Com gestionar una empresa de gestió d'habitatges i serveis comunitaris? Llicència, organització i activitats de la societat gestora en l'àmbit de l'habitatge i els serveis comunita

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Avui no hi ha competència en l'àmbit de la gestió de l'habitatge al mercat nacional modern. I la majoria de les empreses que existeixen sovint no tenen iniciativa o fins i tot tenen problemes. I això malgrat que la societat gestora, per contra, està pensada per millorar aquest àmbit i garantir l'ús racional dels fons. Aquest article està dedicat a la qüestió de com gestionar una empresa de gestió d'habitatges i serveis comunitaris.

Problemes en el sector de l'habitatge

Recentment, s'han generalitzat errors en el càlcul de les factures de serveis públics, que no afavoreixen els residents. Això, per regla general, provoca descontentament i indignació.

Sovint hi havia situacions en què els ciutadans havien d'enfrontar-se sols a les conseqüències de diversos accidents, ja que, malgrat les constants entradesaportacions, la societat gestora no disposava dels fons adequats per eliminar-les. Això és el que va impulsar el govern a fer una sèrie d'esmenes al Codi de l'habitatge de la Federació Russa.

Obligacions de la societat gestora

Segons el conveni, l'empresa gestora d'habitatges i serveis comunals és la responsable de la prestació dels habitatges i dels serveis comunitaris i de la seva qualitat. El paquet d'aquests serveis pot ser mínim, és a dir, només el que prescriu la legislació nacional, o ampliat; els serveis es poden especificar per separat en un acord entre l'empresa gestora i els propietaris.

Només aquesta organització tria proveïdors de serveis, però les tarifes per a la seva prestació estan regulades per l'estat. El manteniment de l'estat satisfactori de la propietat comuna (inclou cobertes, soterranis, porxos, garatges, etc.), així com la realització d'obres de reparació, es realitzen a tarifes acordats prèviament amb els veïns. Bàsicament, aquestes institucions donen servei a cases amb un gran nombre d'apartaments. Aquesta és precisament l'activitat de l'empresa de gestió d'habitatges i serveis comunitaris.

Tria una empresa de gestió

Abans de realitzar aquest tràmit, cal, en primer lloc, parar atenció a la antiguitat de l'organització del servei. Ha de tenir almenys tres anys. És possible que es requereixi informació més detallada si aquest període és més curt o si la institució acaba de començar les seves activitats.

A més, cal parar atenció a la professionalitat del personal i a la base material, tècnica i de producció queempresa de serveis públics. També ha d'haver signat contractes amb proveïdors d'energia.

Totes les organitzacions que es dediquen a aquestes activitats estan obligades a proporcionar absolutament qualsevol informació, la divulgació de la qual s'ha de dur a terme a partir d'una sol·licitud dels residents de la casa o en forma electrònica (lloc web de l'empresa o districte). consell).

Acord entre els propietaris i l'empresa gestora

Ara cal esbrinar com gestiona l'empresa de gestió d'habitatges i serveis comunitaris. Aquí, en primer lloc, cal assenyalar que es tracta d'una organització comercial i les seves activitats estan regulades pel Codi Civil de la Federació Russa. La base per a la prestació de serveis és un acord de gestió d'edificis d'apartaments, d'acord amb els termes del qual l'empresa realitza activitats administratives durant un període de temps determinat.

Aquest mètode és molt habitual i, a l'hora d'escollir-lo, l'empresa gestora ha de concloure un acord amb cada llogater, el propietari del local. A més, tots són part del contracte. Sobre la base d'aquest acord, les organitzacions gestores ofereixen habitatges i serveis comunitaris.

Com gestionar una empresa de gestió de serveis públics

Tan aviat com observeu una discrepància entre el pla de tarifes de l'empresa i les dades del rebut, o creieu que us està enganyant, teniu tot el dret de posar-vos en contacte amb aquesta institució per obtenir-ne aclariments.

Per fer-ho, només cal que vingueu allà i demaneu un document que confirmi la correcciótarifes a les quals opera l'empresa gestora d'habitatges i serveis comunitaris. Qualsevol de les vostres preguntes ha de ser contestada clarament pels seus representants. Si no segueix això, podeu recórrer almenys a: anar als tribunals.

També podeu demanar a aquesta institució que proporcioni un informe sobre la feina que ha fet. Heu de fer una sol·licitud amb el període de temps que us interessa marcat. En aquest cas, l'informe es pot penjar a Internet, penjar a la porta d'entrada o lliurar-se a cada inquilí.

