"Fresh Auto": comentaris dels clients sobre el concessionari d'automòbils, ubicació de les oficines, consells dels automobilistes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Les ressenyes sobre Fresh Auto ajudaran els clients potencials d'aquesta empresa a entendre si val la pena confiar-hi i en què poden comptar amb la cooperació. Aquesta és una gran empresa que té diverses sucursals a diferents regions de Rússia. La companyia considera que la seva missió principal és la formació d'un mercat civilitzat de cotxes usats al país. Després de tot, l'empresa està especialitzada en aquest segment.

Sobre l'empresa

Les ressenyes sobre "Fresh Auto" són molt diferents, així que en aquest article intentarem esbrinar quina és aquesta empresa en realitat. Porta 12 anys al mercat. Durant aquest temps, es van obrir 10 concessionaris d'automòbils a set regions de Rússia. L'empresa està especialitzada en la venda d'automòbils comercials, de passatgers, així com de vehicles de motor. Cada any es venen uns 20 mil vehicles.

L'empresa també és un distribuïdor oficialmarques "Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" i GAZ. La direcció de l'empresa "Fresh-auto" es considera un autèntic professional en el mercat de cotxes usats. Hi ha tres ingredients importants per a aquestes afirmacions:

1. Cada cotxe abans de posar-se a la venda se sotmet a una revisió tècnica i un diagnòstic exhaustius. Els especialistes d'aquesta empresa saben perfectament com revisar correctament un cotxe de qualsevol marca, així que indiquen totes les recomanacions necessàries al full de diagnòstic.
2. També es revisen escrupolosament tots els documents, es fa un examen especialitzat. No només s'investiguen i verifiquen les dades del propi cotxe, sinó també de tots els seus anteriors propietaris. Els experts certificats poden garantir que, després de la seva inspecció, aquest vehicle estarà 100% net legalment.
3. Preparació prèvia a la venda en curs. Inclou el poliment de la carrosseria, la neteja en sec interior, la reparació de defectes de la carrosseria i el manteniment, que es considera necessari per a una evacuació segura.

L'empresa fins i tot té la seva pròpia filosofia, que es basa en el signe de l'infinit. És a través d'ell que els empleats busquen expressar el seu enfocament de les relacions a llarg termini amb el client, que es basa en un treball obert i honest. A més, segons l'empresa, aquest mateix rètol simbolitza la carretera, el moviment, un cicle tancat de serveis clau en mà.

Oficines regionals

En les revisions de Fresh Auto, els clients assenyalen que el gran avantatge és la presència de grans sucursals de l'empresa a diverses regions del país alhora.

A Moscou, l'oficina de representació de l'empresa es troba a la carretera de circumval·lació de Moscou, quilòmetre 63. A Nizhny Novgorod, "Fresh-Auto" es troba a l'autopista Kazanskoye, 6B, i a Lipetsk, al carrer Moskovskaya, 30D. Els residents de Voronezh trobaran una empresa al quilòmetre 4 de l'autopista cap a Moscou i al carrer Antonova-Ovseenko, 35L. A Krasnodar, Fresh Auto es troba al carrer Goryacheklyuchevskaya, 5, i a Volgograd, a l'avinguda Zhukov, 94D.

La xarxa més desenvolupada a Rostov-on-Don: hi ha tres sucursals. Es troben a les següents adreces:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• carrer Vavilov, 59E;
• Prospecte d'Aksai, 19.

Tots els concessionaris de cotxes estan oberts cada dia de 9:00 a 21:00.

Manual

L'empresa està encapçalada pel conseller delegat, Denis Migal, que fa diversos anys que dirigeix l'empresa. Té l'ajuda d'un equip experimentat d'empleats seleccionats acuradament a cada regió.

Per exemple, el concessionari d'automòbils de Moscou està dirigit per Maxim Ryazanov. Ell està assistit pel cap del departament de vendes Artur Petrov, el cap del departament de subministrament Sergey Yevseichik, el cap del departament de crèdit Daria Yeremeenkorva. També participen directament en el treball de l'empresa els experts en valoració, els gestors de vendes, els oficials de préstecs, els gestors d'oficines, els administradors i els gestors de contingut.

Capacitat de contractar un préstec

No és cap secretAvui en dia, moltes persones somien amb canviar el seu cotxe per un de nou, però pocs aconsegueixen fer-ho sense atraure fons de crèdit addicionals.

