Kuban Universal Bank LLC: opinions dels clients

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Kuban Universal Bank és un participant relativament petit però bastant fiable al mercat financer. És una institució regional amb seu a la ciutat de Krasnodar. L'activitat de l'entitat financera es desenvolupa sota la direcció de l'administració local. Els clients del banc són persones que viuen a la regió. La seva opinió sobre la institució és molt positiva, ja que el nivell de servei és força alt.

Activitats principals

El "Kuban Universal Bank" participa activament en la implementació de programes urbans no només econòmics, sinó també socials. L'activitat principal de la institució és el treball amb clients corporatius, el seu servei i préstec. El finançament de les activitats de l'institut es realitza en major mesura a costa dels dipòsits dels particulars. El seu volum és igual al 40,88% del volum de tots els actius. L'accionista majoritari de l'Institut és l'Administració de la Formació Municipal de Krasnodar. Segons els clients del banc, una llista limitada de serveis, sense productes ni ofertes concretes, satisfà plenament les necessitats de la població. Els dipòsits i els préstecs es proporcionen amb tipus d'interès favorables. Les transferències de diners i els pagaments no van acompanyats de grans comissions. La llista de targetes bancàries us permet satisfer totes les necessitats de la base de clients.

Aproximació als clients corporatius

Kuban Universal Bank opera al mercat financer des de 1994. Durant 21 anys de feina, el nombre de clients corporatius no fa més que augmentar. Inicialment, l'educació financera i creditícia independent estava pensada per abordar qüestions a nivell municipal. Actualment, els serveis d'una entitat financera són utilitzats per empreses municipals i comercials, empreses comercials i estructures de mitjanes i petites empreses, particulars i organitzacions públiques sense ànim de lucre. La majoria de clients diuen que el banc construeix relacions productives i mútuament beneficioses amb cada usuari dels serveis molt ràpidament. Els especialistes que porten molt de temps treballant en el sector bancari troben un enfocament excel·lent per a tothom, resolent problemes urgents de la manera més productiva possible.

Pertinença a organitzacions governamentals

Kuban Universal Bank és membre de ple dret del sistema Visa International, és membre de l'Associació de Bancs Regionals i de l'Associació de Bancs de Rússia i és membre del Sistema d'assegurança de dipòsits. L'any 2010, l'entitat financera es va convertir en membre de ple dret del Fons de Garantia de Suport a les Entitats de la Petita Empresa. Afiliació a organitzacions d'àmbit estatal, així com nombroses referències positives de col·laboracióamb una entitat financera testifiquen un alt nivell de treball i confirmen una bona reputació.

Assistència financera a clients privats

Les institucions financeres que operen a les regions i tenen una petita xarxa sovint tenen molta confiança. Aquesta institució financera (Krasnodar) no és una excepció. "Kuban Universal Bank", amb només dues oficines addicionals, fa front perfectament a les seves obligacions. Com diuen els clients, totes les transaccions financeres es realitzen a temps, sense retards ni retards. Els petits empresaris estan especialment satisfets amb la feina d'una entitat financera, ja que qualsevol operació d'informació i liquidació es realitza ràpidament. En comparació amb els gegants del mercat financer, Kuban Universal Bank, que és revisat de manera positiva, malgrat el seu petit capital autoritzat (669.960.000 rubles), no experimenta problemes de liquiditat. Els compromisos amb la població es van complir abans de la crisi del 2014 i avui es compleixen.

Dipòsits atractius i servei de qualitat

Molts dipositants parlen bé dels programes de dipòsit atractius. Els nous productes estan sota una atenció especial:

• Dipòsit "Descongelar". El termini del dipòsit és de 200 dies. El tipus d'interès és del 16%, que és un ordre de magnitud superior al que ofereixen moltes altres entitats financeres. El pagament dels beneficis acumulats es realitza al final del termini del contracte.
• Diposita "Gent de negocis". El termini del dipòsit és de 400 dies. En els primers 200dies de societat, el dipòsit meritarà un interès del 14%, a la segona meitat del termini l'interès del dipòsit serà del 16%. Els interessos es paguen al final de cada trimestre amb capitalització.

