Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte: instruccions
Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte: instruccions

Vídeo: Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte: instruccions

Vídeo: Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte: instruccions
Vídeo: La CULTURA TOLTECA explicada: características, organización, ubicación y más 2024, Maig
Anonim

El mercat rus de targetes bancàries des del 2016 agrada als clients amb l'oportunitat de fer compres a les botigues encara més ràpidament. Això va ser possible amb l'ajuda de tecnologies sense contacte: PayPass i PayWave. PJSC "Sberbank" va ser un dels primers a Rússia a utilitzar la tecnologia en la fabricació de noves targetes de crèdit i dèbit. Els que abans pagaven les compres amb un codi PIN van començar a aprendre a utilitzar una targeta Sberbank sense contacte.

Què és la tecnologia de pagament sense contacte?

Abans, abans de l'aparició de les targetes de plàstic amb PayPass i PayWave, els propietaris dels productes bancaris marcaven un codi PIN per fer compres. El procés de pagament va trigar entre 45 segons i 1,5 minuts.

com utilitzar una targeta sberbank sense contacte
com utilitzar una targeta sberbank sense contacte

Amb la introducció de la tecnologia de pagament sense contacte per als clientsva ser possible pagar les compres en no més de 5 segons.

La tecnologia de pagament sense contacte és un procés per fer una transacció de dèbit sense introduir el codi PIN d'una targeta bancària en un terminal TPV quan es paga una compra de fins a 1.000 rubles. El límit de l'import no es va escollir per casualitat: malgrat la comoditat, protegeix els fons del client en cas de robatori.

Les compres per valor de més de 1.000 rubles es fan de la manera habitual, després d'introduir el codi de client. Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte en un caixer automàtic sense introduir un PIN i pagar les compres en una botiga, el client només podrà fer-ho dins del límit.

Com puc saber si la meva targeta té tecnologia sense contacte?

Les targetes que es poden utilitzar per pagar sense introduir un PIN es diferencien dels mitjans de pagament habituals per la presència d'una icona amb la imatge de "ones" (com passa amb una connexió Wi-Fi). Es troba a la part frontal del plàstic, la majoria de vegades a la cantonada dreta de la targeta.

com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte en una botiga
com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte en una botiga

Si la targeta té aquesta icona, vol dir que és sense contacte. Des del 2017, totes les targetes Sberbank, excepte les instantànies i socials, estan equipades amb tecnologia de pagament sense contacte. Els clients amb targetes, que abans no podien pagar les compres sense introduir un PIN, van rebre targetes de crèdit noves amb una icona de pagament sense contacte a la part frontal després d'una reedició programada..

La característica d'aquestes targetes és que la tecnologia de pagament s'activa automàticament. El propietari de l'instrument de pagament no ha de fer res per fer-houtilitza la targeta per fer compres sense introduir un codi PIN.

Com fer una targeta sense contacte?

Si un client sap com utilitzar una targeta bancària Sberbank sense contacte, però la seva targeta de crèdit no ho permet, pot demanar-ne una de nova o emetre una reedició.

El temps de producció d'una targeta nova o reemesa és d'1 a 14 dies. A la nova targeta, en cas de reemissió, s'indicarà tot el que hi havia a l'anterior mitjà de pagament, inclosa una icona especial a la part frontal. En cas de reedició anticipada, haureu de pagar una comissió de 150 rubles. El número de la targeta bancària (16 o 15 dígits a la part frontal) canviarà.

On puc pagar amb una targeta sense contacte?

Un dels inconvenients, segons els propietaris d'aquests mitjans de pagament, és la impossibilitat d'utilitzar la tecnologia de la targeta al 100% en moltes botigues. Estem parlant només de pagament sense contacte, és a dir, sense introduir un PIN per un import de fins a 1000 rubles. Les compres introduint un codi es poden fer a qualsevol terminal TPV, independentment del suport tècnic.

com utilitzar una targeta bancària sense contacte sberbank
com utilitzar una targeta bancària sense contacte sberbank

Per avaluar si és possible pagar una compra sense introduir un PIN, el client ha de:

  • comprova aquesta funció amb els caixers. Són els primers a conèixer la possibilitat del pagament sense contacte a la botiga. Els caixers sempre us ajudaran a fer un pagament amb targeta de crèdit correctament i us indicaran possibles errors.
  • vegeu si hi ha una icona d'ona de ràdio al costat de la caixa registradora, que indica tecnologia de pagament sense contacte. A vegades en canvis'indiquen els noms de les tecnologies: PayPass i PayWave.
  • en pagar, vegeu al terminal la inscripció "Presentar o inserir una targeta" + icona de tecnologia.

En quins casos és impossible pagar sense introduir un codi PIN?

Saber utilitzar una targeta Sberbank amb el pagament sense contacte, els clients no sempre poden utilitzar-la. Un dels motius és l'excés de l'import del pagament.

És important recordar que el pagament sense introduir un codi PIN només és possible per un import de 1.000 rubles o menys. Les compres per sobre del límit es paguen com abans, introduint el codi de client. En aquest cas, el client no ha d'introduir la targeta al terminal. Pot recolzar-lo contra el dispositiu i després introduir el PIN.

com utilitzar una targeta sense contacte
com utilitzar una targeta sense contacte

No serà possible utilitzar la tecnologia en terminals TPV antics. Es troben en petites botigues o punts de venda privats.

