Botiga en línia "Lamoda" - opinions, característiques i condicions

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Un gran nombre de dandis i aficionats a la moda prefereixen comprar-se roba nova a les botigues en línia. Per regla general, aquest desig ve motivat pels preus més baixos de la roba i les sabates, que s'associa amb l'absència de la necessitat de pagar un lloguer car als centres comercials, així com una gran selecció visual de productes.

Una de les botigues més populars és Lamoda. A les ressenyes d'aquest portal, els clients sovint parlen de les seves característiques positives. Per descomptat, hi ha casos en què t'has de trobar amb comentaris negatius, però aquestes opcions són rares i, per regla general, els problemes sorgeixen com a resultat de situacions individuals.

Llavors, quines són les característiques d'aquesta botiga en línia i quines opinions dels clients sobre "Lamoda" es troben a Internet? Més endavant.

Informació general

"Lamoda" és una botiga que ofereix als entusiastes de les compres en línia una àmplia gamma de productes en diverses categories. És aquí on no només podeu trobar roba i sabates de moda, sinó també articles per a la cura personal, perfums i una certa quantitat d'articles necessaris per a la neteja.

Entre les seccions del catàleg de la botiga, en podeu trobar una que ofereix productes de classe "Premium"; aquí els productes de marca que s'entreguen directament del fabricant es presenten a l'atenció dels compradors.

Sovint, el lloc acull vendes i tot tipus de promocions en què participen molts clients.

Com fer una comanda

Totes les comandes de la botiga en línia de Lamoda es processen en línia. Per consultar el catàleg i moure els articles que li agraden a la cistella, el client pot utilitzar un navegador d'Internet o aplicacions especials instal·lades en gadgets basats en Android o iOS.

Per tal de determinar el color i la talla desitjats de roba o sabates, el client ha de parar atenció al camp situat a la dreta de la seva imatge. Conté indicadors sobre les opcions de color disponibles, així com la disponibilitat de talles. També es proporciona una descripció de l'article, indicant el país d'origen, la marca i el material amb què està fet. Després de seleccionar els paràmetres requerits, el client ha de fer clic al botó "Afegeix al carretó".

Desprésde l'etapa descrita anteriorment, el convidat de la botiga pot continuar comprant o anar directament al carretó de la compra per fer una comanda. En el moment de la formació de la sol·licitud, el client ha d'indicar el punt on s'ha d'entregar el paquet, així com totes les condicions desitjades pel que fa al pagament i la possibilitat d'encaix.

Quan s'omplen tots els camps proposats, podeu desar la comanda i esperar que el consultor truqui per confirmar la sol·licitud. Com mostra la pràctica, un empleat de la botiga truca entre 15 i 20 minuts després de les accions anteriors.

Enviament

Qualsevol comprador té el dret d'emetre un lliurament dirigit dels productes demanats. Per fer-ho, en l'etapa de finalització de la sol·licitud, haureu d'indicar l'adreça exacta on el missatger ha de portar roba, sabates o altres mercaderies. A les ressenyes sobre "Lamoda" sobre el lliurament, que deixen els compradors de la botiga, sovint es diu que aquest servei s'ofereix amb força rapidesa i a un alt nivell. Es porta a terme a la majoria de ciutats de Rússia, la llista de les quals inclou assentaments com Moscou, Sant Petersburg, Nizhny Novgorod, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh i molts altres.

Tal com assenyalen els compradors en les seves revisions sobre els missatgers Lamoda, cada empleat d'aquest servei fa la seva feina de la manera més responsable possible, assegurant la total seguretat tant de la mercaderia com del seu aspecte adequat. Cadascun d'ells porta un petit canvi que es pot utilitzar per donar canvi, això, segons els clients,molt bona decisió de la botiga. A més, cada missatger es distingeix per la seva educació i la capacitat de comunicar-se correctament amb el consumidor.

En rebre la mercaderia, el comprador té dret a inspeccionar-la abans de pagar i fins i tot provar-la, si, per exemple, parlem de roba o sabates. Per fer-ho, en el moment de fer la comanda, heu de marcar la casella corresponent. El lloc web de la botiga indica que, si se selecciona aquesta opció, normalment no triguen més de 15 minuts a provar-la.

Alguns compradors deixen comentaris sobre els conductors de Lamoda que entreguen la mercaderia. També parlen de com aquest grup d'empleats de la botiga compleix molt bé les seves tasques, assegurant la integritat dels articles demanats.