L'empresa simpatitza amb aquesta pràctica i assenyala que un terç dels cotxes actuals es venen a crèdit. Els concessionaris d'automòbils treballen amb dues dotzenes de bancs associats que estan disposats a trobar les millors condicions per a tu i t'expliquen amb honestedat les característiques dels contractes.

Per sol·licitar un préstec, no cal anar a una sucursal bancària, perquè això es pot fer en un concessionari d'automòbils. La sol·licitud es presenta en dos documents. No heu d'esperar més d'una hora per rebre una resposta. S'han desenvolupat programes especials per a clients sense pagament inicial. Al mateix temps, podeu obtenir un préstec i un cotxe en un dia. Els compradors de qualsevol tipus de transport de qualsevol regió tenen aquestes oportunitats.

Redempció urgent

Com la majoria d'empreses que es troben avui al mercat de cotxes usats, aquí es practica la funció de recompra urgent. L'empresa assenyala que cada any compren uns deu mil vehicles. Amb el temps, han après a fer-ho professionalment. A causa del fet que les oficines es troben a diferents regions, el preu del vostre cotxe pot ser més car, segons la situació del mercat on es preveu vendre.

Canvi urgent que podeu organitzar en el menor temps possible. En arribar al saló, haureu de sotmetre's a un control legal del cotxe, diagnòstic gratuït, després del qual l'especialista us indicarà l'import pel qual l'empresa està preparada per comprarcotxe. Si hi estàs d'acord, es redacta un contracte. Després d'això, rebreu immediatament els vostres diners a les vostres mans. Tot això no triga més d'una hora. Pots pagar en efectiu o per transferència bancària.

Totes les operacions les duen a terme especialistes legalment competents, de manera que estaràs completament protegit de qualsevol esquema fraudulent. El procés és civilitzat i segur. El registre del vostre cotxe es completa immediatament després de la finalització de la transacció, de manera que no us haureu de preocupar pels impostos i les multes que cauran a les espatlles del futur propietari.

L'empresa treballa amb qualsevol marca de cotxe. Al cap i a la fi, el criteri principal i determinant és l'absència d'accidents greus i la neteja legal. L'empresa no té cap concepte de marques no bàsiques amb les quals l'empresa es nega a cooperar. Pots estar segur que cada cotxe serà apreciat. L'empresa també té l'oportunitat de comprar cotxes de crèdit. No cal que transfereixeu diners al banc vos altres mateixos, ja que els especialistes de Fresh Auto també s'ocupen d'aquest problema.

Atès que el motiu més habitual per vendre un cotxe és el desig d'adquirir un cotxe nou, l'empresa ha desenvolupat un servei d'intercanvi amb recàrrec. Es garanteix que el teu vehicle es valorarà més si en canvi compra un dels vehicles presentats a la sala d'exposició. En aquest cas, l'intercanvi pot ser entre un cotxe comercial, de passatgers i fins i tot una motocicleta.

Intercanvi civilitzat

Servei de canvi prestat pels empleatsL'empresa està preparada cada any per aprofitar un nombre creixent de clients potencials dels concessionaris d'automòbils. Aquest és un mètode civilitzat i còmode, quan en poques hores podeu vendre un cotxe vell i obtenir-ne un de nou a canvi.

En aquest cas, un clar avantatge de l'empresa és una àmplia gamma: uns 1,5 mil cotxes que sempre estan en estoc. Gràcies al servei de venda en línia, pots comprar un vehicle independentment de quina sucursal i regió es trobi. Per fer-ho, només cal que vinguis al saló, facis la teva elecció i després de 48 hores rebràs el lliurament. Si el cotxe es troba en una altra ciutat, podeu fer-ne una impressió completa a partir de fotografies d' alta qualitat, així com d'un mapa de diagnòstic complet de cada cotxe.

Només en aquesta empresa pots canviar, per exemple, un cotxe comercial i de passatgers, una moto. Si el cotxe del qual parteixes és més car, se't reemborsarà la diferència.

Experiències del client

Podeu trobar molts comentaris positius sobre el "Fresh Auto" a Voronezh. Els clients de l'empresa destaquen que finalment ja no necessiten buscar constantment un concessionari d'automòbils a través del qual canviar de cotxe de manera ràpida i senzilla, si voleu vendre el vostre cotxe si necessiteu diners amb urgència, o comprar un cotxe usat per un import raonable.. No hi ha queixes sobre el treball dels empleats de la sucursal de Voronezh. Taxació de vehicles, així com totels assentaments i les vendes es realitzen en poc temps i amb molta honestedat.

A les ressenyes sobre "Fresh-Auto" a Rostov, els visitants del saló admeten que estaven especialment interessats en la venda interactiva. Després de tot, aquesta és una gran oportunitat per veure què s'ofereix i on, preguntar-ne el preu i completar tots els documents en un sol lloc. No cal que gasteu molt de temps i esforços a buscar una opció adequada als llocs amb anuncis gratuïts, truqueu als propietaris i viatgeu a altres regions.

A les ressenyes dels clients de Fresh Auto, molts assenyalen la professionalitat dels empleats que coneixen el seu negoci de manera impecable. Comproven els documents amb rapidesa i precisió, sense deixar cap enrere, i estan preparats per donar una resposta exhaustiva a qualsevol pregunta, des de la comprovació del codi VIN fins al nombre de propietaris del cotxe.

En les revisions de Fresh Auto a Lipetsk, els clients sovint admeten que estan especialment impressionats pel procés de negoci organitzat, que té en compte tots els detalls i matisos.

Algunes persones d'aquestes sales d'exposició donen vida al seu antic lloc, per exemple, sobre un SUV. A causa del fet que està previst comprar un cotxe usat, és possible comprar un vehicle que serà assequible. Si no hi ha prou diners, podeu obtenir un préstec sense sortir del concessionari d'automòbils.

A les ressenyes de "Fresh Auto" a Volgograd, podeu conèixer molts propietaris satisfets de cotxes usats, que assenyalen que, quan venen, els taxadors experimentats van tenir en compte tots els detalls i matisos. Els empleats no es van centrar en les lectures d'un odòmetre, sinó que van gastardiagnòstic complet, que mostrava el deteriorament del cotxe, els problemes existents i les maneres de resoldre'ls ràpidament.

En comparació amb la majoria d' altres concessionaris d'automòbils similars, aquesta empresa té un servei de lliurament de cotxes d'una altra ciutat. A jutjar per les opinions dels clients sobre Fresh Auto, aquest enfocament de treball és molt valorat pels clients. Com que l'empresa té diverses sucursals a Rússia alhora, només podeu seleccionar un cotxe al lloc web, independentment de la ciutat on es trobi. Si resulta que el cotxe s'ha de transportar, el lliurament es farà en una setmana.

En les revisions de Fresh Auto a Moscou, alguns clients fins i tot es sorprenen de l'honestedat dels responsables de vendes amb qui han de tractar. Els especialistes veritablement professionals parlen amb detall sobre les deficiències del cotxe, sobre què cal canviar i arreglar, quins fons s'hauran d'invertir per a això. Aleshores depèn del propi client si accepta o no aquesta adquisició. Val la pena assenyalar que si el cotxe requereix la participació activa de l'usuari, substitució de consumibles, reparacions, el seu preu serà significativament més baix.

Negatiu

Al mateix temps, val la pena reconèixer que hi ha moltes ressenyes negatives dels clients sobre Fresh Auto a Voronezh i altres ciutats. Per exemple, no tots els directius són honestos i oberts. Els clients es queixen que durant la venda se'ls va prometre que durant el diagnòstic es va fer un control exhaustiu del cotxe per torçar el quilometratge. Durant la inspecció, el gerent descriu comtot es fa de manera ràpida i honesta, però en realitat tot sovint resulta ser el contrari.

A les revisions de "Fresh-auto" a Voronezh, alguns compradors van admetre que després de comprar un cotxe tan "provat" sense quilometratge a les carreteres russes, va resultar que, en realitat, el quilometratge era de la regió de 700 mil quilòmetres. Pocs dies després de l'operació, es detecten problemes. I després de contactar amb un taller de reparació professional, resulta que el desgast de gairebé totes les peces de recanvi és catastròfic. Succeeix que cal substituir el motor.

