Conflictes amb companyies d'assegurances: resoldre problemes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'assegurança és una activitat destinada a protegir els drets dels prenedors de diferents riscos. Però fins i tot en aquest àmbit hi ha disputes que es consideren als jutjats, i també no hi arriben. La resolució de conflictes es produeix de diferents maneres. Les disputes amb companyies d'assegurances solen obligar-te a acudir als tribunals amb una sol·licitud adequada.

Estudiant el tractat

La majoria de les vegades, les situacions de conflicte sorgeixen per l'estudi poc atent del contracte per part del client. Heu de llegir tota la informació proporcionada al document. Normalment, els consumidors perceben la informació anunciada per l'agent d'assegurances i després prenen la decisió d'emetre una pòlissa.

No signeu el document fins que no s'hagi estudiat el text. Cal prestar especial atenció a les lletres petites. Normalment, s'hi divulga un llenguatge, que les asseguradores poden utilitzar per rebutjar la compensació o reduir l'import.

És aconsellable llegir el contracte a casa, en un ambient relaxat. Millor encara, consulteu amb un advocat abans de signar el document. Cal prestar especial atenció a la informaciós'indiquen els casos pels quals l'empresa no paga indemnització. Si alguna cosa no us convé, podeu contactar amb una altra empresa.

Presentació d'una reclamació

La manera més senzilla de resoldre una disputa és presentar una reclamació davant el prenedor de l'assegurança. Això es fa d'acord amb algunes regles:

• Lasol·licitud s'ha de presentar per escrit;
• reclamació s'ha d'articular clarament;
• important per establir terminis per complir els requisits;
• document s'ha de redactar en 2 còpies.

Per resoldre amb èxit els conflictes amb una companyia d'assegurances, cal fer referència a les lleis. En aquest cas, les reclamacions es consideren justificades. No es poden permetre frases emocionals relacionades amb els interessos personals de les parts.

Passos següents

Quan es presenta una reclamació de resolució de disputes amb una companyia d'assegurances, s'ha d'esperar una decisió. Aquest termini està especificat en el contracte. Durant aquest temps, està permès resoldre-ho tot pacíficament. Si no s'ha produït cap reacció, l'assegurat té dret a presentar-se als tribunals.

El litigi amb una companyia d'assegurances es considera el més efectiu, perquè algunes empreses no volen negociar de manera amistosa. Si en aquest cas la decisió és positiva, el sol·licitant té dret a recuperar els seus drets, així com a recuperar una indemnització de l'agència d'assegurances per danys morals.

Com guanyar la prova?

S'ha de tenir en compte que les disputes amb l'assegurançales empreses es consideren individualment. Per tant, serà difícil suggerir una decisió, ja que el jutge considerarà i estudiarà cada cas.

Per guanyar la prova, has de buscar ajuda d'un especialista. Pots defensar els teus drets pel teu compte, però no hi ha garanties que tots els documents estiguin redactats correctament, i en el transcurs del procediment es podrà defensar els interessos personals.

Presentació d'una reclamació

Si les disputes amb les companyies d'assegurances arriben al tribunal, cal que pugueu redactar una declaració de reclamació. Ha de contenir:

• nom de les parts del cas i tribunal;
• circumstàncies amb arguments, raons i proves;
• requisits per a una companyia d'assegurances.

Abans d'anar als tribunals, cal assegurar-se que s'han vulnerat realment els drets i que les accions de la companyia d'assegurances estan justificades. Per exemple, l'empresa requereix documents addicionals del client per fer els pagaments. I el client no entén per què això és necessari, inicia un conflicte i decideix anar als jutjats. Durant la reunió, es determina que l'empresa va tenir raó, els documents estaven exigits per llei. Aleshores, el tribunal rebutja la sol·licitud del prenedor de l'assegurança.

Problemes habituals

En general, les disputes amb les companyies d'assegurances sorgeixen a causa dels pagaments d'assegurances. Això es deu als factors següents:

• Les companyies d'assegurances estan intentant reduir la quantitat de pagaments o no els proporcionen en absolut;
• l'asseguradora està endarrerint el procediment de pagament, per això tot entra entribunal.

