Assegurança de telèfon VTB: característiques, esdeveniment assegurat, "errors", ressenyes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El telèfon actual per a molts no és només un dispositiu per fer trucades i enviar missatges SMS. Es tracta d'un organitzador, reproductor multimèdia, banc mòbil, una alternativa completa a una targeta bancària i un magatzem de dades personals. Per a nos altres, un mal funcionament o una pèrdua sobtada d'aquest dispositiu serà molt dolorós, tenint en compte el cost del propi telèfon intel·ligent: molts poden comprar aquest equip només a crèdit. Per tant, els compradors, sense dubtar-ho, accepten l'oferta del consultor per assegurar el seu gadget. Aquí us explicarem tota la veritat sobre l'assegurança telefònica de VTB, un esdeveniment assegurat, una declaració sobre la seva aparició.

Programa "Portàtil+"

El producte VTB Insurance, especialment dissenyat per a telèfons intel·ligents, ordinadors portàtils, tauletes, càmeres, càmeres de vídeo i altres equips portàtils, té un nom semblant: "Portable+". Es pot comprar a les botigues M. Video,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" immediatament en comprar un telèfon intel·ligent nou.

L'assegurança telefònica VTB és força atractiva per a molts compradors. L'empresa us ofereix compensar els danys en el cas següent:

• Dany mecànic al dispositiu.
• Robot, robatori, robatori, gamberro.
• Ofegament, inundacions, influència destructiva d' altres líquids.
• Incendi, explosió.
• Debitar grans quantitats de diners del número quan es roba el dispositiu.

Què passa amb l'ocurrència d'un esdeveniment assegurat? Què hauries de saber?

Assegurança telefònica VTB: esdeveniment assegurat

Per compensar els danys en cas de qualsevol problema que es produeixi, cal actuar exclusivament segons el pla que ofereix la mateixa asseguradora:

1. No intenteu arreglar el dispositiu d'alguna manera vos altres mateixos.
2. Truqueu al número indicat al vostre contracte i expliqueu a l'operador tot el que va passar. S'utilitzarà informació falsa en contra vostre.
3. Depenent del que ha passat amb el dispositiu, cal que ho comuniqueu a l'autoritat competent en un termini màxim de 24 hores des del moment de l'incident: autoritats d'afers interns, bombers, serveis d'emergència, Ministeri de Situacions d'Emergència, mòbil. operador.
4. Després d'això, cal que us poseu en contacte amb el centre de servei de garantia, on avaluarà els danys causats al vostre gadget.
5. Llavors heu de proporcionar la companyia d'assegurancesEs requereix un paquet complet de documents: còpia de la pòlissa d'assegurança, targeta de garantia, passaport de l'assegurat; originals de la documentació que confirmi la compra del telèfon (rebut d'efectiu i de venda, rebut, resguard, extracte de compte: el més important és que el document proporcionat pugui determinar amb precisió el nom del gadget, el seu cost i la data de compra), documents de la autoritats competents, una declaració de l'ocurrència de l'assegurança del cas amb la seva signatura, indicant la data de compilació i les dades bancàries; conclusió del centre de servei, on s'indica l'IMEL del dispositiu o el seu número de servei, una descripció exacta de tots els danys detectats, el cost dels danys, un segell de certificació.
6. Després de proporcionar a VTB Insurance tots els documents, en un termini de 15 dies l'import dels danys identificats s'abonarà al compte bancari que vau especificar a la sol·licitud.

Com podeu veure, es necessita molt d'esforç per obtenir una compensació de l'assegurança telefònica de VTB.

Compensació denegada

L'asseguradora pot negar-se legítimament a indemnitzar-vos pels danys si:

• Substitució del microprogramari (programari) realitzat de manera independent o no al centre de servei oficial, després de la qual cosa el gadget va deixar de funcionar.
• Falla de la bateria: no es manté la càrrega.
• Botons enganxosos.
• Baixa resposta de la pantalla tàctil.
• L' altaveu del dispositiu no funciona correctament.
• No reconeix la targeta SIM pel telèfon.
• Conector de càrrega trencat.
• Joreiniciant o apagant el dispositiu.
• No es pot connectar a Internet i/o baixar aplicacions.

Revisions d'assegurança telefònica VTB

Si analitzem les ressenyes dels clients sobre un producte d'assegurança, podem identificar la insatisfacció següent:

• No tots els danys mecànics es reconeixen com a esdeveniment assegurat.
• És difícil obtenir un reemborsament de l'import de l'assegurança durant el "període de reflexió" (5 dies hàbils a partir de la data de compra, quan el client té dret a rebutjar el producte i recuperar els diners gastats).
• Sense proporcionar tots els documents de la llista (fins i tot la caixa del dispositiu), no es pagarà cap indemnització.
• La quantitat de danys és inferior a l'indicat.
• Va negar la indemnització per robatori.

Esculls

Malauradament, la majoria de les ressenyes sobre l'assegurança de telèfon a VTB són negatives. Però en una sèrie de casos, també hi ha la culpa de les asseguradores: a diferència de l'empresa, no van prestar atenció als termes del contracte. Per tant, us demanem que us centreu en el següent:

• Informar de l'esdeveniment assegurat a l'operador sense detalls, emocions innecessàries, de manera clara, comprensible i concisa. És millor planificar la conversa amb antelació. L'aigua va entrar al telèfon, el dispositiu va caure i es va estavellar, sense històries addicionals.
• Digues la veritat. Si et trobes amb la més mínima mentida, no hi haurà cap possibilitat de compensació.
• Amb mecànicaEn cas de dany, només s'indemnitzaran els danys si els danys interfereixen amb el funcionament del telèfon intel·ligent. Aquí no s'inclouen esgarrapades, estelles ni esquerdes al cos.
• És difícil demostrar el robatori. Tret de la bossa, butxaca: aquest no és un esdeveniment assegurat. Potser el telèfon s'ha caigut sol?
• La vostra política no entra en vigor immediatament el dia de la compra, sinó a partir de la data que hi consta. Pot ser d'aquí a una setmana o un mes.
• Si per una bona raó (ubicació no propera, f alta de fons) no podeu contactar amb un centre de servei autoritzat per avaluar els danys, notifiqueu aquesta declaració a l'empresa; en alguns casos, us trobaran i compensaran els danys sense aquesta avaluació.

Això és tot el que volíem dir-te sobre l'assegurança telefònica a VTB. El programa "Portable+" és una bona opció si estàs comprant un telèfon per a un nen, ja que si es compleixen totes les normes, és realista rebre una indemnització per danys mecànics. Però el fet del robatori aquí és gairebé impossible de demostrar.