Model de negoci: què és? Quins són els models de negoci?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El model de negoci és una nova eina per dissenyar i planificar processos empresarials. Estan orientats a trobar les solucions més efectives per obtenir beneficis. El procés de construcció de models de negoci va rebre un gran impuls amb el desenvolupament massiu del comerç electrònic. Avui dia, aquestes eines s'utilitzen no només en l'àmbit en línia, sinó també en les indústries empresarials tradicionals. Parlem de quin és el model de negoci d'una empresa, quins tipus n'hi ha i per què es necessiten.

Concepte de model de negoci

Per descriure breument l'essència del model de negoci, val la pena assenyalar que es tracta d'una representació simplificada, esquemàtica i conceptual del flux dels processos de negoci. Aquest concepte sorgeix com a resposta als nombrosos reptes de la nova realitat econòmica sorgida a finals del segle XX. Cada cop entraven més nouvinguts al negoci i no tenien temps, diners i coneixementsper tal de desenvolupar estratègies de desenvolupament profundes, necessitaven eines efectives i ràpides per maximitzar els beneficis. I el model de negoci és una manera clara i visual de veure tots els components del negoci i trobar punts de desenvolupament i augment de la rendibilitat.

Enfocaments per definir un model de negoci

Per primera vegada el terme "model de negoci" va aparèixer a les obres d'economia dels anys 40 del segle XX. Però després no va ser molt utilitzat, durant molt de temps es va utilitzar en combinació amb el concepte d'estratègia corporativa. I només als anys 90, els models de negoci es van popularitzar en relació amb la comprensió dels negocis a Internet. Més tard, el terme va entrar orgànicament en el lèxic de directius i economistes de diversos àmbits, no només en línia. Hi ha dos enfocaments principals per formular la definició d'un model de negoci. El primer està relacionat amb l'èmfasi en el flux dels processos de producció a l'empresa i està orientat a trobar les reserves internes de l'empresa per obtenir beneficis addicionals. El segon enfocament està relacionat amb l'entorn extern de l'empresa, en particular, amb el consumidor i les seves necessitats i valors. En aquest cas, l'empresa tria un segment de consum, desenvolupa un comprador i estableix relacions amb ell. També hi ha molts conceptes d'autor, cadascun dels quals formula la seva pròpia interpretació d'aquest concepte. En la seva forma més general, podem dir que un model de negoci és una eina analítica que, de forma esquematitzada i visual, descriu tots els processos d'una empresa i ajuda a trobar punts per obtenir beneficis.

Objectiusconstrucció

L'objectiu principal de crear un model de negoci és trobar una manera de desenvolupar l'empresa. Ajuda a identificar els avantatges i les diferències competitives de l'empresa i avaluar nous processos de negoci. A més, el model de negoci permet determinar la necessitat de canvis en les formes ja familiars de l'existència de l'empresa per tal de maximitzar els beneficis. A més, el modelatge ajuda a identificar les debilitats de l'empresa i eliminar les vulnerabilitats. El model de negoci és una bona eina per avaluar l'eficàcia dels processos productius i de l'organització de la gestió. Ofereix una visió holística de les activitats de l'empresa i de l'estat de l'entorn intern, permet millorar el flux de tots els processos.

Model de negoci i estratègia de l'empresa

No és estrany trobar que els termes "model de negoci" i "estratègia corporativa" s'utilitzen indistintament. O fins i tot l'estratègia es representa com un element integral del model. Tanmateix, hi ha diferències significatives entre aquests fenòmens. L'estratègia es basa en una anàlisi integral de l'entorn extern i intern de l'empresa i la formulació d'objectius a llarg termini. I el model de negoci s'associa a objectius relativament propers, és més aviat una tàctica, ja que dóna respostes específiques a preguntes sobre com assolir els objectius. El model de negoci del projecte inclou un conjunt d'actuacions necessàries el més properes possible a la realitat actual. Està més relacionat amb l'àmbit financer de l'empresa. L'estratègia, en canvi, marca la direcció del desenvolupament de l'empresa en major mesura, és molt menys concreta. Òptimala seqüència de la planificació és el desenvolupament d'una estratègia i, ja sobre la seva base, la creació d'un model de negoci. L'estratègia en aquest cas és la plataforma ideològica per al modelatge.