Això no vol dir que totes les empreses tinguin aquestes dificultats. Abans de signar el contracte, heu de llegir atentament els termes i condicions. És difícil per a un no especialista entendre les complexitats de la legislació per entendre els principis del treball de les empreses.

Les disputes amb les agències d'assegurances que es resolen soles solen tenir conseqüències desfavorables. A causa del desconeixement legal, el prenedor pot escollir una estratègia inadequada per protegir els seus interessos. El millor és buscar l'ajuda d'un advocat que s'encarregarà de tot el cas.

Tipus de reclamacions

La resolució de disputes amb companyies d'assegurances es produeix amb més freqüència a través dels tribunals. Aquesta opció és més eficaç si l'empresa no proporciona pagaments puntuals.

Els vestits són dels tipus següents:

• exigeix desacord amb les quantitats de pagament;
• si hi ha hagut una negativa a pagar;
• quan l'empresa no considera que l'esdeveniment sigui un esdeveniment assegurat.

Per qualsevol motiu que es presenti una demanda, cal redactar correctament la sol·licitud. També és important una estratègia competent per protegir els vostres drets.

Causes dels conflictes

Hi ha molts documents a la llei que revelen les normes de treball de les companyies d'assegurances. Però fins i tot tenint en compte això, una disputa amb una companyia d'assegurances sobre la compensació dels danys és un fenomen freqüent. Les empreses troben diverses pistes per evitar pagar una compensació als seus clients. Algunes accions no tenen justificació legal. Els conflictes d'assegurances sorgeixen perquèque aquestes empreses tinguin el seu propi negoci, on no calen pèrdues. Resulta que s'han d'evitar els pagaments addicionals.

Sovint les disputes apareixen després d'un accident. Són negocis com sempre. La decisió del litigi depèn de com les parts demostrin el seu cas. A la pràctica, en molts casos, es considera que la part perdedora és la companyia d'assegurances. Si es detecten almenys algunes vulneracions de drets, l'assegurat ha d'actuar amb urgència. Això us permetrà defensar els vostres interessos i recuperar les pèrdues.

Per què hauríeu de buscar advocats?

Un professional impugna la negativa a reconèixer un accident com a esdeveniment assegurat. En cas afirmatiu, l'empresa està obligada a pagar els danys i perjudicis. Això es prescriu al contracte, que també indica els tipus d'aquests casos. Només un client persistent pot rebre pagaments.

L'especialista demanarà una compensació. Per fer-ho, recollirà proves que el cas està assegurat. També redactarà una reclamació i l'enviarà a la companyia d'assegurances. Si això no dóna resultats, es presentarà una demanda. En aquest cas, es podrà rebre no només una indemnització, sinó també una indemnització per dany moral, pagament de les despeses judicials.

L'advocat tindrà en compte els materials que indiquin els motius de la negativa o la reducció de l'import dels pagaments. Normalment, els informes no indiquen l'import que es deu a les víctimes. Aleshores, l'advocat recorre a taxadors independents que poden determinar l'import de la compensació. Llavors ellreclama a Rospotrebnadzor. Quan no hi ha cap acció, se segueix una apel·lació al tribunal.

Els especialistes ajuden en disputes sobre la compensació per danys a la salut, sorgits a causa d'una atenció mèdica de mala qualitat. L'ajuda en aquest servei és vital quan els serveis inadequats han perjudicat una persona. Al cap i a la fi, les conseqüències d'això poden ser diferents: des d'un dany lleu fins a una discapacitat.

Si la companyia d'assegurances no vol pagar una indemnització pel dany causat, heu de recollir proves del dany. Les denegacions escrites ajudaran. Els advocats es comuniquen amb els representants de les companyies d'assegurances, elaboren reclamacions, recullen proves de danys. En conseqüència, hi ha una alta probabilitat que els drets del client estiguin protegits i rebi la compensació necessària.