Pagament

El pagament dels productes encarregats a la botiga és possible tant en efectiu com sense efectiu. Per garantir la segona opció, tots els missatgers porten un terminal manual amb el qual podeu retirar fons de les targetes de plàstic vinculades al sistema bancari internacional.

Com mostra la pràctica, la majoria dels clients prefereixen fer servir la possibilitat de pagament en efectiu. En les seves ressenyes de Lamoda, els compradors assenyalen que així és com podeu verificar inicialment la integritat i la qualitat adequada dels productes i només després transferir fons al missatger.

Retorn

De vegades hi ha situacions en què l'article demanat no s'adapta al comprador per a capparàmetres. En aquest cas, amb determinades condicions, el client té dret a retornar la mercaderia. Les ressenyes sobre "Lamoda" diuen que aquesta funció funciona correctament i amb força rapidesa. Per retornar un producte inadequat, n'hi ha prou amb formar un paquet de devolució, en el qual cal col·locar l'article sol·licitat, un rebut que confirmi el seu pagament, i també escriure una declaració, el text del qual indicarà la intenció del producte. comprador (la seva mostra es pot trobar al lloc web de la botiga en línia).

Un cop format i enviat el paquet, heu de crear una aplicació en línia adjunta. Per fer-ho, obriu la finestra en què s'ha fet la compra, seleccioneu-ne els articles no adequats, indiqueu el motiu de la negativa i feu clic al botó "Desa".

Després d'un breu període de temps, el client rebrà un SMS al seu número de telèfon, on s'anotarà que la mercaderia ha arribat al magatzem. Com mostra la pràctica, els fons es retornen al comprador a la targeta bancària amb la qual s'ha fet el pagament de la comanda (o a les dades del compte bancari especificades per ell) en un termini de 10 dies des de la recepció d'aquest missatge..

El comentari negatiu sobre la devolució a "Lamoda" diu que alguns dels productes demanats vénen en un model diferent (hi ha confusió al magatzem). En aquest cas, el procediment per recuperar els diners és bastant problemàtic, però completament resoluble. Tanmateix, aquestes situacions causen, naturalment, insatisfacció entre els compradors.

Roba i sabates

BLes opinions dels clients sobre "Lamoda" sovint diuen que la botiga té una àmplia gamma de productes en les categories classificades com a "Roba" i "Sabates", i això, sens dubte, agrada.

A la secció "Roba", els clients poden triar per si mateixos bruses, camises, pantalons, faldilles, pantalons curts, samarretes, samarretes i altres articles d'armari adequats tant per a dones com per a homes. Un grup separat d'aquesta secció són els productes per a nens i adolescents, que, tal com s'indica a la descripció, només estan fets amb materials d' alta qualitat. Mitjançant un codi promocional especial, que es pot obtenir durant la participació en promocions dels socis de les botigues, els clients poden obtenir un descompte de fins a un 50% en la compra de roba.

Pel que fa a les sabates, els catàlegs de la botiga ofereixen un gran nombre de les seves varietats, pensades per portar-les en diferents èpoques de l'any. Aquí podeu trobar botes elegants, sandàlies, sabates, sabatilles esportives, sabatilles, botes, així com altres tipus. Les ressenyes sobre "Lamoda" diuen que el portal ofereix una àmplia selecció de sabates de dona, i sovint amb grans descomptes. A més, una bona selecció d'aquestes posicions per als homes també és agradable.

Articles esportius

Creu l'atenció especial dels compradors per la presència d'un gran assortiment d'articles esportius que seran d'interès per a representants de diferents sexes i totes les categories d'edat.

A més de roba i sabates de marques conegudes, la botiga ofereix una varietat de barrets iaccessoris necessaris per a un estil de vida saludable. Aquí hi ha una gran demanda de catifes de ioga, de futbol i de bàsquet, així com de rellotges i ulleres esportives.

Accesoris

A les ressenyes de la botiga Lamoda s'acostuma a dir que el catàleg penjat al portal ofereix una gran selecció d'accessoris pensats per a qualsevol tipus de roba. Així doncs, aquí podeu trobar un nombre considerable de bosses, carteres i cinturons que són necessaris per crear un aspecte casual i elegant. A més, per a les dones hi ha una gran varietat de xals, bufandes i guants. Els rellotges i les joies de qualitat també tenen una gran demanda entre dones i homes.

