Codi d'error e000 en pagar amb targeta. Solucions al problema

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Malgrat l'aparent senzillesa del pagament amb targeta, molts usuaris poden trobar-se amb diversos errors i problemes. Un exemple sorprenent d'això és el codi d'error e000 que va aparèixer durant el pagament. Què pot dir aquest error? Què el provoca? I com eliminar-lo? Proposem analitzar aquests problemes junts.

Com és una notificació del sistema?

En general, quan es produeix un error determinat, els usuaris reben un missatge com aquest: "Ho sentim. S'ha produït un error en fer un pagament. Codi d'error e000. Si us plau, utilitzeu la targeta una mica més tard o utilitzeu un altre mètode de pagament". Segons molts usuaris, aquest missatge del sistema apareix amb més freqüència quan s'utilitzen targetes bancàries MTS o MIR. Però de vegades també apareix quan s'intenta fer un pagament amb targetes d' altres bancs.

Què vol dir aquest missatge?

El codi d'error e000 en pagar amb targeta té un significat molt interessant. I el cas és que formalment aquí no hi ha cap error. La majoria de vegades, però, la transacció es va completar íntegrament i els diners es van carregar del vostre plàstic. En aquest cas, e000 es pot interpretar com el número "0", indicant el codi de l'operació realitzada. A lesEn aquest cas, si traduïu aquestes dades del llenguatge de programació, "0" només vol dir que l'operació ha estat correcta.

Si, a més de "0", hi ha altres números al missatge, per exemple, "01, 75", això pot indicar una cancel·lació forçada de la transacció. Per regla general, en aquests casos, no es produeix la cancel·lació de fons. Per tant, si veus el codi d'error e000 quan pagues amb targeta, no et desesperis. Per comprovar l'estat del pagament, us recomanem que aneu al lloc web de la botiga i visualitzeu l'estat de la comanda. Un cop realitzat el pagament, veureu "Pagat" o "En espera d'enviament". I, a l'inrevés, si l'operació no s'ha completat, l'estat serà "pagament pendent" o alguna cosa semblant.

Què causa el problema?

El codi d'error e000 quan es paga per compres virtuals sol produir-se per diversos motius. Entre ells, els més comuns són:

• falles en el sistema de pagament del mateix banc;
• funcionament tècnic del banc emissor i receptor (per dir-ho així, accions no coordinades de dues institucions financeres);
• interrupcions a la connexió de xarxa;
• programari obsolet o versió del navegador;
• premer accidentalment els botons de cancel·lació per part de l'usuari;
• error del sistema desconegut;
• falles en el funcionament de les aplicacions a través de les quals es fa la compra;
• versió obsoleta de l'aplicació de pagament;
• El sistema de pagament de la botiga no admet la targeta d'un banc concret;
• no hi ha prou fons al compte per pagar i domiciliar;
• en tancar la pàgina de la desgràciao actualitzar-lo (quan feu un pagament, el sistema us transfereix a una àrea segura i recomana no tancar ni actualitzar la pàgina per a una connexió addicional);
• la targeta està bloquejada pel banc o està inactiva, etc.

En una paraula, el codi d'error e000 pot no significar res i indicar un resultat positiu de la transacció de pagament o indicar la presència d'algun tipus d'error o detecció de problemes.

Error durant el pagament (codi d'error e000): com resoldre el problema?

Per tant, com ja hem dit, no ha passat res terrible, fins i tot si veieu el missatge d'error anterior. El més important aquí és no caure en la desesperació i actuar amb prudència. El primer que heu de fer és comprovar l'estat del vostre compte. Si se'n va carregar l'import especificat anteriorment (per al qual se suposava que s'havia de fer el pagament), l'operació s'ha completat correctament.

No obstant això, per confirmar aquesta suposició, poseu-vos en contacte amb els representants de la botiga i pregunteu si han vist la tarifa. O, com hem escrit anteriorment, si trobeu el codi d'error e000, mireu vos altres mateixos l'estat de la comanda.

Si la botiga no ha vist els vostres diners, però encara us han carregat del vostre compte, això només pot significar que l'assumpte no està al banc. Simplement, va complir amb les seves obligacions amb tu. En aquesta situació, seria útil contactar amb el servei d'assistència del sistema de pagament i aclarir què ha passat. Per exemple, si heu rebut un missatge que conté el codi d'error e000 (MTS Bank sovint envia aquestes notificacions quan hi ha una fallada del sistema),no talleu el telèfon de la línia directa i envieu malediccions al cap dels banquers desafortunats.

N'hi ha prou amb estudiar detingudament les condicions de pagament. Al cap i a la fi, passa que el pagament d'un producte o servei no es realitza a l'instant. Sobretot quan es tracta de dues institucions financeres de tercers. En aquests casos, les condicions descriuen que el pagament es pot processar en uns quants dies (3-5).

El mateix s'aplica als dies festius i els caps de setmana quan les oficines bancàries habituals no funcionen. Per tant, si pagueu divendres al vespre, el pagament es pot fer dilluns a la tarda o fins i tot dimarts al matí. Per tant, no us alarmeu en trobar el codi d'error e000. MTS Bank sempre avisa els seus usuaris i els recomana que no s'espantin. Sempre hi ha una sortida i la causa del problema.

Què cal fer quan es produeix un error estrany?

Quan veieu altres números a prop dels zeros, el millor és contactar amb el banc per aclarir-ho. Normalment, això és suficient per contactar amb un representant de la vostra entitat financera trucant a la seva línia directa. O podeu intentar resoldre aquest problema en un xat en línia, dient que s'ha produït un error determinat durant la transacció i el codi d'error és e000. MTS (el pagament amb targeta d'aquest banc es realitza ràpidament i sense demora) és una organització que respon ràpidament a aquestes peticions. Després d'explicar la situació, segur que estareu informat sobre el problema i oferireu opcions per resoldre'l.

Com més puc contactar amb un representant del banc?

Per contactar amb un representant de MTS Bank, feu el següent:

• aneu al lloc web oficial de l'organització mtsbank.ru;
• baixeu a la part inferior de la pàgina principal;
• a la tercera columna anomenada "Serveis en línia", seleccioneu el botó "Escriu al banc";
• seguiu-lo;
• emplena el formulari especial.

Què cal posar al formulari?

Quan introduïu dades al formulari de sol·licitud virtual, indiqueu:

• assumpte de l'apel·lació (per exemple, una pregunta sobre productes i serveis);
• nom, segon nom i cognom;
• ciutat i número de telèfon de contacte;
• adreça electrònica;
• el text de l'apel·lació en si.

I després només queda acceptar el tractament de les teves dades personals i enviar un formulari de comentaris. Segons alguns usuaris que van utilitzar aquest mètode de comunicació amb un representant d'una entitat de crèdit, no es trigarà gaire a respondre una sol·licitud. En total, no trigarà més de 3 a 10 minuts.

El mateix gerent del banc torna a trucar o dóna una resposta detallada al correu especificat. De vegades, per resoldre un problema, et truquen i et demanen que passis una identificació. Per fer-ho, es diuen els quatre últims dígits del número de la targeta, el nom de soltera de la mare, una paraula clau o es fan altres preguntes principals a criteri del gestor. Com podeu veure, tot es resol ràpidament i sense cap problema. Per tant, no val la pena molestar-se abans d'hora.