2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
Per a cada líder, empresari, és important tenir una idea objectiva de la professionalitat del seu personal. Anem a descobrir com obtenir la imatge més completa i veraç.
Propòsits de l'esdeveniment
És necessària una avaluació motivada de les qualitats professionals i personals, un exemple de la qual es comentarà més endavant en aquest article, per avaluar la contribució de cada empleat al rendiment global i corregir l'"enllaç feble" competència d'un empleat.
Si la direcció té una idea clara del nivell de formació de cada membre de l'equip, pot constituir de manera competent una reserva de personal per a llocs de lideratge, oferir als empleats individuals creixement horitzontal, desenvolupament o excloure a persones alienes.
L'avaluació motivada de les qualitats professionals i personals és una eina important per a la gestió dels empleats. Amb la seva ajuda, podeu crear el microentorn necessari,corregir el comportament dels membres de l'equip i adaptar-lo als estàndards corporatius.
Avaluació específica
La mateixa frase "avaluació motivada de les qualitats professionals i personals", un exemple de la qual és difícil d'imaginar en forma de document universal únic, suggereix que cal utilitzar diversos mètodes d'anàlisi. Per exemple, segons els resultats de l'avaluació "360 graus", obtenim que els empleats consideren que el seu company és poc comunicatiu i tancat, i que es veu a si mateix com a sociable i orientat a la interacció, podem suposar que:
- avaluat és un estrany i distorsiona la informació sobre ell mateix;
- es incòmode en aquest equip (desajust d'interessos i valors professionals).
En conseqüència, com més mètodes d'avaluació s'utilitzin, més objectiu serà el resultat.
Mètodes d'avaluació
1. Biogràfic: és una col·lecció d'informació sobre un empleat segons un llibre de treball, documents educatius.
2. Entrevista: es pot realitzar tant amb els empleats contractats com amb els actuals. Aquest mètode us permet identificar l'actitud de l'empleat davant qualsevol situació, entendre la seva motivació actual, l'estat d'ànim general i determinar el ventall de problemes que el preocupen.
3. Prova: una manera bastant precisa de determinar habilitats professionals, trets de personalitat i valors.
4. Preguntar: s'ofereix l'empleatomplir un qüestionari sobre un tema concret. La particularitat d'aquest mètode és que pot contenir preguntes descriptives i implicar l'elecció d'opcions de resposta clarament definides. A més, els qüestionaris dels empleats es poden analitzar segons criteris especificats i comparar-los entre ells.
5. Mètode descriptiu: l'avaluador s'enfronta a la tasca d'identificar i revelar els punts forts i febles de l'empleat. Per regla general, aquesta avaluació la porta a terme el cap.
6. Observació: normalment l'utilitza el supervisor immediat tant de manera involuntària com intencionada, tant en entorns informals com laborals. A més, aquest mètode es sintetitzarà amb descriptiu.
7. "360 graus": implica la valoració del treballador per part d'aquelles persones amb qui es comunica. Els comentaris obligatoris els donen el gerent, els companys. El director mitjà pot ser avaluat pels subordinats. Per regla general, aquest mètode es combina amb l'avaluació de criteris.
8. Classificació: aquest mètode és molt fàcil de realitzar i processar. Cada empleat omple un full d'avaluació, on avalua el grau d'expressió d'una determinada qualitat en un company.
9. Comparació per parelles: per a això, es prenen i es comparen els empleats de la mateixa posició. A continuació, es fa una avaluació i es determina qui ha resultat ser el millor quantes vegades. Els criteris s'han de definir clarament.
10. Comparació amb el model: es pot dur a terme segons una llista específica de tasques compilada en funció del lloc de treballinstruccions. A cada qualitat se li assigna una qualificació determinada. Per regla general, s'utilitza una escala de 5 punts, on: 5- altament expressat, 1-poc expressat.
11. Mètode d'incidència: basat en la comparació de les feines i els assoliments dels empleats. Per obtenir un resultat més eficaç, s'hauria d'utilitzar juntament amb la classificació.
12. Anàlisi de la qualitat d'execució: s'avalua a partir d'una comparació dels resultats obtinguts amb els previstos. Aquest mètode té alguna cosa en comú amb el mètode 11, només que aquí l'objecte d'avaluació no serà el comportament, sinó el resultat de l'activitat.
13. Avaluacions pericials: implica la formació d'un grup d'avaluadors independents que perfilen l'empleat ideal i real.
Els mètodes anteriors us permeten obtenir una avaluació motivada de les qualitats professionals i personals. A continuació es comentaran exemples per posició.
Com aconseguir una imatge objectiva
Hi ha molts mètodes d'avaluació que permeten entendre quin és el nivell professional d'un empleat, quina és l'especificitat de la seva personalitat. Tots els mètodes d'anàlisi es complementen. Només la seva totalitat permet obtenir una valoració motivada de les qualitats professionals i personals d'un treballador. Per descomptat, és impossible utilitzar-los tots, però per obtenir una imatge objectiva, és desitjable utilitzar-ne almenys tres.
Director: avaluació motivada de les qualitats professionals i personals
El primer exemple a considerar requereix un enfocament especialment curós.
La peculiaritat de la feina del CEO/President de l'empresa és aquestal'èxit dels seus objectius i metes depèn en gran mesura de la manera de gestionar les persones.
El líder ha de ser un líder de l'equip, capaç de conduir tothom cap a un objectiu comú, sense oblidar que ell és totalment responsable del resultat.
La qualitat de la gestió de l'organització depèn de com el seu líder analitza la informació, dóna ordres i proporciona comentaris.
Un líder també ha de tenir una certa creativitat, que és necessària per trobar solucions no estàndard, però alhora ser organitzat, coherent i pràctic.
Per avaluar un líder, podeu utilitzar el mètode de classificació, que representa les qualitats polars a avaluar, per exemple:
| Creativitat | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Tendència al pensament estàndard |
| Estableix objectius clarament | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Les tasques establertes són incorrectes |
| Obert a la comunicació amb els subordinats | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | No establir contacte |
| Maneja bé l'equip | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Administrador dolent |
Aquest mètode d'avaluació s'acostuma a incloure en un qüestionari que consta de preguntestipus oberts i tancats, oferint-se a descriure els punts forts de la personalitat i els que cal treballar.
A més, per obtenir una imatge objectiva, es pot utilitzar un full d'autoavaluació emplenat pel mateix gerent.
Per a una comprensió completa, els fundadors de l'empresa han d'analitzar els resultats financers aconseguits pel CEO.
Gestor mitjà
L'avaluació motivada de les qualitats professionals i personals és un exemple o un dels exemples que una organització es pren seriosament en la gestió del personal. Les segones persones més importants les activitats de les quals afecten el resultat de l'empresa són els caps de departament. Són ells qui transmeten els objectius i la missió de l'organització als empleats.
El mètode de 360 graus es pot utilitzar per avaluar-los.
Intèrprets
Aquesta categoria pot incloure directors de vendes, secretàries, operadors i altres.
Aquí també pots aplicar el mètode d'autoanàlisi i avaluació de l'empleat per part de les persones amb qui interactua (director, companys).
Una avaluació motivada de les qualitats professionals i personals d'un empleat municipal pot contenir una avaluació "circular" d'aquest funcionari en termes de paràmetres com ara amabilitat, diligència, responsabilitat, atenció al detall.
Conclusions
Procediment de certificacióels empleats es poden complementar amb una valoració motivada de les qualitats professionals i personals. L'informe de mostra que es presenta a l'article es pot adaptar a qualsevol empresa. A partir dels resultats obtinguts, es prenen decisions per acomiadar, promocionar un empleat o enviar-lo a cursos de formació avançada.
Recomanat:
Qualitats d'un advocat: signes personals i professionals d'un bon advocat, moralitat i habilitats comunicatives
Els representants de la professió jurídica estan subjectes a requisits força elevats per part de la societat. En molts sentits, estan associats a la personalitat de l'especialista, així com a la seva professionalitat. A la societat moderna, gairebé cap àmbit de l'activitat humana pot prescindir del suport legal. Són els representants d'aquesta professió els que han de fer molts tràmits, ser capaços de resoldre situacions conflictives, etc
Qualitats professionals i personals. Qualitats empresarials i morals del líder
La importància de les qualitats professionals, personals, morals i empresarials de cada empleat, tant directiu com subordinat, és evident. Afecten directament l'èxit en el treball, els negocis, el desenvolupament professional, el treball en xarxa i la interacció amb altres persones
Exemples de conflictes professionals i la seva resolució. Tipus de conflictes professionals
La ciència social ensenya que qualsevol relació social implica conflicte. Així funciona el món: el que és bo per a un rus és la mort per a un alemany. Sobre la base del desajust d'expectatives, objectius i interessos, sorgeixen desacords i conflictes. Com sortir d'aquestes situacions amb pèrdues mínimes? El conflicte sempre és dolent?
Qualitats d'un home de negocis: quines qualitats cal tenir per desenvolupar un negoci amb èxit
Vols iniciar el teu propi negoci però no saps per on començar? Estàs segur que pots liderar la gent i assumir tota la responsabilitat? El negoci no només és un bon ingrés mensual, sinó també problemes, la solució dels quals és una gran càrrega per a les espatlles del propietari. Quines qualitats hauria de tenir un home de negocis per poder mantenir-se a flotació i construir el seu propi imperi? Llegeix sobre això a continuació
L'informe avançat és Informe avançat: emplenat de mostra
L'informe de despeses és un document que confirma la despesa dels fons emesos als empleats responsables. L'elabora el destinatari dels diners i es presenta al departament de comptabilitat per a la seva verificació
