2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
Els mètodes de recerca en gestió són les eines necessàries per resoldre problemes de gestió en qualsevol empresa. L'article presenta les principals aproximacions a l'estudi dels problemes de gestió de les organitzacions.
Què és la investigació?
El mateix concepte de "recerca" inclou un conjunt d'accions per identificar qüestions problemàtiques, establir el seu paper i lloc en l'àrea d'estudi, estudiar i descriure les relacions i els patrons de canvis en els objectes, els fenòmens i les seves propietats. Així com la recerca i justificació de solucions per utilitzar els coneixements adquirits per millorar el sistema objecte d'estudi o resoldre els problemes plantejats en l'estudi.
Totes les investigacions tenen un propòsit. En gestió, la investigació està orientada a millorar l'eficiència del sistema de gestió. Al mateix temps, es poden establir diverses tasques que resolguin els problemes de gestió o milloren la qualitat d'aquesta última.
Tema i objecte d'estudi en gestió
Tots els mètodes de recerca en gestió estan dirigits a estudiar l'objecte: el sistema de gestió. Què és ella?
Basat enLa direcció és una persona les qualitats de lideratge de la qual li permeten formar al seu voltant una xarxa de controls interconnectats que funcionen segons la normativa establerta. Si l'objecte de la recerca de gestió és el sistema de gestió, llavors l'objecte de la gestió és l'empresa (organització). Així, el benestar i el desenvolupament d'aquest últim també s'inclou en l'objecte d'estudi.
El tema de la recerca en gestió sol ser una contradicció o un problema en el procés de gestió.
Fonaments de la metodologia de recerca en el sistema de gestió
La metodologia i els mètodes de recerca en gestió depenen totalment de l'enfocament escollit. Aquest últim pot ser conceptual, d'aspecte i sistèmic.
Un mateix problema pot tenir un aspecte diferent, per exemple, social o econòmic, segons la "perspectiva" de la seva consideració.
El concepte és un concepte més ampli i inclou el desenvolupament de disposicions bàsiques per a la investigació abans d'iniciar el procés d'estudi del problema.
El més popular avui és un enfocament sistemàtic de la investigació. El sistema, com s'ha esmentat anteriorment, és una xarxa d'elements interconnectats, de manera que aquest plantejament permet l'estudi més extens i exhaustiu de l'objecte d'estudi i assolir l'objectiu. L'enfocament sistemàtic també implica l'estudi de factors externs, fenòmens i objectes que poden afectar l'objecte en estudi. Especificar la integritat del sistema també comporta un estudi més exhaustiu de les seves relacions internes, l'estabilitat i els riscos.
La configuració d'objectius és una de les clausAspectes de la metodologia de recerca en gestió. Qualsevol sistema de gestió necessita dos grups d'objectius: externs i interns, que han d'estar interconnectats i no contradir-se.
L'enfocament de la investigació també pot ser empíric o científic. L'empíric, o experimental, és un enfocament que inclou eines experimentals específiques per obtenir nous coneixements.
El segon enfocament inclou mètodes d'investigació científica en gestió. Aquest enfocament us permet estudiar amb més precisió els problemes de gestió d'una organització i triar una solució raonablement eficaç.
Quins són els mètodes d'investigació en gestió?
Hi ha moltes eines, mètodes, tècniques, tècniques per estudiar els sistemes de control. Com afrontar aquesta diversitat? Què cal tenir en compte?
La resposta a totes aquestes preguntes que cada gestor busca pel seu compte, però el procés de cerca es pot simplificar mitjançant l'agrupació competent.
La classificació dels mètodes de recerca en gestió inclou dos grups principals: teòric i empíric.
Els mètodes teòrics es basen en la base de coneixements i les conclusions lògiques contingudes en llibres, llibres de text, monografies, articles. Els mètodes empírics (experimentals, pragmàtics) funcionen amb experiments i opinions d'especialistes. És impossible indicar amb autoritat quins mètodes són millors, ja que tracten el mateix problema de diferents maneres. Per tant, en la pràctica de la gestió, per regla general, hi ha una síntesi de diversos mètodes ieines.
Mètodes teòrics
Els mètodes per estudiar problemes de gestió es basen sovint en la teoria de la gestió com a base científica clau.
El primer grup inclou el mètode d'ascens de l'abstracte al concret. Convida l'investigador a passar del general al particular, és a dir, a partir d'un coneixement objectiu, extreure conclusions sobre la resolució d'un problema de gestió concret.
L'abstracció com a mètode d'investigació suggereix ignorar els elements menors del sistema de gestió per identificar les relacions clau, fins i tot mitjançant el modelatge de processos empresarials.
El grup de mètodes teòrics no pot deixar d'incloure l'anàlisi i la síntesi, permetent dividir (descompondre) l'objecte d'estudi per a un posterior estudi independent i reunificació per recrear el disseny anterior amb consciència dels processos que ocorren dins del sistema.
La deducció i la inducció són també brillants representants del primer grup, que es basen en expressions lògiques: del particular al general (inducció), del general al particular (deducció), del particular al particular. (transducció).
Mètodes pràctics
Sovint s'utilitzen mètodes pragmàtics per estudiar la gestió de les organitzacions per a l'avaluació inicial del problema.