Després de la introducció de les tecnologies PayPass i PayWave, la majoria de grans botigues i xarxes van començar a comprar massivament nous dispositius de pagament. Això atrau els usuaris moderns de targetes bancàries i accelera el procés de pagament de mercaderies. El procés de pagament de la compra es va reduir a només 5 segons. A més, els clients d'aquests terminals poden pagar amb un telèfon mòbil, també utilitzant tecnologia sense contacte.

Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte: instruccions

Per pagar sense introduir un PIN, no calen coneixements ni habilitats especials, i l'operació en si no triga més de 5 segons. El client no ha de treure la targeta de la cartera otargetes de crèdit: la tecnologia us permet fer una transacció de dèbit fins i tot a poca distància.

Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte en una botiga:

  1. Espereu fins que la pantalla del terminal indiqui "Mostra o inseriu la targeta".
  2. Toqueu lleugerament o apropeu l'instrument de pagament d'una de les parts al terminal TPV.
  3. Espereu fins que soni el senyal o el xec surti del dispositiu del caixer.

Què he de fer si el pagament ha fallat?

Fins i tot els clients que han après a utilitzar una targeta Sberbank amb tecnologia sense contacte de vegades no fan un pagament quan presenten una targeta de crèdit.

com utilitzar una targeta sberbank sense contacte
com utilitzar una targeta sberbank sense contacte

El motiu d'això pot ser:

  • Error de la targeta. Si el problema es repeteix repetidament, es recomana emetre una reedició a través del Contact Center, Sberbank Online o una de les oficines de Sberbank;
  • ús indegut de la tecnologia. Massa distància al terminal o un estoig ajustat poden interferir amb el pagament;
  • Error del terminal. No tots els dispositius nous funcionen correctament. De vegades, fins i tot amb signes externs d'un possible pagament sense introduir un codi PIN, el comprador pot tenir dificultats;
  • manca de comunicació amb el banc. Aquestes són dificultats temporals, excloent qualsevol possibilitat de pagament sense efectiu, inclosa la introducció d'un PIN.

Paga amb un telèfon intel·ligent sense targeta Sberbank

Els propietaris més avançats no només van aprendre a pagar sense introduir un PIN-codi a les botigues, però també utilitzeu les capacitats d'un telèfon intel·ligent per a això. Pots pagar amb una targeta sense utilitzar-la mitjançant les aplicacions següents: Samsung Pay, Apple Pay o Android Pay. Es poden baixar i instal·lar gratuïtament.

Abans d'utilitzar l'aplicació, el client ha d'afegir una targeta. Això es pot fer introduint totes les dades al sistema o simplement fent una foto de l'instrument de pagament.

Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte des del vostre telèfon:

  • inicieu la sessió a l'aplicació.
  • trieu una targeta bancària.
  • porta el telèfon al terminal de pagament.
  • espera el pagament de la compra.

Si utilitzeu Apple Pay, heu de mantenir premut Touch ID durant el procés de pagament. Altres aplicacions no ho necessiten.

com utilitzar una targeta amb pagament sense contacte sberbank
com utilitzar una targeta amb pagament sense contacte sberbank

L'inconvenient d'aquest mètode és que no tots els empleats de la xarxa de distribució saben com utilitzar una targeta sense contacte de Sberbank sense la pròpia targeta. Per tant, alguns caixers es sorprenen amb aquesta forma de pagament, fins i tot 2 anys després de la seva implantació. Però no tenen dret a rebutjar als clients que paguin les compres amb un telèfon intel·ligent si el seu terminal admet aquesta funció.

És segur pagar amb una targeta sense codi PIN? Consells per als propietaris

L'ús de la tecnologia sense contacte redueix significativament el temps, però també comporta riscos addicionals per als clients.

En primer lloc, l'arribada de la tecnologia ha donat lloc a accions actives per part dels estafadors. Els lladres d'aquestes cartes poden fer petites fàcilmentcompra sense perdre temps buscant un codi confidencial.

En segon lloc, hi ha dispositius que us permeten robar fons dels comptes dels clients. La tecnologia sense contacte està feblement protegida, cosa que permet als atacants accés als comptes dels propietaris. Aprofiten això utilitzant programes especials per llegir dades i robar fons quan s'acosten als clients amb aquestes targetes de crèdit.

En tercer lloc, amb el pagament sense contacte, molts clients s'han queixat repetidament dels càrrecs repetits de fons en cas de congelació del terminal. Per evitar el pagament en excés, no cal que retireu la targeta sense esperar el senyal de pagament o l'alliberament del xec.

com utilitzar la targeta Sberbank sense contacte des del telèfon
com utilitzar la targeta Sberbank sense contacte des del telèfon

Com utilitzar una targeta Sberbank sense contacte per protegir-se dels estafadors:

  1. No porteu mitjans de pagament a la cartera.
  2. No us apropeu a ciutadans desconeguts portant la targeta a les butxaques fora.
  3. Bloqueu-lo immediatament si un caixer automàtic el perd, el roba o l'"empassa".

Recomanat: