2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
La carta comercial és un dels mitjans de comunicació més importants del món empresarial entre representants de diferents organitzacions. Es caracteritza per un estil estricte, precís i formal.
Carta comercial
Ara, a l'era d'Internet, la importància de la correspondència empresarial no ha disminuït, sinó que simplement ha canviat de suport -de paper a electrònic- i s'ha fet més ràpid. Per tant, és extremadament important que tots els empleats, els que busquen feina, així com les persones en llocs de lideratge, puguin redactar correctament diversos tipus de cartes comercials.
A més, això el caracteritza parcialment com a professional, ampliant les seves oportunitats professionals. Per tant, és molt important que qualsevol persona que no sigui indiferent a la seva carrera conegui les regles per realitzar la correspondència comercial i tingui en compte els seus diferents tipus. I el contingut de les cartes comercials, així com la seva qualitat, dependrà de la professionalitat del corresponsal.
Amb l'ajuda de la correspondència comercial, els problemes es resolen i es presentenles reclamacions, els contractes es discuteixen, els objectes de valor i els documents són acompanyats.
Estil empresarial
L'estil de les cartes comercials ha de ser precís i no permetre interpretacions variants de les paraules. Hi ha d'haver una estricta subordinació oficial, fins i tot si es tracta d'una carta a un amic. Es permet la repetició (en una quantitat limitada) de segells lèxics, i fins i tot és benvinguda. Per regla general, diversos tipus de cartes comercials cobreixen diversos temes, limitats a temes empresarials. El to només s'utilitza neutral, no permet valoracions personals i emocionalitat inadequada.
La correspondència comercial sempre és oficial, sovint es registra i s'enregistra.
Tipus de lletres
El desenvolupament dels negocis, la tecnologia de la informació afecta l'escriptura empresarial i els seus tipus, forçant-la a adoptar noves formes. Fins ara, es distingeixen els següents tipus de lletres:
- Temes comercials i empresarials. Amb l'ajuda d'empreses resoldre problemes econòmics, organitzatius i legals. El volum d'aquests missatges és d'unes poques línies a diverses pàgines. Comercial resoldre els problemes de venda de serveis o béns i subministrament. Aquestes són peticions, ofertes i queixes.
- Cartes que requereixen una resposta (com ara sol·licituds, apel·lacions, peticions, queixes, suggeriments) i no requereixen (contenen fets i fets ja descrits - acompanyaments equivalents a rebuts, confirmacions).
- Hi ha d
- La correspondència es considera estàndard, que conté formes ja fetes de documents, mostres. Els tipus de cartes comercials presentades d'aquesta manera s'anomenen regulats. Si el remitent escriu un missatge d'ell mateix, no està regulat.
- Quan una carta revela un tema, s'anomena d'un sol aspecte, si hi ha diversos - multiaspecte.
- Coloqueu per separat els tipus de cartes comercials que reflecteixin informació individual per al destinatari: felicitacions, agraïments, condol, recomanacions, acompanyaments.
lletres d'avet: regulars i circulars - amb un remitent idiversos destinataris de rang inferior.
Contingut d'una carta comercial
- Atractiu dissenyat per atreure l'atenció, l'interès, establir el nivell de contacte. L'apel·lació es pot fer per càrrec, cognom, nom i patronímic o generalitzat.
- Introducció a l'essència de la carta, aclarint el propòsit o el motiu de la carta, que consisteix en una descripció, enllaç, agraïments, felicitacions, afirmacions, etc.
- La part principal (ha de tenir qualsevol correspondència comercial). Els tipus de cartes comercials amb finalitats diverses contenen la informació principal, propostes, requisits, invitacions, peticions, comandes. Conté justificacions, declaracions estrictament cronològiques, anàlisi de problemes, guanys estructurats o possibles pèrdues.
- Tot tipus de cartes comercials haurien de tenir una conclusió, que consistirà en conclusions, propostes, acords, denegacions, advertències. Per exemple, com: recordar, oferir, demanar, advertir.
- Frases de tancament estàndard,dissenyat per establir una cooperació addicional, límit de temps, possible denegació. Així mateix, el recurs final està subjecte al sistema de valors i prioritats socials.
Recomanacions per escriure cartes
1. La lletra ha de ser alfabetitzada i fàcil de llegir, no amuntegueu paraules i utilitzeu unitats lèxiques, el significat exacte de les quals no es coneix.
2. Tots els tipus de cartes comercials no han de ser massa grans, és millor reduir i estructurar la informació tant com sigui possible.
3. En el procés de lectura, el destinatari ha de sentir respecte, individualitat de la carta, propietat del tema, infusió positiva de l'autor.
4. És important en el procés de redacció establir acords a temps, termes, condicions de contactes i contractes. Això es pot fer en forma d'una llista d'opcions o preguntes principals.
5. Un to de la carta amb tacte, professional i benèvol, segur que prepararà el destinatari per a una resposta positiva i ràpida.
Un dels components d'una empresa d'èxit és el compliment de les normes de correspondència empresarial, que constitueix almenys el 80% de tota la documentació de les organitzacions. L'adhesió estricta a totes les normes posa l'accent en el valor legal de les cartes comercials i garanteix l'assoliment ràpid dels objectius comercials.
Recomanat:
Com escriure cartes comercials o "Esperem més cooperació"
L'ètica (normes de conducta) en els negocis és el que us ajudarà a assolir els vostres objectius. L'èxit de la seva empresa depèn directament del comportament d'un empresari i d'un home de negocis, perquè jutja per tu mateix, si una persona es comporta adequadament, educadament i moderadament, confiem més en un representant empresarial com en algú que no es pot connectar. un parell de paraules
Contingut econòmic dels impostos: tipus, principis de tributació i funcions
L'equilibri en els plantejaments per resoldre els problemes de reposició del pressupost mitjançant la recaptació d'impostos s'expressa en l'observança multidireccional dels interessos dels subjectes d'infraestructures econòmiques. Aquesta és una condició necessària per al desenvolupament estable dels sistemes econòmics. Eliminar les mancances i els riscos d'un augment excessiu d'aquesta càrrega és impossible sense entendre el contingut econòmic dels impostos, sobretot en el context d'objectius orientats a augmentar l'atractiu inversor del país
Tipus i formes de propietat. Contingut i característiques principals
La propietat privada, municipal, estatal i altres formes de propietat estan reconegudes i protegides a la Federació Russa. Podeu conèixer les principals formes de gestió d'aquest article
Els millors centres comercials. Els centres comercials més grans de Moscou: Central Department Store, centre comercial Okhotny Ryad, centre comercial Golden Babylon
Més de tres-cents centres comercials i d'entreteniment estan oberts i funcionen a la capital russa. El seu nombre està en constant creixement. Milers de persones els visiten cada dia. Aquí no només podeu fer algunes compres, sinó també passar una bona estona amb els amics i la família. A la classificació següent, tindrem en compte els millors centres comercials de Moscou. Aquests punts són els més populars entre els residents i hostes de la capital
Cartes comercials: exemples d'escriptura. Exemple de carta comercial en anglès
Cartes comercials, etiqueta en diferents idiomes, història dels negocis i correspondència. La importància d'escriure les cartes correctament
