Una conversa confidencial és Característiques d'organitzar una conversa confidencial

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Per avaluar correctament la possibilitat d'una acció com una conversa confidencial, primer has d'aprendre a avaluar correctament i professionalment la competència d'una persona en la disposició per a això. Per fer-ho, cal conèixer les característiques dels mètodes de la psicologia per tal de reduir el conflicte, si va sorgir, i triar les paraules adequades. El nostre tema principal a l'article: conversa confidencial: què és?

Comunicació

En psicologia, hi ha diferents conceptes de comunicació i el seu paper en una conversa confidencial. Aquesta és una de les necessitats humanes bàsiques, l'actitud d'una persona davant el món que l'envolta. Aquí hi ha una llista molt llunyana d'explicacions d'aquest concepte. A la vida, les persones tenen una necessitat de contacte entre elles, intercanvi d'informació, comprensió dels altres, construcció d'una estratègia d'interacció, i aquesta necessitat es manifesta precisament en la comunicació. Hi ha diferents tipus de comunicació. Això és mediatitzat, directe, informal, dialògic, grupal i massiu. La conversa mediatitzada es fa per telèfon, per cartes. Comunicació directa - cara a cara. Informal: només una conversa confidencial, és una conversa amistosaconversa.

Mitjans de conversa

En la comunicació es distingeixen els mitjans de comunicació verbals i no verbals. El segon és molt important per construir un model: una conversa confidencial o confidencial, i predetermina l'èxit d'una conversa confidencial. Després de tot, hi ha una dita: la llengua diu una cosa i els ulls una altra. Per tant, en una conversa confidencial amb una persona experimentada, és molt important que el llenguatge dels gestos, les expressions facials sempre funcionin conjuntament amb el que diuen amb el llenguatge. Per tant, si voleu configurar correctament un procés com l'organització d'una conversa confidencial, és impossible dir una cosa i significar una altra amb gestos. Hi ha tota una ciència que estudia la llengua de signes: la proxèmica. La comunicació predetermina la distància a la qual és còmode mantenir una conversa. Hi ha una distància íntima (0-50 cm) - aquesta és només la comunicació de persones properes, ànimes afins. Però una conversa, inclosa la confidencial, entre persones conegudes es porta a terme a una distància de 50-120 cm, l'anomenada distància personal. I, finalment, les distàncies socials i públiques, en què la comunicació es fa a mitja i llarga distància. Quan organitzeu converses confidencials, cada petita cosa és important. La distància esmentada de les converses és important. Per exemple, una taula en una conversa s'acostuma a associar amb el poder: tu ets el convidat, jo sóc l'amfitrió. Per tant, és important mantenir una conversa confidencial no a la taula, sinó posar les cadires a 90 graus entre si. Això fa que l'interlocutor confiï.

Poses

En converses confidencialsles postures han d'estar obertes, el cos i el cap girats cap a l'interlocutor, els palmells oberts, la qual cosa també mostra la teva obertura en la conversa. Les cames no estan creuades, els músculs estan relaxats, la mirada és recta a la cara: aquesta és la posició típica d'una conversa confidencial. En cas contrari, la teva postura testimoniarà la f alta de sinceritat.

Gestos

Descrivim alguns gestos que en una conversa mostraran el que realment pensa una persona:

• jaqueta desbotonada - bones intencions;
• mans amagades darrere de l'esquena - sentiment de culpa;
• creuada al pit - protecció;
• braços relaxats - calma;
• una persona s'asseu a la vora d'una cadira - interès per la conversa;
• esgarrapa la barbeta - contempla la decisió;
• fa les coses lentament - contempla la resposta;
• es tapa la boca amb la mà durant la seva dita: engany;
• el propietari del lloc on té lloc la conversa comença a recollir papers o alguna cosa més: la conversa s'ha acabat;
• cos mirant a la sortida - ganes de marxar.

Aquí tens alguns gestos amb els quals pots esbrinar què respira el teu interlocutor.

Entonació

Entonació Les persones poden emfatitzar algun moment de la comunicació, expressar sentiments i emocions. De vegades imperiosa, burlona, irònica, confiada. En una conversa confidencial, l'entonació ha de ser confidencial, tranquil·la, no hostil. L'interlocutor sempre confiarà més en el to de veu que en el que dius. Si hi ha discrepàncies entre aquests conceptes, hi ha un subtext ocult, és a dir, una conversa confidencial és una comunicació en la qual no hi hapot ser que no hi hagi res amagat.

Contacte

Quan inicieu una conversa confidencial, és important establir un contacte adequat entre ells.

I per a aquest contacte és important fer una bona primera impressió. Roba, timbre de veu, gestos, expressions facials, etc., tot és important per tenir un efecte positiu quan s'estableix un contacte amable i de confiança amb l'interlocutor. Hi ha tres condicions per al contacte amb una persona. Això és sinceritat, acceptació de l'interlocutor sense cap "necessitat", empatia - sintonització amb l'onada de l'interlocutor, amb les seves experiències.

Conversa confidencial

En una conversa confidencial, les persones no només diuen paraules, sinó que interactuen entre elles, s'estudien, contacten, defensen els seus interessos, intenten confiar i compten amb la confiança. Hi ha una norma de precaució. Tot l'anterior té implicacions. Per tant, per establir confiança, cal tenir en compte el que dius, com mostres emocions, quins gestos fas servir. Cal utilitzar en la conversa el principi de crear condicions psicològiques favorables per establir relacions càlides i sinceres, i la conversa en particular. La regla d'impressió adequada diu que si voleu tenir una conversa confidencial, és important tenir en compte la vostra aparença. No hauria de ser agressiu. A més, si es vol iniciar una relació de confiança, és important demostrar, en primer lloc, sinceritat en la conversa i en la seva actitud envers l'interlocutor. Si asorgeixen desacords, llavors cal aprendre a trobar punts d'acord amb l'interlocutor a temps, fins i tot quan sembli que hi ha més diferències. És important mostrar amb l'exemple com d'important és aprendre a confiar en l'interlocutor fins i tot en els secrets més importants per a tu mateix. Aleshores, l'interlocutor s'obrirà i començarà a confiar en tu.

Resultat

I quan ja s'ha aconseguit algun resultat en establir una conversa confidencial, és important no perdre el que hem aconseguit. Al cap i a la fi, qualsevol compromís amenaça amb la pèrdua del que s'estava establint amb tanta dificultat. No permetis la falsedat en la conversa. L'exposició d'una mentida aixeca immediatament límits insuperables entre els dos parlants. Així que si ja heu establert una conversa confidencial, val molt la pena. I en cap cas no intenteu destruir un sentiment tan incòmode com la confiança. La vostra cortesia, cortesia i comprensió de l'essència de les tasques us ajudaran en un assumpte tan difícil com una conversa confidencial.