Mitjans corporatius: tipus, funcions, exemples i secrets d'eficiència

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

No tots els empresaris individuals pensen a publicar cap mitjà. Encara que recentment, mitjans corporatius com els llocs web d'empreses s'han tornat molt populars. I algunes empreses tenen diversos llocs alhora, per a usuaris interns i externs. I aquesta acció està força justificada. Els portals interns es necessiten principalment per orientar i coordinar un gran públic.

Què són els mitjans corporatius?

Els mitjans corporatius del món modern són publicacions impreses o electròniques. Són necessaris per a la difusió d'informació destinada a l'ús oficial o general. Poden ser variats. Entre els impresos, es distingeixen els següents tipus:

• diaris;
• quaderns;
• revistes;
• flyers i més.

Entre els mitjans electrònics:

• llocs;
• programes de televisió;
• programes de ràdio.

Sense dinersper a programes complets, les empreses poden gravar històries que es col·loquen als mitjans locals. Això estalviarà recursos per obrir els vostres propis mitjans. Però, al mateix temps, caldrà mantenir un empleat les funcions del qual inclouran la creació de productes d'informació corporativa. També heu d'entendre que qualsevol informació corporativa té com a finalitat millorar la imatge de l'empresa i servir els seus interessos corporatius.

Característiques de les edicions corporatives

La característica principal dels mitjans corporatius és que és difícil trobar informació no només sobre els temes del negoci especificat, sinó també sobre altres tipus de negoci. Al mateix temps, diverses empreses d'una sola indústria poden actuar com a fundadores dels mitjans corporatius alhora. Aquest tipus de mitjans corporatius proporcionen informació sobre el conjunt de la indústria, així com sobre les empreses matrius. Encara es pot publicar informació rellevant per a totes les empreses d'aquest perfil, però les empreses que es van convertir en les fundadores de la publicació seguiran servint d'exemple.

L'edició corporativa la pot produir l'empresa matriu. Se suposa que l'empresa crea un departament de mitjans dedicat que s'ocupa del recurs des del primer pas fins al llançament de la publicació o programa. Alternativament, podeu celebrar un acord amb l'edició seleccionada, el tema del qual serà la producció d'un producte d'informació corporativa. Això permetrà a l'empresa prescindir d'augmentar la plantilla, així com evitar treballs a gran escala. TalEl truc estalviarà diners a l'empresa, però val la pena acceptar el fet que perds el 100% del control del procés. Moltes empreses aconsegueixen trobar un compromís i crear un esquema d'externalització de treball en el qual obtenen el màxim benefici i resultat.

Tipus de mitjans corporatius

Tipus principals de mitjans corporatius:

• imprès (revista corporativa, butlletí, diari, consell corporatiu, catàleg, full d'informació corporativa);
• electrònic (ràdio, llocs web, televisió, així com versions electròniques de totes les publicacions).

A més, les publicacions corporatives es poden dividir segons el públic que afecten:

1. Per als empleats. Es van crear per tal de fidelitzar el personal a l'empresa, així com donar informació sobre esdeveniments que es fan per als empleats (per exemple, sobre algun tipus de concursos). Aquestes publicacions contenen històries i articles necessaris per millorar el nivell professional dels empleats. Fomenten els millors especialistes de l'empresa. I, per descomptat, aquests mitjans són necessaris per informar sobre les noves tecnologies en una àrea concreta.
2. Per als clients de l'empresa. Aquestes publicacions contenen informació que pot ser útil o interessant per als clients de l'empresa. Per exemple, el parc d'habitatges existent d'una empresa es pot presentar en una publicació per a clients d'una agència immobiliària. Però els clients de les botigues de te i cafeteries estaran interessats en la informació sobre les propietats beneficioses d'aquests productes. Secrets de l'eficiènciamitjans corporatius d'empreses de viatges, ja que representen de manera molt vívida i clara països i ciutats turístiques, de manera que funcionen perfectament.
3. Per a socis comercials. Aquestes publicacions contenen informació sobre nous productes, així com noves línies o processos tecnològics. En aquesta plataforma, serà efectiu cercar no només socis i proveïdors nous, sinó també compradors.
4. Per a professionals. És a dir, per a aquelles empreses que de manera autònoma porten a terme desenvolupaments tècnics i científics. Normalment, la producció d'aquests mitjans la duen a terme grans empreses que són líders en una determinada àrea de producció o economia. Els seus recursos permeten produir una revista digna.

A més, les publicacions corporatives es poden dividir segons el mètode de producció. És a dir, només els especialistes interns poden participar en el procés de creació d'una publicació o hi intervenen treballadors aliens. A més, la producció de la publicació es pot cedir a una empresa de subcontractació.

Separació de publicacions corporatives per tipus de suport financer

El suport financer als mitjans corporatius és el tercer factor en la divisió de publicacions. El pressupost es pot produir a costa del fundador. Poden donar els seus fruits gràcies a les activitats financeres i econòmiques dels mateixos mitjans. Al mateix temps, el finançament només es pot retornar parcialment, després es subvenciona parcialment amb el pressupost de l'empresa. Però també hi ha exemples de mitjans corporatius que també són rendibles. La majoria d'aquestes publicacions estan en marxasubvencions.

