Com esdevenir un bon venedor: el concepte de les bases del treball, l'etapa inicial, l'adquisició d'experiència, les normes de venda, les condicions favorables i la capacitat d'exp

Taula de continguts:

Com esdevenir un bon venedor: el concepte de les bases del treball, l'etapa inicial, l'adquisició d'experiència, les normes de venda, les condicions favorables i la capacitat d'exp
Com esdevenir un bon venedor: el concepte de les bases del treball, l'etapa inicial, l'adquisició d'experiència, les normes de venda, les condicions favorables i la capacitat d'exp

Vídeo: Com esdevenir un bon venedor: el concepte de les bases del treball, l'etapa inicial, l'adquisició d'experiència, les normes de venda, les condicions favorables i la capacitat d'exp

Vídeo: Com esdevenir un bon venedor: el concepte de les bases del treball, l'etapa inicial, l'adquisició d'experiència, les normes de venda, les condicions favorables i la capacitat d'exp
Vídeo: Boeing 737-300 а/к Белавиа | Рейс Санкт-Петербург - Минск 2024, Abril
Anonim

Com esdevenir un bon venedor? Necessites talent, o pot una persona desenvolupar de manera independent les qualitats necessàries en si mateixa? Qualsevol pot convertir-se en un bon gestor. És que per a algunes persones obtenir l'habilitat necessària serà fàcil, mentre que d' altres hauran de fer un gran esforç. Però al final, tots dos es vendran igual de bé.

Què fa un venedor?

Quina és la feina d'un gerent? El venedor ha d'oferir al comprador diverses categories de béns, explicar els avantatges de determinats articles o serveis. L'objectiu principal d'un gestor és vendre el seu producte a un gran nombre de persones. Com fer-ho i com esdevenir un bon venedor? Més d'una generació de directius ha estat lluitant amb aquestes preguntes. S'han escrit molts llibres, s'han gravat un gran nombre de vídeos sobre com, a qui i què s'ha de vendre exactament. Utilitzant consells extrets de la literatura especialitzada,i practicant-los diàriament, una persona es pot convertir ràpidament en un bon venedor. Quina seria la instrucció que tindria qualsevol persona que vulgui construir una carrera d'èxit?

Definiu-vos un objectiu

com esdevenir un bon venedor
com esdevenir un bon venedor

Una persona que pensa com convertir-se en un bon venedor ha de marcar-se objectius constantment. Què poden ser? Pots desenvolupar-te en diferents àrees, i fer-ho alhora. I en cadascun dels àmbits els objectius seran diferents. Per exemple, un gerent pot marcar-se dos objectius per al dia: parlar amb 20 clients i vendre almenys 5 productes o serveis. S'ha complert l'objectiu? Per tant, podeu passar a un nou nivell. Parla més i ven més. Si millores progressivament en aquestes dues àrees, pots convertir-te en un gran comunicador i un gran venedor.

Els objectius s'han de fixar no només en el treball, sinó també en l'entrenament. El venedor ha de millorar constantment el nivell de la seva competència. Per tant, hauria de llegir almenys un llibre per setmana sobre tècniques de venda, persuasió, venda subtil, etc.

Amor pel que fas

convertir-se en un bon venedor
convertir-se en un bon venedor

Vas conèixer venedors a les botigues als quals no els importava què compres ni si compres. Aquests gestors no són bons i definitivament no s'han de promocionar. Vols saber com esdevenir un bon venedor? Has d'estimar la teva feina. Si no cremes amb les vendes, no sortirà res de tu. La persona quepor d'apropar-se al client i iniciar una conversa informal, no podrà vendre res. El gerent ha de tenir un bon coneixement de la psicologia i tenir una idea del que és interessant per a cada categoria concreta de ciutadans. Una persona hauria de rebre aquest coneixement sagrat pel seu compte, observant els clients i extreure conclusions del seu comportament i respostes. Una persona ha de conèixer bé el producte i estimar comunicar-se amb la gent. Per pujar a l'escala professional, has d'estimar la teva feina i cremar-la.

Tot ve amb experiència

com esdevenir una bona persona de vendes
com esdevenir una bona persona de vendes

Treballes durant un mes i no veus grans resultats? No t'hauries d'estranyar. Tot arribarà amb el temps. Com esdevenir un bon director de vendes? Cal treballar cada dia durant un any per veure els resultats adequats. Una persona que espera victòries fàcils es sentirà decebuda. És impossible aconseguir-los a la gestió. Aprendre a convèncer la gent perquè comprin alguna cosa, així com a vendre amb habilitat productes relacionats, és difícil. Cal entrenar molt. Tota persona que vol convertir-se en gerent ha d'aprendre molts enfocaments a les persones. Els mètodes de venda són diferents: durs, suaus, agressius i moderats. Segons el client, el seu nivell de riquesa, la naturalesa i el producte que la persona pretén comprar, el gerent ha de triar un enfocament. No té sentit treballar tot el temps segons l'esquema estàndard. Aquest estil de treball no donarà grans resultats.

