Quines són les funcions d'un vigilant de seguretat? Obligacions i responsabilitats laborals d'un vigilant de seguretat

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2024-01-09 14:08

La professió de guàrdia de seguretat és força popular avui dia. I tot perquè aquests dies obren cada cop més botigues i centres comercials, en els quals cal vetllar per la seguretat tant dels empleats com dels clients, així com dels béns i diners, al nivell adequat. A més, les fàbriques, diverses institucions municipals i una gran quantitat d'objectes necessiten constantment els serveis de vigilants de seguretat. Cal destacar que alguns directius i directius intenten estalviar diners en seguretat, com a conseqüència de la qual cosa descuiden els serveis d'un vigilant de seguretat privat o d'una empresa de seguretat. No obstant això, molt sovint, després d'un temps, la seva opinió canvia dràsticament. Com a regla general, això passa després d'un parell d'incidents desagradables. La contractació dels anomenats guàrdies de seguretat ajudarà a evitar aquests problemes i garantirà la seguretat d'un objecte. Avui us convidem a conèixer amb detall què s'incloutasques de guàrdia de seguretat.

Característiques de la professió

Si et refereixes al diccionari explicatiu, pots descobrir que el guàrdia és la persona que guarda alguna cosa o algú. Però l'opinió que aquest empleat només es dedica a la seguretat és una mica errònia, perquè aquesta professió inclou moltes més funcions importants.

Així, en primer lloc, a qualsevol empresa o botiga, el vigilant de seguretat és la "cara" de la institució. Al cap i a la fi, un visitant o client, havent entrat a l'oficina, és el primer a veure el vigilant de seguretat. Per tant, la seva tasca, entre altres coses, és crear una impressió favorable per al client.

En segon lloc, el guàrdia ha de navegar per les instal·lacions que li han confiat millor que la resta d'empleats. Després de tot, en cas d'emergència, serà el responsable de l'evacuació dels visitants i del personal.

En tercer lloc, aquesta professió és més intel·lectual que física. Així, sovint, com diuen, el guàrdia ha d'utilitzar la força no més d'una o dues vegades l'any. En major mesura, la feina d'aquests empleats es redueix a supervisar la situació i a un control estricte.

En quart lloc, el guàrdia ha de tenir un discurs competent per resoldre el conflicte que s'està gestant amb paraules.

Història de la professió

Abans del col·lapse de la Unió Soviètica, els deures de guàrdia de seguretat eren realitzats per policies. Només després de l'aprovació el 25 de maig de 1988 de la llei "sobre la cooperació a l'URSS" van començar a aparèixer les primeres organitzacions que duen a terme activitats de seguretat. Així, la primera oficina de detectius anomenada "Alex" es va registrar a Leningrad el 1989curs. Aquí es va oferir a tothom que utilitzi els serveis de vigilants de seguretat privats.

Oficialment, el naixement de la professió va tenir lloc l'any 1992, quan es va aprovar la llei "Sobre detectius privats i activitats de seguretat a Rússia". Avui dia, a tot el nostre país, hi ha moltes empreses de seguretat privada (PSC) que ofereixen serveis de seguretat tant per al client personalment com per al conjunt de l'organització.

Deures de guàrdia

Quan sol·liciteu una feina com a vigilant de seguretat, cada empleat ha de llegir la descripció de la feina i signar-la. Les funcions d'un vigilant de seguretat a cada instal·lació poden variar lleugerament. Però la majoria dels requisits per a aquest empleat són estàndard. Per tant, el vigilant de seguretat té les següents responsabilitats laborals:

1. Serveix a la instal·lació que se li ha confiat i supervisa les situacions que es plantegen al territori.
3. Comprova els documents quan entra a una instal·lació protegida i també comprova el contingut de l'equipatge de mà portat a una àrea protegida.
4. Controla els dispositius d'alarma de robatori i d'incendi, i quan s'activeninforma immediatament al cap de la guàrdia.
5. Deté ciutadans que han comès un robatori o han infringit el control d'accés en una instal·lació vigilada.