L'observació és el més obvi dels mètodes empírics. La informació es recull de tots els departaments de l'empresa implicats en el procés de gestió. El criteri principal és la no intervenció de l'investigador en el procés de negoci durant el procés d'observació.
El mètode comparatiu suposa la presència d'un anàleg o estàndard amb el qual serà possible comparar els indicadors de l'objecte en estudi.
El mètode de la polèmica (debat) també es coneix com a pragmàtic. Aquesta discussió raonada sobre els problemes de gestió de l'organització, per regla general, es porta a terme com a part de l'avaluació inicial de la situació actual (una reunió programada amb el director). També es pot produir polèmica entre investigadors.
Mètodes de modelatge
El modelatge és un dels mètodes teòrics més populars per avaluar l'eficàcia del sistema de gestió i dur a terme investigacions per millorar-lo.
El model és una "imatge" d'un objecte real, però no en un estat estàtic, sinó en una posició de funcionament propera a les condicions reals. Per a la modelització, també s'ha de recórrer al mètode d'abstracció, és a dir, excloure de la consideració factors i processos no clau. L'execució del model pot mostrar no només els problemes de gestió existents, sinó també predir l'impacte dels factors negatius en el sistema en el futur.
Mètodes experts
El mètode d'avaluació d'experts és un mètode empíric molt utilitzat basat en l'opinió d'especialistes competents. Malgrat la facilitat d'obtenir aquestes estimacions, hi ha molts exemples de recollida o interpretació incorrecta d'aquestes, la qual cosa condueix a resultats negatius de la investigació.
El procés de revisió per parells inclou diversos passos.
Primer, n'hi hatreball preparatori per reunir un grup d'experts i preparar els documents necessaris.
A continuació es fa un estudi detallat del problema.
La recerca continua desenvolupant opcions per resoldre el problema.
La implementació d'una solució ja feta no es porta a terme sense la participació d'experts.
Com a regla general, realitzen un examen grupal, en relació amb el qual es posa al capdavant el procés de selecció d'especialistes. Per fer-ho, val la pena decidir la forma d'aprovació de l'examen: els experts poden discutir el problema junts i emetre una solució col·lectiva ja feta, o bé poden treballar de manera autònoma i expressar les seves idees per escrit cadascun individualment.
Independentment dels mètodes d'investigació que s'utilitzin en la gestió, el document final és la finalització més important de tot el treball. Per tant, en el mètode d'examen, és important omplir correctament els formularis i escriure opinions i idees, destacant-ne l'essència amb precisió.
Mètodes estrangers d'investigació de gestió
Els mètodes de recerca en gestió inclouen recentment un mètode tan expert com l'anàlisi DAFO. Es tracta d'una pràctica estrangera d'anàlisi en quatre fases, que inclou una avaluació dels punts forts i febles de l'empresa, així com de les seves oportunitats i amenaces externes.
La pluja d'idees també s'utilitza sovint. La seva essència és buscar el màxim nombre d'idees sobre un tema determinat en una o diverses hores. Aquesta també és una subespècie del mètode expert, però l'anàlisi dels mètodes de recerca en gestió ho va demostrara l'hora de resoldre problemes creatius, el mètode "llençar idees en minuts" demostra ser un dels millors.
En conclusió, val la pena assenyalar que avui dia hi ha molta literatura que conté una gran varietat de mètodes de recerca en gestió. Sens dubte, un llibre de text o una monografia sobre aquest tema serà útil per triar una eina de recerca, però no us oblideu de les especificitats dels sistemes de gestió en diverses organitzacions.
Recomanat:
Gestió de la innovació: essència, organització, desenvolupament, mètodes, metes i objectius
Des del naixement del concepte de gestió i les seves escoles teòriques en l'empresa, s'ha observat la següent tendència: qualsevol empresari d'èxit ha aconseguit l'èxit llançant un producte com ningú abans que ell. És un producte excepcional i únic que resol problemes humans i proporciona un motiu d'emulació. Les activitats per a la introducció de nous productes s'anomenen "gestió de la innovació"
Mètodes bàsics de recerca en treball social: classificació i objectius
La comprensió moderna de la categoria de desenvolupament social prové principalment del fet que la política social de l'estat ha d'estar dirigida a crear condicions que garanteixin el lliure desenvolupament i una vida digna per a una persona. En el nostre article ens centrarem en l'organització i els mètodes de recerca en treball social. Considereu la seva classificació i objectius principals
Recerca geofísica: tipus, mètodes i tecnologies
La investigació geofísica s'utilitza per estudiar roques a l'espai proper al pou i entre pous. Es realitzen mesurant i interpretant indicadors físics naturals o artificials de diversos tipus. Actualment, hi ha més de 50 mètodes geofísics
Gestió de diners de confiança: l'essència. Gestió de diners de confiança: valoració de les empreses
La gestió de la confiança financera és un dels serveis financers més demandats del món modern. En associar-se amb experts, els inversors tenen l'oportunitat d'augmentar el seu capital amb un risc mínim
La gestió d'esdeveniments és la gestió de l'organització d'esdeveniments. Gestió d'esdeveniments i el seu desenvolupament a Rússia
La gestió d'esdeveniments és un conjunt de totes les activitats realitzades per crear esdeveniments massius i corporatius. Al mateix temps, els primers estan cridats a donar un suport potent a les empreses de publicitat, mentre que els segons estan orientats a reforçar l'esperit dins de les corporacions
