La gestió en l'àmbit de la cultura: concepte, particularitats, característiques i problemes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El concepte de gestió significa un sistema d'activitats de gestió que contribueix al bon funcionament d'una varietat d'organitzacions socialment significatives que garanteixen la vida de la societat. Aquests són negocis comercials i no comercials, ciència i política, educació, etc.

Els mètodes de gestió específics (o tecnologia de gestió) depenen de diversos factors. Es tracta del desenvolupament socioeconòmic d'una determinada àrea i societat, i el suport informatiu, i el que disposa la legislació vigent, etc.

Què és la gestió cultural? En relació a aquesta àrea, es considera en forma d'un tipus d'activitat i un camp especial de coneixement sobre els processos de gestió d'una organització que es relacionen amb la producció, distribució i consum de serveis rellevants en les condicions actuals d'una economia. que s'ha embarcat en una economia de mercat.

La gestió en l'àmbit de la cultura és la gestió de les institucions culturals. El mateix concepte inclouplanificació, preparació i programació de projectes no comercials i comercials que aquestes organitzacions han de dur a terme. La gestió en l'àmbit de la cultura té les seves pròpies especificitats. I aquesta circumstància planteja els requisits adequats per a la professionalitat i la competència d'un directiu modern.

Àmbit sociocultural

Aquest concepte en si és força complex i ambigu. Alguns autors creuen que l'àmbit sociocultural està representat per un conjunt d'aquelles empreses que produeixen un producte directament relacionat amb la vida de cada membre de la societat. Això permet incloure-hi molts sectors de l'economia. Això inclou la indústria de l'automòbil, la producció d'electrodomèstics, etc. Però hi ha una altra opinió. Alguns investigadors inclouen en aquesta àrea la totalitat d'aquelles empreses que realitzen funcions socioculturals, i les seves activitats són importants només per al desenvolupament del nivell cultural dels membres de la societat. Aquesta visió de la terminologia redueix significativament la llista d'organitzacions. De fet, en aquest cas, només inclou museus, clubs, biblioteques, teatres i algunes altres institucions d'aquest tipus.

Considerem la gestió en l'àmbit de la cultura i l'art només en relació a aquelles organitzacions que produeixen béns i serveis que satisfan les necessitats socioculturals d'una persona. Aquestes activitats les duen a terme empreses que formen part de diversos departaments. La seva filiació pot ser estatal o municipal. Hi ha organitzacions privades que treballen en l'àmbit de la cultura i l'art, itambé públic. Tots poden tenir diferents formes de propietat o estar organitzats per individus.

Gestió de l'art

Aquest terme fa referència a la gestió exercida en l'àmbit de la cultura. La gestió de l'art en la majoria de les seves àrees té molt en comú amb la gestió de serveis tradicional. Aquest producte en concret, ja sigui produït per una institució cultural o una organització comercial, no es pot degustar, demostrar, avaluar i veure abans de rebre'l. Després de tot, els serveis s'associen sobretot a fenòmens de consciència com la comprensió, la percepció, l'experiència, el pensament, etc. I la majoria d'ells no estan subjectes a emmagatzematge. La producció de serveis en l'àmbit de la cultura, per regla general, coincideix en el temps amb el seu consum. Un exemple d'això és veure una pel·lícula o una obra de teatre, escoltar un concert, etc. A més, a diferència d'aquelles coses que són productes de la producció material i es destrueixen en el procés del seu consum (es mengen verdures, es desgasten les sabates, etc.), els valors culturals són capaços d'augmentar gradualment la seva importància. Augmentarà a mesura que més gent llegeixi el llibre, vegi el quadre, escolti el concert, etc.

