Correcció de la reputació, neutralització de les crítiques negatives

2025 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2025-01-24 13:13

La reputació impecable d'una entitat jurídica és un aval convincent que us permet atraure nous socis comercials, promocionar la vostra pròpia marca i ampliar els mercats de vendes. Qualsevol impacte negatiu en la reputació comporta el risc de reduir la taxa de creixement de l'empresa i reduir significativament els beneficis rebuts.

Dret a protegir la bona voluntat

La reputació d'una empresa i organització està protegida per diversos actes legislatius. Entre ells:

• El Codi Civil de la Federació Russa, en la primera part, protegeix legalment la reputació de l'empresa i permet defensar-la per tots els mètodes permesos.
• La sentència del Tribunal Suprem de la Federació Russa de data 23 de maig de 2006 posa l'accent en la importància de les decisions judicials per restaurar l'honor d'una entitat jurídica i per a la compensació material per pèrdues de reputació.

La correcció de la reputació de les persones jurídiques de totes les formes de propietat està dins l'àmbit d'aplicació del Codi Civil de la Federació Russa. I els jutjats civils tracten qüestions d'indemnització de riscos o de restauració del bon nom de l'empresa. No fixat a nivell legislatiuinterpretació de la frase "reputació empresarial". Però els advocats i els empresaris en exercici entenen amb aquest concepte un conjunt de dades fiables sobre una empresa econòmica o organització comercial concreta. Aquesta informació us permet fer-vos una idea sobre el negoci, les qualitats professionals dels empleats de l'empresa, la decència, el compliment de les relacions contractuals, etc..

Valor legal del fons de comerç

Al Codi Civil de la Federació Russa, la frase "reputació empresarial d'una entitat jurídica" apareix només tres vegades. En base a l'Art. Article. 152, 1027 i 1042 podem extreure les conclusions següents:

• El fons de comerç de qualsevol entitat jurídica és un bé intangible.
• La reputació d'una empresa, empresa o organització es pot transferir, aquesta és la seva diferència amb la reputació d'un individu.
• La correcció de la reputació de les persones jurídiques i les persones físiques es duu a terme per mètodes idèntics.

Transferència de la reputació d'una entitat jurídica

Si el primer i el tercer punts anteriors no necessiten explicació, el segon es pot discutir amb més detall. La reputació de l'empresa es pot alienar juntament amb la propietat tangible i immaterial. El primer pot incloure existències de mercaderies, productes semielaborats, edificis, tallers, etc. La propietat intangible inclou marques comercials, desenvolupaments de diversos projectes, resultats de recerca, patents d'invents. En transferir la propietat, la merescuda reputació de l'empresa passa automàticament al nou propietari. Des de la transferència de propietat, totes les preocupacions relacionades amb la preservacióreputació, cau sobre les espatlles dels nous propietaris.

Com podeu veure, la reputació d'una organització és un actiu estàndard que té un impacte directe en les activitats empresarials d'una entitat jurídica determinada. Una reputació impecable augmenta significativament els beneficis de l'empresa, atrau nous socis i inversors. El negatiu es converteix en una barrera entre els representants de l'empresa i els seus clients potencials.

Qui gestiona els casos de restauració d'imatges?

Segons l'article 33 del Codi de procediment d'arbitratge de la Federació Russa, els casos sobre la protecció de la reputació en l'àmbit de l'activitat econòmica estan sota la jurisdicció dels tribunals d'arbitratge. El recurs davant el tribunal es fa si és necessari corregir la reputació pel dany causat. Es poden donar circumstàncies similars en tres casos:

• Fet d'una àmplia difusió d'informació sobre una entitat jurídica.
• La naturalesa òbviament difamatòria d'aquesta informació.
• Incoherència de la informació revelada amb els fets reals.