Components

Com que l'àmbit dels negocis és extremadament divers, hi ha un gran nombre d'opcions per als models de negoci. Els teòrics i els professionals troben diferents enfocaments per a la definició d'aquest fenomen i identifiquen diversos conjunts de components en ell. Així, hi ha molts partidaris del punt de vista que el model de negoci d'una organització inclou components com l'estructura organitzativa, els recursos, el procés de negoci, les funcions organitzatives, l'estratègia corporativa i els productes i serveis produïts. El model de pla de negoci generalitzat inclou els components següents: anàlisi del mercat i de la competència, estructura organitzativa, màrqueting, producció, plans financers, avaluació de riscos, fonaments legals. Tanmateix, aquests conceptes no són del tot models de negoci. El model de negoci més popular d'Osterwalder té 9 components principals: segments de clients, relacions amb clients, canals de distribució, proposta de venda, recursos, activitats bàsiques, socis clau, estructura de costos i fluxos d'ingressos. A continuació considerem aquest model amb més detall. Tradicionalment, avui el model de negoci inclou blocs com ara consumidors, productes, màrqueting, proveïdors i fabricants, finances, competidors, mercat i factors d'influència no econòmics.

Passos per construir un model de negoci

Qualsevol modelització comença amb una avaluació de la situació existent i la formulació d'objectius. Més construccióEls models de negoci s'associen a l'elecció d'una plantilla adequada i al seu ompliment competent. Osterwalder, el principal ideòleg del model de negocis del món, diu que el procés de "disseny" inclou cinc passos principals:

- Mobilització. En aquesta fase, cal fer estudis preparatoris, avaluar recursos, establir objectius i, sobretot, formar l'equip necessari.

- Comprensió. Aquesta etapa està relacionada amb la immersió en la situació, és a dir, en aquest moment cal entendre què passa al mercat i en quines condicions hauràs de fer negoci.

- Disseny. Aquesta etapa s'associa a la generació d'idees, la majoria de les vegades apareixen com a resultat de la "pluja d'idees" de l'equip. En aquesta etapa, heu de trobar diverses idees comercials viables i relacionar-les amb les plantilles de models de negoci adequades.

- Aplicació. Aquesta etapa està relacionada amb la prova del model desenvolupat a les condicions reals dels mercats i el seu ajust a les circumstàncies existents.

- Gestió. Aquesta és l'etapa real d'ús del model, amb una avaluació periòdica de la seva eficàcia i ajustos al seu funcionament.

Tipus de models de negoci

Hi ha diversos enfocaments per identificar els tipus d'objectes que s'estudien. Els actius realitzables poden servir de base per a una tipologia. En aquest cas, es distingeixen models amb actius financers, humans, intangibles i físics. Segons l'objecte model, aquestes varietats es distingeixen com a plantilles per a un producte específic, per a l'empresa en conjunt i per a un grup d'empreses. En aquest cas, els investigadorsparlen d'espècies diferenciades, indiferenciades, segmentades, integrades, adaptatives i d'orientació externa. Tanmateix, els millors models de negoci són difícils de tipificar i solen portar el nom de l'empresa per a la qual van ser concebuts per primera vegada. Així, als anys 50 del segle XX, van aparèixer models per a empreses com l'americà McDonald's i la japonesa Toyota. Els anys 60 van estar marcats pels tipus pioners de Wal-Mart i Hypermarket. A la dècada de 1980, Home Depot, Intel i Dell Computer van marcar la tendència. Als anys 90, van ser substituïts per models inventats per Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. I el final del segle XX i principis del segle XXI van estar marcats per un auge dels models per a projectes a Internet.

