He perdut la meva targeta (Sberbank), què he de fer primer?

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Hi ha molts temes oberts a Internet als fòrums amb preguntes: "He perdut la meva targeta (Sberbank), què he de fer?" I el nombre d'aquests temes està en constant creixement. Això es deu al fet que els bancs informen malament els seus clients sobre aquestes accions, així com a la ràpida transició als pagaments amb targeta entre l'empresari i els seus treballadors.

Emmagatzemar fons en una targeta no sempre és segur

En aquest sentit, la quantitat d'efectiu amb què la gent surt al carrer està disminuint. Al cap i a la fi, per què és necessari si pots portar una targeta de plàstic lleugera, que no ocupa gaire espai i és còmode d'utilitzar?

Però no tot és tan bo com sembla a primera vista. D'any en any, augmenta el nombre d'estafadors que roben targetes de plàstic. Van plantejar molts esquemes complicats sobre com treure l'instrument de pagament de les vostres mans. Per tant, si una persona ha perdut una targeta (Sberbank), què fer en aquesta situació?

Primer de tot, reuniu-vos

Primer de tot, no us espanteu. SovintHi ha moments en què simplement s'ha posat la targeta a la butxaca equivocada o en una altra bossa, jaqueta, texans, etc. Si estàs a la feina, recorda si l'has agafat al matí, si estàs en un caixer automàtic, l'has utilitzat o no.

Però tingues en compte que tens poc temps per pensar, perquè mentre estàs pensant, és possible que algú ja estigui comprant electrodomèstics o altres objectes de valor al teu càrrec.

Si encara t'adones que t'han robat la targeta, bloqueja-la immediatament.

Com puc bloquejar una targeta?

Això es pot fer de diverses maneres:

- Truqueu a la línia directa o a l'oficina bancària. Durant una trucada, podeu fer directament la pregunta: "He perdut la meva targeta (Sberbank), què he de fer?" Aquest mètode és el més convenient. Però per trucar al banc, necessiteu el seu número. Cada targeta de plàstic té un número de línia directa al qual podeu trucar. Val la pena anotar-lo amb antelació o desar-lo al mòbil per assegurar-se. Per realitzar una operació de bloqueig de la targeta, l'operador pot demanar-te les dades del teu passaport i una paraula-contrasenya secreta per accedir a la targeta. Sempre s'indica al contracte de serveis bancaris, que es conclou en obrir un compte de targeta en un banc.

- Vine a qualsevol sucursal del banc. Si hi ha alguna sucursal bancària a prop de la vostra ubicació, podeu venir-hi sense trucar i preguntar-vos el mateix que quan truqueu: "He perdut la meva targeta (Sberbank), què he de fer?" Se us demanarà immediatament que el bloquegeu. Però per fer això,has de tenir un passaport o altres documents que t'identifiquin.

No oblideu demanar-ne un de nou per a vos altres mateixos

Si heu bloquejat la vostra targeta, podeu demanar-ne una de nova immediatament a l'operador o a un empleat del banc. Per dur a terme aquesta operació en una sucursal bancària, necessitareu un passaport. I si es fa per telèfon, no us demanaran documents addicionals, però hi ha preguntes addicionals de l'operador.

Després que el client hagi perdut una targeta bancària de Sberbank, heu d'esperar fins que s'emet. Per retirar diners abans de l'entrega d'una nova targeta, heu de portar un passaport i contactar amb l'oficina bancària. Depenent de la tarifa a la qual se us atén, el banc pot realitzar aquesta operació amb o sense comissió. Això és molt convenient si una persona ha perdut una targeta de sou de Sberbank.

Com protegir-se?

Per estar segur, seguiu sempre aquestes regles:

1. No digueu mai a ningú el vostre codi PIN de la targeta. El codi d'accés a la vostra targeta només ho heu de conèixer vos altres i ningú més. Els empleats del banc mai pregunten i no tenen dret a saber-ho.

2. No emmagatzemeu el vostre PIN al costat d'una targeta de plàstic. Un error molt comú que cometen la gent és mantenir una targeta de crèdit amb un codi PIN a la cartera. Si un atacant us roba la cartera, no només agafarà la targeta, sinó també accés il·limitat als seus recursos mitjançant la vostra contrasenya.

3. Canvia el teu PIN periòdicament. Recorda, a la vida de cadascun de nos altres hi ha moments en què has d'anar a un caixer automàtic amb els companys. Per molt que tingueu la confiança en l'honestedat d'un empleat, pot mirar el codi PIN si esteu a prop. Per tal de reduir el risc de retirada de fons per part de desconeguts, canvieu periòdicament la contrasenya d'accés a la targeta. Els experts recomanen almenys un cop cada 2-3 mesos, depenent de l'activitat d'utilitzar la targeta.

4. Establir límits a la retirada o pagament de mercaderies al punt de venda. Aquesta acció us permetrà limitar els danys que podríeu incórrer en cas de robatori de la targeta. Sempre tindreu l'oportunitat d'augmentar els límits o eliminar-los amb una trucada telefònica al banc.

Escriviu un extracte al banc sobre el robatori de la targeta

Si els atacants que van robar la targeta encara van aconseguir retirar diners d'ella, aleshores escriviu una declaració escrita a l'oficina bancària per indicar que la vostra targeta va ser robada. El banc pot exigir que escriviu una declaració similar a la policia. A continuació, seguiu les instruccions dels empleats del banc. Si podeu demostrar que no hi ereu en el moment de retirar diners de la targeta, el banc us retornarà aquests fons. Normalment, l'operació per retornar aquests fons triga entre un i tres mesos.

Això és especialment important quan un client ha perdut una targeta de crèdit de Sberbank. Al cap i a la fi, a causa del robatori, podeu endeutar-vos.

Tot això us ajudarà a respondre a la pregunta: "Sberbank serveix a la meva organització, he perdut la meva targeta, a on trucar?" Estigueu atents i seguiu els consells de l'article. Irecordeu que cap consell us pot garantir la seguretat dels vostres fons si esteu desattent i descuidat amb les vostres targetes bancàries.