També val la pena esmentar que amb l'inici de la crisi a Rússia, en un moment en què el dòlar va començar a créixer a un ritme increïblement ràpid, molts clients bancaris van començar a retirar els seus dipòsits en pànic. Malgrat el gran flux d'aplicacions, Kuban Universal Bank va pagar tots els dipòsits a petició. Sense retards. El treball s'ha dut a terme segons el previst.

Servei remot

Com moltes institucions financeres, el banc de Krasnodar ofereix als seus clients un servei de banca per Internet. Sense sortir de casa, podeu utilitzar la majoria dels serveis bancaris disponibles a través del vostre compte personal. Les persones assenyalen la comoditat de pagar pels serveis, els avantatges de la cooperació amb les botigues en línia i els avantatges de fer pagaments en línia. Això estalvia molt de temps i diners.

El suport està disponible durant tot el dia. Els empresaris i els empresaris parlen positivament sobre la capacitat de pagar impostos i taxes, fer pagaments amb detalls. Dels clients de l'entitat financera es va rebre informació que el servei va funcionar de manera intermitent des de finals de febrer fins a principis de març. Això va causar no només molèsties, sinó també ressentiment. D' altra banda, al lloc web oficial del banc es van informar de possibles avaries tècniques. De moment, aquest problema està completament solucionat i el serveiés totalment funcional.

Què diuen els clients sobre la banca en línia?

Després de rebre una targeta al banc, molts clients han creat comptes personals al sistema en línia. Segons moltes persones, la funcionalitat us permet pagar factures de serveis públics, recarregar el vostre compte de telèfon i pagar els pagaments d'un telèfon fix i d'Internet sense cap complicació.

Moltes persones estan satisfetes amb el servei de fer pagaments automàtics, segons el qual els fons es debiten del compte del client en una quantitat especificada i es redirigeixen en la direcció correcta. A més, un dels clients va escriure les gràcies pel fet que amb l'ajuda del servei fins i tot va poder pagar les classes del seu fill a una escola de música.

Dificultats menors

Pushkinskaya Street, 36 és l'adreça del Kuban Universal Bank. Els caixers automàtics de la institució es troben a tot Krasnodar i n'hi ha 10. La indignació dels clients provocada per la inoperabilitat dels caixers es va registrar repetidament. Si s'hi analitza amb detall, totes les reclamacions estaven relacionades amb el dispositiu, que es troba a la zona de la Plaça Roja. Nombroses revisions sobre l'estat de no funcionament de l'equip van cridar ràpidament l'atenció dels empleats d'una entitat financera. Com va resultar més tard, els problemes estaven relacionats amb el proveïdor de programari. La resposta instantània als senyals dels clients ens va permetre resoldre ràpidament el problema.

Alta comissió o Com protegir-se de les pèrdues?

Kuban Universal Bank (Krasnodar), les adreces de les oficines del qual són molt fàcils de trobar, com totes les institucions financeres, cobra una comissió per les retirades d'efectiu dels caixers automàtics que no pertanyen a l'estructura del banc i no es troben entre els socis. de l'entitat financera. La comissió mínima és de 100 rubles. Aquest moment es descriu en els acords de col·laboració, encara que en lletra molt petita. Alguns clients del banc es van sorprendre desagradablement quan es van carregar 200 rubles del seu compte quan van retirar rubles 100. Aquesta situació va provocar una indignació i negativitat importants. D' altra banda, si aneu amb compte i utilitzeu només caixers automàtics associats d'una entitat financera, no hi haurà problemes. CB "Kuban Universal Bank" (LLC) ofereix als seus clients retirar els seus diners de les targetes directament a la sucursal, cosa que eliminarà completament les comissions addicionals. Tot i que això és inconvenient, ajudarà a desfer-se de despeses no planificades. La comissió és un dels pocs negatius als quals s'enfronten els clients i que molts fan els ulls grossos, ja que els altres avantatges de l'associació compensen fàcilment aquest moment.