"Renaissance Insurance", OSAGO: opinions i opinions dels usuaris, condicions i procediments per a l'assegurança, consells

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Els russos prefereixen contractar una assegurança obligatòria per a un vehicle (OSAGO) amb una asseguradora fiable. Una de les companyies populars amb bona reputació és Renaissance Insurance. Atès que la compra d'una pòlissa OSAGO està regulada per la legislació de la Federació de Rússia, els propietaris d'automòbils estan interessats no només en les tarifes, sinó també en els pagaments en cas que es produeixi un esdeveniment assegurat. Els comentaris sobre OSAGO a "Renaissance Insurance" us permeten jutjar el nivell de fiabilitat de l'asseguradora i avaluar els beneficis per als propietaris de vehicles.

Detalls de l'empresa

"Renaissance Insurance" és una de les figures més importants del mercat d'assegurances rus. Va ser la primera a Rússia a començar a vendre pòlisses electròniques de CASCO. La primera política en línia es va publicar el 2014.

El 2018, Renaissance Insurance es converteix en el líder de la Federació Russa pel que fa al nombre de productes directes venuts. Companyiaés un proveïdor d'assegurances autoritzat. Renaissance Insurance té més de 60 tipus de llicències.

La companyia ofereix una gamma completa de serveis d'assegurances. En l'àmbit de l'assegurança d'automòbils, l'asseguradora ofereix els serveis OSAGO i CASCO, inclòs el registre en línia. L'assegurança electrònica OSAGO a Renaissance és popular: el 2018, cada 5a pòlissa es va comprar en línia.

Condicions per adquirir una política OSAGO

Els clients de la companyia d'assegurances Renaissance poden comprar OSAGO en línia o a l'oficina. Per a qualsevol de les opcions, heu d'enviar documents i informació sobre el vehicle.

Si l'assegurat ha contractat prèviament una pòlissa a "Renaixement", pot prorrogar el contracte. Les condicions per als clients habituals són més favorables, ja que l'asseguradora ofereix un descompte per a aquells que ja tinguin assegurat un vehicle amb la seva empresa.

Els que, a més de l'assegurança obligatòria, adquireixen una pòlissa CASCO voluntària, tenen un descompte del 15%. Els propietaris de vehicles poden sol·licitar CASCO a través d'Internet seleccionant les opcions necessàries.

Documents per comprar una política

La compra d'una pòlissa, d'acord amb la Llei federal "Sobre l'assegurança obligatòria de responsabilitat civil dels propietaris de vehicles" de 2002-04-25 N 40-FZ, és obligatòria per a tothom que condueixi. Les companyies d'assegurances fan demandes als compradors de CMTPL sobre documents.

Comprar o renovar una pòlissa OSAGO a Renaissance Insurance, els propietaris de vehicles poden presentar els documents següents.

1. Passaports. Com que la política es pot emetre a diversos conductors alhora, tothom n'ha de tenir una.
2. Carnet de conduir. El presenten tots els usuaris de la carretera que estan inclosos a la política.
3. Targeta de diagnòstic. És obligatori per a cotxes de 3 anys o més. Si la targeta de diagnòstic ha caducat, l'asseguradora pren la decisió d'ampliar la pòlissa OSAGO de manera individual.
4. Certificats de matriculació del cotxe. PTS o STS, així com altres tipus, segons la marca del vehicle.
5. Política OSAGO anterior (rellevant quan es renova el contracte).
6. Declaracions.

El client de "Renaissance Insurance" pot omplir una sol·licitud a l'oficina o en línia.

Emetre una pòlissa a l'oficina i a través d'Internet: quina diferència hi ha?

No tots els clients confien en les polítiques electròniques, per por de possibles problemes a l'hora de comprovar el document. Segons els comentaris sobre OSAGO, a "Renaissance Insurance" les versions electròniques dels documents no són inferiors als documents d'assegurança emesos a les oficines de l'empresa.

Els clients no haurien de tenir por d'emetre eOSAGO. L'única diferència entre la política i la versió clàssica és el mètode d'obtenció del document. La política només s'emet després del pagament en línia. El client pot transferir fons per a la compra de la pòlissa des d'una targeta bancària.

Comprar eOSAGO estalvia temps: no cal fer cua a les oficines de Renaissance Insurance. El lloc funciona durant tot el dia, de manera que el propietari del vehicle pot fer els tràmits en qualsevol moment.

Les tarifes per a la compra d'OSAGO i d'un document electrònic són les mateixes. Segons les revisions sobre OSAGO a "Renaissance Insurance", l'asseguradora compleix les tarifes establertes per la llei i no exagera el preu de la compra d'un document.

Comprar OSAGO amb un descompte: com aconseguir-ho?