Val la pena assenyalar que algunes publicacions del mercat nacional estan passant de simples mitjans corporatius a mitjans bastant populars i grans que tenen un enfocament comú. Atreuen anunciants amb força freqüència i comencen a obtenir molt bons beneficis.

El valor de les publicacions corporatives per al públic intern

El propòsit, els objectius i les funcions dels mitjans corporatius depenen directament del públic objectiu al qual estan destinats. Un dels objectius principals de les publicacions corporatives és la formació de la cultura corporativa a l'empresa. És amb l'ajuda d'aquests mitjans que la missió de l'empresa, així com els seus valors corporatius i el seu paper en la societat, s'introdueixen a la ment del personal. La funció ideològica fa referència a la funció principal dels mitjans corporatius. A les pàgines d'aquesta publicació, és convenient posicionar els models i estàndards de comportament dels empleats.

Un dels propòsits importants és informar els representants del públic objectiu. En aquest cas, els principals temes dels mitjans corporatius es relacionen amb els processos de producció, així com els possibles problemes professionals i les maneres més efectives de resoldre'ls. És aquesta publicació la que ofereix als empleats la informació més completa sobre el conjunt de l'empresa, així com sobre l'estratègia i els plans de l'empresa. La importància dels mitjans de comunicació augmenta molt quan es tracta d'un mercat que sovint està subjecte a canvis. Al cap i a la fi, informar-los oportunament és la clau de l'èxit de l'empresa.

No és cap secret que en els moments crítics, els rumors comencen a créixer a la velocitat del llamp, per això és tan importantproporcionar informació honesta i objectiva de manera oportuna. Els representants de les empreses marquen aquest moment com el principal valor d'aquestes publicacions.

Aquestes publicacions fan un treball excel·lent integrant informació important i útil. També faciliten compartir dades professionalment significatives. Així mateix, són aquestes publicacions les que ajuden a conèixer informació actualitzada sobre el perfil de l'empresa. A més, podeu estar segur que serà d'avantguarda i modern.

El valor de les publicacions corporatives per al públic extern

Els mitjans corporatius són d'interès per a qualsevol públic objectiu. Només és important que els empleats que produeixen publicacions entenguin clarament a què estan destinades.

S'ha comprovat que els secrets de l'eficàcia dels mitjans corporatius rau en el fet que gràcies a ells, els socis veuen l'empresa fundadora d'aquesta publicació com un aliat realment fiable, fort i estable. Aquesta funció s'anomena comercial, assenyalant que és fer que l'empresa sigui més atractiva tant per als socis com per als nous clients. Els clients veuen l'editorial com un fabricant molt prestigiós que ho està fent molt bé i que ofereix productes d'una qualitat excepcional. Per tant, augmenta la fidelitat i la demanda dels consumidors.

Hi ha exemples de mitjans corporatius que s'han convertit en una plataforma completa on els clients es comuniquen amb l'empresa. Aquí no només es poden publicar ressenyes de feinaempreses, però també suggeriments que ajudaran a millorar productes i serveis.

Com es distribueixen les publicacions corporatives?

Les particularitats del públic objectiu al qual dirigeixen els mitjans de comunicació afecten directament els esquemes de distribució de publicacions corporatives. Si estem parlant d'un públic ampli de clients de la cadena minorista, en aquest cas les opcions de distribució següents seran realment productives:

• entrega de diaris a bústies de correu;
• penjar fulletons a les portes.

Però amb el llançament d'una edició brillant destinada als clients VIP, el lliurament s'ha d'organitzar no només a l'oficina, sinó personalment al destinatari. Els canals de distribució generals són adequats per a programes de televisió i ràdio. Però aquí cal entendre que només aquells que estiguin realment interessats en la informació d'aquest perfil veuran i escoltaran aquests programes. Sempre que les històries es col·loquin en altres mitjans, heu de considerar acuradament el moment dels programes, perquè necessàriament s'ha d'adaptar al vostre públic objectiu. També heu de tenir en compte els canals a través dels quals podeu notificar als clients sobre material informatiu nou.

Quan es tracta de publicacions per als seus empleats, es distribueixen al punt de control o recepció. Els mitjans per als clients es poden distribuir a les botigues, així com a zones urbanes ben transitades. I també poden anar a les oficines de les empreses clients.

Independentment de com es faci la distribució, és molt important pensar en la logística de tots els lliuraments i el seu correcte disseny, quesatisfà les preferències dels compradors.

Mitjans integrats

Onboard media és un tipus de publicacions corporatives que es distribueixen en el transport (avions, autobusos regulars, trens, etc.). En aquest cas, no cal que el propi transportista sigui l'editor i fundador. Un exemple és la revista Atlant-Soyuz, que es distribueix a bord d'avions operats per la companyia aèria del govern de Moscou.

El territori de distribució és una de les característiques per les quals es produeix la classificació de les revistes de vol:

• publicacions destinades als visitants d'aeroports, estacions de tren (aeroport de Pulkovo, Vnukovo Airlines i similars);
• publicacions distribuïdes directament durant els vols ("Donavia", "S7. Revista per a passatgers de classe business").

