Reservat: comentaris dels empleats i dels clients sobre el rendiment de la botiga

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Aquest article se centrarà en un gran negoci internacional que ha crescut per sobre de la mitjana habitual. Aquests exemples sempre són instructius, perquè es relacionen amb un valor inamovible purament humà: una associació que permet assoliments significatius en aquest món.

Fa gairebé 30 anys, dos amics de negocis polonesos (Jerzy Lubianiec i Marek Piechocki) que comerciaven amb samarretes de fabricació asiàtica es van inspirar en el somni de crear la seva pròpia marca Reserved. Les ressenyes sobre els productes d'aquesta marca són el tema principal d'aquest article. No menys interessants, a més de les ressenyes dels clients sobre roba i accessoris de marca, són les ressenyes dels empleats. Al cap i a la fi, reflecteixen el talent organitzatiu dels fundadors, les característiques de l'estil corporatiu, així com l'actitud lleial imperant de la societat cap a aquesta empresa. La retroalimentació positiva de la societat a l'empresa és fruit d'una gestió creativa coherent. El coneixement empresarial de Lyubants i Pekhotsky, acumulat durant tres dècades, va resultar ser realment impressionant. Després de tot, és ell qui determina la seva actual promoció hiperactiva al mercat mundial.

No obstant això, parlant de la marca polonesa Reserved, també m'agradaria destacar un efecte secundari com l'anomenat efecte paraigua iniciat per aquesta en l'àmbit del màrqueting mundial. Aquest terme significa el fenomen quan empreses mundials completament diferents, en els noms dels béns promocionats, també, com LPP, utilitzen la paraula reservat. Aquestes mesures garanteixen la millor promoció dels productes propis d'aquestes empreses i estalvien considerablement diners en publicitat.

L'efecte paraigua és rendible per a la companyia de Lyubyants i Pekhotsky? És clar! Després de tot, els productes d'èxit i comercialitzables "sota el paraigua de la marca líder" a escala global contribueixen indirectament a la promoció dels productes de l'empresa polonesa. Com més es satisfà la demanda dels consumidors, més lleial serà l'actitud de la societat cap a la marca principal. Per completar l'estudi, també tindrem en compte els productes paraigües en el futur, sense oblidar avaluar-ne l'atractiu a partir de les ressenyes.

LPP en breu

Fundada per empresaris, LPP (Lubianets, Piechotsky i socis) amb seu a Gdansk, a més de l'esmentada marca "Reserved", que és la líder, també desenvolupa les seves altres marques: Sinsay, Mohito, House i Cropp. Aquesta empresa té tant d'èxit que ara és una de les vint empreses més grans de Polònia. La seva plantilla inclou més de 22 mil empleats. Marek Piechocki ha estat el president del consell des del principi fins avui.

LPP té un clar potencial alcista. Costa de creure que una xarxa de distribució de més de 1.700 botigues que venen roba de marca iLes sabates a Polònia, Rússia, Ucraïna, Bielorússia, Eslovàquia, Hongria, Estònia i Letònia, van començar fa tres dècades amb només una.

Ara la poderosa i dinàmica corporació LPP està en tendència i competeix activament per entrar als mercats complexos i capitalitzats d'Alemanya i Gran Bretanya. Una xarxa de botigues de marca Reserved ja funciona a Kuwait, Qatar i Egipte. Al mateix temps, la firma atrau superestrelles del negoci del modelatge com Cindy Crawford (2018), Kate Moss (2017) com la "cara de la marca".

Les principals instal·lacions de producció de LPP es troben a la Xina, l'Índia i Bangla Desh, així com a Polònia.

Pehotsky i Lyubyanets van organitzar el seu propi laboratori creatiu: un equip de joves dissenyadors que creen roba i accessoris elegants i econòmics. El seu pas brillant en aquesta direcció és el concurs internacional anual Designers for Reserved, que descobreix nous noms en el món de la moda. Entre els talents oberts ja hi ha qui s'escolta en el món de la moda. Per exemple, Gosia Bachinska, que col·labora amb Reserved des del 2010. La promoció segura de la marca es veu facilitada pel desenvolupament anual de les seves pròpies línies de productes de moda. Els productes de la companyia són reconeixibles a tot el món. Segons els experts, es tracta de roba de carrer, de preu democràtic, respectable i amb un caràcter de moda.

Botigues de marca a Rússia

Aproximadament una quarta part dels seus ingressos totals, LPP rep a Rússia. S'ha creat tota una xarxa de botigues de la marca Reserved. Al nom de cada botiga, s'ha afegit el seu nom individual al prefix "Reservat". Nopretenent mostrar la seva llista completa, enumerarem els noms dels quals hi ha ressenyes a Internet sota l'epígraf Reservat:

• "Balkaniya Nova" (Sant Petersburg, plaça Balkanskaya, 5);
• "Northern Nagornoye" (Murmansk, Kolsky Ave., 158/1);
• "Lotos Plaza" (Petrozavodsk, Lesnoy Ave, 47 A);
• "Galaktika" (Smolensk, carrer Novomoskovskaya, 2/8);
• "Aeropark" (ciutat de Bryansk, carrer Bypass, 30);
• "Europa" (Kursk, carrer Karl Marx, 6);
• "Mega Teply Stan" (Moscou, carretera de Kaluga, km 21);
• "Afimall City" (Moscou, terraplè de Presnenskaya, 2);
• "Riviera" (Moscou, carrer Avtozavodskaya, 18);
• "Kids Aviapark" (Moscou, Khodynsky Boulevard, 4 D);
• "Filion" (Moscou, Bagrationovsky proezd, 5);
• "Golden Babylon" (Moscou, Prospekt Mira, 211);
• "Moskvorechye" (Moscou, carretera Kashirskoe, 26);
• "Rio" (Moscou, Leninsky pr-t, 109);
• "Caleidoscopi" (Moscou, carrer Skhodnenskaya, 56);
• Columbus (Moscou, carrer Kirovogradskaya, 13 A);
• "Capitol" (Moscou, carrer Pravoberezhnaya, 1 B);
• "Megagrinn" (Orel, carretera de Kromskoye, 4);
• "Melmelada" (Taganrog, Mira Square, 7);
• "Plaça Roja" (Novorossiysk, carretera d'Anapa, 2);
• "Aquarel·la" (Volgograd, Universitetsky pr-t, 107);
• "Fiera" (Astrakhan, plaça de l'estació, 13);
• "Collage" (Penza, Prospect Builders, 1 B);
• "Ficció" (Nizhny Novgorod, carrer Rodionova, 187 B);
• "Madagascar" (Cheboksary, carrer Leninsky Komsomol, 21 A);
• Park House (Tolyatti, carretera Avtozavodskoye, 6);
• "Mega" (Ufa, carrer Rubezhskaya, 174);
• "Armada" (Orenburg, carretera de Sharlyk, 1);
• "Continent" (Magnitogorsk, avinguda Lenin, 83);
• "Rainbow Park" (Ekaterinburg, carrer Repina, 94);
• "Mega" (Omsk, b-r Architects, 35);
• "Mega" (Novosibirsk, carrer Vatutina, 107);
• "Planet" (Novokuznetsk, st. Doz, 10 A);
• "Planet" (Krasnoyarsk, 9 de maig);
• "Fashion Quarter" (Irkutsk, 3 de juliol, 25).

Com podeu veure a la llista anterior, LPP construeix la seva xarxa de vendes de manera exhaustiva i sistemàtica. Això indica la voluntat de competir, la implementació d'una estratègia de creixement i la intenció de desenvolupar de manera creativa les tendències de moda en roba.

Les botigues reservades no es veuen privades de l'atenció dels compradors. Els comentaris dels coneixedors dels productes de la marca polonesa contenen una declaració d'una àmplia gamma de productes, preus raonables i bona qualitat. Les plantes comercials són àmplies i estan decorades amb colors vius. Molts assenyalen el nivell digne de qualificació i l'amabilitat dels consultors.

Els articles de marca estan destinats a totes les categories de la població: dones, homes, nens. ExcepteA més, es destaca el caràcter elegant i democràtic de la roba, juntament amb la qual també es venen sabates i accessoris.

Opinió dels empleats sobre l'organització empresarial

Una llista força impressionant confirma el missatge ja exposat sobre un negoci ben establert. Les ressenyes publicades pels empleats sobre treballar a Reserved ho testimonien.

Què escriuen els empleats sobre l'empresa que els va donar feina? Enumerem les opinions més habituals:

• Cada dia laborable comença amb el disseny i neteja del vestíbul, lliurament allà des del magatzem de roba. Paral·lelament, si cal, la roba es cou al vapor. Els clients són consultats durant tota la jornada laboral.
• Salari pagat a temps.
• Pagament just.
• Oferir avançament professional.
• Manteniment de la identitat corporativa.
• Alta qualitat i competitivitat de preus dels productes venuts.
• Ensenyament d'habilitats de comunicació amb clients i clients.
• La direcció presta molta atenció a la cohesió i organització del treball de l'equip.
• Cultivar una comunicació amigable entre els empleats.
• La feina és activa i intensa: a la caixa, a la sala de comerç, al magatzem.