Escoltant

com ser el millor en vendes
com ser el millor en vendes

A la gent li encanta parlar. Però poca gent sap escoltar. Estàs pensant en com convertir-te en un bon director de vendes? El consell es pot donar aquest: aprèn a escoltar la gent. La persona que ve a la botiga és un comprador potencial. Si va venir, vol dir que li f alta alguna cosa a la vida. La tasca del venedor és trobar un punt feble i convèncer una persona perquè compri algun tipus de producte o servei. Una persona que va entrar arbitràriament a la botiga definitivament comprarà alguna cosa si el venedor és cortès i emprenedor. Escolta el client, intenta entendre'l. Oferiu el que el client demana i assegureu-vos de donar-li a la persona un article alternatiu que creieu que també li agradaria. Utilitzeu el mateix argot utilitzat pel client en el vostre discurs. Si el comprador va explicar una història, hauríeu de recordar-la i explicar com exactament l'article ajudarà a la persona en la vida quotidiana. Estigueu atents als detalls. T'ajudaran a connectar amb qualsevol persona.

La capacitat de parlar

millor director de vendes
millor director de vendes

Mireu el vostre discurs? Només una persona que parla bé i competent pot esdevenir un bon especialista en vendes. Una persona el vocabulari de la qual no té prou paraules per expressar els seus sentiments, emocions i descriure una situació no té cap possibilitat de fer carrera en gestió. Una persona ha de parlar bé i amb fluïdesa, ser llegida i educada. És amb aquesta persona que els clients estaran encantats de dialogar. Naturalment, si cal, el gerent ha de canviar a un estil més mundà. Després de tot, no tots els clients són iguals. Amb cada venedor individualha de parlar la seva llengua. Aleshores, el comprador percebrà el gerent com el seu xicot, i la confiança en aquestes persones sempre és més gran. Saber adaptar-se a les persones, aprendre a reconèixer a quin tipus social pertany una persona observant les seves accions. Això us aportarà un gran "esgotament" en forma de clients agraïts.

Aprèn teoria de vendes

com ser un gran venedor
com ser un gran venedor

Com esdevenir el millor en vendes? Cal no només practicar, sinó també estudiar la teoria. Ajudarà a una persona a mantenir-se en la mateixa longitud d'ona amb els seus clients. Les tècniques de venda canvien cada any. Els clients estan farts de l'obsessió i volen veure un consultor com un amic, no una màquina plena de coneixement. El venedor ha de trucar al client per a un diàleg, ha de crear un interactiu. En incloure el client en el procés de venda, serà més fàcil per al gerent comunicar-se amb la persona i definitivament no la deixarà sortir de la botiga amb les mans buides.

Apareixen noves tècniques cada mes, però no totes es tradueixen al rus. Per tant, un bon especialista hauria de llegir no només articles especialitzats en la seva llengua materna, sinó també interessar-se per l'experiència dels companys estrangers. No perdis l'oportunitat d'assistir a seminaris i formacions. Si coneixeu gent interessant, podreu aprendre d'ells una experiència útil que podeu utilitzar a la pràctica.

Estudi psicologia

El millor director de vendes és algú que entén el cor dels seus clients. La persona hauria de veure els compradors. Gràcies a una àmplia experiència en comunicació, el gerent pot dir sobreuna persona té molt abans de pujar i saludar. El venedor ha de determinar d'un cop d'ull si una persona va a comprar alguna cosa o si va entrar a la botiga per avorriment. També és molt important conèixer la riquesa material del client. Per tant, hauríeu d'esbrinar en secret quants diners el client està disposat a deixar a la botiga.

El venedor ha de ser capaç d'adaptar-se no només al ritme de la conversa, sinó també de copiar els gestos del client. La duplicació senzilla ajuda els gestors a inspirar al comprador amb una confiança il·limitada. El venedor ha d'entendre quines cordes primes de l'ànima humana es poden tocar i quines no s'han de tocar.

Sigues competent

com ser un bon gerent de vendes
com ser un bon gerent de vendes

Una persona que vol pujar en l'escala professional simplement ha de conèixer bé l'àrea en la qual treballa. Si el gestor ofereix un producte en particular, ha de conèixer a fons les característiques del producte, els seus pros i contres. Com esdevenir un bon vendedor? Un gestor ha d'ajudar les persones a prendre la decisió correcta. El client ha de sortir de la botiga pensant que acaba d'adquirir una cosa que fa temps que ha somiat. Si el gerent pot inculcar un sentiment de felicitat al comprador, aviat el podrà tornar a esperar. Una persona que ha rebut bons consells en una botiga estarà satisfeta amb el gerent i assessorarà el venedor als seus amics. Aquest efecte de boca a boca ajudarà a un directiu a fer una bona carrera ràpidament. Per tant, tots els venedors novells han de saber que haurien de ser de benefici per al client, encara quesi de moment no reben cap benefici material de la seva ajuda.

Aprèn dels errors

Com esdevenir un gran venedor? Un directiu ha d'aprendre dels errors. Si els clients miren amb desaprovació en la seva direcció i no volen que una persona s'hi acosti, hauríeu de deixar la gent en pau i no pujar-hi amb ofertes i ajuda. Un venedor ha d'aprendre cada dia. Si algun dels enfocaments llegits recentment no funciona a la pràctica, no s'hauria d'aplicar. Si alguna cosa va funcionar una vegada, hauríeu de tornar-ho a provar. El gerent ha de controlar no només les seves pròpies accions, sinó també les accions dels seus companys. Observant la gent, podeu evitar molts errors que una persona no observadora segurament repetirà. Mireu com diuen els bons venedors, què diuen i com actuen. Aprèn dels seus punts forts i intenta evitar allò que no t'agrada del seu comportament.

Recomanat: