afegir una gran varietat de cereals i aperitius a l'imperi PepsiCo. També va ajudar a adquirir el fabricant de begudes SoBe per només 337 milions de dòlars, un acord que va superar mai la seva rival Coca-Cola.

Per les seves impressionants habilitats organitzatives i diplomàtiques, va ser nomenada directora financera de PepsiCo el febrer de 2000. Això la va convertir en la dona índia amb el rang més alt de la història corporativa nord-americana. Un any més tard, va ser nomenada presidenta de l'empresa, mentre que el seu col·lega de llarga data Steven S. Reinemund va passar a ser president i conseller delegat.

Des que es va convertir en presidenta i directora financera de l'empresa el maig de 2001, Indra Nooyi ha treballat perquè l'empresa faci un seguiment de la seva gamma de productes. L'empresa va oferir una gamma enlluernadora d'aperitius i begudes des de Mountain Dew fins a Rice-a-Roni, des de cereals Captain Crunch fins a begudes esportives Gatorade. També es va fer càrrec de la màquina d'aperitius Doritos i d'aigua embotellada Aquafina.

Reconeixement

L'èxit de Noah al món empresarial també va ser reconegut per Time Magazine Contenders al rànquing Global Business Influentials de 2003. Molts observadors han predit durant molt de temps que algun dia dirigiria una de les divisions de l'empresa, com Frito-Lay o la sevala marca principal de PepsiCo Holdings. A principis del 2004, es va informar a la premsa que Nooyi, que encara porta un sari a la feina, estava sent considerada per ocupar el lloc de treball principal del grup Gucci, però va negar tots els rumors que tingués alguna cosa a veure amb el gegant de la moda italià.

La vida personal d'Indra Nooyi

Nooyi forma part del consell d'administració de la Yale Corporation, un òrgan de govern especial de la Universitat de Yale. Viu a Greenwich, Connecticut, prop de la seu de PepsiCo a Nova York. A casa, manté una puja, un santuari tradicional hindú, i fins i tot una vegada va volar a Pittsburgh després de difícils negociacions amb els executius de Quaker Oats per resar al santuari amb la deïtat de la seva família..

Les seves prediccions que la seva educació universitària americana dificultaria les seves perspectives matrimonials van resultar equivocades quan es va casar amb un indi, Raj, que treballa com a consultor de gestió. Tenen dues filles. Nooyi de vegades porta el seu fill petit a treballar. Com a antiga guitarrista de rock, de tant en tant canta i toca en un cercle de persones properes. Tanmateix, la feina continua sent la seva prioritat número u.

Premis i nominacions

El gener de 2008, Indra va ser escollida presidenta del US India Business Council (USIBC). Presideix el Consell d'Administració d'USIBC, que reuneix més de 60 alts executius de diversos segments de la indústria nord-americana.

Nooyi va ser nomenat CEO de 2009pel grup de líders de la cadena de subministrament global.

L'any 2013, NDTV la va nomenar una de les "25 llegendes globals més grans del nostre temps". 14 de desembre de 2013 atorgat pel president de l'Índia Pranab Mukherjee al Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management va batejar el seu curs Dechanist en honor d'Indra Nooyi, ja que va donar una quantitat no revelada a la universitat, convertint-se en la donadora d'antics alumnes més gran de l'escola i la primera dona que va servir al deganat de l'Escola de Postgrau de Negocis..

Lluita per menjar saludable

Nooyi està intentant impulsar Pepsi cap a ofertes més saludables venent aliments "verds" als clients que no estan disposats a renunciar a les seves begudes i aperitius preferits. Tot i que el consum de refrescs ha estat disminuint als EUA durant més d'una dècada, trobar l'enfocament adequat per fer créixer un negoci no és fàcil. Pepsi va perdre recentment quota de mercat de les seves marques de refresc perquè va traslladar massa la seva despesa publicitària a marques noves com LIFEWTR. No obstant això, Nooyi està treballant per reduir el sucre, la sal i el greix en molts productes de Pepsi, amb l'objectiu de completar el treball el 2025. Aquest any, la companyia va començar a vendre Simply Organic Doritos, un tipus de producte dissenyat per millorar el menú bastant poc saludable de la seva filial d'Amazon/Whole Foods.

Surt de l'oficina

El 6 d'agost de 2018, PepsiCo Inc va confirmar que Nooyi renunciaria com a conseller delegat, i el 3 d'octubre, Ramon Laguarta, el veterà de PepsiCo de 22 anys, la va substituir el 3 d'octubre. Tanmateix, Indra continuarà actuantcom a president de la companyia fins a principis de 2019.

Indra Nooyi: fets interessants

Durant el seu mandat, les vendes de l'empresa van créixer un 80%. En general, va exercir com a consellera delegada durant 12 anys, 7 anys més que el termini mitjà de CEO a la majoria de les grans empreses.