Una categoria separada al lloc web de la botiga en línia presenta accessoris per a telèfons intel·ligents, tauletes i ordinadors portàtils. Cada dia es compren en grans quantitats. Els convidats de la botiga diuen en els seus comentaris sobre "Lamoda" que al portal podeu trobar joies de diferents marques i models dels gadgets més populars.

Productes de bellesa

Un gran assortiment de productes de bellesa captiva un gran nombre de clients de diferents categories d'edat i gènere. Alguns comentaris sobre "Lamoda" diuen que el grup d'aquests productes inclou tant cosmètics destinats al maquillatge com productes per a la cura de la cara i el cos.

En tots els grups de productes de bellesa, els productes per a la cura del cabell i els cosmètics mèdics són especialment populars. Algunes esteticistesadmeten que adquireixen tots els equips per a la implantació de tràmits a través del catàleg de la botiga online Lamoda, ja que ofereix la major selecció d'equips fabricats a les fàbriques europees.

Un gran grup de productes és la cosmètica mèdica, l'acció de la qual té com a objectiu eliminar determinats problemes en determinades zones del cos. Així doncs, en aquesta secció pots comprar productes contra la caiguda del cabell, per combatre l'acne i la inflamació, així com kits infantils, els productes en els quals estan elaborats exclusivament amb ingredients naturals.

Articles per a la llar

Aquesta categoria de productes és, sens dubte, increïblement popular entre els compradors. Ofereix una àmplia selecció de roba de llit, tovalloles, mantes, cobrellits, coixins, així com molts altres articles per a la llar i la llar. A més, un ampli catàleg ofereix productes de cuina, articles per a un emmagatzematge segur, així com tèxtils per a la llar.

Articles de marca

La botiga en línia "Lamoda" ofereix als seus clients una gran selecció de productes produïts per marques mundialment famoses.

La categoria de roba conté productes fets per empreses com Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity i Levis. Pel que fa a les sabates, les marques més conegudes que s'ofereixen al catàleg són: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop i algunes altres. Entre els conegutsLes marques esportives ofereixen productes d'empreses com Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Pel que fa als complements, la majoria són de marques com Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti i Guess. Els aficionats a les compres de cosmètics a Lamoda noten molt sovint la qualitat de marques com L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika i Limoni.

Revisions dels empleats sobre Lamoda

Alguns empleats de la botiga online també deixen els seus comentaris sobre la realització de les activitats laborals en aquesta empresa. Per tant, als fòrums podeu trobar comentaris tant positius com negatius.

Els empleats de les revisions sobre Lamoda diuen que l'empresa paga regularment els salaris, a més, en la quantitat promesa. El lloc de treball, segons els seus comentaris, s'organitza de manera adequada, complint amb tots els requisits de protecció laboral.

Els empleats-conductors a les ressenyes de "Lamoda" parlen del fet que han de treballar en diferents rutes. Sovint hi ha situacions en què cal viatjar a ciutats veïnes. El treball en aquestes rutes es paga a un preu més elevat i l'empresa assumeix totes les despeses que puguin sorgir durant el viatge.

Entre els comentaris negatius, es poden trobar afirmacions que hi ha casos de substitució de mercaderies i diverses confusions amb la seva emissió a missatgeria. En aquestes situacions, tots els desacords que sorgeixen ambpel comprador, l'empleat de la botiga s'ha de liquidar pel seu compte. Molts missatgers es queixen dels baixos salaris, que són d'uns 30-35 mil rubles. per als torns de 15 a 17, però, aquestes ressenyes sobre treballar a Lamoda són força controvertides.

Comunicació

Qualsevol client de la botiga té dret a rebre alguns consells sobre la qualitat dels productes. A més, tots els problemes relacionats amb el lliurament dels productes, així com la seva devolució, es poden resoldre posant-se en contacte amb l'administrador de la botiga al número de telèfon que apareix a la pàgina principal del lloc web oficial de l'empresa. Per comunicar-se amb els consumidors i informar sobre les properes promocions i la disponibilitat dels productes, la botiga ha organitzat la comunicació en línia a través d'algunes xarxes socials conegudes: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber i Facebook.

Alguns clients del portal d'Internet prefereixen rebre assessorament a través del formulari en línia que apareix quan el comprador entra al lloc. En una petita finestra de xat, un convidat pot fer qualsevol pregunta que li interessi; l'administrador la respondrà en qüestió de segons.