Estratègies bancàries en el competitiu mercat actual

Estratègies bancàries en el competitiu mercat actual
Estratègies bancàries en el competitiu mercat actual

Vídeo: Estratègies bancàries en el competitiu mercat actual

Vídeo: Estratègies bancàries en el competitiu mercat actual
Vídeo: Заброшенный особняк политика за 3 500 000 долларов с частным бассейном (США) 2024, Maig
Anonim

El mercat financer modern excessivament competitiu ofereix estratègies bancàries adequades per als seus reptes. Estructuralment, consta de diversos mercats: serveis de liquidació i efectiu, préstecs, divises i valors. Realitzen més de 150 tipus d'operacions bancàries diverses. En el procés d'interacció entre un banc comercial i el mercat, el seu component virtual s'està desenvolupant a passos de gegant, la qual cosa implica la prestació de serveis multicanal i remota per part dels clients. S'ha fet un revolucionari "180 torns o": des de tecnologies orientades al producte fins a les orientades al client (CRM).

estratègia bancària
estratègia bancària

Si passem als "clàssics", aleshores l'estratègia del banc es pot basar en una d'aquestes dues plataformes: americana (mercat amb estructura d'intercanvi, gran nombre d'accionistes i la seva rotació) i europea (associació, oposada). al primer).

El desenvolupament d'una estratègia bancària comença amb la segmentació del mercat i el posicionament dels productes bancaris. Només complint aquesta condició, la seva gestió en temps real podrà navegar en un entorn competitiu total. És a dir, actuarà amb prudència i d'acord amb aquest pla, implementant-lo pas a pas, tenint en compte, d'una banda, els aspectes comercials.interès, d' altra banda, adherint-se constantment als estàndards del Banc Central, d' altra banda, utilitzant de manera òptima les característiques de les economies regionals.

Conceptes bàsics: l'alfa i l'omega de l'estratègia del banc és la seva política de dipòsits i crèdits, una atenció constant a l'estructura òptima de passius i actius, una definició clara dels riscos acceptables en els préstecs.

estratègia del banc comercial
estratègia del banc comercial

Els criteris anteriors s'han de mantenir indefectiblement, ja que la seva clara identificació afecta directament l'estabilitat del banc. Recentment, la posició pública del banc ha esdevingut cada cop més rellevant per atraure clients: la cooperació empresarial amb les agències governamentals, així com el desenvolupament de les relacions públiques..

El mercat bancari nacional entra dins de la categoria d'una situació de mercat: competència pura, caracteritzada per molts venedors que ofereixen el mateix tipus de béns i serveis. L'estratègia d'un banc comercial en aquest entorn no es pot dur a terme sense una constant comparació gerencial dels objectius estratègics i dels recursos disponibles: seguiment de la dinàmica del capital social (tenint en compte la seva estructura), base de clients, qualitat de la política de tarifa i producte, compliment de l'estructura del banc amb la seva missió. La missió del banc, reflectint les estratègies del banc formulades per la direcció, hauria de perfilar clarament el cercle dels clients més importants (inclosos els prometedors), així com les principals àrees d'interacció amb ells, recolzats en indicadors planificats..

desenvolupament de l'estratègia bancària
desenvolupament de l'estratègia bancària

Cal tenir en compte que actualmentla planificació estratègica del banc està experimentant un canvi conceptual. La pràctica imperant de l'any natural (fiscal) és cada cop més criticada, perquè regula els processos no tecnològicament, sinó de manera estereotipada. Mereix la posició dels bancs que han revisat la vinculació tradicional amb els indicadors de l'any passat. atenció. Desafien un "enfocament impersonal" centrat en resultats a curt termini sense tenir en compte el manteniment i el creixement d'una base de clients personalitzada. Per crear-lo, s'utilitzen els mètodes següents:

  • mètode d'aproximació prèviament treballat;
  • mètode de generació de peticions i necessitats del client;
  • Mètode per satisfer les peticions i necessitats del client.

Els "gestors tradicionals" que intenten "augmentar-ho tot de manera uniforme" per la por de "no encaixar en el pla" estan sent criticats motivadament.

El desenvolupament de l'estratègia d'un banc està determinat en gran mesura per la planificació, els mètodes de gestió de riscos i la creació de relacions comercials amb els clients de benefici mutu.

Concloent aquesta breu revisió de les estratègies modernes dels bancs comercials, podem concloure que la substitució conceptual d'estratègies establertes i orientades al producte per unes de noves, orientades al client, és imminent.

Recomanat: