Director d'operacions: descripció de la feina

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El director executiu és pràcticament el director general adjunt. Però si el comparem amb els diputats directes del cap, aleshores amb plena confiança podem dir que les seves funcions són molt més àmplies. Les funcions del COO inclouen la supervisió de tots els aspectes del procés de treball a l'empresa. En altres paraules, si el CEO es dedica a l'elaboració d'un pla de negoci, el cap operatiu desenvolupa i proposa tàctiques per a la seva implementació. Aquesta separació de funcions proporciona al responsable de l'empresa un temps addicional per comunicar-se amb clients i socis, allunyant-li la responsabilitat de resoldre problemes interns i controlar el treball de l'organització.

Poders bàsics

En la majoria dels casos, el conseller delegat té dret a assistir a les reunions del consell, la qual cosa li dóna l'oportunitat de representar els interessosempreses quan es comuniquen amb socis i inversors. També se li encarrega la signatura de tota la documentació relativa a l'activitat econòmica de l'empresa. La funció principal del director executiu és controlar la producció de productes, així com garantir el compliment oportú de totes les obligacions derivades dels contractes subscrits per l'empresa.

Tasques

Hi ha una llista de les principals tasques d'un director executiu en una empresa moderna i en creixement. El primer és la gestió dels processos de producció. El director d'operacions ha d'elaborar els plans de producció i supervisar el progrés de la seva implantació per part dels empleats. A més, les seves responsabilitats inclouen el seguiment de la recepció de tots els recursos necessaris per a la producció, aquí ens referim no només a les matèries primeres i materials, sinó també als equips i la selecció dels empleats necessaris. També és responsable del manteniment de totes les unitats de producció.

És l'encarregat de supervisar els empleats perquè no infringeixin les normes de seguretat, els productes elaborats són d' alta qualitat i compleixen tots els estàndards. És responsable de tots els costos de producció i complir els terminis. La descripció de la feina del director general inclou la necessitat de prendre mesures que puguin augmentar l'eficiència de la producció, prendre mesures per reduir els defectes dels productes, prendre mesures per optimitzar els processos i augmentar la productivitat laboral.

L'oficial que ocupa el càrrec de COO és responsable de la gestió del personal. Les seves responsabilitats inclouen planificar la contractació del nombre necessari d'empleats per complir els plans de l'empresa, calcular el cost de personal, inclosos els recursos econòmics necessaris per a la seva formació.

Sota el seu control està la gestió del personal administratiu, si la seva plantilla supera les 100 persones. El COO ha de controlar el compliment puntual dels terminis per complir les obligacions amb els clients de l'empresa. També ha de fer front a tots els altres problemes operatius, inclosa l'execució de serveis de producció, control de tecnologia de la informació, treballs de suport tècnic i qüestions comercials similars.

Categories de posició

A la pràctica, les empreses actuals requereixen empleats per a llocs de lideratge que es divideixen en quatre categories de varietats de funcions de COO. Només podeu triar el tipus d'empleat adequat definint clarament quins objectius es marca l'empresa i quins resultats es requereixen d'aquest empleat.

Innovador

La majoria de les empreses necessiten un innovador. Aquest especialista serà capaç d'assumir la responsabilitat de mantenir una nova direcció estratègica, liderant la implantació d'un conjunt de mesures que augmentin l'eficiència de l'empresa. En aquest cas, hauríeu de triar sol·licitants que tinguin carisma, haurien de cridar l'atenció sobre ells mateixos per interessar els empleats amb les seves idees, conduir el personal aassolir els objectius de l'organització.

Mentor

Si l'empresa té un director general jove i sense experiència, val la pena considerar el tipus de mentor. Un especialista en aquesta àrea es convertirà en un suport sòlid, ajudarà a depurar els processos empresarials, incloent l'àmbit del màrqueting, les finances, les vendes, etc. Si l'empresa necessita un empleat així, cal buscar un professional amb un gran estoc de coneixements, experiència i prova de la seva implementació a la pràctica. És ideal trobar un empleat que ja tingui connexions útils perquè pugui ajudar l'empresa a establir contactes amb persones potencialment útils per als negocis.

Receptor

Algunes organitzacions busquen una persona per al càrrec de director general d'operacions, a qui posteriorment es podrà transferir el control de l'empresa. En aquest cas, és molt important trobar un professional que pugui continuar el negoci en la mateixa direcció. No podeu triar un empleat que vegi el desenvolupament del negoci a la seva manera. Ha d'abordar la qüestió de la mateixa manera que el general, la seva experiència i visió de les perspectives han de coincidir. En cas contrari, poden sorgir conflictes greus en la gestió empresarial.

Soci

Una altra versió de la importància de la posició de soci COO. Aquí és important que el general i l'executiu comparteixin valors comuns. La millor opció seria seleccionar un empleat que sigui capaç de complementar la gestió existent amb els seus coneixements i habilitats. Hi ha dos exemples que poden mostrar la combinació ideal dels principis de dues persones en llocs de lideratge.

En el primer cas, el CEO pot ser suau i liberal, mentre que l'operatiu, al contrari, és dur, i revisa amb molta cura totes les àrees de treball de l'empresa. En el segon cas, la combinació ideal és el director general que s'impliqui en el desenvolupament de l'empresa, buscant nous nínxols de mercat i altres qüestions externes, i el segon responsable hauria d'encarregar-se dels processos interns i supervisar les finances de l'empresa. empresa.

Què hauria de fer una persona que vol ocupar aquesta posició

En primer lloc, a l'hora de sol·licitar una feina per a aquesta plaça, observen la presència d'estudis superiors. Així mateix, es valorarà l'experiència en un càrrec directiu, que és de més de dos anys. És igualment important tenir certes qualitats personals, les habilitats i els coneixements necessaris per garantir un treball efectiu.

Entre les principals qualitats cal destacar: organització, capacitat de pensament analític i enfocament sistemàtic de la resolució de problemes, capacitat per prendre decisions responsables, fàcil adaptació als canvis dinàmics i capacitat organitzativa. També és important que una persona pugui parlar en públic, parlar de manera competent i tenir una major resistència a l'estrès. També és important que entengui l'àmbit on es dirigeixen les activitats de l'empresa.

Val la pena destacar que la descripció de la feina del director executiu a cada empresa és diferent. Hi ha criteris bàsics, però com que aquest treball és complex i requereix molttensió, tot depèn de la direcció del negoci i dels matisos de l'estratègia de desenvolupament empresarial.

Responsabilitat

Com que aquest càrrec implica la direcció de l'empresa, la responsabilitat assignada al COO no és menor que la del CEO. Per llei, la persona que ocupa aquest càrrec té la total responsabilitat econòmica. També és totalment responsable de tots els processos de l'empresa, inclòs el treball del personal. El director d'explotacions pot ser sotmès a responsabilitat administrativa, laboral, civil i penal com a funcionari de l'empresa. També és responsable de les conseqüències de les decisions, ordres, etc.