Contingut crític a les ressenyes

Així es veuen les ressenyes de les botigues reservades dels empleats que hi treballen. Hi ha opinions crítiques entre aquestes ressenyes expressades a Internet? Sí, existeixen, però ellsrelativament poc, al voltant del 7-10%. L'anàlisi d'aquests missatges ens permet destacar els següents aspectes principals:

• L'horari laboral deno és flexible;
• Jornada laboral de 12 hores amb una hora i mitja de descans per dinar;
• càrrega de treball alta, sense temps lliure;
• progrés professional limitat;
• en cas d'infraccions de producció, es practica la deducció de la jornada laboral.

D'acord que totes aquestes són mancances dels treballadors, la presència de les quals no caracteritza negativament la pròpia empresa. Actualment, les mateixes opinions crítiques que aquestes revisions del personal de les botigues reservades s'apliquen a totes les estructures de la cadena.

Ens veiem obligats a assenyalar que entre les revisions dels empleats acomiadats n'hi ha algunes que indiquen un nivell baix i greus infraccions organitzatives per part de la direcció d'una determinada botiga. Al mateix temps, s'indica el nom del propi establiment comercial i el nom del seu administrador que permet aquestes infraccions.

És habitual que en aquestes botigues reservades, les revisions dels empleats reflecteixin repetidament el mateix estat de les coses: la botiga es gestiona amb infraccions. Aquesta darrera circumstància pot ser un incentiu real per dur a terme una investigació oficial adequada. Tanmateix, aquest fenomen no és natural per a les botigues de l'empresa polonesa en qüestió. Això és més aviat una excepció.

Ressenyes d'economistes famosos i experts empresarials sobre l'empresa

Hi ha moltes ressenyes poloneses i angleses d'aquesta empresa. Què hi ha escrit en ells? Considerem les principals disposicions. LPP és un important contribuent polonès. Segons la forma de propietat, la creació de Lyubianets i Piechotsky és una empresa purament nacional, els seus principals accionistes són persones amb ciutadania polonesa. L'empresa es caracteritza per un cicle de producció complet, es dedica integralment al disseny, confecció i distribució de roba. Es nota en el mercat laboral, només al seu país natal aquesta empresa va crear 17.000 llocs de treball.

Al mateix temps, un clar avantatge competitiu de la marca és l'organització del pensament a nivell local i la promoció dels productes a nivell global. Això s'aconsegueix delegant la producció i distribució a divisions estrangeres de l'empresa (fàbriques i botigues, respectivament). Així es desenvolupa la marca líder de l'empresa - Reserved -. Els comentaris dels empleats estrangers d'aquesta empresa, principalment venedors, avalen una planificació clara i una organització hàbil.

Una eina eficaç per promocionar noves col·leccions és atraure els models més importants del món i promoure campanyes publicitàries promocionals a través de sales d'exposició a Berlín i Londres.

Els economistes de l'empresa estimen que el 65% del cicle de producció de productes, inclòs el treball d'artistes gràfics, dissenyadors i tecnòlegs, es concentra a Polònia, que manté l'statu quo nacional de LPP. Així, la direcció de l'empresa (que ha crescut fins a un nivell transnacional) la deixa deliberadament en estat nacional.

Aquest moment reflecteix clarament les qualitats personalsLyubants i Pekhotsky. Els socis de llarga trajectòria i d'èxit que han entrat en grans negocis han deixat enrere els seus valors morals. Són autèntics patriotes de Polònia, que no intenten treure els seus negocis fora de la costa. Per això, les persones esmentades gaudeixen del veritable respecte dels seus compatriotes.

Productes relacionats amb la marca Reserva: perfums i aigua de tocador

Roba de moda preciosa i una olor agradable que envolta la persona que la porta amb un núvol invisible: és natural, no? De fet, als llocs dels compradors, a més de discutir els mèrits del producte principal de LPP, hi ha observacions sobre productes relacionats. Sovint es parla del perfum comprat a les botigues reservades. Les ressenyes d'aigua de vàter i perfums d'aquesta marca indiquen la seva alta qualitat.

