Responsabilitats laborals del cap del departament de vendes. Descripció de la feina típica

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La posició de "cap de vendes" avui en dia atrau molts. Però abans de decidir enviar el vostre currículum per a una plaça vacant, heu d'assegurar-vos que podeu assumir aquesta càrrega, que aquest és el tipus de feina que us interessarà.

Cap de departament de vendes: característiques de la professió

La descripció del lloc de treball del cap del departament comercial implica que es tracta d'un especialista les funcions del qual inclouran no només el procés d'organització de la venda de béns o serveis que ofereix la seva empresa. També ha d'estar preparat per realitzar les tasques que s'associen al control per fases de les dates de lliurament, la implementació total dels volums de vendes previstos per part de cada persona del seu departament, la formació directa dels responsables, així com la seva supervisió. Quina més és la seva feina? El director de vendes sovint també organitza conferències o interactua directament amb venedors actuals i potencials. També està obligat, si així ho preveu la descripció del lloc de treball, a participar-hinegociacions, la conclusió de les quals té un impacte directe en el treball del seu departament.

On pot treballar aquest especialista?

Les responsabilitats laborals del cap del departament comercial impliquen que s'ha de dedicar a la venda de béns o serveis, així com a augmentar el nivell de vendes d'aquells béns que fabrica o ofereix la seva empresa. És a dir, una plaça d'aquest tipus es pot obrir a qualsevol empresa especialitzada en vendes, i no ha de ser béns materials.

Quant de temps fa que existeix aquesta professió?

Només amb l'apogeu de la competència al mercat internacional, en el moment en què les empreses líders es van adonar que per trobar cada nou client no n'hi ha prou amb fabricar productes, va començar a sorgir una nova direcció en els negocis - gestió de vendes. Va ser precedit per una millora significativa en el sistema de transport de comunicacions a escala global, la formació del concepte de "xarxa comercial". Com que també calia supervisar els responsables de vendes, va néixer el càrrec de "cap de vendes".

Quines són les responsabilitats d'un director de vendes?

Les funcions del cap del departament de vendes depenen en gran mesura de les especificitats de les activitats de l'empresa per a la qual treballa. Però podem destacar una llista de responsabilitats comunes a tots els caps d'aquests departaments:

- formacióun pla específic per a les activitats de la unitat;

- formació de la composició del departament, adequació i millora del nivell de qualificació de cada empleat individual;

- les responsabilitats laborals del cap del departament de vendes també impliquen el manteniment d'un tipus d'informe específic, que s'ha de proporcionar directament a l' alta direcció;

: cerca clients potencials per a l'empresa.

Un bon especialista, a més d'exercir les funcions del cap del departament comercial, que es prescriuen a la descripció del lloc de treball, també és capaç d'analitzar el mercat amb el qual treballa i, a partir de les dades obtingudes, formular una base d'informació sobre clients potencials. Es converteix fàcilment en el principal motivador del seu equip i no té por de dur a terme algunes activitats que aportin la moral i augmenten les ganes de treballar de cada directiu.

Requisits que ha de complir un gestor potencial

La descripció de la feina del cap de vendes també inclou sovint informació sobre alguns requisits específics que ha de complir una persona que vol ocupar aquest lloc en concret. Entre ells:

- Experiència en un lloc directiu. Es requereix experiència en la majoria dels casos a les grans empreses, on les perspectives de carrera són força grans i els salaris són superiors a la mitjana. Les organitzacions petites també poden acceptar una persona sense experiència en lideratge, per exemple, unadels empleats de la mateixa empresa.

: experiència de vendes activa. No es pot prescindir d'experiència en aquest camp. És a dir, abans d'intentar ocupar una posició d'aquest tipus, has de mostrar-te com un bon empleat en la posició de director de vendes.

: experiència de contractació. Un bon líder ha de ser capaç de formar de manera independent un equip que aporti el màxim benefici a tota l'organització. Per exemple, el cap del departament de vendes de cotxes ha de formar una plantilla només d'empleats que sàpiguen què fer i com fer per vendre aquests vehicles.

- Coneixements bàsics de PC i conjunt estàndard de programari. Avui dia, la major part del treball de tots els departaments està automatitzat, fins i tot els informes es generen mitjançant programes especialitzats. Per tant, la posició de "cap de vendes" s'associa amb els ordinadors, sense la capacitat de manejar aquests equips, no s'ha d'intentar entrar en aquesta feina.

Requisits específics per a un empleat potencial

A les grans corporacions, la llista de requisits és més àmplia i pot incloure els elements següents:

- Tenir un cotxe. Treballar com a gerent de vendes significa un contacte directe amb clients habituals i potencials, de manera que els viatges freqüents estan garantits, de manera que el vostre cotxe és imprescindible.

- Coneixement d'idiomes estrangers. Com a mínim, l'anglès parlat ha d'estar subjecte a tu si vols convertir-te en el cap de vendes d'una organització seriosa.

Enllocsense educació

Per descomptat, sense estudis superiors, és gairebé impossible ocupar una posició de lideratge. Fins i tot la descripció de la feina del subdirector diu que ha de tenir estudis superiors. És millor si està relacionat amb màrqueting o gestió. A més, l'educació pot estar directament relacionada amb l'àmbit d'activitat de l'organització en la qual voleu ocupar una posició similar.

Habilitats que t'ajudaran a establir-te

Fins i tot quan feu una entrevista per a un lloc d'assistent de vendes, heu de saber de quines habilitats heu de parlar per impressionar un possible gerent. Així doncs, la descripció del lloc de treball del subdirector implica que, si cal, hauria de poder negociar en lloc del gerent, si actualment no pot complir les seves funcions per motius objectius. Un bon líder i el seu adjunt han de tenir l'habilitat d'organitzar un equip i la capacitat de transmetre informació sobre els desitjos del gerent directe als intèrprets normals, com ara els directors de vendes.

Segons estadístiques inquebrantables, els directors de vendes més efectius són les persones que s'han consolidat com els millors entre els directors de vendes normals, i després també han exercit les tasques de subdirectors, dels quals han aconseguit aprendre totes les habilitats més necessàries.. Un bon líder és un buffer específic entre l' alta direcció i els representants i directius de vendes. Això vol dir que ellhauria de ser capaç de coordinar interessos i interactuar amb una i l' altra part sense conflicte.

Un veritable as en el seu camp en aquesta posició pot rebre un sou bastant decent, que depèn de les capacitats de la pròpia organització.