Models de negoci a Internet

El comerç en línia només ha anat guanyant impuls en els últims anys, és l'àrea de més ràpid creixement de l'economia moderna. Un dels secrets d'aquest auge és la capacitat de construir un negoci exitós i rendible amb poca inversió. Atès que aquest àmbit, en primer lloc, és un lloc on els joves emprenedors poden implementar els seus plans, que no tenen experiència en recerca profunda i planificació estratègica, és a Internet on apareixen un gran nombre de models de diferent complexitat. El model de negoci més popular d'una empresa al web són les subhastes en línia. Hi ha diverses empreses súper rendibles i milers de petites empreses construïdes sobre aquest principi. Els investigadors argumenten que avui dia hi ha 9 tipus principals de models de negoci implementats a Internet: intermediació, subscripció, comerç, publicitat, producció, mediació d'informació,afiliat, consumidor i comunitat.

Model de Blanc-Dorff

Steve Blank és una de les startups més exitoses del món, i el seu llibre amb Bob Dorf parla sobre en què s'han de basar els nous models de negoci. Són defensors d'un enfocament empresarial centrat en el consumidor. En compilar un model, cal respondre preguntes clau de cinc grups:

- Consumidors: qui són, què els pots oferir i com mantenir-los?

- Producte: què té de bo i la millor manera de lliurar-lo al comprador?

- Ingressos: com guanyar diners i com augmentar els beneficis?

- Recursos: què necessites per assolir l'objectiu, on són aquests recursos i com aconseguir-los?

- Socis: qui pot ajudar a assolir l'objectiu i com atraure'ls?

Segons els autors del model, per desenvolupar un projecte cal superar 4 etapes: identificació, comprovació, atracció i naixement d'una empresa. En l'última etapa, el projecte "reneix" en una empresa en tota regla.

Model Osterwalder

Un dels més famosos del món és el model de negoci Osterwalder, és apte per a projectes en qualsevol àmbit d'activitat. Hi ha 9 blocs al model:

- Segments de consumidors. Cal analitzar el mercat i identificar els segments adequats on centrar l'atenció per no dispersar recursos.

: propostes de valor. S'ha d'entendre què és important per al comprador, quines són les seves principals necessitats i sobre aquesta baseper formular una oferta que satisfés les necessitats i valors del consumidor. Hauria d'aconseguir alguna cosa que l'ajudi a resoldre alguns problemes i satisfer les seves necessitats.

- Canals de distribució. En funció de l'estil de vida del consumidor i les seves preferències mediàtiques, s'hauria de triar canals per difondre informació sobre el producte i maneres de vendre'l.

- Relació amb el client. Penseu en maneres d'atreure i retenir clients, així com en mètodes per animar-los a fer una compra.

- Recursos clau. Qualsevol empresa necessita recursos materials, humans i intangibles, un emprenedor ha d'entendre bé què necessitarà i on ho pot aconseguir.

- Activitats clau. Un dels blocs més importants, és necessari prescriure els processos de producció i gestió específics d'aquest projecte en concret.

: socis clau. Qui pot ajudar a assolir els objectius: proveïdors, fabricants d'elements bàsics i relacionats, és important entendre com implicar-los en el vostre projecte.

- L'estructura de costos i els fluxos d'ingressos són els elements bàsics dels quals és responsable el model de negoci financer. Cal tenir una bona idea de quins són els costos de producció d'un producte i el seu lliurament i on hi ha punts d'augment potencial dels beneficis. Tots aquests blocs de plantilles s'han de completar mitjançant la recerca i la pluja d'idees.

Model E. Maurya

El model de negoci "lean" és una modificació de la plantilla Osterwalder. També destaca diversos blocs que cal omplir: problema, valoroferta, segments de clients, mètriques clau, canals de distribució. El més important en els negocis, segons E. Maurya, és trobar un avantatge que els competidors deshonests no puguin copiar. Poden ser tecnologies, maneres d'interactuar amb el comprador, característiques de distribució. És en presència d'aquest avantatge que rau el secret principal dels negocis.

Model Johnson

Segons Mark Johnson, el model de negoci és la manera correcta de capturar el mercat. Va basar la seva plantilla en el concepte de captura espacial pura de K. Christensen. El model té tres components: proposta de valor, fórmula de beneficis i recursos clau més processos clau. Tots els components estan interconnectats i s'influeixen mútuament.