Els clients de "Renaissance Insurance" poden emetre una pòlissa amb un descompte de fins al 50%. El servei no és una oferta. Per rebre-la, has de complir les condicions de l'asseguradora.

Qui pot emetre una pòlissa OSAGO 2 vegades més barata? S'apliquen condicions especials per als conductors que no incompleixin les normes de trànsit. En calcular el descompte, s'utilitza el factor de correcció CBM - bonus-malus. S'estableix a nivell legislatiu.

Bonus-malus us permet comprar CMTPL anualment a un 5% més barat si el conductor no va ser responsable de l'accident l'any passat. El descompte de KBM és acumulatiu. Es "esgota" si el propietari del vehicle no ha renovat l'OSAGO durant més d'1 any.

Renovació de la política OSAGO

Segons el paràgraf 7 de la Directiva 4190-U del Banc Central de la Federació de Rússia de 2016-11-14, els clients han de comprar eOSAGO com a màxim 3 dies abans del final de la pòlissa anterior. En cas contrari, no poden conduir el vehicle.

En renovar, també s'envia una còpia de la política al correu electrònic del comprador. S'ha d'imprimir i conservar juntament amb altres documents obligatoris de conducció. L'absència d'una versió impresa de l'eOSAGO és la base d'una sanció administrativa en forma de multa de la policia de trànsit.

Els clients poden ampliar OSAGO a Renaissance Insurance en 30 minuts enviant una sol·licitud al lloc web de l'asseguradora.

Oficines "Renaissance Insurance" a Moscou

Els clients de les companyies d'assegurances que prefereixen adquirir els productes en persona no només els interessen les tarifes dels serveis. Volen saber les adreces de Renaissance Insurance per a OSAGO i comprar altres tipus de protecció.

A Moscou, els propietaris de vehicles poden contactar amb les sucursals a les adreces següents:

• emb. Derbenevskaya, 7, edifici 22;
• st. Gilyarovsky, 10, edifici 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoològic, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, edifici 4.

La programació de les oficines es presenta a la pàgina web de l'entitat financera. Per obtenir assessorament sobre la ubicació d'oficines en altres regions, els clients poden contactar amb la línia directa de l'asseguradora.

Hi ha moltes ressenyes al web sobre OSAGO a Renaissance Insurance a Moscou. Més del 89% dels compradors estan satisfets amb el treball de les sucursals i aconsellen l'asseguradora.

On puc assegurar un vehicle a Sant Petersburg?

A la capital del nord, podeu sol·licitar OSAGO a les oficines de Renaissance Insurance a:

• Av. Moscou,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40 anys, edifici 4a;
• Av. Il·lustració, d.84, edifici 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Av. Komendantsky, 17 anys, edifici 1.

A les oficines de l'organització, els clients no només poden emetre o renovar OSAGO, sinó també comprar altres productes de l'asseguradora.

Emissió d'una política a través d'Internet: funcions

Quan es compra una pòlissa en línia, la responsabilitat de proporcionar i introduir les dades correspon al propietari del vehicle. La pòlissa electrònica OSAGO a "Assegurança del Renaixement" us permet rebre cobertura d'assegurança en un termini de 30 minuts després d'omplir la sol·licitud.

eOSAGO s'emet al client 24 hores després del pagament. Un cop enviada la política per correu electrònic, s'activarà no abans de 72 hores després de la compra.

El propietari d'un cotxe pot comprovar la validesa d'eOSAGO al lloc web de la Unió Russa d'Asseguradores d'Automòbils. La prova és gratuïta, el resultat es mostra en línia en 5 minuts.

Instruccions per sol·licitar una política en línia

Per sol·licitar una política en línia, el client ha de:

1. Seleccioneu la regió de residència de la llista. Si el territori on està matriculat el propietari del cotxe no està inclòs en el nombre de zones presentades, només podeu emetre una pòlissa a l'oficina de la companyia d'assegurances.
2. Introdueix les dades. Es requereix el nom complet del propietari del vehicle, la seva edat, adreça, informació sobre el cotxe. Per a un cotxe, s'indiquen la marca, l'any de fabricació, la potència, el nombre de propietaris i el quilometratge.
3. Emplenar la documentació sobrematriculació del vehicle, carnet de conduir i dades de la targeta de diagnòstic.
4. Comproveu el cost de la pòlissa a la calculadora. Si tot està calculat correctament, confirma l'operació i paga l'assegurança.

Revisions dels clients de la companyia d'assegurances

Abans de contactar amb una companyia d'assegurances, els clients estudien detingudament les ressenyes sobre aquesta a Internet. Permeten avaluar la qualitat dels serveis prestats, el nivell de servei, el compliment dels requisits establerts. Atès que la compra d'una pòlissa OSAGO és un servei demanat en el negoci d'assegurances, tots els propietaris d'automòbils volen conèixer les activitats de l'organització. Les companyies d'assegurances són conegudes per la seva bona ètica laboral.

