Com restaurar KBM després de substituir els drets: procediment

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Tots els conductors poden trobar-se amb la necessitat de substituir el carnet de conduir. Per regla general, això passa després de la pèrdua d'un document. No obstant això, independentment del motiu, el coeficient bonus-malus desapareix, de manera que el cost dels serveis d'assegurança augmenta significativament. Davant d'això, la majoria de la gent sucumbeix immediatament a la desesperació, perquè creu que no es pot fer res. Però això està lluny de ser cert. Hi ha un parell de mètodes efectius, maneres que us permetran retornar un descompte per a un viatge sense accidents. Mirem cadascun d'ells i descobrim com restaurar KBM després de canviar els drets amb problemes mínims.

Els principals motius de la desaparició del descompte

Mirem-ho més de prop. La restabliment del coeficient bonus-malus no només es pot produir després d'obtenir un nou carnet de conduir. Per descomptat, la majoria de vegades aquest motiu és el culpable, ja que alguns automobilistes simplement no ho saben o obliden notificar a l'assegurança.empresa que disposen d'un nou document, de manera que els canvis corresponents no es realitzen en una única base de dades electrònica. Però també passa que el problema és causat per una fallada informàtica o un factor humà banal, per exemple, un empleat d'IC o un agent d'assegurances simplement va cometre un error en el cognom o el nom. Per tant, cada persona que tingui el seu propi vehicle i hi viatgi regularment hauria de saber com restaurar el KBM després de substituir els drets. Independentment de per què hagis perdut el descompte, l'algorisme per restaurar-lo serà el mateix. Una excepció és una situació en què una companyia d'assegurances sense escrúpols deliberadament no vol oferir beneficis als seus clients per tal d'augmentar els seus propis beneficis. En aquest cas, la situació també es pot arreglar, però els mètodes per resoldre-la seran diferents. A continuació es parlarà de més detalls sobre cadascun d'ells.

Recuperació de la relació bonificació-malus

Aleshores, què necessites saber sobre això? El més habitual és el cas quan els conductors descobreixen que el KBM ha desaparegut després de canviar els drets, per la qual cosa prestarem especial atenció a aquest problema en concret. Al mateix temps, la majoria dels automobilistes creuen que hauran d'acumular experiència de conducció sense accidents des del principi, però es pot restaurar i seguir gaudint dels beneficis merescuts sincerament quan sol·liciten la ciutadania d'un cotxe.

Si necessiteu substituir els vostres drets, immediatament després de rebre un nou document, heu de posar-vos en contacte amb l'oficina de la vostra asseguradora i escriure una declaraciómostra estàndard, on s'indica la data de recepció, així com la sèrie i el número dels certificats antics i nous. Si trobeu que el descompte ha desaparegut durant la renovació de la pòlissa OSAGO, en aquest cas, el primer que cal fer és establir la causa de l'incident, ja que sense ell serà molt difícil aconseguir res.

Determineu la data en què desapareix el descompte

No és difícil tornar el KBM després de canviar els drets, però per a això cal determinar el temps aproximat en què va desaparèixer. Per fer-ho, us podeu posar en contacte amb l'entitat amb la qual heu subscrit un contracte d'assegurança i sol·licitar-li aquesta informació. D'acord amb la legislació, les companyies d'assegurances no tenen dret a rebutjar el servei als conductors, però si això succeeix, podeu anar al portal de la Unió Russa d'Asseguradors d'Automòbils i passar a la secció que emmagatzema l'historial de canvis de bonificació. coeficient de malus per a cada conductor. Per exemple, si el novembre passat va ser de 0,8 i després de només un mes va baixar a 0,7, va ser durant aquest període quan es va cometre un error i, per tant, podeu determinar fàcilment qui té la culpa del que va passar.

No obstant això, per tornar l'OSAGO KBM després de la substitució dels drets, aquesta informació no serà suficient. Se us demanarà que envieu certs documents que confirmin el fet que l'IC és realment el culpable de la pèrdua del descompte de l'assegurança. Per fer-ho, cal imprimir les dades sobre el canvi del coeficient de bonificació-malus i presentar-los al culpable del problema. Si no tens cap prova, no pots fer justícia.tenir èxit.

Recollida de documents

Aleshores, què necessites preparar? Si esteu interessats en la resposta a la pregunta de com restaurar el KBM després de substituir els drets, hauríeu d'entendre que haureu de retocar una mica. Per tornar el descompte a la mida anterior, caldrà preparar un determinat paquet de documents. Quan us poseu en contacte amb el Regne Unit per sol·licitar-vos, heu de portar el següent:

• passaport civil original i còpies de les dues primeres pàgines;
• nou carnet de conduir;
• polísses d'assegurança antigues que han caducat.

Si no heu desat OSAGO, haureu de presentar documents similars, a partir dels quals la companyia d'assegurances podrà fer els càlculs necessaris. Pot ser un certificat que confirmi la celebració d'un contracte d'assegurança del vehicle.

Algorisme d'acció

Aquest aspecte s'ha de prestar especial atenció. Aleshores, com restaurar KBM després de substituir els drets? Després d'identificar l'organització que ha comès l'error i de recollir tots els documents necessaris, només hauràs de sol·licitar el recàlcul i la restauració del descompte.

Ha de contenir el següent:

1. Informació general. A qui i a qui va dirigit el recurs. L'encapçalament conté el nom complet de la companyia d'assegurances i, a continuació, el vostre cognom, nom i patronímic, data de naixement i adreça de residència real.
2. Informació de la llicència de conduir. ATcom a motiu del recurs, haurà d'indicar que els drets han estat substituïts i cal actualitzar la informació sobre aquests en un registre electrònic únic. Tanmateix, heu d'adjuntar una còpia del nou document a la sol·licitud.
3. Informació de l'assegurança. Heu d'indicar la sèrie i el número, així com la data d'emissió de totes les assegurances que no hagin caducat en el moment de la sol·licitud.
4. A la part inferior del document hi ha la data d'ompliment de la sol·licitud i una signatura personal.

Si ho feu tot bé, la restauració del KBM després de canviar els drets no trigarà gaire. Tanmateix, no totes les companyies d'assegurances satisfan les necessitats del client i ajuden a resoldre el problema. En aquest cas, podeu optar per mètodes més radicals.

Apel·lació al Banc Central de la Federació Russa

El Banc Central de la Federació Russa regula les activitats de les companyies d'assegurances i determina la tarifa actual. Per tant, si el Regne Unit es va negar a considerar la vostra sol·licitud, podeu presentar una queixa contra ella. El Banc Central té una gran influència en les asseguradores, així que en tenen molta por. Per a infraccions greus, s'espera la pèrdua d'una llicència, per tant, amb la mera menció de la intenció de sol·licitar al Banc Central, la majoria de les asseguradores, per regla general, fan concessions en relació als seus clients. Tanmateix, és important tenir en compte un matís important aquí. El regulador gestiona les queixes de polítiques que van caducar fa un any com a màxim.

Apel·lació a la Unió Russa d'Asseguradores d'Automòbils

Com es produeix aquest procés? Si necessiteu restaurar el KBM després de la substituciócorrecte, RSA és potser una de les organitzacions més reputades del mercat d'assegurances rus, capaç d'ajudar a resoldre molts problemes. El cas és que el Banc Central, tot i que regula l'activitat de les companyies d'assegurances, tanmateix no té competència per fer ajustos i correccions en una única base de dades, ja que aquesta és competència de l'APC. S'ha creat una pàgina especial al web de l'organització on els ciutadans poden registrar les seves queixes. També podeu descarregar formularis oficials per omplir aquí.

Algorisme d'acció

Si, després de la substitució dels drets, trobeu que teniu KBM 1 i la companyia d'assegurances es va negar a resoldre el problema, haureu de presentar una reclamació davant l'APC. Pots fer-ho directament des de casa i tot el procediment es fa de la següent manera:

• descarregueu el formulari de sol·licitud i ompliu-lo;
• registrar el document amb la secretaria;
• sol·liciteu el recàlcul del coeficient de bonificació-malus.

Això és tot. Després d'això, el personal de l'organització revisarà la vostra sol·licitud. Com a regla general, triga un mes i rebreu una resposta sobre la decisió al correu electrònic especificat durant el registre al portal. Molt sovint, el problema es pot resoldre, però si rebeu una negativa a la PCA, aquest és un motiu important per al litigi. Si podeu demostrar el vostre cas al tribunal i guanyar, la companyia d'assegurances que va cometre un error no només farà tots els canvis necessaris per la força a una base de dades electrònica única, sinó tambéet reemborsarà.

Quins documents he de presentar quan presento una queixa?

Restaurar el KBM després de canviar els drets a través del PCA no és tan difícil i, com diuen molts conductors, molt ràpid. En la majoria dels casos, els motoristes aconsegueixen aconseguir un resultat positiu i se'ls retorna un merescut descompte per l'absència d'accidents a la carretera. Però perquè la vostra queixa es registri, cal adjuntar a la sol·licitud els documents següents:

• pòliza d'assegurança actual i antiga;
• document que certifica l'absència d'accident durant un període de temps determinat;
• còpia del nou carnet de conduir;
• assegurança per a diverses persones.

El paquet de documents és bastant estàndard i no trigarà gaire a preparar-se.

Conclusió

La relació bonificació-malus és un privilegi que us ofereix l'oportunitat d'estalviar molt en la vostra assegurança de cotxe. Per tant, si de sobte observeu que no hi és, haureu de contactar amb la vostra asseguradora per a una prova. El procediment de recuperació del descompte en si és bastant senzill i no requereix molt de temps, però és molt important fer-ho tot a temps. Per tant, no posposeu el problema indefinidament, sinó que procediu immediatament a resoldre'l.