També és possible dividir segons la totalitat de les característiques socials, quan es distingeixen aquests tipus de mitjans a bord:

• Per a clients habituals, passatgers estrangers o ciutadans de la Federació Russa que sovint viatgen a l'estranger.
• Per als passatgers que volen tot el temps en classe business en vols nacionals.
• Edicions universals.

També podeu classificar els mitjans corporatius durant el vol per edat:

• per a nens;
• per a adults.

Publicacions corporatives en línia

Fa uns quants anys, els investigadors russos van observar el ràpid creixement de l'aparició de publicacions impreses corporatives. Moltes empreses s'han acceptatl'oportunitat de dialogar amb el seu públic d'aquesta manera, estrenant la seva pròpia premsa corporativa. Tanmateix, la tendència global dels darrers anys és que la impressió de la premsa com a tal s'ha alentit. Al mateix temps, els mitjans corporatius d'Internet són cada cop més populars. Entre ells, cal destacar els següents:

• llocs web oficials;
• pàgines de xarxes socials;
• canals als llocs d'allotjament de vídeos;
• blocs, etc.

Aquests canals de comunicació no passen desapercebuts no només per a les estructures comercials, sinó també per les no comercials. L'activitat activa de les empreses a Internet permet fer front perfectament a la promoció dels seus serveis i/o béns. Però també els mitjans corporatius com els nous mitjans poden millorar la imatge de l'empresa, així com donar forma a la cultura corporativa.

Per què les publicacions corporatives es publiquen en línia?

La creació de mitjans corporatius al web s'ha convertit en un lloc habitual. Però, què va motivar exactament les empreses a connectar-se massivament? Hi ha diversos motius, i els analitzarem a continuació.

En primer lloc, la raó rau en el fet que tot el públic de les empreses s'està traslladant gradualment a la web. I aquesta xifra està en constant creixement. Així, l'augment anual és d'aproximadament un 11% (per a un públic que accedeix a la Web almenys un cop al mes). Per a l'audiència diària, aquesta xifra és encara més elevada i arriba al 15%. Al mateix temps, segons les estadístiques, no hi ha una disminució estacional del percentatge d'usuaris.

Els millors mitjans corporatius estan adoptant la World Wide Web perquè milloracomunicació amb usuaris interns i externs. Gràcies a la correcta interacció amb el primer tipus de públic, es desenvolupa una cultura corporativa. I la comunicació amb el segon tipus us permet millorar la imatge de l'empresa i obtenir un altre canal per vendre béns.

Quina informació publiquen les empreses als mitjans en línia?

Utilitzant mitjans en línia corporatius, les empreses fins i tot cerquen empleats. Per exemple, la popular empresa de mobles IKEA va publicar una prova per a empleats potencials al seu lloc web oficial. És amb el temptador títol "Estem bé l'un per l' altre?" al recurs recull informació sobre els sol·licitants que compleixen la política corporativa de l'empresa.

El canal de YouTube de l'empresa russa MindValley és utilitzat pels seus propietaris per familiaritzar una gran audiència amb els valors de l'empresa. També ofereix informació sobre com es respecten aquests valors. En aquest context, els mitjans de comunicació juguen un paper important. Gràcies als empleats que han completat amb èxit una tasca es col·loquen al seu recurs intracorporatiu especialment creat. Al mateix temps, qualsevol empleat de l'empresa pot expressar l'agraïment per l'ajuda.

Per a les webs oficials de les grans empreses, ja no és una novetat col·locar fitxes amb les missions i valors de les empreses. És aquí on el consumidor pot familiaritzar-se directament amb la cultura de l'empresa. Les metes i objectius dels mitjans corporatius en línia s'han convertit en objecte d'investigació en molts articles científics. Val la pena assenyalar que, en molts aspectes, aquests objectius coincideixen amb les publicacions que funcionen fora de línia.

Publicacions corporatives com a eina per a la gestió empresarial

Quan gestioneu diversos processos empresarials, els alts directius de les empreses poden operar amb diferents actius. Però les tendències són tals que recentment es presta cada cop més atenció als actius intangibles. Això és important per mantenir la reputació de l'empresa als ulls dels clients i la gestió als ulls dels empleats, així com per crear una imatge positiva de l'empresa. Per gestionar aquests actius intangibles, no es pot prescindir d'un sistema de comunicació ben construït. Això es pot fer amb l'ajuda d'eines efectives, que són els mitjans corporatius.

Avui el sistema de publicacions corporatives consta de:

• diverses impressions;
• lloc web oficial.

Aquest sistema és el més comú. Però, en alguns casos, també pot incloure programes de ràdio i televisió de notícies que es produeixen amb l'ajuda dels seus propis o locals. Sovint, es poden utilitzar altres mitjans de comunicació amb el públic objectiu (per exemple, butlletins de notícies per correu electrònic).

El paper dels mitjans corporatius és difícil de sobreestimar, de manera que la seva creació s'ha de tractar de la manera més responsable possible.