Cal destacar que l'encens de la marca LPP, creat segons els estàndards d'Europa occidental, es ven a preus d'Europa de l'Est. La relació qualitat/preu favorable distingeix les olors de les reservades. Els perfums de dona inclouen Exquisite, Hello lovely, Midory, Oh so… pink, Rosegold blush, Simply Wite. Entre els homes: intensitat negra, fusta fosca, blau profund, codi daurat.

Els perfums reservats no són barats, aquests productes realment tenen una olor d'elit de diferents matisos i intensitats atractives. Són populars i competitius. L'Eau de Parfum Reserved té una gran demanda entre els compradors. Les ressenyes de les seves variades fragàncies varien en intensitat des de la subtil boira de Martinica, fresca i floral de l'oficina, fins a la midori de flors silvestres més tangibles, i després fins aolor concentrada i atrevida d'Elodie.

Escollir Eau de toilette d'una empresa polonesa és fàcil. És característic que el color de les ampolles d'aquest tipus d'encens, pel que fa a la intensitat del seu color, es correspon plenament amb la intensitat del bouquet de la pròpia aigua de tocador, i el seu to il·lustra el tipus d'olor.

Descriurem per separat el perfum de marca "Reservat". Igual que l'aigua de tocador, aquests perfums Reserved són econòmics i de bona qualitat. Les ressenyes publicades sobre ells a Internet mencionen els frescos i romàntics Midnight Gold i Simply White. Emfatitza la individualitat de la dona, millora l'estat d'ànim, dóna confiança.

El perfum d'una empresa polonesa no es pot dir concentrat, no poden omplir, per exemple, tota l'habitació. La seva olor és lleugera i airejada, i la fragància ronda el cos de manera invisible i persistent, donant confiança en si mateix.

Màrqueting Umbrella: Reserve Whisky

L'aparent èxit de vendes de la marca polonesa Reserved estimula altres empreses a utilitzar-lo en l'anomenat màrqueting paraigua (utilitzant-lo en nom dels seus productes). Aquestes accions, si els productes del mateix nom són de bona qualitat, són benvinguts per LPP, ja que contribueixen a la promoció de la marca.

Preneu, per exemple, el meravellós whisky Rowson's Reserve. Les ressenyes d'aquesta beguda d'elit alcohòlica forta (40%) del famós fabricant britànic Diageo reflecteixen una tecnologia ben construïda, cara i tradicional.

Per fer beure whisky irlandèsbarrejat d'una manera especial amb licors indis elaborats amb gra, i envellit durant més de tres anys en bótes de roure. 14-18 °C es considera la temperatura ideal per a una fermentació eficient de Rowsons Reserve. Les revisions de la consistència d'aquest whisky noten la densitat i el notable sabor de roure. I això només és possible quan s'utilitzen bótes relativament noves, capaços d'impartir aroma, com a màxim, amb set usos.

El resultat és un producte tan original que fins i tot els amants de l'escut sofisticat lloen el seu inusual aroma i regust agradable. El seu aspecte s'assembla a les cintes adhesives superiors. Ambre intens amb diferents matisos daurats, la beguda sembla molt presentable. Les ressenyes de Rowson's Reserve sobre el seu gust noten una suavitat agradable i picant, en la qual es poden localitzar tons de roure.

L'olor més aviat picant de la beguda capta les aromes de bruc, roure, mel i sal marina. Tanmateix, pràcticament no se sent l'olor d'alcohol inherent a les begudes barates. A més, la beguda original no surt immediatament de les parets de l'ampolla a causa del seu envelliment i viscositat.

Seria injust no esmentar un altre whisky de tres anys molt digne: Grants Family Reserve. Les ressenyes de gurmets i amants d'aquesta digna beguda destaquen el component caramel-fruita, que destaca clarament sobre el rerefons de la m alta. Al mateix temps, el component alcohòlic d'aquesta beguda forta gairebé no es nota, que és típic de les begudes d'elit. El whisky s'embotella en una ampolla alta característica especial amb un tall triangular.

Un altre whisky que utilitza la paraula reserva a la seva marca és Jameson Select Reserve, conegut pels amants d'aquesta beguda. Les ressenyes sobre el seu sabor són captivadores. De fet, a qui no li agrada una consistència viscosa bourbon, recolzada per un sofisticat gust afruitat i picant? L'empresa britànica Midleton va aconseguir crear un whisky brillant amb aroma de xerès, ple d'aromes de regalèssia, vainilla, realçat per un tint de roure.