Les característiques més importants de la gestió en l'àmbit de la cultura són que el finançament d'aquesta àrea és el resultat, per regla general, d'atraure diners de patrocinadors, organitzacions benèfiques, agències governamentals que distribueixen fons pressupostaris, etc., i gens activitats comercials. Fins i tot en el famós negoci de l'espectacle, els ingressos rebuts per la venda d'entrades no ho sónsuperar el 15% del pressupost de la gira. La resta de fons són assignats pels patrocinadors. I les gires en si s'organitzen sovint per promocionar un àlbum o disc nou.

Gestió d'institucions

L'especificitat de la gestió en l'àmbit de la cultura és que es basa en l'organització de l'art. Pot ser una societat filharmònica o un teatre, un centre de producció, etc. En aquest cas, la gestió es fa en forma de combinació de mitjans, mètodes i principis que permeten organitzar oportunitats d'emprenedoria en l'àmbit de l'art. L'eficàcia del treball d'una institució cultural dependrà d'un model de gestió degudament seleccionat. Un paper important en això està cridat a jugar la formació professional i la personalitat del gerent.

Val la pena assenyalar que cadascuna de les àrees individuals del negoci de l'art té els seus propis mètodes de gestió i criteris per a la seva eficàcia. La gestió de les institucions culturals no és una excepció. Té els seus propis indicadors de l'eficàcia dels models de gestió.

Objectius principals

Les característiques de la gestió en l'àmbit de la cultura estan determinades per la solució de tasques específiques. Entre ells:

• propaganda entre la població d'art professional;
• desenvolupament de gèneres;
• creant condicions que proporcionin oportunitats de creixement professional i creatiu dels intèrprets.

Àrea de gestió organitzativa-administrativa

Què és la gestió en l'àmbit de la cultura i l'art? En primer lloc, cal tenir en compte la seva organitzaciómecanisme de control administratiu. S'expressa en un sistema de distribució de poders (drets i deures). Està fixat a les cartes, descripcions de llocs de treball i reglaments d'una institució concreta.

La gestió cultural s'entén de vegades com un aparell de gestió. Al cap i a la fi, són ells qui posen en marxa el mecanisme organitzatiu i administratiu. El document més important que regula les activitats d'una institució cultural és la carta. Conté una descripció de les principals àrees de treball de l'organització, els seus òrgans de govern, informes, fonts de finançament, etc.

Les descripcions de llocs de treball que s'estan elaborant descriuen els requisits que ha de complir un empleat determinat. Aquest document pot ser actualitzat i revisat segons sigui necessari. A l'hora de celebrar contractes de treball, la descripció del lloc de treball es considera en dos aspectes. En primer lloc, com a document independent independent. Això té lloc quan es compleixen les condicions de contractació indefinida. A més, la descripció del lloc de treball és un annex al contracte o contracte de treball.

Les característiques de la gestió en l'àmbit de la cultura són que la gestió d'aquestes organitzacions es realitza a 4 nivells, cadascun dels quals regula el següent:

1. La relació que es desenvolupa entre una organització i la societat. Aquest procés es desenvolupa a partir d'un sistema d'actes normatius i legislatius. Són documents que regulen les etapes de creació, així com el funcionament i la possible liquidació d'una determinada organització.
2. Relacions entre organitzacions de l'àmbit cultural, així comentre ells i altres institucions i empreses. Aquest procés es realitza gràcies al sistema de contractes.
3. La relació que es desenvolupa entre una institució cultural i un públic potencial. Això és possible gràcies a la participació del màrqueting i la fixació de preus en aquest procés.
4. La relació de la institució amb aquelles unitats estructurals, així com els empleats individuals i els grups artístics que en formen part. Es duen a terme gràcies al sistema vigent d'actes administratius i contractes celebrats per l'administració.

Mecanisme d'informació

Aquest concepte és un sistema acumulatiu que estableix la interacció entre les unitats estructurals d'una institució cultural. Aquest procés es realitza gràcies a les decisions de gestió adoptades sobre diferents qüestions de personal, comercials i econòmiques. Paral·lelament, en la gestió de la informació en l'àmbit de la cultura, com en totes les altres àrees, s'utilitza un flux de treball adequat. Els documents empresarials permeten garantir una estreta relació entre aquests enllaços en el treball de l'organització com la planificació, el control, la comptabilitat i la presentació d'informes.

