2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
L'eficiència de la gestió ve determinada per l'assoliment de l'objectiu, en totes les etapes del moviment cap al resultat, el responsable ha d'exercir control i supervisió del procés, recursos, entorn. El control és un dels propòsits funcionals més importants d'un líder.
El concepte de control a la gestió
La gestió és necessària per organitzar les activitats de manera eficaç, gastar recursos de manera racional i assolir els objectius. La gestió té tradicionalment cinc funcions bàsiques: planificar, organitzar, motivar, controlar i coordinar. Cadascun d'ells té la seva pròpia especificitat i significat. Per tant, el control, actual o estratègic, és una activitat important d'un directiu per comparar els resultats del treball amb el pla en totes les etapes del procés de producció, comprovar el compliment dels estàndards i normes i eliminar les desviacions emergents..
La importància del control s'explica per la necessitat d'eliminar la incertesa sobre l'estat de les coses a l'empresa i l'evolució del procés productiu. A més, el control és un requisit previ per a una activitat reeixida. Ellpermet avaluar la situació i prevenir l'ocurrència de crisis. El control i la supervisió són necessaris, però poden adoptar moltes formes i realitzar una varietat de funcions. Depenent de l'estil de lideratge d'una organització, el control es pot concentrar en mans d'un únic gerent, normalment un alt directiu, o delegat a diversos empleats.
Funcions de control
El control és un moment de treball desagradable tant per al líder com per a l'intèrpret, però és necessari. En gestió, s'acostuma a parlar de diverses funcions bàsiques de control:
- Avaluació de l'entorn, extern i intern. En el curs del control, el gestor recopila informació i elimina la incertesa en la comprensió del procés actual. La realització del control permet detectar factors negatius o amenaçadors en l'entorn extern i intern i trobar oportunitats per eliminar-los o tenir-los en compte en la realització de les activitats.
: resposta a desviacions. El responsable controla per tal de conèixer tots els detalls del procés productiu i tenir temps per respondre als canvis i desviacions. El control us permet detectar errors i amenaces a temps i reconstruir ràpidament el procés de producció.
- Assignació de recursos. El control tàctic i tècnic permet l'ús més racional dels diners disponibles, l'equip, trobar el lloc adequat per a les competències dels empleats. Al mateix temps, el control us permet identificar les reserves i utilitzar-les de manera productiva.
- Manteniment de comentaris. La funció interactiva del control és aquella en el curs de la seva implementaciós'estableix una interacció entre tots els elements del sistema, entre el gestor i l'executor.
- Avaluació del rendiment del personal. Per motivar els empleats amb competència i pagar efectivament la seva feina, cal construir un sistema d'avaluació clar, en el qual el gerent ajuda a controlar totes les etapes de la producció.
Tipus de control
La complexitat del procés de supervisió dóna lloc a múltiples qualificacions de control.
Segons la freqüència dels procediments, es distingeixen:
- Control preliminar. Fins i tot abans de l'inici del treball, s'haurien d'emprendre accions per fer un seguiment i avaluació dels recursos clau: materials, humans, de producció. La seva finalitat és prevenir la possibilitat de conseqüències negatives de les accions dels intèrprets. Us permet fer ajustos al pla fins i tot abans que comenci a implementar-se i abans que es cometin errors.
: control actual. Es realitza durant l'execució de l'obra, la seva finalitat és identificar en l'etapa d'ocurrència i prevenir errors i desviacions. Té com a objectiu controlar el compliment de normes i estàndards. El control actual requereix un flux constant d'informació i una ràpida correcció d'errors.
- Control final. Es realitza en l'etapa de resum i avaluació de l'assoliment de resultats. L'objectiu principal d'aquest tipus de control és evitar errors similars en el futur. Les dades obtingudes durant aquesta etapa es converteixen en la base per crear nous plans.
En funció de la freqüència de les accions de control, estratègiques, tàctiques icontrol operacional. Per afiliació funcional, els experts anomenen tipus de control financer, de producció, de màrqueting i de personal. També podeu distingir els tipus de control externs i interns en funció de la direcció de l'acció.
Control estratègic i tàctic
L'eina més important per a la implementació dels plans empresarials són el control estratègic i tàctic. La tasca d'aquest tipus d'activitats de gestió és controlar la correcció dels plans i les actuacions en curs. El control estratègic és una comprovació sistemàtica del compliment d'objectius globals, programes estratègics i accions. Els objectius d'aquest tipus d'activitats són: determinar la correcció dels objectius a llarg termini escollits i la correcció de la manera d'assolir-los, identificar les oportunitats potencials per a l'empresa. El control tàctic s'associa amb la comprovació de l'assoliment d'objectius immediats a curt termini. La seva eina és el control tècnic, que té com a objectiu identificar el compliment estricte del procés productiu amb les normatives, normes i normatives.
