2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
Dispatcher és una professió força extensa amb molts derivats. Per exemple, hi ha operadors de taxis, controladors de trànsit aeri, especialistes en transport de càrrega. Fins i tot hi ha despatxadors treballant des de casa. I encara que aquests especialistes tenen molt en comú en la seva feina, les diferències que encara hi ha fan que cada àrea sigui única a la seva manera.
Per tant, per entendre la rellevància de la professió de despatxador, quines de les àrees són més demandades al món modern, les analitzarem per separat.
Qui és un despatxador?
El despatxador és l'enllaç entre l'organització que presta determinats serveis i el client. Ho fa a distància, gràcies a una connexió telefònica o a Internet. Les tasques del despatxador també inclouen l'optimització del flux de treball: seleccionar el vehicle adequat, calcular la ruta, trobar la informació necessària i controlar els esdeveniments.
En general, el despatxador és un empleat universal que treballa igual de bé amb els clients,i amb el personal de la pròpia empresa.
Requisits bàsics per al despatxador
En primer lloc, un bon especialista ha de tenir una dicció excel·lent, perquè sense ella serà bastant difícil comunicar-se amb els clients. Per tant, és ella qui en primer lloc presta atenció a l'empresari quan sol·licita una feina.
El següent ordre és les habilitats comunicatives. No n'hi ha prou amb tenir una bona retòrica, també cal saber escollir les paraules adequades. Efectivament, en la feina del despatxador, sovint sorgeixen situacions de conflicte que s'han de resoldre exclusivament per mitjans pacífics. A més, sense aquesta qualitat, és molt difícil trobar un llenguatge comú amb el personal, per donar consells i orientació.
El coneixement d'un ordinador també és important, perquè al món modern, la majoria de les operacions hi passen. En cas contrari, els requisits per al despatxador poden variar en funció de la direcció específica escollida. Per tant, tingueu en compte les qualitats més buscades del despatxador.
Taxi Dispatcher
Un operador de taxi és un dels especialistes més habituals en aquest camp, perquè en gairebé qualsevol ciutat, fins i tot en una petita ciutat, hi ha una organització similar. Els requisits per als despatxadors aquí són petits: dicció, sociabilitat i coneixement de la ciutat. Pel que fa a l'educació, qualsevol educació tècnica o superior servirà.
Les dones amb una veu bonica i suau tenen un avantatge especial, perquè segons la psicologia és més fàcil atraure i, el que és més important, mantenir un client. Pel que fa a la resta, no hi ha una selecció dura i es poden obtenir competències professionals bàsiquestreball en curs.
Despatx de mercaderies
Pel que fa a l'operador que treballa amb el transport de càrrega, aquí tot és molt més complicat. Després de tot, a més del conjunt estàndard, s'afegeixen responsabilitats addicionals relacionades amb l'organització del transport.
Un despatxador de mercaderies no només ha de rebre comandes, sinó que també ha de seleccionar hàbilment el vehicle adequat que pugui acomodar la càrrega requerida. Calcula el recorregut més curt per estalviar combustible, però al mateix temps no t'oblidis d'aquelles parts de la ciutat on l'entrada de camions està estrictament prohibida.
En algunes organitzacions, les responsabilitats d'aquest especialista també inclouen trobar nous clients, i per això no n'hi ha prou amb deixar el número del despatxador a la xarxa. Heu de buscar nous anuncis constantment, trucar a diverses empreses i comunicar-vos amb clients habituals.
Controlador de trànsit aeri
Per convertir-se en controlador de trànsit aeri, cal obtenir una educació superior especialitzada, perquè a diferència d' altres àrees, el nivell de risc aquí és molt més alt. En aviació, el despatxador són els ulls i les orelles del pilot, i les decisions preses per aquest especialista determinen el bon funcionament del vol.
Però les demandes més altes es paguen correctament. I, a més, els controladors de trànsit aeri es jubilen molt abans que els seus col·legues.
Dispatx autònom
Un despatxador a domicili (operador autònom) és un especialista relativament jove al nostre país, però val la pena destacar que es tracta d'una activitatestà agafant impuls ràpidament. La conclusió és que una persona no necessita anar a l'oficina per treballar, n'hi ha prou amb tenir un telèfon i accés a Internet a mà. Molt sovint, aquests especialistes es recluten a diverses botigues en línia, grans empreses amb una àmplia xarxa de lliurament, menjars ràpids, restaurants, etc..
Un negoci així és beneficiós tant per a l'empresari com per al propi especialista. Així doncs, el primer no ha de pagar el lloguer de l'oficina, i el segon pot compensar una jornada laboral a la seva discreció, a més, en un lloc còmode per a ell. El més important és comprovar la fiabilitat del vostre empresari, perquè en cas de frau serà difícil trobar-lo, basant-vos només en un enllaç a un lloc web o en un número de mòbil.
Recomanat:
Responsabilitats del despatxador. Descripció del lloc de treball d'un despatxador de transport per carretera
Quina és la responsabilitat del despatxador? En primer lloc, la implementació del lliurament, la formació de la producció i molt més. Tanmateix, aquestes són només responsabilitats bàsiques. La llista pot semblar diferent, depenent de les característiques de l'empresa
Les professions més noves del segle XXI. Les professions més demandades del segle XXI
Quines són les professions més populars del segle XXI avui? Què serà rellevant d'aquí a deu o vint anys? On anar a estudiar, per no quedar-se sense feina després de graduar-se? Trobeu les respostes a totes aquestes preguntes en aquest article
La professió d'un actor de cinema i teatre: una descripció de la professió, pros i contres
Avui, molts volen involucrar-se en l'art d'actuar, perquè sota determinades condicions una persona s'hi pot adonar, i finalment guanya fama, reconeixement i una immensa popularitat
Com fer-se més ric? Com ser més reeixit i més ric? Com es van fer rics els rics: quin és el secret de les persones d'èxit
De l'actitud davant la vida i el treball en el món modern dels oligarques es poden extreure moltes conclusions molt interessants. Tanmateix, no us hauríeu de quedar pendent de com fer-vos més rics, perquè per a cada persona aquest problema es resol a la seva manera. Déu et concedeixi tenir tants diners perquè no sentis el seu significat, deixant de fer càlculs mesquins, perquè és llavors quan et pots sentir feliç
El mecànic d'automòbils és una professió per als automobilistes. La professió de mecànic d'automòbils (mecànic d'automòbils): formació, qualitats necessàries
Ara no sorprendràs ningú amb la presència d'un cotxe, sobretot perquè en algunes famílies fins i tot n'hi pot haver diversos. Però, com qualsevol mecanisme, la màquina necessita una cura constant i, de vegades, una reparació. No tothom és capaç de resoldre aquest problema pel seu compte, per tant, a la societat moderna, ha aparegut una especialitat com un mecànic d'automòbils. Aquesta professió és difícil, el que significa que les persones que l'han dominat valen el seu pes en or
