Control reflexiu: concepte, teoria, mètodes i abast

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Què implica un "control reflexiu"? Traduït del llatí, reflexio significa "reflexió" o "gir enrere". S'entén com aquesta gestió reflexiva, en la qual cada bàndol intenta fer tot el possible per obligar al bàndol contrari a actuar d'una manera que sigui beneficiosa per a si mateix.

Com es duen a terme aquestes accions? El control reflexiu es produeix quan la part A passa informació a la part B. Ha d'obligar aquest últim a desenvolupar un programa del seu comportament que sigui beneficiós per a la font que difon aquesta informació.

L'ús del control reflexiu és especialment rellevant en àrees de l'activitat humana com la política i la diplomàcia, els negocis, el treball administratiu i els afers militars. L'avantatge d'aquesta direcció es considera una combinació flexible de pressió informativa i contundentrepresentants del bàndol contrari. L'objectiu principal s'aconsegueix no tant amb la força com pel pensament. La capacitat d'aplicar un enfocament reflexiu a la gestió es dona per naturalesa a una persona. Els posseïdors d'aquest talent poden controlar "la voluntat de l'atzar" imposant la seva voluntat.

Aleshores, què és el control reflexiu?

Definició del concepte

Considerem els termes "reflexió" i "control reflexiu". Tenen una estreta relació entre ells.

Què és la reflexió? Aquest terme fa referència a un mecanisme intern força universal que ajuda a augmentar l'eficàcia del líder pel que fa al seu propi desenvolupament, treball a l'organització, comportament en el grup i decisions que pren. La reflexió no és sinó un procés d'autoregulació i autoconeixement. Permet a una persona determinar els seus desitjos, objectius, accions mentals, la seva pròpia imatge, el sentit de la vida i les experiències.

La reflexió també és una propietat específica del pensament. És el mecanisme pel qual una persona es replanteja les seves activitats.

La reflexió és necessària perquè una persona entengui la seva activitat en conjunt i els seus elements individuals (factors, objectius i mitjans). Amb la seva ajuda, després de la feina feta, les persones avaluen el seu comportament, la qual cosa els permet prendre les decisions més correctes en el futur.

La reflexió i el control reflexiu tenen un paper important en la vida humana. L'aparició d'aquesta propietat del pensament indica un alt nivell d'autoconsciència de l'individu. Gràcies a l'aparicióreflexió, una persona té pensaments sobre els seus objectius i desitjos, sobre una o altra reacció emocional, així com sobre el seu estat intern. A través d'aquest procés, es produeix el desenvolupament personal.

La reflexió és important per a una persona, independentment de la seva activitat. Tanmateix, s'assigna un paper especial a aquest mecanisme en el treball intel·lectual, on té lloc una interacció grupal i interpersonal complexa. Aquesta activitat, sense cap mena de dubte, és de gestió. És per això que el directiu necessita la capacitat no només d'un pla intel·lectual, sinó també de reflexió social. Això li permetrà motivar l'equip per assolir l'objectiu.

El coneixement de la teoria del control reflexiu és el més necessari perquè el líder:

• Avaluació de la situació a l'organització, que es refereix al comportament de les persones.
• Definir, establir i triar objectius.
• Analitzar els problemes de producció i prendre les decisions més òptimes.
• Definició d'accions i relacions en la interacció grupal i interpersonal, així com en l'elecció de tàctiques i estratègies per al comportament general de l'organització.
• Explicació i avaluació del vostre comportament oficial.

Com es fa?

Què hauria de fer la part A per motivar la part B a prendre una decisió? Per a això, necessita:

1. Descobriu els interessos i necessitats del bàndol contrari. És a dir, necessitareu una comprensió clara dels seus motius que determinen les seves accions, decisions i també la seva línia de comportament.
2. Predir oesbrineu totes les accions probables que pot prendre la part B. Caldrà determinar les seves intencions i objectius concrets, així com les maneres d'aconseguir-los, la comunicació, les capacitats de recursos i els factors externs limitants.
3. A partir de les dades rebudes, pren una decisió sobre el teu propi comportament. A partir d'aquest concepte, en el futur hauràs de calcular l'estratègia més rendible per tu mateix.
4. Troba la millor manera i transmet al representant del partit B aquesta informació sobre les seves intencions que farà que el partit B escolliu una determinada estratègia de comportament. Ha de ser així per ser rendible per a l'enemic.

Si la segona part llança un mecanisme similar, també haurà de seguir tots els passos descrits anteriorment.

En general, el procés de control reflexiu és una manera de considerar un objecte, un mateix o una altra persona des de diferents posicions. Quan s'acumulen els resultats, cadascun d'aquests elements es fusiona en una sola imatge.

