Habilitats de gestió clau modernes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'entorn empresarial inestable requereix una constant actualització de coneixements i desenvolupament de qualitats directives. Les habilitats clau d'un directiu són els principis de comportament necessaris per a l'execució eficaç de les tasques. El seu ús individual o combinat depèn de la situació específica. Desglossem els punts principals:

1. Conèixer el teu negoci i la teva gent. El gerent ha d'entendre el seu negoci, conèixer els processos tecnològics i els matisos que hi estan associats. Només així aprendrà a imaginar els riscos. A més, cal conèixer els subordinats. L'avaluació i la retroalimentació rigoroses els ajuden a comprendre. Les habilitats de gestió clau com ara la capacitat d'escoltar, analitzar fets, reunir idees i opinions són útils aquí. Escoltant els treballadors, podeu endevinar qui està ple de determinació, qui superarà tots els obstacles al seu camí. També és necessari que els empleats coneguin el gerent: el gerent ha d'estar sempre a la vista, irradiar confiança i calma.



2. Insistirrealisme. El realista reconeix la incertesa. El gerent està preparat per viure en condicions d'incertesa. Els plans s'han de complir, encara que les circumstàncies no hagin canviat a millor. No n'hi ha prou amb llegir els informes. Un bon gestor recopila informació sobre el terreny i observa el comportament del consumidor al punt de venda.
3. Estableix objectius i prioritats. Aquestes habilitats clau del gerent de vendes afecten l'empresa en el seu conjunt. S'esperen objectius específics del líder, ja que l'elecció equivocada destrueix l'empresa. Però formular objectius és només el principi, perquè aleshores els empleats han de complir els seus plans. Per tant, les prioritats i les fites clares són la clau de l'èxit.
4. Control de l'execució. Sense un control sistemàtic, els intèrprets no tenen ni idea del seu paper en el cas. Escurçar els intervals entre els punts de control us ajuda a mantenir-vos al dia amb les dades que arriben més ràpidament i de forma granular. L'anàlisi de la situació porta a l'acció. S'han d'utilitzar les habilitats clau d'un gerent en una situació perillosa i fer-ne ajustos amb valentia.

5. 

   Retribució dels empleats d'èxit. Les recompenses són un incentiu per a la implementació exitosa dels plans. Tanmateix, en la recerca d'un pla, es poden fer transaccions qüestionables o arriscades. Per evitar que això succeeixi, identifiqueu els empleats amb èxit, els que realitzen les seves tasques i objectius de manera eficaç. Un gerent amb habilitats directives sempre és responsable de pagar una remuneració adequada als empleats distingits.
6. Desenvolupar les habilitats dels empleats. entrenaments,formació addicional, formació avançada, enriquiment amb coneixements és una inversió en el futur de l'empresa. Persones que no s'animen, aguanten el cop, tenen una gran experiència, es converteixen en eix vertebrador i suport de l'empresa en condicions difícils.
7. Conèixer-se a tu mateix. Les habilitats clau d'un directiu es milloren constantment. La vida demostra que un líder té dues maneres: descansar sobre els llorers i treballar amb ell mateix. Cal que puguis admetre les teves mancances, perquè no hi ha persones ideals, només ens esforcem per l'ideal. Escoltar i poder escoltar. Això garantirà el contacte i el flux d'informació diversa.

Un directiu que troba les solucions adequades en un món empresarial canviant fa que la seva empresa avança. El líder coneix les persones i el seu negoci, contínuament aprèn i reomple els seus coneixements. És una persona flexible que sap adaptar-se a les noves condicions. El més important per a un líder és una actitud positiva, la capacitat de dinamitzar i inspirar confiança.