Assumpte de control

Les característiques de la gestió en l'àmbit de la cultura es deuen a aquells conceptes concrets que tenen lloc en aquest fenomen. A més, conèixer-los permet entendre l'essència, les especificitats, les funcions i el mecanisme d'aquest tipus de gestió. Aquests paràmetres inclouen, en primer lloc, els temes de gestió. Són:

1. Productor. Aquest és un emprenedor queopera en el camp de l'art i la cultura. L'objectiu principal del treball del productor és crear el producte final que serà demanat per l'audiència. Aquesta persona és un organitzador-creador, així com un intermediari entre el públic i el creador.
2. Gestor de cultura. Aquest especialista és un gestor professional. Gestiona el treball de l'empresa, la producció, la carrera dels intèrprets i de l'autor, el procés de creació de valors artístics, així com la seva posterior promoció al mercat de l'art. Es pot anomenar un organitzador-intèrpret.

Les similituds entre aquestes assignatures de gestió de l'art rau en el fet que totes dues gestionen, prenen les decisions necessàries i també tenen alfabetització jurídica i financera. A més, el productor i el gestor cultural treballen amb persones, són responsables del resultat final i han de tenir les qualitats personals adequades, ja que d'això dependrà directament el seu èxit professional.

Però aquestes assignatures també tenen algunes diferències. Es conclouen que el productor és responsable dels riscos, assumeix les obligacions que es donen als inversors. El gerent només participa en l'organització del projecte.

Objectes de gestió d'art

La gestió d'institucions culturals fa referència a activitats professionals independents. El gerent, que n'és el subjecte, gestiona el treball econòmic de l'organització ja sigui en general o en el seu àmbit específic. Aquesta activitat és objecte de gestió de l'art. La gestió es realitzaun conjunt d'unitats estructurals interconnectades que realitzen diverses funcions. Són sectors, divisions, departaments, etc. També són objectes de gestió de l'art. La seva gestió es realitza amb l'objectiu de resoldre de la manera més eficient possible les tasques que es plantegen a l'organització.

Política de personal

L'àmbit de la cultura té els seus propis recursos d'influència. Són personal amb un gran potencial d'energia creativa. A més, té com a objectiu la creació col·lectiva i la transformació activa de l'entorn sociocultural de la societat.

El mecanisme de gestió de personal en l'àmbit de la cultura està orientat al personal. És un sistema de dinamització d'activitats, així com de recerca de noves direccions que millorin la qualitat del producte final.

Les tecnologies modernes utilitzades en el mecanisme de gestió de personal en l'àmbit de la cultura permeten crear una comunitat d'interessos de l'equip. Sense això, la gestió de persones serà ineficaç.

Avui, en la política de personal de qualsevol organització, es consideren tres tipus de teories. Les seves idees s'apliquen a la gestió de personal. Entre aquestes teories hi ha:

• clàssic;
• relacions humanes;
• recursos humans.

Mirem-los més de prop.

1. Les teories clàssiques van començar a arrelar de manera més activa durant el període de 1880 a 1930. Els seus autors van ser A. Fayol, F. Taylor i G. Ford, M. Weber i alguns altres científics. Les teories clàssiques van assenyalar que la tasca principalla gestió, que permet fer-la el més eficaç possible, consisteix en una clara delimitació de les responsabilitats laborals del gerent i dels seus subordinats, així com en transmetre idees concretes dels alts directius als executors directes. En aquest cas, cada persona es va percebre com un element separat d'aquest sistema. Segons les idees de les teories clàssiques, el treball de la majoria dels treballadors no aporta satisfacció. Per això han d'estar sota l'estricte control del líder.
2. Teories sobre les relacions humanes. S'utilitzen en gestió des de finals dels anys trenta. Els autors d'aquests conceptes van ser E. Mayo, R. Blake, R. Pikart. Per primera vegada, es va reconèixer que totes les persones s'esforcen per ser significatives i útils. Cada persona té el desig d'integrar-se en una causa comuna i ser reconeguda com a persona. Són aquestes necessitats, i no el nivell salarial, les que motiven l'individu a treballar. A l'hora d'adoptar aquest concepte, la direcció ha de centrar-se en alleujar la tensió, en grups reduïts, afirmar els principis del col·lectivisme i eliminar els conflictes. La tasca principal del líder en aquest cas és contribuir a crear un sentit en les persones de la seva necessitat i utilitat. És important que el responsable informi els subordinats, tingui en compte les propostes que aquests facin que els permetin assolir més ràpidament els objectius de l'organització, i també dotar els treballadors d'una certa independència, afavorint el seu autocontrol..
3. Teories sobre els recursos humans. Els autors d'aquests conceptes són F. Gehriberg, A. Maslow, D. McGregor. Va començar una visió semblant de la política de personal de la direccióprendre forma des dels anys 60 del segle XX. Els autors d'aquestes teories partien de la idea que el treball dóna satisfacció a la majoria dels treballadors. És per això que les persones són capaces d'independència, d'autocontrol personal, de creativitat, i expressen el desig de contribuir personalment a l'assoliment dels objectius marcats per a l'organització. La principal tasca de la gestió en aquest cas és l'ús més racional dels recursos humans de què disposa. En aquest sentit, un directiu de primer nivell té la necessitat de crear en l'equip un entorn que permeti que les capacitats de cada empleat es manifestin al màxim. Tots els membres de l'equip han de participar en la resolució de problemes crítics i tenir independència i autocontrol.

A partir de finals de la dècada de 1990, la gestió de recursos humans va començar a adoptar un enfocament emprenedor i innovador. El pensament col·laboratiu i un estil solidari es van convertir en el principal. Hi havia una cosa com "persona emprenedora". S'ha convertit en la característica principal d'un membre del col·lectiu.

A l'hora d'ensenyar gestió en l'àmbit de la cultura s'han de tenir en compte totes aquestes teories, aplicant posteriorment a la pràctica aquella que resoldrà el problema a què s'enfronta l'equip. També s'ha de tenir en compte que les activitats del personal cultural estan orientades a la creació d'un producte artístic creatiu. Àrees com la gestió i el màrqueting en l'àmbit de la cultura presten especial atenció al personal. D'una banda, els actors i músics són persones que creen valors artístics, i de l' altra, enja que els empleats participen en la implantació d'aquests serveis específics (guies turístics, bibliotecaris, etc.). El nivell de satisfacció del client depèn de l'habilitat del primer i de la professionalitat del segon. En aquest sentit, el personal de les institucions de l'àmbit sociocultural està subjecte a requisits com la possessió de creativitat, alta qualificació, competència, bona voluntat, cortesia, iniciativa, etc.

Tasques principals

Els problemes de gestió en l'àmbit de la cultura es troben en la missió de la majoria d'aquestes organitzacions i en les especificitats de les seves activitats. Tot i que aquestes institucions tenen diferents afiliacions i estatus departamentals, la majoria són sense ànim de lucre. El seu objectiu principal no és obtenir beneficis, sinó assolir objectius espirituals com la il·luminació, l'educació, el desenvolupament creatiu, l'educació, etc. Per exemple, la missió de la biblioteca no és només crear un recurs d'informació únic, sinó també formar una plataforma comunicativa i creativa a la regió.

En aquest sentit, l'obra dels gestors d'art depèn directament de la direcció de la institució i del suport financer de l'estat. La tasca principal del gestor en aquest cas és l'ús competent i el desenvolupament dels recursos disponibles, que permetran assolir els objectius de les activitats culturals i garantir la missió de la institució. Al mateix temps, l'objectiu acompanyant (secundari) del gestor pot ser obtenir beneficis materials. Podeu resoldre aquest problema de diferents maneres.

Com aconseguir una gestió eficaç en l'àmbit de la cultura? Com aplicar les eines de gestió de manera competent? Per fer-ho, el responsable d'una institució artística ha de tenir en compte l'àmbit de la cultura, els tipus d'activitats de l'organització i les característiques de la gestió. En el procés de treball, assegureu-vos de tenir en compte:

• La missió clau de l'art.
• El focus de la indústria està en aquest sector de l'activitat cultural.
• Les particularitats d'un determinat segment de mercat (educació, lleure, etc.), així com el públic objectiu (joves, nens, turistes).

Si considerem breument les característiques de la gestió en l'àmbit de la cultura, podem parlar de la seva missió principal, que és crear condicions econòmiques i organitzatives favorables a l'autodesenvolupament de la vida cultural. I ni menys que aquests límits ni més que ells. Aquesta és la principal especificitat de la gestió de l'art.

No és d'estranyar que avui l'Estat consideri l'àmbit de la cultura no només com a creador i dipositari dels valors artístics. És un sector important de l'economia pel pressupost. Ofereix ocupació a la població, augmenta els ingressos a la tresoreria financera en forma d'impostos de les seves activitats, i també desenvolupa àrees tan rendibles com la producció de productes de vídeo i àudio, disseny industrial, fotografia, etc. Aquest és el mecanisme econòmic d'aquesta esfera. Per maximitzar-ne l'ús, la cultura s'ha vinculat cada cop més a les polítiques econòmiques, estructurals, socials i industrials exteriors.

Característiquesmàrqueting a la indústria de l'art

Avui, l'ús de les tecnologies en aquest àmbit és la clau per al bon funcionament de l'àmbit sociocultural. Ofereixen una forta posició de mercat tant per a organitzacions comercials com sense ànim de lucre.

El concepte de màrqueting en la gestió del sector cultural i els seus serveis és també la promoció del producte final. Però a causa del fet que el servei té diferències amb els productes, aquesta direcció té les seves pròpies característiques. Són:

1. En la forma de prestar serveis. Avui dia, aquesta direcció es desenvolupa mitjançant tecnologies interactives. Per tant, aquest tipus de servei és força popular als museus moderns.
2. Com a producte final. Per resoldre aquest problema, els venedors de la institució de l'àmbit sociocultural utilitzen diverses eines. Un exemple d'això és l'ús de les innovacions (una nit al museu, una representació no a l'escenari, sinó en un lloc històricament significatiu, etc.). Aquesta decisió fa que el servei cultural sigui original i li permet atreure l'atenció de més consumidors.
3. Millora la productivitat. Aquest moviment implica un equipament tècnic que faciliti la prestació de serveis. Això també comporta un augment de la professionalitat del personal.
4. Adaptació d'eines de màrqueting per als serveis culturals. Aquesta direcció contempla l'ús de mètodes de preus diferenciats (en funció de l'edat del consumidor, el temps de visita a la institució, etc.), l'estimulaciódemanda quan cau, per exemple, durant la temporada baixa turística, així com la introducció de serveis relacionats o addicionals (fotografia a l'exposició, etc.).

Gestió esportiva

Aquest concepte denota una àrea específica d'activitat. La gestió esportiva s'entén com un dels tipus de gestió del sector. Inclou la teoria i la pràctica de la gestió eficaç de les organitzacions que treballen en l'àmbit de l'educació física.

Els objectes de gestió en l'àmbit de la cultura física són diverses organitzacions que desenvolupen les seves activitats en aquesta direcció. Es tracta d'escoles esportives, clubs, estadis, federacions, centres esportius i de salut, etc. El producte de les seves activitats són les formes organitzades d'educació física, entrenaments, partits, competicions, etc.

La matèria de gestió esportiva són aquelles decisions de gestió que es formen durant les interaccions de l'assignatura, així com l'objecte de gestió. Es pot dur a terme tant dins d'aquestes organitzacions com en la distribució dels serveis oferts al consumidor.

L'essència de la gestió en l'àmbit esportiu rau en l'impacte regular intencionat del subjecte sobre l'objecte. L'objectiu d'aquesta gestió és aconseguir el nou estat qualitatiu previst per ella.

Alguns elements de la gestió esportiva els realitzen fins a cert punt tots els empleats d'aquesta àrea. Per exemple, un entrenador. S'inscriu a la secció d'esports, porta registres i també analitza i resumeix els resultats del treball.

Gestió d'esdeveniments

Al món modern, la pràctica d'esdeveniments especials s'utilitza àmpliament. S'utilitza no només en la vida cultural, sinó també en l'activitat empresarial, l'àmbit polític i en les comunicacions socials. En l'àmbit de l'art, aquests esdeveniments s'entenen com a concerts i actuacions, exposicions i festes. Cadascun d'ells realitza diverses funcions socials, la llista de les quals parteix de les artístiques i estètiques i acaba amb les comunicatives i les econòmiques.

La gestió d'esdeveniments culturals especials és la gestió de projectes. L'organització de l'esdeveniment s'inicia amb la identificació dels objectius a assolir pel proper esdeveniment, i finalitza amb un resum de la feina feta. A partir de les tasques establertes per a l'esdeveniment, el gerent construeix la dramatúrgia, la logística, així com l'escenografia de l'esdeveniment. Després d'això, si cal, es conclouen contractes amb els contractistes i es tenen en compte totes les qüestions socials, financeres, tècniques, econòmiques i organitzatives que no només estiguin directament, sinó també indirectament relacionades amb el proper esdeveniment.

Reformació del personal

Per a qui és rellevant el coneixement de les àrees modernes de gestió en l'àmbit de la cultura i l'art? El reciclatge d'especialistes és rellevant per a:

• Empleats de l'Administració que treballen en departaments d'administració cultural.
• Caps i especialistes d'institucions culturals i artístiques.
• Estudiants de darrer curs de col·legis i universitats que volen obtenir una segona especialitat.
• Professor dels col·legis iuniversitats que imparteixen classes de disciplines en la direcció d'"Activitat sociocultural".

El reciclatge en gestió en l'àmbit de la cultura i l'art es realitza a partir de les institucions d'ensenyament superior estatals. Qualsevol professional que tingui:

• educació professional primària (secundària);
• educació superior.

També s'accepten estudiants de grau d'instituts professionals de secundària i superior.

Període de formació - 3 mesos. El reciclatge professional en gestió en l'àmbit de la cultura és de 252 hores lectives, durant les quals es consideren els temes de la història d'aquesta direcció, així com els temes d'actualitat per a l'organització d'esdeveniments en l'àmbit de l'oci, el turisme i la creativitat. També està previst fer pràctiques al lloc de treball de l'estudiant. La superació del programa acaba amb l'emissió d'un diploma de reciclatge professional.

Literatura

Hi ha molts tutorials que introdueixen els seus lectors a la gestió cultural. Un d'ells és el llibre "La gestió en l'àmbit de la cultura". Va ser escrit per un equip d'autors i publicat sota l'editorial general de G. P. Tulchinsky i I. M. Bolotnikova.

El llibre de text "La gestió en l'àmbit de la cultura" introdueix constantment el lector als conceptes i continguts del camp de la creació de productes d'art. També examina el paper de l'estat en la gestió d'aquesta àrea, les fonts de finançament existents per a les organitzacions culturals,mètodes per desenvolupar i implementar esdeveniments, sistemes de treball amb el personal, així com qüestions de caritat, patrocini, mecenatge i activitats de les fundacions.