Relació amb l'objecte

En el sistema de control reflexiu, un concepte com "posició" té una importància clau. Aquest terme representa aquesta o aquella relació del subjecte de les accions amb l'objecte d'influència o amb una altra persona. Al mateix temps, ve determinat pel rol, el càrrec funcional o d'un altre tipus, així com els coneixements, l'experiència vital i professional. Com més posicions pren un gerent mentre analitza un objecte, més alt serà el nivell de reflexió que pot utilitzar.

És a dir, l'ús d'aquest mecanisme permet assegurar l'escala de cobertura del vessant estudiat, així com la complexitat i versatilitat de la visió de la situació.

Modes de consciència

El control reflexiu en psicologia es considera com un mecanisme que permet a una persona entendre la seva activitat de la manera més completa i subtil possible. Un exemple són les situacions en què un líder ha d'activar diversos modes de consciència. Això passa, sobretot, quan es fan grans reunions. En aquests casos, la consciència del líder es bifurca constantment i, de vegades, treballa en direccions àmplies. Per tant, parlant amb un públic, ha de recordar constantment el que vol afirmar en el seu informe. Aquest estat és el primer mode de funcionament de la consciència. Al mateix temps, el líder ha de controlar constantment l'audiència, notant com reacciona a les seves paraules i percep tots els missatges. Això porta al fet que una part determinada de la seva ment s'esforça constantment per predir i veure com s'està aconseguint l'objectiu del discurs.

Aquest estat és el segon mode. Però això no és tot. Comunicant-se amb el públic, el líder no només l'observa a ella, sinó també a ella mateixa. És important que sàpiga quina impressió crea en els oients, incloses les autoritats superiors, les dones i els subordinats. D'acord amb els seus objectius i motius, el parlant es corregeix constantment. El tercer mode de consciència li permet fer-ho.

GràciesEn un treball tan complex, una persona veu la situació i l'entén de manera més adequada i precisa. Com més modes de consciència estiguin activats, més oportunitats podreu utilitzar per corregir les vostres pròpies accions, la qual cosa significa un alt grau de control de la situació.

Propietats de control reflectant

Aquest mecanisme té un caràcter mútuament reflexiu. Al mateix temps, considera diferents rangs de reflexió per a cada tema. És a dir, la part A creu que B assumeix que A prendrà una decisió determinada en funció del que li respondrà B… etc.

Val la pena destacar que la presència de superioritat en el rang del procés de reflexió dóna avantatge en un entorn competitiu. El bàndol més fort sempre imposa la seva pròpia línia de comportament al seu oponent, que el supera. Però aquest avantatge no ve per si sol. S'aconsegueix utilitzant el coneixement de les dinàmiques i patrons dels processos competitius. En aquest cas, també es necessitarà l'habilitat de control reflexiu de l'enemic.

La manifestació d'aquest mecanisme s'observa no només en el cas de situacions de conflicte i rivalitat. La gestió reflexiva també es pot dur a terme en associació i cooperació.

Motivació

Aquesta direcció té un paper força important en la reflexió. La motivació a l'hora d'utilitzar aquest mecanisme determina tant la finalitat del procés com el seu contingut. En aquest cas, la "desinformació intel·ligent" és d'especial importància. Això, juntament amb una oposició integral a la gestió queutilitzat per un competidor, representa la realització d'una sèrie d'activitats. Entre ells:

• proporcionar informació falsa sobre les intencions existents;
• transmissió d'informació especial que pot motivar el comportament de l'enemic;
• protegeix les teves pròpies dades;
• supressió de fonts d'informació enemigues.

Aquests esdeveniments porten al fet que la part competidora comenci a avaluar de manera inadequada l'estat del mercat, cosa que el portarà a triar l'estratègia i la tàctica incorrectes del seu comportament. Un dels requisits previs per a la desinformació rau en la seva suficient credibilitat.

Incertesa dels resultats

Amb la reflexió mútua, sempre hi ha el perill que la part B no accepti ni entengui els senyals donats per la part A. També passa que, havent reconegut el seu significat, els competidors comencen a reaccionar davant la informació rebuda, basant-se en els seus interessos.

Per evitar la incertesa, és important poder avaluar el rang de la reflexió de l'oponent, així com els propis riscos. Aquesta acció és un autèntic art per al líder, avalat pel coneixement, l'experiència i el talent. Però aquesta capacitat no és gens cosa dels elegits. Qualsevol pot dominar-lo després d'una formació adequada. Aquesta poderosa arma us permetrà exercir una gestió reflexiva de conflictes, sortint-ne com a guanyador.