Deures funcionals d'un vigilant de seguretat

Els deures funcionals es compilen directament per a cada empleat, en funció del tipus d'objecte protegit. Inclouen els elements següents:

1. Guàrdiaha de conèixer el control d'accés establert a l'espai protegit. També s'ha d'informar sobre el tipus de passis que s'utilitzen en el territori que se li confia.
2. D'acord amb les instruccions establertes, l'empleat ha de comprovar la legalitat de l'exportació d'articles del territori protegit per ell.
3. Protegeix i controla per part de les persones financerament responsables els objectes i dispositius de seguretat i alarmes d'incendis instal·lats al local que li van ser encomanats.
4. Quan s'activa l'alarma, tanca el control a l'entrada i realitza la sortida segura dels ciutadans del territori protegit per aquest.
5. Pot utilitzar gossos de guàrdia si cal.

Drets de guàrdia

Un representant d'aquesta professió, a més dels deures, té drets. En primer lloc, té dret a conèixer les decisions del cap sobre el seu càrrec. En segon lloc, pot requerir l'assistència de la direcció en l'exercici de les seves funcions.

Responsabilitat de la guàrdia

L'oficial de seguretat és responsable de:

1. No complir els deures oficials i funcionals prescrits a les instruccions en acceptar l'objecte sota protecció.
2. Qualsevol infracció comesa en l'exercici de les seves funcions.
3. Dany material causat per culpa del guàrdia.

Requisits generals per a un vigilant de seguretat

Amb l'expansió d'aquesta professió, els requisits per a les persones que volen trobar feina en una seguretatempresa. Ara heu d'estudiar per a una professió i aprovar els exàmens adequats, que fa la comissió d'exàmens de la Direcció Principal d'Afers Interns de la Federació Russa. Comprova els coneixements teòrics dels sol·licitants, així com el nivell de les seves habilitats de tir.

Un ciutadà format rep un certificat especial, una mena d'anàleg d'un diploma. Cada certificat té una sèrie i un número. Només el podeu obtenir proporcionant el següent paquet de documents:

1. Solicitud d'emissió d'un document.
2. Rebut que certifica el pagament de la taxa estatal per a un certificat nou.
3. Fotocòpia del passaport.
4. Informe mèdic després de passar la comissió corresponent.
5. Fotocòpia del certificat expedit que acrediti la superació de la formació professional especial.
6. Un document que confirma els títols atorgats.

Guàrdia de seguretat privat

Les funcions d'un vigilant de seguretat privat són pràcticament les mateixes que la resta de deures dels empleats que treballen al servei de seguretat. Totes les instruccions estan escrites en actes legislatius i locals aprovats.

Les funcions d'un vigilant de seguretat privat són les següents:

1. S'ha de sotmetre regularment als exàmens mèdics adequats. A causa del fet que un agent de seguretat sovint pot estar exposat a condicions perilloses en una àrea protegida, ha de controlar constantment la seva salut per evitar l'aparició de diverses mal alties professionals. Així mateix, s'ha de comprovar la idoneïtat professional del vigilant de seguretat per treballar en el servei de seguretat. Generalmentla prova es redueix a la capacitat d'utilitzar armes de foc i altres mitjans d'autodefensa.
2. Un vigilant de seguretat privat ha de complir totes les condicions del contracte de treball.
3. L'empleat ha de complir els requisits de protecció laboral.

Totes les funcions d'un vigilant de seguretat s'especifiquen al contracte de treball quan es sol·licita una feina.

Guàrdia de la botiga

Avui, a gairebé qualsevol punt de venda et pots trobar amb un vigilant de seguretat a l'entrada. Les responsabilitats laborals d'un vigilant de la botiga impliquen el compliment dels requisits de seguretat que s'estableixen a les descripcions de llocs de treball. A més, les instruccions poden incloure disposicions generals per al treball dels agents de seguretat.

Les principals funcions d'un vigilant de seguretat en una botiga són vigilar l'entrada al local i les actuacions a l'interior de tots els visitants. Aquí hi ha algun matís. D'una banda, l'empleat ha de vigilar el comportament dels possibles compradors i, si es comporten de manera desafiant, no els deixi entrar a la sala. D' altra banda, un guàrdia de seguretat no té dret a no deixar entrar persones a un lloc públic. No obstant això, si un agent de seguretat va permetre l'entrada de persones inadequades, hauria d'estar molt atent al seu comportament.

A més, les tasques d'un vigilant de seguretat a la botiga inclouen una correcta comunicació amb els clients en cas de conflicte. L'agent de seguretat no ha d'aixecar el to, ser groller o fer servir la força cap al client. Només pot aïllar el comprador en conflicte si nota una amenaça per a la vida i la salut altres visitants i personal de la botiga.