La resolució del Ple de les Forces Armades de RF revela aquests punts amb més detall. Així, la difusió d'informació pot incloure la col·locació als mitjans de comunicació, a la xarxa, en discursos públics, durant les entrevistes de diferents declaracions relacionades amb aquesta empresa. Desacreditar la informació són fets deliberadament falsos que declara el calumniador. Les dades falses poden relacionar-se amb diversos sectors de l'empresa: f alta de pagament d'impostos, productes de baixa qualitat, infraccions de clàusules dels contractes comercials, impagament de factures d'obligacions, etc. Aquestes accions comporten la pèrdua de la reputació d'una entitat legal i els representants d'una empresa o organització tenen dret a exigir una indemnització al calumniador.

Fets i opinions

Com subratlla aquest article, s'ha de distingir entre els judicis de valor i l'opinió subjectiva i les falses declaracions de fets que es poden verificar directament. Els judicis i les conjectures no es poden verificar, la qual cosa significa que no seran objecte de procediment judicial.

Si la qüestió de corregir la reputació es dirigeix als tribunals, el demandant té dret a exigir al demandat que prengui accions directes per refutar la informació falsa. Per exemple, reconeixeu públicament els vostres errors, corregiu o cancel·leu la publicació que va provocar la prova.

Restauració d'imatge

Si una organització pateix pèrdues a causa de la difusió d'informació difamatòria, la correcció de la reputació mitjançant una decisió judicial es pot dur a terme amb una indemnització per danys materials. En aquest cas, els advocats del demandant poden trobar algunes dificultats. El cas és que als jutjats parlarem de guanys perduts. I fins i tot si porteu tots els testimonis i munts de contractes sense signar, el dany real encara serà impossible d'avaluar.

És fàcil guanyar-se la reputació de soci sense escrúpols, però és molt més difícil restablir la justícia. Fins i tot amb un veredicte just i una indemnització de qualsevol import com a dany material, la notícia de la deshonestedatels representants d'aquesta empresa s'estenen arreu i cap acusat podrà compensar totes les pèrdues.

Responsabilitat penal

La controvertida pràctica judicial russa permet protegir la reputació d'una empresa amb l'ajuda de determinades disposicions del Codi Penal de la Federació Russa. En concret, estem parlant de l'art. 42 del Codi de Procediment Penal de la Federació Russa, que descriu els casos en què una entitat jurídica pot ser reconeguda com a víctima. Per exemple, aquest article fa referència a aquests delictes:

• ús il·legal d'una marca o marca comercial;
• recepció o revelació il·legal de secrets comercials, bancaris o fiscals.

Protegint la reputació de l'empresa, els agents de la llei poden iniciar un cas penal amb el seu posterior trasllat als tribunals. I la persona jurídica, per la seva banda, té dret a presentar una reclamació d'indemnització pel dany causat. En el marc d'un procediment civil, aquesta indemnització pot ser tant material com no material. Entre aquests últims hi ha una refutació oficial d'informació falsa, disculpes públiques, etc. Però en el marc del procediment penal, no es considera la qüestió de la indemnització material.

Normació legal

És impossible no admetre que en aquests moments la majoria de les palanques legals encarregades de corregir la reputació empresarial estan irremediablement obsoletes. Les qüestions d'indemnització per danys materials requereixen un estudi especial i una consolidació en forma d'article separat del Codi Civil del nostrepaïsos. Com a part de possibles canvis, no serà superflu elaborar la terminologia, que hauria de correspondre a les peticions de seguretat actuals. Per exemple, encara no hi ha una explicació inequívoca del terme "dany moral" i l'avaluació legal corresponent d'aquest concepte.

En aquests moments, els advocats estan operant amb la carta informativa del Presidium del Tribunal Suprem d'Arbitratge de la Federació Russa de 1999. Han passat més de 15 anys des de la seva publicació. Moltes disposicions ja no són rellevants en les realitats de l'entorn econòmic actual. Les modificacions d'aquest acte normatiu o l'adopció d'un nou document legal tindran un efecte beneficiós en la legislació del nostre país i alleujarà la tensió en matèria d'indemnització per dany moral.