Els productes d'assegurança són El concepte, procés de creació i venda de productes d'assegurança

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Els productes d'assegurança són accions en el sistema de protecció d'interessos de diferents tipus de persones físiques i jurídiques per a les quals hi ha una amenaça, però no sempre passa. L'evidència de la compra de qualsevol producte d'assegurança és una pòlissa d'assegurança.

Assegurança

El sistema d'assegurances és la protecció de diversos interessos que estan amenaçats. A més, aquest interès significa molt per a una determinada persona. Per separat, per a cada persona l'amenaça es fa petita, però a tot el país, la quantitat de pèrdues en cas de pèrdua de la propietat es fa enorme. Per tant, cal una assegurança i la definició d'un producte d'assegurança.

Cada persona a la seva vida s'enfronta a situacions diferents, i no sempre són positives. Molts poden posar en perill la vida, la salut d'ell i dels seus éssers estimats, la propietat. El perill que una persona reconeix i entén s'expressa en la paraula "risc".

El risc és un esdeveniment que pot ocórrer i té conseqüències negatives. Aquest esdeveniment pot ocórrer a causa del factor humà icondicions naturals. Hi ha una assegurança per gestionar les conseqüències. Per exemple, una persona va assegurar la seva casa durant un període de temps específic contra el risc d'"incendi". Durant la vigència del contracte, es va produir un incendi, el client es va posar en contacte amb la companyia d'assegurances i va rebre fons basats en els danys i la suma assegurada especificada en el contracte. Si l'esdeveniment assegurat no es produeix, el client no rebrà res.

Què és l'assegurança? El sistema d'assegurances implica la responsabilitat solidària pels danys causats a un. En aquest cas, s'utilitzen els fons generals del fons.

Funcions

• Riscat. Transferència de responsabilitat per danys a una companyia d'assegurances mitjançant el pagament d'una prima en virtut d'un contracte d'assegurança.
• Avís. S'estan prenent mesures per evitar un esdeveniment assegurat i minimitzar les pèrdues.
• Control. La formació del fons està controlada, l'ús dels fons només per a la finalitat prevista.
• Estalvi. En assegurances de vida, al client se'ls ofereix al mateix temps assegurances i serveis d'estalvi.

Productes d'assegurança

Els productes d'assegurança són serveis que ofereixen les companyies asseguradores als seus clients, en funció de les necessitats d'aquests últims. Cada producte d'assegurança té el seu propi objecte (què s'assegurarà), risc (moment de l'esdeveniment en què es produirà el pagament), imports màxims i mínims (cost), tarifa (preu), condicions i termini de pagament. Una pòlissa d'assegurança és la prova que el client ha compratservei d'una companyia d'assegurances. Aquest contracte esdevé un document legal, ja que conté informació sobre l'assegurat, l'assegurador, l'objecte de l'assegurança, les condicions, drets i obligacions d'ambdues parts.

La prima d'assegurança (import rebut del client) és inferior a la suma assegurada. La diferència d'import i contribució ajuda a la majoria de persones a adquirir serveis d'assegurança, és a dir, el client en cas d'un esdeveniment assegurat rebrà més del que va pagar. Però les companyies d'assegurances no patiran grans pèrdues, ja que els esdeveniments assegurats no es produiran amb totes les asseguradores, respectivament, no tothom haurà de pagar. L'especificitat del sistema d'assegurances és que sempre hi ha menys esdeveniments assegurats que els clients de l'empresa (excepte en cas de força major).

És impossible determinar per endavant el nombre d'esdeveniments assegurats i, per tant, conèixer l'import dels pagaments de l'assegurança. Per tant, l'equilibri de les obligacions financeres entre les asseguradores i els seus clients es veu alterat, és desigual. Però el nivell de les tarifes dels productes ha de ser mitjà perquè el client pugui comprar i la companyia d'assegurances pugui pagar a tothom en cas d'esdeveniments assegurats i romandre al mercat financer. Per a això, les tarifes base i els factors d'ajust s'utilitzen individualment per a cada objecte d'assegurança. Apareixen nous productes d'assegurança per la necessitat de vendre el servei per part de l'asseguradora, ja que els interessos dels clients canvien amb el temps. L'obligació de vendre el servei obliga a reduir-ne el preu, i la voluntat de treure'n benefici obliga a augmentar-lo. Per tant, hi ha una anàlisi de les assegurancesproductes, actualitzant-los i canviant-los segons l'oferta i la demanda.

Classificació de l'assegurança

L'agrupació de productes d'assegurança depèn de l'objecte, import, tarifes, riscos, organització, etc. El nom i la quantitat dels productes depèn del desig dels consumidors. Els tipus de productes d'assegurança es divideixen en formes obligatòries i voluntàries en entrar al sistema del mercat d'assegurances.

Assegurança obligatòria

L'assegurança obligatòria afecta a tots els ciutadans (l'objecte està relacionat amb l'interès públic), tal com ho determina l'estat. Tipus d'assegurança:

• medical;
• funcionaris;
• treballadors les activitats dels quals estan associades a riscos per a la salut;
• salut i vida de la tripulació de l'avió;
• passatgers;
• constructors;
• assegurança de responsabilitat civil;
• extinció d'incendis.

Assegurança voluntària

L'assegurança voluntària es realitza a petició del client i es divideix en:

• privat;
• propietat;
• assegurança de responsabilitat civil.

Qui és elegible per a l'assegurança

Productes d'assegurança, els serveis d'assegurança només poden ser subscrits per clients que tinguin un interès legítim a assegurar un objecte determinat. L'interès està determinat per la relació jurídica d'una persona i un objecte concret.

El Codi Civil defineix una llista d'interessos inadmissibles per a l'assegurança:

• illegal;
• pèrdues,rebut en jugar a la loteria, aposta;
• pèrdues de la persona assegurada per l'alliberament de l'ostatge.

Assegurança de propietat

En cas d'assegurança de béns, cal acreditar l'interès per assegurar l'objecte amb l'ajuda de contractes de propietat, arrendament, emmagatzematge temporal, etc. Però, si la propietat estava assegurada, per exemple, no pel propietari, en cas d'un esdeveniment assegurat, el propietari de l'objecte rebrà el pagament.

Assegurança personal

Amb l'assegurança personal, cada persona pot assegurar la seva vida, ell tria la suma assegurada pel seu compte, en funció de les capacitats financeres. A la Federació Russa, podeu assegurar a altres persones, però només amb el permís de l'assegurat. Quins són els interessos de l'assegurança personal? Es tracta de productes d'assegurança, els riscos dels quals seran mort, accidents, mal altia, invalidesa en determinades circumstàncies. Abans de comprar una pòlissa, cal aclarir la llista de riscos. Difereix d'una empresa a una altra, ja que les asseguradores desenvolupen els seus propis productes d'acord amb la llei.

En cas d'assegurança personal, els beneficiaris són les persones especificades en el contracte. Si no s'especificaven, llavors els hereus per llei. Durant la vigència del contracte, el client té dret a canviar el beneficiari, així com les condicions de l'assegurança, si la companyia asseguradora ho permet.

Protecció de targetes bancàries

L'assegurança de les targetes bancàries és necessària per a la seguretat del pressupost en cas de diverses accions fraudulentes de tercers. La majoria dels bancs ofereixencomprar una assegurança de targeta, però abans cal aclarir els riscos. Principals riscos coberts pel programa d'assegurances:

• Retirada no autoritzada de diners de la targeta per pèrdua, robatori, robatori o robatori que s'ha produït en un termini de 48 hores (és a dir, cal que us poseu en contacte amb el banc immediatament després de l'esdeveniment).
• Robot de diners que s'ha produït en les dues hores posteriors a que el client els va rebre d'un caixer automàtic.
• Dèbit de diners del compte de la targeta (que romania amb el propietari) dins de les 48 hores anteriors al bloqueig.
• Recuperació de la clau d'una targeta robada;
• Restauració de la documentació que va ser robada juntament amb la targeta;
• Emissió d'una targeta en un termini de dues setmanes, conservant el compte.

L'assegurança de la targeta bancària és voluntària. Però amb el desenvolupament de la tecnologia, s'està convertint en popular entre la majoria de clients, ja que molts s'han trobat amb aquest problema i en entenen la necessitat.

Riscos:

• robatori durant la retirada;
• Estafa per Internet;
• utilitza la targeta després del robatori i la pèrdua;
• Es retornaran les despeses per rebre la targeta després de la pèrdua.

Venda de productes d'assegurança

A la Federació Russa, la cobertura d'assegurança és baixa en comparació amb els països occidentals. L'objectiu de les companyies d'assegurances és augmentar el nombre de consumidors. Per fer-ho, cal tenir en compte les seves necessitats i interessos. El primer pas per assolir aquest objectiu és el desenvolupament de productes d'assegurança. I aquí apareixen les primeres dificultats:

• client no li agraden els termes;
• preu;
• necessitats són diferents de l'oferta.

Per a la implantació satisfactòria del servei, cal parar atenció a l'interès del client. Sense el desig de comprar un producte, no hi haurà venda. Per tant, el llançament de nous productes a les companyies d'assegurances pot trigar molt, perquè cal analitzar el mercat. Els clients difereixen en l'estatus social, les condicions de vida, els interessos i el nivell de vida. En la majoria dels casos, per tal que el client pugui i vulgui adquirir el producte, fa un càlcul individual, inclou els riscos en el contracte d'assegurança que necessita. Per tant, la suma assegurada i la prima seran diferents per a diferents clients.

També hi ha productes en caixa destinats a la venda general. La seva diferència amb el càlcul individual és que aquí no hi ha càlculs, les quantitats es prenen de la taula. Aquest sistema és fàcil de vendre, ja que no hi ha necessitat de coneixements en els càlculs. Quins tipus d'assegurances es venen amb la vista de caixa? Es tracta de productes d'assegurança adreçats a un gran nombre de compradors a un preu assequible, per exemple, una casa, un apartament, una responsabilitat civil. Segons la taula del contracte, el mateix client tria la suma assegurada i també es determina la prima.

Normalment, les grans companyies d'assegurances tracten el desenvolupament de productes amb més detall, tenen una àmplia gamma. Això ajuda a la majoria dels clients a trobar el servei més adequat per a ells. Però hi ha dificultats per als intermediaris en la venda (ja que cal conèixer les complexitats de cada producte,determinar quin tipus de servei es necessita per a un comprador concret).

Els productes d'assegurança es promocionen de dues maneres:

• Quick start, consisteix a utilitzar tots els mitjans possibles per portar la informació al consumidor (publicitat, treball dels agents, representants de les companyies d'assegurances).
• Un llançament prudent, en el qual un servei es va introduint al mercat. És a dir, l'asseguradora no fa publicitat, no fa esforços. Normalment hi ha una venda en un determinat territori, després s'estén més amb una actitud positiva dels clients. A més, les companyies d'assegurances estan començant a utilitzar la publicitat i altres tipus d'informació.

Canals de vendes

Per vendre serveis, les empreses utilitzen diversos canals de venda de productes d'assegurança. Són necessàries per tal de maximitzar la cobertura de la població, en funció de la condició social, l'edat, els interessos, l'estil de vida i la situació econòmica. Diversos canals de venda permeten a l'empresa adquirir clients fidels.

Venda directa

En la venda directa, una companyia d'assegurances pot controlar el procés, canviar la tecnologia, utilitzar un centre de trucades, determinar els desitjos dels clients al moment. Però pot haver-hi una pèrdua de clients, ja que no tothom vol anar a l'oficina de l'empresa. També hi ha costos d'oficina elevats.

Vendes d'agent

Els avantatges de les vendes per agència són menors costos inicials, alta motivació dels intermediaris per atraure un comprador, comoditat en l'elecció d'un lloc i hora per a una reunió, contacte amb el client.agent. Els inconvenients d'aquest tipus de vendes són el baix control en el procés d'oferiment d'un producte, possibles errors, de vegades frau, la probabilitat de perdre clients després de l'acomiadament de l'agent.

Agents de vendes

La feina dels brokers és la més professional, a més per a l'empresa és la capacitat de vendre serveis on no hi ha manera de vendre el producte d'una altra manera. A més, els corredors es dediquen a la venda de productes complexos i per grans quantitats. Però el menys per a l'asseguradora serà una alta remuneració per al corredor, la probabilitat que aquest treballi simultàniament per a diverses empreses, també són possibles errors en els contractes. En els casos d'assegurança, els errors són de gran importància. Com que un error pot comportar l'impagament a l'assegurat, per tant, en el futur, el client considerarà que aquesta companyia d'assegurances no és professional i ja no hi sol·licitarà més.

Què és l'assegurança? Aquesta és una oportunitat per a una persona en diverses situacions que requereix assistència financera per protegir-se, els seus éssers estimats, la propietat. A la vida de les persones es produeixen diversos esdeveniments, poden ser agradables i poc bons. Per exemple, mal alties, morts, incendis, desastres naturals, accidents, naixement de fills, casaments, compra de propietats, vacances. Perquè cada esdeveniment no suposi grans costos, pots preparar-te amb antelació escollint l'oferta més avantatjosa per tu mateix.