Dinamisme del procés

Aquesta és una altra propietat del control reflexiu que és força volàtil. El mecanisme de reflexió mútua es farà efectiu només quan cada pasaquest procés anirà acompanyat de variacions sobre els motius del comportament dels oponents. Al mateix temps, és important el processament constant de la informació, així com el subministrament de desinformació.

El bàndol que realitza el control reflexiu no només ha de controlar el comportament de l'enemic. Ha de respondre de manera oportuna a les seves accions, així com anticipar-se a tots els passos d'un competidor, enganyant-lo constantment sobre les seves intencions.

Tipus de control reflex

El procés que estem considerant pot ser senzill i complex.

Quins són aquests tipus de control reflexiu? Un mecanisme senzill per al desenvolupament d'aquest procés s'ha descrit anteriorment. Representa accions en funció de les quals es mostra la situació (situació) al sistema de control.

Un tipus de reflexió més complex (profund) consisteix a prendre la decisió necessària, que influirà encara més en la psique dels alts directius d'una empresa competidora. Pot ser relacions públiques, publicitat i altres maneres. En el futur, orienten l'activitat de l'enemic en la direcció que serà més beneficiosa per al bàndol que realitza el control reflexiu.

Mètodes utilitzats

Per assolir l'objectiu establert, s'utilitza el següent en el control reflexiu:

1. Ocultar i distorsionar la situació real. Aquest és un dels mètodes més efectius de control reflexiu. Està empresonat en el subministrament de desinformació.
2. Formar l'objectiu d'un competidor. Els mitjans per implementar aquest mètode són les provocacions, el sabotatge ideològic, els "consells amistosos" insidiosos, etc.
3. Formació d'una doctrina perquè un competidor prengui una decisió. De vegades es transmet en forma de receptes ordinàries. Per exemple, si A, llavors també ho és B. La tècnica comuna més eficaç per formar la doctrina de l'enemic és entrenar-lo. Per a això, per exemple, un producte amb poca competitivitat entra al mercat des de fa temps. L'enemic s'acostuma a aquest estat de coses i no fa cap pas. En algun moment, la cara A comença a saturar el mercat amb productes de qualitat. Això porta el seu competidor al col·lapse econòmic.
4. Demostració de falses intencions. Els objectius de les empreses del mercat són diferents. El més global d'ells consisteix a arruïnar un competidor i prendre possessió de la seva propietat. Els objectius privats impliquen expulsar l'enemic per dominar completament el mercat. Quan aplica el mètode de demostració de falses intencions, la part A debilita una mica les seves activitats en un determinat segment de mercat. Amb això, intenta crear una base perquè l'enemic prengui una decisió falsa, causada pel nínxol suposadament vacant. Després de dur a terme operacions econòmiques serioses en el futur en aquest mateix lloc, la part A tindrà èxit invariablement.
5. Forçant el teu propi punt de vista. Els mitjans d'aquest mètode són l'abocament deliberat d'informació especialment preparada sobre la seva situació financera a un competidor.

Control reflexiu en psicologia jurídica

El fenomen en qüestió és suficientpolifacètic. Això es confirma amb la consideració de la reflexió i la gestió reflexiva en psicologia jurídica. En aquesta disciplina, aquests conceptes ajuden a revelar la naturalesa del pensament, recerca, interrogatori i altres accions d'investigació de l'investigador.

La interacció conflictiva que té lloc entre l'investigador i la persona investigada es considera dins dels límits de l'activitat cognitiva, així com el control reflexiu i el joc reflexiu. Tanmateix, aquests conceptes s'apliquen no només en aquesta direcció. En els darrers anys s'ha produït la reflexió i la gestió reflexiva en psicologia jurídica en la interpretació de la comunicació professional.

Per exemple, aquests conceptes fan referència a un tipus especial de pensament utilitzat pels especialistes en aquest camp. També és reflexiu. Aquest pensament proporciona a l'advocat la solució d'aquelles tasques professionals que eren intel·lectualment més complexes. Cal assenyalar que l'especificitat del mecanisme reflexiu té diferències significatives amb el raonament lògic tradicional. La representació més característica per a ella pot ser la frase: "Crec que el criminal pensa el que penso."

La reflexió en una qüestió jurídica dóna motius per iniciar activitats que, si cal, corregin la situació. Per regla general, aquesta tècnica implica l'ús de control reflexiu. No es porta a terme imposant la pròpia voluntat a una altra persona. La gestió reflexiva en psicologia jurídica es veu com la transferència de determinades "raons". D'aquests, una persona sembla ser deductiva i ha de serdonar sortida a la solució que estava predeterminada pel costat transmissor. Perquè això passi, la imatge de la situació ha de ser prou acceptable per a la persona que fa el veredicte final.