Frederick Taylor. Fundador de l'organització científica del treball i la gestió

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'objectiu principal de qualsevol empresa comercial és millorar els seus propis paràmetres de rendiment. Per fer-ho, cal augmentar la productivitat dels treballadors i reduir costos innecessaris. Frederick Winslow Taylor va destacar els factors que afecten la productivitat laboral i també va actuar com a creador del sistema de gestió científica. Amb l'ajuda d'una sèrie d'experiments, va determinar les normes de temps mitjanes per completar les operacions individuals i les millors maneres de realitzar-les.

Frederick Taylor: biografia

El futur fundador de la gestió científica va néixer l'any 1856 en la família d'un advocat a Pennsilvània. Va estudiar a França i Alemanya, i després a New Hampshire, a l'Acadèmia Exter. Inicialment, Frederick Winslow Taylor tenia la intenció de convertir-se en advocat, com el seu pare. Es va graduar amb èxit a la Universitat de Harvard el 1847 en aquesta especialitat, però va descobrir problemes amb la vista que li van impedir continuar la seva formació.

Frederick Taylor va començar la seva carrera com a aprenent de modelista, va ser maquinista durant un temps, peròja als 35 anys va ser nomenat consultor de gestió després de dur a terme amb èxit una sèrie d'experiments en una planta siderúrgica de Midvale, i a partir dels seus resultats va fer suggeriments valuosos a la direcció. Aquí, en sis anys, va passar de simple treballador contractat a enginyer en cap, mentre rebia una formació tècnica per correspondència, i per primera vegada va diferenciar el sou dels seus empleats en funció de la seva productivitat laboral.

Assolis professionals

L'any 1890, el futur fundador del taylorisme acaba la seva carrera d'enginyer i es converteix en el director general de la Philadelphia Manufactory Investment Company. Però tres anys més tard va decidir iniciar el seu propi negoci i es va convertir en el primer consultor privat de la història de la gestió. Al mateix temps, Frederick Taylor va promoure mètodes científics de gestió de la producció mitjançant la seva pertinença a la Societat Americana d'Enginyers Mecànics fins que va fundar una organització dedicada exclusivament a aquest tema.

Conceptes teòrics que li van donar popularitat a tot el món, el científic va descriure en tres treballs principals:

• Gestió de fàbrica;
• "Principis de gestió científica";
• "Testificant davant un comitè especial del Congrés."

Experimentació pràctica

Mentre treballava en una fàbrica d'acer, Taylor va participar en la investigació del temps dedicat a l'execució d'operacions de fabricació individuals. El primer experiment va ser mesurar els punts clau de tallporcs de ferro colat. Frederick Taylor va aconseguir obtenir estàndards mitjans de productivitat laboral, que després es van començar a aplicar a tots els treballadors. Com a resultat, els salaris de l'empresa van augmentar 1,6 vegades a causa d'un augment de la productivitat laboral gairebé 4 vegades i de la racionalització del procés de producció del lingot.

L'essència del segon experiment realitzat per Taylor va ser determinar les maneres òptimes de col·locar espais en blanc a les màquines mitjançant un regle que va ser especialment inventat per ell i les velocitats de tall correctes. Es van dur a terme desenes de milers d'experiments a l'empresa, que van permetre identificar 12 factors que afecten l'eficiència final.

Teories de recerca

La gestió científica és un terme paraigua per a les idees que Taylor va proposar sobre les teories i pràctiques de gestió. El seu mètode implica cicles repetitius curts, una seqüència detallada de tasques per a cada empleat, el seguiment de la implementació dels objectius i la motivació dels empleats mitjançant un sistema de recompenses materials. El sistema diferenciat de remuneració i bonificacions de rendiment que s'utilitza avui en la majoria d'organitzacions es basa en els seus èxits. Segons Anrzej Huczynski i David Buchanan, experts en gestió organitzativa, l'eficiència, la predictibilitat i el control dels processos són els principals objectius que Frederick Taylor atribueix al seu mètode científic de gestió.

La connexió entre la vida personal i la professional

Perquè el resultatConsiderats desenvolupaments pràctics, la demanda de mà d'obra es va reduir, els treballadors amargats fins i tot van intentar matar el científic. Al principi, fins i tot els grans empresaris s'hi van oposar i es va crear una comissió especial al Congrés dels EUA per estudiar les seves conclusions.

Des de 1895, Taylor s'ha dedicat completament a l'estudi de l'organització científica del treball. Amb el temps, va arribar a la conclusió que el benestar de l'empresa només és possible si hi ha condicions favorables per a cada empleat. El científic va morir als 59 anys d'una pneumònia, deixant enrere troballes que inspiren investigadors i emprenedors d'avui.

Frederick Taylor: principis de gestió

El sistema de gestió científica es basa en tres "pilars": regulació dels processos laborals, selecció sistemàtica i formació avançada del personal, motivació monetària com a premi a l' alt rendiment. Segons Taylor, el principal motiu de la ineficiència és la imperfecció dels incentius per animar els empleats, per això un empresari modern els hauria de prestar atenció.

El sistema d'organització del treball desenvolupat pel científic es basa en 4 principis:

• Atenció acurada als components individuals del procés de producció per establir lleis i fórmules per a la seva implementació efectiva.
• Selecció acurada dels empleats, la seva formació i desenvolupament, i l'acomiadament d'aquells que no són capaços d'entendre els mètodes de gestió científica.
• Opinió de la direcció als empleats i convergènciaproducció i ciència.
• Distribució de funcions entre empleats i direcció: els primers s'encarreguen de la qualitat i la quantitat del producte final, els altres d'elaborar recomanacions per millorar l'organització del treball.

Els principis anteriors de Taylor van demostrar la seva correcció, perquè un segle més tard són la base del funcionament de qualsevol empresa, i l'estudi de la construcció d'un sistema de gestió és una de les principals àrees de recerca.