Les ressenyes dels clients sobre OSAGO a "Renaissance Insurance" en 8 de cada 10 casos són positives. Què els agrada als clients:

• oportunitat de comprar una pòlissa en línia;
• presència de diverses oficines a la ciutat. La majoria de les oficines es troben a la part central;
• condicions d'assegurança comprensibles;
• compliment de les tarifes governamentals;
• responsivitat i competència dels empleats.

Però en qualsevol organització gran hi ha qui no està satisfet amb la feina de l'empresa o dels seus empleats. La presència de revisions negatives us permet avaluar realment els inconvenients de l'asseguradora per decidir si voleu comprar OSAGO a l'empresa.

Els clients no estan satisfets amb el següent:

1. Retards en la sol·licitud de cobertura. El període de devolució de les reparacions de cotxes pot ser de fins a 3 mesos.
2. Només podeu sol·licitar el reemborsament en una única oficinaciutats. Això obliga els assegurats a fer cua durant diverses hores.
3. Sense aportar documents, es denegarà el pagament de l'assegurança. En rebre una indemnització, es recomana prendre no només el número de la pòlissa d'assegurança de la persona culpable, sinó també els documents per al cotxe, el passaport i la informació sobre la seva asseguradora. Sense certificats, els pagaments als clients no es realitzen, encara que ells mateixos hagin adquirit una pòlissa a l'empresa.
4. La valoració dels danys la realitza un especialista en companyia d'assegurances. L'opinió dels propietaris del vehicle sobre els danys no sempre coincideix amb la valoració professional de l'empleat. Això provoca insatisfacció entre els clients que creuen que la companyia d'assegurances els va pagar menys per OSAGO.

No hi ha cap queixa sobre la qualitat de les polítiques eOSAGO de pagament al web. Passen fàcilment el control al lloc web de RSA. La còpia electrònica compleix totalment els requisits legals.

Malgrat la presència de crítiques negatives, en general, el treball de l'empresa "Renaissance Insurance" és avaluat positivament pels clients. L'organització s'esforça per oferir opcions modernes per adquirir una cobertura d'assegurança i escolta les opinions dels seus clients.

Opinions dels propietaris de cotxes sobre els pagaments sota OSAGO

Un dels punts principals de l'activitat de l'asseguradora, que interessa a tots els clients, són els pagaments com a conseqüència d'un esdeveniment assegurat. Com que sota OSAGO la indemnització no es deu a l'assegurat, sinó a la persona lesionada com a conseqüència d'un accident, la informació la deixen persones que no estan interessades en la reputació de l'asseguradora.

On comentaris dels clients sobre pagaments OSAGO sobre "RenaissanceAssegurança" en un 78% de positiu. L'asseguradora sempre compleix les obligacions financeres si es requereix una indemnització com a conseqüència d'un accident.

Alguns beneficiaris s'han queixat de retards en els pagaments. Però li passen a totes les asseguradores a causa del gran volum de sol·licituds. A partir de les revisions d'OSAGO a Renaissance Insurance, es pot jutjar la fiabilitat de l'empresa. Els pagaments es van transferir al compte de les víctimes en un termini màxim de 3 mesos des de la data de la sol·licitud. Al voltant del 5% dels ciutadans van rebre fons en els 10 dies posteriors a la sol·licitud.

No es deixa cap ressenya al web sense un comentari d'un empleat d'una companyia d'assegurances. Els especialistes estudien el problema de cada client. A partir dels resultats de la comprovació, es pren una decisió sobre un possible reembossament.

L'orientació al client va permetre a Renaissance Insurance guanyar-se la confiança dels assegurats i entrar a les 15 millors asseguradores de Rússia.

Condicions de resolució del contracte

Segons la Instrucció del Banc de Rússia de data 20 de novembre de 2015 núm. 3854-U "Sobre els requisits mínims per a les condicions i el procediment per a la implementació de determinats tipus d'assegurances voluntàries", els clients poden rebutjar l'assegurança durant el "període de refredament". Són 14 dies a partir de la data de compra de la pòlissa.

Segons la llei, el comprador té dret a retornar els fons, encara que això no estigui especificat en els termes del contracte. És possible retornar la pòlissa OSAGO de "Renaissance Insurance" durant una visita personal amb documents a l'oficina de l'asseguradora.

Per tornar a Moscou, els propietaris de vehicles poden contactar amb l'oficina a emb. Derbenevskaya, 7, edifici 22, i a St. Petersburg - a l'avinguda Moskovsky, 97A.