A les ressenyes sobre "Fresh Auto" a Rostov i altres ciutats, els que van decidir vendre el seu cotxe usat a través d'aquest concessionari d'automòbils resulten insatisfets. Els clients es queixen que el preu del cotxe té un preu esbiaixat, a més, el venedor, no el comprador, cobra per la preparació prèvia a la venda. S'estima que aquestes obres són de 30 mil rubles.

Molts insatisfets

A les ressenyes sobre el concessionari Fresh Auto, hi ha prou gent insatisfet entre els que van decidir utilitzar els serveis d'intercanvi. Els clients assenyalen que el preu del seu cotxe és inadequat, cosa que els assegura problemes que el propietari del cotxe no ha trobat abans.

A les revisions de "Fresh Auto" a Rostov-on-Don i algunes altres ciutats, podeu trobar indicis directes que als concessionaris d'automòbils veïns que operaven amb un principi similar, el preu del cotxe era molt més car, gairebé el doble. Aquesta és la prova que l'empresa no ho ésvalora els seus clients, esforçant-se només per guanyar el màxim de diners possible amb ells. Per tant, hi ha molts que no estan satisfets amb l'empresa.

Parlant de cotxes usats, a les revisions dels propietaris de vehicles "Fresh Auto" sovint es queixen d'una estimació excessivament baixa. Per tant, han d'anar a una altra oficina.

A les revisions de "Fresh Auto" a Krasnodar, podeu trobar una queixa dels clients que la direcció està intentant de totes les maneres possibles promocionar el seu producte, independentment de si diuen la veritat. El seu principal objectiu: atraure un client a un concessionari d'automòbils. Com a resultat, se li pot prometre preus, promocions i ofertes especials increïblement favorables. Però quan el client arriba al lloc, no troba res d'això. Els preus es mantenen al nivell del mercat i, per a alguns articles, fins i tot seran significativament més alts que en els concessionaris d'automòbils veïns. És especialment desagradable enfrontar-se a això per als compradors que viuen a altres ciutats i anar a aquest concessionari d'automòbils durant molts quilòmetres amb l'esperança de comprar de manera rendible un cotxe amb un descompte important. La gent simplement ve a Moscou o una altra gran ciutat on hi ha oficines de representació d'aquesta empresa en va. Molts clients observen aquest problema a les ressenyes de "Fresh Auto".

Revisions dels empleats

Al mateix temps, molts empleats de l'empresa estan satisfets amb les condicions que s'ofereixen aquí. Alguns són addictes a les vendes, el seu rendiment està creixent, per tant, els seus ingressos també augmenten, que no poden deixar d'alegrar-se.

Les Les ressenyes dels empleats de Fresh Auto diuen aixòla direcció ensenya a l'equip a treballar conjuntament i de manera coherent, a tractar cada client amb respecte. A més, hi ha oportunitats de creixement professional. Es fan molts esdeveniments corporatius per als empleats, on podeu conèixer-vos millor, unir-vos i sentir-vos com un autèntic equip.

Els que porten treballant en aquesta empresa durant molt de temps observen que es tracta d'una gran empresa amb les seves pròpies normes estrictes i un treball ben definit. L'esperit corporatiu es fa notar de seguida, tot i que no és fàcil unir-se a l'equip. Però aviat es nota que l'equip està dotat d'una qualitat tan agradable com és l'assistència mútua. Tothom es recolza mútuament, intentant ajudar els nouvinguts. Aquesta és una de les principals diferències entre aquesta empresa i moltes altres similars.

Entre els inconvenients, els empleats assenyalen que el salari real és moltes vegades inferior al proposat. Per exemple, si inicialment van prometre uns 100.000 rubles al mes, a la pràctica poques vegades en surten més de 40.000. A més, alguns argumenten que els nous empleats no estan registrats oficialment des de fa molt de temps, de manera que en realitat reben un sou en un sobre. En conseqüència, no es fan deduccions fiscals. Tanmateix, simplement no hi ha informació que confirmi aquests fets.

Els supervisors immediats en el camp de vegades menyspreen el personal, poden ser grollers. I a la feina, segons els empleats, no tot està tan net com prometen als seus clients en publicitat. Els mateixos taxadors poden modificar el quilometratge per vendre el cotxe més car, ocultar els defectes i deficiències del vehicle als compradors, així comrecorreu a altres maneres que finalment us ajudaran a guanyar més diners.