Com esbrinar si una targeta Sberbank està bloquejada o no: consells

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Mitjançant les targetes de dèbit i crèdit de Sberbank, els clients volen saber què està passant amb el seu compte. De vegades això no és possible, ja que la targeta pot estar bloquejada. Cada 10è propietari no sap com esbrinar si la targeta Sberbank està bloquejada o no. La manca d'aquesta informació pot comportar l'accés al compte de tercers, restriccions en l'ús del compte i la desconnexió dels serveis mòbils.

Motiu del bloqueig del compte

Sberbank no congela els comptes dels clients sense una bona raó. A més, abans del bloqueig, en el 99% dels casos, el client rep una notificació del banc, on s'indica el motiu de la fixació de la restricció.

Per què poden bloquejar una targeta Sberbank:

• Detenció imposada pels agutzils o l'òrgan executiu del banc. Esbrineu si la targeta Sberbank està bloquejada pels agutzils o no, i també obteniuun extracte amb informació detallada només és possible a l'oficina d'una institució financera o a un departament del Servei Federal d'Agutzils de la Federació Russa.
• Transaccions financeres dubtoses del client. En aquest article, per exemple, s'inclouen els ciutadans que busquen treure fons dels comptes de les persones jurídiques.
• Obrint diverses targetes del mateix tipus.
• Data de caducitat de la targeta.
• Accés a un compte de tercers.
• Reemetre targetes de crèdit.
• Retirada de targeta per caixer automàtic.
• Mort d'un titular de la targeta Sberbank.

En gairebé tots els casos, el client és notificat del bloqueig posterior del compte. Però per estar-ne segur, heu de tenir una idea de com esbrinar si la targeta Sberbank està bloquejada o no.

Mètodes per obtenir informació

Per conèixer l'estat del compte de la targeta, només cal que seleccioneu una de les opcions per rebre informació ràpidament.

Podeu esbrinar si la targeta Sberbank està bloquejada o no de les maneres següents:

• utilitza "Banc mòbil";
• trucada d'assistència;
• veniu amb el vostre passaport a una de les sucursals de l'empresa;
• consulteu la informació a través de "Sberbank Online";
• inicieu la sessió a l'aplicació de banca mòbil per Internet.

Banc mòbil

Una de les maneres de comprovar les dades de la targeta i el compte és utilitzar el servei de notificació per SMS de Sberbank. Al mateix temps, no importa quina de les tarifes utilitza el client: completa, que ofereix l'oportunitat de rebre notificacions després de qualsevol operació al compte, o una tarifa econòmica i gratuïta.

Per obtenir informació sobre l'estat del compte, heu d'utilitzar sol·licituds digitals breus: ordres USSD. Ajuden a fer transaccions amb el compte en pocs segons.

Podeu esbrinar si una targeta Sberbank està bloquejada mitjançant les sol·licituds següents:

• envieu un missatge al número 900 amb el text "Ajuda". A continuació, el client rebrà un missatge amb una llista de tots els equips del compte.
• trieu qualsevol número i envieu-lo al 900 de la mateixa manera.
• espera una resposta del banc.

La informació es proporciona gratuïtament en uns pocs segons després d'enviar la notificació. Si no hi ha resposta del banc, la targeta del client està bloquejada.

Centre de contacte de Sberbank

Els titulars de la targeta bancària a qualsevol hora del dia poden demanar ajuda al número gratuït 900. Per facilitar la informació, l'operador de Sberbank ha de verificar la identitat del client, això s'anomena identificació. Per fer-ho, el titular de la targeta ha de dir el seu nom complet, nom de registre, dades del passaport i paraula clau.

Si el client no recorda quina paraula va trobar en registrar una targeta bancària, pot agafar el codi de client al terminal. Aquesta és una combinació digital, que és anàloga a proporcionar una paraula de codi. El xec s'emet gratuïtament.

Els especialistes del centre de contacte no només us ajudaran a veure l'estat del compte, sinó que també us aconsellaran sobre com esbrinar per què es va bloquejar la targeta Sberbank. Aconseguirnomés el titular de la targeta pot accedir a la informació.

Banca per Internet

Una de les maneres més ràpides d'esbrinar si una targeta Sberbank està bloquejada o no és el servei en línia de Sberbank. El servei permet consultar informació sobre tots els comptes i dipòsits del client, així com obtenir un extracte del compte d'interès. El servei és gratuït.

Per utilitzar Sberbank Online, el client ha de rebre prèviament les contrasenyes al terminal i connectar el Mobile Bank a la targeta. Però fins i tot sense contrasenyes, podeu registrar-vos al sistema introduint el número de targeta complet i seguint les instruccions de la pantalla.

Després del registre, s'obrirà la pàgina principal. Té una secció "Mapes". Per obtenir informació sobre un compte específic, feu-hi clic.

Una de les maneres d'esbrinar que una targeta Sberbank està bloquejada és l'absència d'aquesta en aquesta secció amb un estat actiu. Si està bloquejat, el client no podrà obtenir informació addicional sobre ell en fer clic a l'enllaç. També es tancarà l'accés a qualsevol operació.

Aplicació mòbil

La manera més còmoda d'obtenir informació sobre l'estat d'una targeta de plàstic és utilitzar una aplicació mòbil. Els clients poden descarregar la versió mòbil de Sberbank Online per a telèfons intel·ligents des de Google Play o l'App Store. El servei s'ofereix de manera gratuïta.

Després d'instal·lar l'aplicació i iniciar sessió, el client també ha d'anar a l'apartat "Targetes" i trobar el compte que necessita. Si és una targeta de crèditbloquejat, aleshores no estarà actiu per a la transferència, el pagament i l'ús per emmagatzemar fons. La informació sobre el bloqueig del compte es mostrarà al costat de la targeta.

La funcionalitat de l'aplicació mòbil és molt semblant a la versió completa de Sberbank Online. Només un client la targeta del qual està vinculada al servei de Mobile Bank pot rebre informació.

Visita a l'oficina del banc

El mètode en què tots els titulars de la targeta confien incondicionalment és una visita a una de les sucursals de Sberbank. Els gestors no només us indicaran com esbrinar si s'ha bloquejat la targeta Sberbank (agutzils, el Servei Federal d'Impostos o el servei de seguretat), sinó que també us proporcionaran tota la informació del compte.

La informació sobre el compte només es proporciona al seu propietari o client, que és el seu representant legal. Per confirmar-ho, el visitant ha de tenir un document certificat en conseqüència, per exemple, un poder notarial.

Un extracte del compte està disponible en qüestió de minuts. Podeu conèixer les dades només en el marc del banc territorial en què s'ha emès el compte de la targeta de crèdit. Una llista completa de les sucursals i estructures de Sberbank es troba al lloc web oficial de l'entitat financera.

Quan no hi ha informació disponible?

No sempre es pot proporcionar informació sobre el bloqueig d'un compte al titular de la targeta. Una d'aquestes restriccions és un intent d'obtenir informació als terminals de l'empresa.

Els directius del banc no ho fanrecomanem inserir la targeta en un caixer automàtic si l'usuari dubta del seu rendiment. Si la targeta de crèdit del client està bloquejada, el caixer automàtic pot "empassar" el transportista de plàstic immediatament després d'introduir el codi PIN.

El mateix s'aplica al cas en què el titular de la targeta ha mort i els familiars volen saber l'estat del seu compte al terminal.

Si la targeta caduca i el propietari intenta inserir-la al terminal, el dispositiu també "s'empassarà".