Guàrdia al supermercat

Treballar com a agent de seguretat en un supermercat és una mica més difícil que treballar en una botiga. Aquí, els visitants tenen l'oportunitat de robar un o un altre producte de la prestatgeria. Val a dir que el vigilant de seguretat no té dret a exigir que un comprador sospitós d'haver robat mostri el contingut de la seva bossa o butxaques. A més, a l'entrada, l'empleat no pot exigir que deixis bosses i paquets en un magatzem especial. Els deures d'un vigilant de seguretat en un supermercat inclouen només mantenir el sospitós de robar fins que arribi la policia. Pot portar el comprador a l'oficina, però si no hi està d'acord, l'agent de seguretat no té dret a forçar-lo. Malauradament, aquesta situació sovint es troba i es practica als supermercats només perquè els ciutadans no són conscients dels seus drets.

6 rang a la guàrdia

Qualsevol oficial de seguretat que hagi completat la formació i els estudis rep un grau. N'hi ha tres: un vigilant de seguretat de 4a, 5a i 6a categoria. La comprovació i el reciclatge per a la formació avançada es realitza un cop cada 5 anys. Un requisit previ per a l'obtenció de la 6a categoria (màxima) és la presència d'experiència laboral amb el títol de "5a categoria" durant almenys un any. Les funcions d'un vigilant de seguretat de 6a categoria inclouen totes les mateixes disposicions que a les categories 4a i 5a. Per tant, l'empleat ha de protegir els locals i el territori que se li han confiat, així com els béns en procés de transport, si es va presentar aprotecció. Les funcions d'un vigilant de seguretat de 6a categoria es distingeixen per la condició següent: en cas de perill o robatori, un empleat pot utilitzar armes civils o de servei permeses.

Controlador de guàrdia

Avui, a gairebé qualsevol supermercat et pots trobar a la sortida del controlador. Fa les mateixes funcions bàsiques d'un guàrdia, però amb algunes excepcions.

Responsabilitats del controlador de seguretat:

1. Comproveu al rebut la mercaderia que hagi passat realment pel terminal TPV. La comprovació pot ser selectiva o completa. Aquí heu de comprovar el pes, el preu, el nom, l'equip, etc.
2. El controlador ha de conèixer l'equip de la caixa registradora i tota la feina del caixer.
3. Per entendre de manera completa i precisa el programari utilitzat per realitzar totes les transaccions en efectiu.
4. Garantir la seguretat de les mercaderies que se li han confiat, així com ajudar en el recompte i l'embalatge.
5. Controlar l'aparició de robatoris i prevenir-los.
6. Coneix tota la gamma de productes venuts a la botiga i la seva exposició als aparadors.
7. En cas de situacions de conflicte per danys a la propietat per part del comprador, aviseu la direcció superior.
8. Mantenir el lloc de treball net i ordenat, així com seguir les precaucions de seguretat especificades a les actes pertinents.
9. Sigueu nets i adequats en aparença i sigueu extremadament educats quan tracteu amb els clients.

Seguretat a l'escola

En els últims anys, cada cop mésinstitucions educatives del nostre país van començar a aparèixer personal de seguretat. En els consells de professors i les reunions de pares i mares decideixen la instal·lació d'equips de seguretat amb la implicació d'un vigilant de seguretat privat. Així, al perímetre d'una escola o d'una altra institució educativa, s'instal·len càmeres de CCTV i alarmes antirobatoris. L'agent de seguretat de l'escola té les funcions generals de vigilant de seguretat, que es prescriuen a la normativa i actes pertinents. Juntament amb ells, el consell de professors, encapçalat pel director de l'escola, elabora una instrucció addicional de seguretat, que el guàrdia signa quan entra al servei.

Guàrdia a l'escola:

1. Protegir el territori de la institució educativa durant tot el dia.
2. Realitzar un control adequat d'accés a l'escola per a estudiants i professors, així com per a altres visitants.
3. Propietat de l'escola de guàrdia.
4. Mantenir la salut de les eines ja instal·lades.
5. Respondre adequadament a les alarmes d'incendi i de robatori.
6. Mantenir l'ordre al recinte escolar, així com al recinte escolar. Així, per exemple, les seves funcions inclouen prevenir baralles entre estudiants.