Control en les etapes de preparació
Tot el procés de gestió està impregnat d'etapes de control. Hi ha una tradició de classificació per etapes, en aquest cas, n'hi ha: control preliminar, actual i final. Cadascun d'ells compleix les seves funcions i té trets distintius. El control previ precedeix l'inici de l'obra, és part integrant de la planificació. El seu propòsit és crear les condicions per al llançament efectiu de la producció. En aixòEn l'etapa s'avalua la preparació i competència del personal, la disponibilitat dels recursos necessaris i la documentació de les activitats.
El control actual, a diferència del preliminar, coincideix en el temps amb les etapes de producció. La seva funció principal és millorar el flux de treball. El gerent supervisa constantment el compliment de totes les operacions de producció i accions dels intèrprets amb els plans i estàndards aprovats. De vegades, aquesta etapa també s'anomena "control intermedi", que emfatitza la seva característica principal: la identificació de mancances i desviacions en el camí cap a l'objectiu. S'aplica a l'avaluació de la solució de problemes tant actuals com estratègics. De particular importància és el control final o final. És molt diferent d' altres etapes en les seves tasques i el seu flux.
Control final: detalls
L'etapa final del procés de producció implica la solució de diverses tasques importants. Es tracta de la identificació del grau de compliment dels objectius i resultats marcats, la valoració de la feina del personal, l'elaboració d'una llista d'errors de càlcul i errors per tal de passar a una nova etapa de planificació a partir d'ells. El control final s'ha de fer d'acord amb els criteris establerts, de manera que els intèrprets entenguin com es controla el seu treball i com afectarà la seva retribució. Aquest tipus de supervisió s'associa a una avaluació de la despesa de recursos, a la determinació de l'eficàcia de les estratègies i tàctiques, i a l'avaluació de la correcció de les decisions preses amb anterioritat. Els resultats d'aquesta etapa són molt importants per al futur de l'organització, ja que els seus resultats podenevitar errors en crear plans per al futur.
Procediment de control
El control, actual i final, es realitza segons un algorisme.
En una primera fase, es recull la informació, després es formulen els criteris d'avaluació per a cada operació i procés, i després es determinen els objectius i els mètodes de control. Aquesta és la fase preparatòria. A més, el control entra en l'etapa de l'avaluació real del procés i les accions. L'última etapa és l'anàlisi de la informació rebuda i la formulació de conclusions, és sinònim del control final. Com a resultat de totes aquestes accions, hauria de néixer una decisió directiva.
Principis de control
Un directiu que exerceixi un control, actual, estratègic o definitiu, ha de recordar els principis bàsics de la seva implantació. Aquests inclouen:
- Oportunitat. Hi ha d'haver un temps entre els procediments de control, no ha de ser massa freqüent perquè l'empleat no senti que no es confia en ell. Però no s'ha de fer amb poca freqüència perquè l'empleat no tingui la impressió de f alta de control.
- Flexibilitat. S'ha d'adaptar a les condicions actuals.
- Rendibilitat. El seu objectiu és estalviar recursos, per la qual cosa no hauria de requerir grans inversions.
Recomanat:
És possible vendre un apartament no privatitzat? Contracte previ per a la venda d'un pis
Moltes persones que viuen en habitatges municipals sovint es pregunten si és possible vendre un pis no privatitzat per millorar les seves condicions de vida. La legislació estableix clarament que les persones físiques no tenen dret a realitzar operacions de compravenda amb immobles que no hagin estat privatitzats. Si alguna vegada una persona no va utilitzar el dret a privatitzar l'habitatge social, ara pot redimir aquest dret
Quan es realitza una prova extraordinària de coneixements del personal sobre protecció laboral?
D'acord amb la legislació de la Federació Russa, els empresaris han de posar a prova els coneixements dels seus empleats en l'àmbit de la protecció laboral. Quin és aquest procediment? En quin període de temps s'ha de dur a terme?
Per què necessito un compte actual per a IP? Pagament sense efectiu per IP. On és el millor lloc per obrir un compte empresarial?
L'obligació d'utilitzar un compte corrent per part d'una persona comercial individual no ha estat aprovada legalment. En aquest cas, només es permet l'ús de targetes personals. Per què necessiteu un compte corrent per a IP? El fet és que sense ell és problemàtic implementar tota la gamma d'operacions de pagament
Taxació de bestiar: per què i com es realitza
Es realitza la mossegada de bestiar per tal d'aïllar el nucli reproductor del ramat, així com identificar el potencial de la granja pel que fa a la productivitat de la llet. Aquest procediment pot ser realitzat per especialistes ramaders a temps complet de l'explotació o investigadors d'instituts de recerca
Necessito un compte actual per a IP? Bancs per IP. IP sense un compte corrent
Quan decideixen iniciar un negoci, els empresaris es pregunten si necessiten un compte corrent o no. Malgrat que el legislador va donar la decisió d'aquest tema al mateix emprenedor, hi ha molts matisos a favor d'obrir una caixa registradora. A més, si hi ha una facturació de petites quantitats, hi ha bancs per a empresaris individuals, on no cal pagar res per serveis de liquidació i efectiu