La llista de whiskies amb un nom consonant continua la beguda nord-americana més antiga, la història de la qual es remunta al 1812. Tanmateix, va rebre el seu nom actual només el 2003. Estem parlant de la marca Woodford Reserve. Les crítiques sobre la seva qualitat són positives. La beguda ambre captiva amb aromes harmoniosament barrejats de taronges, cacau, menta, vainilla i cireres seques.

La inclusió de sabors afruitats al ram de whisky és adequada per a la beguda oficial del Kentucky Derby, una cursa de cavalls en un estat famós pels seus horts. Les competicions eqüestres de la Triple Corona són exclusivament per a cavalls de tres anys de races d'elit. Aquest és un autèntic espectacle i un plaer per als coneixedors, perquè a aquesta edat els cavalls són especialment juguetons.

Accesoris de màrqueting de paraigües

Al mercat de polseres d'elit per a home fetes de metalls preciosos, la marca russa Kremlin Reserve crida l'atenció. Les ressenyes de polseres llançades són realment positives.

Homes realitzats que volen aconseguir un accessori de veritable prestigi, opten per aquests productes, que porten els noms d'emperadors i generals. Fabricades per joiers especialitzats en quantitats limitades, estan adornades amb una espectacular pedra semipreciosa de sodalita i assegurades amb fermalls d'or (plata).

Màrqueting paraigua: farmacologia

Un altre producte de qualitat que il·lustra el màrqueting de paraigües és l'antioxidant Jeunesse Reserve fabricat per Jeunesse Global. Les ressenyes al respecte demostren la qualitat i l'eficàcia d'aquest medicament, envasat en 30 sobres de 30 mg. A la nostra època, aquestes substàncies tenen una gran demanda per a la millora de les persones, químics i farmacèutics estan treballant en la seva creació.

Per què més persones prenen antioxidants? L'home modern, malauradament, viu en condicions d'estrès crònic, mala alimentació, es veu afectat per condicions ambientals alterades. Sota la influència de factors negatius, el cos humà produeix substàncies nocives: radicals lliures que enverinen les cèl·lules vives. Es necessiten antioxidants per neutralitzar aquests verins naturals.

L'antioxidant Jeunesse Reserve ha demostrat ser positiu tant per als pensionistes com per als joves i les persones de mitjana edat. Les ressenyes al respecte contenen informació sobre la millora del benestar de les persones que prenen aquest medicament. En particular, la mare d'un nen amb una immunitat feble va organitzar la ingesta d'aquest antioxidant per recomanació d'un pediatre. Com a resultat, el nen es va posar menys mal alt i el seu rendiment escolar va millorar.

Paraiguamàrqueting: negoci hoteler

La marca Reserve s'ha fet tan popular que fins i tot les petites empreses hoteleres l'estan agafant en préstec. Naturalment, els serveis que ofereixen als turistes aquests petits hotels haurien de correspondre's als de tres estrelles pel que fa al seu nivell. Hi ha complexos hotelers tan petits i acollidors a la costa del mar Negre. En particular, situat a la costa de la ciutat de Sudak Cape Meganom Reserve. Les ressenyes al respecte demostren la comoditat d'unes vacances a la platja, una bona organització, una alimentació adequada i saludable, És característic que la paraula "reservat" s'utilitzi actualment de manera activa en els noms de nombrosos hotels.

Conclusió

El món actual és polifacètic i dinàmic. Jutgeu per vos altres mateixos: als anys 80, els Emirats Àrabs estaven al nivell de desenvolupament de Mongòlia. A la dècada dels 90, el potencial turístic de Turquia estava per sota de l'URSS. Els herois que es van fer famosos a les batalles fa temps que s'han enfonsat en l'oblit. La prioritat d'aquest dia és guanyar un altre tipus. La vida moderna posa al primer pla personalitats tan tossudes i coherents com Lyubyanets i Pekhotsky, que treballen diàriament per augmentar el potencial industrial i intel·lectual del seu país. Amb el seu exemple van demostrar que una empresa d'Europa de l'Est creada gairebé des de zero pot arribar a ser popular i demandada en una economia mundial complexa i competitiva.

La marca Reserved és un exemple clar d'un negoci en creixement actual. Les ressenyes sobre ell, presentades en aquest article, seran recordades pels lectors i els inspiraran a ser-hotan creatius i coherents com dos amics polonesos que van aconseguir fer realitat el seu somni.