Quins són els elements de preselecció

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Abans de parlar de què és un producte de preselecció, comencem amb una definició igual d'important. Et permetrà entendre millor l'essència del terme anterior. Els béns de consum inclouen no només els béns, sinó també els serveis destinats al consumidor final, que els utilitza per a les seves pròpies finalitats.

Definició

Els consumidors compren una varietat increïble de productes. Per comoditat, els experts els han classificat en diverses categories. Els productes de preselecció són un d'ells. Té algunes característiques úniques.

Aquesta categoria inclou productes que els consumidors comparen amb opcions similars abans de comprar. Al mateix temps, el preu, l'aspecte, la qualitat i alguns altres indicadors s'utilitzen com a criteris més importants.

Exemples

Els productes de preselecció inclouen cotxes, electrodomèstics, roba i algunes altres categories. Encaixen perfectament amb la definició anterior. Només ells abans de comprarels compradors comparen acuradament amb altres opcions.

Els exemples de productes de preselecció són bastant senzills i familiars, potser, per a tots els consumidors. Al cap i a la fi, tu també, visitant la botiga, pots comparar diverses opcions, escollint la més atractiva. Per exemple, comprar mobles barats.

Classificació

Si parlem de béns de consum, els experts fa temps que els classifiquen en diverses categories. A més dels elements de preselecció, n'hi inclouen alguns més. Enumerem-los i parlem amb més detall.

• Bens de consum.
• Demandes especials.
• Productes de demanda passiva.
• Bens de consum.

Aquesta categoria fa referència al que els compradors compren sovint, sense caure en el pensament i gairebé sense comparar diverses opcions. Per exemple, aquests són productes del tabac, també diaris o sabó.

Si estudies aquesta categoria més a fons, pots destacar els béns que els consumidors adquireixen amb regularitat o sobtadament, així com quan sorgeixi la necessitat. Per exemple. Alguns aliments es poden comprar amb regularitat. Els xiclets, els bombons i altres petites coses que apareixen a les zones de caixa dels supermercats sovint es converteixen en compres aleatòries. Quan ho necessiten, adquireixen béns, la necessitat dels quals apareix de cop. Per exemple, es requereix líquid anticongelant per a automòbils a baixes temperatures. La peculiaritat d'aquests béns és que quan sorgeix la demanda, comencen a fer-hovenut a molts punts de venda. Això es deu al fet que cap venedor vol perdre l'oportunitat d'obtenir beneficis addicionals aprofitant l'augment de la demanda.

Demandes especials

Tenen característiques úniques. Per comprar aquests productes, els compradors estan disposats a fer esforços addicionals. Per exemple, poden ser models d'iPhone d' alt perfil, alguns cotxes, etc.

La característica única dels articles especials és que els consumidors eviten la comparació quan els compren. El comprador prefereix dedicar temps a buscar el producte desitjat, en lloc de comparar-lo. És curiós que fins i tot la ubicació del venedor no importa. Per als compradors que busquen articles especials, no importa.

Bendes de demanda passiva

Aquesta categoria inclou productes que els clients no saben que existeixen o simplement no pensen comprar-los. Per exemple, fa temps que algunes novetats del mercat de consum es classifiquen com a béns passius. Fins que comenci la seva publicitat activa, notificant als consumidors sobre la disponibilitat de determinats productes.

Període d'ús

Si posem aquest factor com a base de la classificació, resulta que absolutament tots els béns presents al mercat de consum es poden dividir en béns d'ús a curt termini o, per contra, a llarg termini. Això imposa certes característiques al mètodevendes.

Els béns duradors solen ser més barats i, per tant, més fàcils de vendre. Els béns duradors, per contra, tenen un preu elevat i, per tant, requereixen un enfocament més acurat de la seva venda. Sovint, els compradors s'han de convèncer o atreure per condicions favorables.

Tipus d'elements de preselecció

Què és, ja ho saps. Els especialistes també distingeixen en aquesta categoria un producte similar i el seu contrari, és a dir, diferent. Parlem amb més detall.

Els compradors potencials perceben productes similars com a productes amb la mateixa qualitat però amb preus diferents. En aquest cas, el venedor ha de justificar el preu, donant alguns arguments a favor de la venda de la mercaderia.

Els articles de preselecció diferents inclouen roba, per exemple. L'aparença pot ser molt més important que el preu. Els mobles barats també pertanyen a béns diferents. La particularitat de la seva venda és que el venedor ha de disposar d'un assortiment força ampli per tal de satisfer les necessitats del major nombre de compradors. A més, els consultors professionals que coneixen bé la gamma presentada i les propietats dels béns i sempre estan preparats per ajudar el comprador amb una elecció poden influir en l'augment de les vendes.

Recerca

Abans de llançar un producte nou al mercat de consum, els fabricants solen investigar. Hauriaser bastant exhaustiu i tenir en compte molts matisos, començant per la formació del públic objectiu i acabant amb l'estudi dels competidors. Com més detallada es reculli la informació, més serà possible agradar als consumidors potencials. En definitiva, això afecta el nivell de vendes.

La investigació de màrqueting sobre els avantatges competitius dels productes de preselecció permet fer que el producte sigui únic i diferent d' altres ofertes presents al mercat de consum. Aquesta tasca la poden realitzar els membres del personal o una agència externa.

La recerca comença amb informació preliminar. Per exemple, rebut de clients. També és important estudiar l'experiència dels competidors.

En primer lloc, els experts determinen com d'atractiu és el segment de mercat, que es vendran més béns abans de la demanda.

S'ha de tenir en compte de seguida que la recollida d'informació és una etapa força difícil de qualsevol investigació de màrqueting. Això es deu al fet que la majoria de la informació requerida es classifica com a comercial. Per aquest motiu, no es pot trobar a les fonts obertes.

No obstant això, si la investigació de mercat es fa amb èxit, pot proporcionar molta informació sobre els avantatges competitius dels productes de prevenda i després utilitzar-la per augmentar l'èxit comercial.

Com prenen les decisions de compra els consumidors?

Quan es tracta de béns de pre-demanda, els compradors potencials han de gastar molttemps i esforç per prendre una decisió final.

Aquesta etapa ve precedida d'una comparació exhaustiva de criteris que són importants per al consumidor. Com a regla general, els indicadors següents passen a primer lloc:

• preu;
• qualitat;
• facilitat d'ús;
• aparició.

Saber on es troba el comprador en el procés de presa de decisions permetrà a un venedor professional persuadir-lo més ràpidament perquè compri. Val la pena dir que depèn molt del grau de consciència d'un producte concret que interessa a un comprador potencial.

Una variant estàndard pot constar dels passos següents:

• necessites consciència;
• recollir informació sobre béns d'interès per al consumidor;
• presa de decisions.

En entrar al mercat comercial, el comprador es troba en un entorn especial. Si no ha pres cap decisió i té dubtes, un venedor professional és capaç de guanyar-lo al seu costat. A més, la compra inicial sol ser més llarga i requereix molt més temps. La secundària és més ràpida. Després de tot, de fet, el comprador actua de la mateixa manera que abans. Per tant, els esforços per part del venedor no seran tan importants com a l'hora d'establir el contacte inicial.

Sembla que en l'etapa de prendre una decisió positiva, la relació entre el venedor i el comprador hauria d'acabar. Tanmateix, això no és del tot cert. Per a la cooperació a llarg termini, la reacció a la compra no és menys important. Si us interessa més que una venda única, heu de fer un esforç per mantenir el compradorsatisfet i tornat de nou. En particular, no descuideu la qualitat dels productes.