Com tornar diners de Yandex.Money: instruccions pas a pas, mètodes de treball, consells

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Recentment, cada cop més s'han de recórrer a treballar amb sistemes de pagament electrònic (EPS). D'una banda, és molt convenient: la rapidesa de pagament és gairebé instantània, la disponibilitat, la possibilitat de pagar sense sortir de casa a qualsevol hora del dia o de la nit. Però en alguns casos planteja preguntes que poden ser difícils de resoldre sense buscar informació addicional.

Un dels sistemes més comuns entre els usuaris de parla russa és "Yandex. Money", un servei còmode, assequible i fàcil d'utilitzar. Però, què passa si de sobte necessiteu cancel·lar la transacció? Com tornar diners de Yandex. Money i quan es pot fer?

Aquesta situació es pot produir en els casos següents:

• S'han introduït detalls incorrectes.
• Bloqueig de l'aplicació.
• Retirada de fons deutilitzant diversos esquemes fraudulents.
• Cancel·lació de la necessitat de transferir fons (per exemple, per defecte de la part que rep el pagament).

A jutjar per les ressenyes dels usuaris, hi ha opcions sobre com tornar diners de Yandex. Money, però a la pràctica aquest procés no està completament depurat. Si cal, podeu provar de dur a terme aquesta operació i, amb un enfocament competent, les possibilitats d'èxit són bastant altes.

Transferència incorrecta de fons

Si s'ha introduït accidentalment un número de cartera incorrecte durant la transferència i no està registrat al sistema, els diners es retornen automàticament al compte.

Si el pagament s'ha enviat a la cartera d'una persona desconeguda, la devolució s'associarà amb certes dificultats. En aquest cas, normalment es recomana fer un pagament repetit per uns quants copecs amb un missatge sobre una sol·licitud de retorn dels diners transferits. Si el destinatari dels fons els retorna voluntàriament, el problema es resoldrà.

En cas contrari, podeu contactar amb les agències d'aplicació de la llei corresponents proporcionant els documents relacionats i escrivint una declaració. Tot i que, a causa de la petita quantitat, és poc probable que algú contacti amb això. A més, si no hi ha corpus delicti en les accions del destinatari, les autoritats competents es negaran a procedir.

Si la transferència s'ha fet mitjançant el terminal

En aquest cas, és possible tornar diners de "Yandex. Money"? Sempre és necessari conservar un rebut de pagament, que ha de contenir les dades deltransaccions. Els experts recomanen desfer-se de la confirmació documental del pagament només després de la transferència correcta dels fons al compte del destinatari.

Si no ha passat massa temps des del pagament, potser el pagament encara es pot cancel·lar. Per fer-ho, heu de trucar al número de telèfon indicat al xec i descriure el vostre problema. Aquesta és la manera més senzilla de retornar els diners transferits des de Yandex. Money. En cas d'error, us heu de posar en contacte amb l'assistència tècnica del sistema de pagament.

Contacte amb l'assistència tècnica: manual d'usuari

La manera més senzilla és trucar a la línia directa, que es pot trobar al lloc web oficial del servei. O podeu omplir un formulari de sol·licitud per escrit al lloc. En aquest cas, haureu d'indicar les dades del xec emès pel terminal, adjuntar-ne la còpia escanejada, indicar els detalls de la vostra cartera i descriure el problema. En resposta a aquesta carta, hauria de venir una resposta automàtica, això significarà que la sol·licitud s'ha acceptat per a la seva consideració i està esperant a la fila. Després d'això, hauríeu d'esperar una resposta a la pregunta plantejada.

Error del programa

En cas d'error a la pròpia aplicació, hi ha el perill de no notar-ho immediatament. Si trobeu una transacció incorrecta o fallida, us heu de posar en contacte amb l'assistència tècnica. Potser la part del servei es farà responsable d'aquest problema.

Com recuperar diners de Yandex. Money si la teva cartera ha estat piratejada?

Primer de tot, és necessariinformar immediatament al servei de suport. El compte es bloquejarà i començarà la verificació. Si el xec confirma el fet de la pirateria i es va contactar amb el servei d'assistència abans d'un dia des del moment de la pirateria, els diners es retornaran al compte.

Per evitar la pirateria, es recomana utilitzar programes antivirus, no transferir les seves dades a persones sospitoses i no fer transferències en llocs dubtosos.

Al lloc web oficial del sistema de pagament sobre la qüestió de com tornar diners a través de Yandex. Money, s'indica que, d'acord amb la llei, l'usuari té dret a retornar els fons robats en aquests casos.:

• si el compte s'ha identificat prèviament;
• l'usuari va denunciar el robatori de fons com a màxim 24 hores després de la seva retirada;
• una comprovació interna dels especialistes en sistemes de pagament va confirmar el fet de la pirateria.

Si hi ha hagut un desacord en comprar alguna cosa?

En aquest cas, com retornar el pagament? "Yandex. Money" retorna els fons pagats anteriorment si:

• El producte no s'ha lliurat en absolut.
• El venedor no va lliurar el que s'havia demanat.

S'han de complir les condicions següents:

• No han passat més de 90 dies des del pagament.
• El pagament s'ha fet des d'una cartera o des d'una targeta enllaçada a una cartera.
• Hi havia una icona verda "Yandex. Money" al lloc web del venedor.

Si ha arribat un correu electrònic sospitósde Yandex. Money?

El més probable és que els estafadors hagin enviat la carta si:

• Conté sol·licituds per enviar contrasenyes, codis o qualsevol dada confidencial.
• L'adreça del remitent acaba amb una altra cosa que no sigui @money.yandex.ru.
• A la barra d'adreces, quan es canvia de qualsevol botó i enllaç, s'indica una adreça inusual. La cadena ha de començar per https o tenir una imatge de cadenat al final de la cadena.

Si es troba una carta així, feu-ne una captura de pantalla i envieu-la a l'assistència tècnica.

Com estalviar els vostres fons?

Perquè més endavant l'usuari no tingui cap pregunta sobre com tornar diners de Yandex. Money, hauríeu de tenir cura de la seva seguretat amb antelació. Per fer-ho, es recomana complir les regles següents:

• Aneu amb compte i aneu amb compte quan feu servir aquests sistemes financers. Abans de confirmar la transacció, és millor revisar totes les dades introduïdes diverses vegades.
• És important no caure en els trucs dels estafadors. Sempre has de comprovar si algú demana ajuda a través de xarxes socials, missatgeria instantània o SMS. És millor revisar les trucades telefòniques de desconeguts. Els correus electrònics d'adreces desconegudes s'han d'ignorar.
• Les transferències de pagament s'han de protegir amb un codi de protecció. S'indica en omplir el formulari d'enviament d'un pagament. I fins que el destinatari no li notifiqui, no podrà rebre el pagament.
• Contacteu amb el servei d'assistència tan aviat com sigui possible abans de retirar els diners del sistema o gastar-los.

Amb el ritme de vida creixent i la complexitat de diverses tecnologies, no sempre és possible resoldre ràpidament la seguretat de la circulació de diners i documents. Molts reconeixen la conveniència de gestionar els sistemes de pagament electrònic, però no estan satisfets amb la seva f alta de fiabilitat, opacitat i accessibilitat a les intervencions fraudulentes. Per tant, és millor conèixer les possibles maneres de retornar diners de la cartera Yandex per augmentar les possibilitats de reemborsament si cal.