Si teniu cap pregunta mentre visualitzeu aquest document, haureu de parlar-ne en una reunió de residents. Així mateix, la informació rebuda es pot facilitar a una empresa especialitzada o permetre que sigui analitzada per residents de la casa versats en economia i jurisprudència.

Després d'haver descobert els fets de frau en el treball de l'organització, us heu de posar en contacte amb la Inspecció d'Habitatge o Rospotrebnadzor. Aquests òrgans comprovaran l'activitat de l'empresa gestora d'habitatges i serveis comunitaris. I si cal, li imposaran sancions.

Llicències per a empreses gestores

Al congrés del partit "Rússia Unida" l'any passat, el primer ministre va expressar la idea de la necessitat d'introduir llicències d'empreses de gestió d'habitatges i serveis comuns. Inicialment, es va tractar d'escollir entre llicències i organitzacions d'autoregulació. Però aquests últims, com ha demostrat la pràctica, no funcionen, per la qual cosa la introducció de llicències va resultar inevitable.

Aquest pas és necessari per tornar a aquesta esfera de control de l'estat, ja que avui és força difícil castigar amb un ruble l'empresa gestora. A lesintentar fer-ho tendeix a patir els mateixos residents. I les llicències ajudaran a donar una lliçó a aquesta organització i, al mateix temps, no afectaran els fons dels ciutadans.

Abans de l'1 de juliol de 2014 s'hauria d'haver preparat tota la documentació normativa i legal necessària per a això, i a partir de l'1 de setembre començarà a funcionar aquest procés. Es preveu fer-ho basant-se en els principis de màxima transparència i obertura. Per a la concessió de llicències, el departament corresponent disposa de totes les possibilitats, i sobre el terreny ho farà la inspecció de l'habitatge o els organismes regionals de l'Autoritat Estatal de Supervisió de l'Habitatge, que disposen d'informació sobre com gestionar l'empresa gestora d'habitatges i serveis comunals.

A més, es preveu mantenir un registre estatal unificat per a aquestes organitzacions i la seva gestió, i se'ls faran exàmens de qualificació.

Prohibició d'activitats de gestió

A partir del maig de l'any vinent, estarà prohibida la realització d'activitats administratives en edificis d'habitatges si les empreses gestores del sector de l'habitatge i els serveis comunitaris no disposen de llicència per a aquest tipus d'activitat.

A més d'això, si es van detectar infraccions a l'organització un any abans de la sol·licitud, no podrà participar en aquestes activitats. Així mateix, l'empresa ha de disposar dels recursos necessaris, material i base tècnica i registre al nostre país.

La situació esdevindrà inacceptable quan una entitat jurídica registrada en zones offshore assumeixigestió d'aquesta organització, ja que en aquest cas, la llei actual de la Federació Russa no permetrà aplicar-hi cap sanció.

Una llicència es pot suspendre per un període de tres anys si el quinze per cent dels habitatges gestionats per l'empresa són sotmesos a responsabilitat administrativa dues vegades durant l'any per infraccions. I el responsable d'aquesta organització perdrà el dret a participar en aquest tipus d'activitats. Tots els tràmits anteriors només es portaran a terme als tribunals.

Responsabilitat de les empreses gestores

La introducció de la responsabilitat administrativa permetrà als propietaris dels locals residencials entendre com gestionar la societat gestora. Amb l'ajuda de multes, podeu lluitar contra organitzacions que ofereixen serveis de baixa qualitat. Així, es preveu imposar sancions per un terç del cost del treball mal realitzat. En cas que l'empresa gestora cometi errors durant el còmput, la multa serà del quinze per cent de l'import mal calculat.

Segons el govern, aquest sistema reduirà significativament el nombre d'errors comesos per aquestes organitzacions, cosa que ajudarà a satisfer totes les queixes de la població.

Efecte previst de les innovacions

Aquestes innovacions augmentaran significativament el control sobre l'àmbit de la gestió de l'habitatge, a més, l'activitat d'aquesta indústria serà més oberta i transparent, i la responsabilitat amb els residents serà molt més gran. Segons el capEstats, les societats gestores haurien de ser més atractives per a la inversió privada, la qual cosa eliminarà un gran nombre de mancances que hi ha actualment en aquest àmbit. I la qüestió dels ciutadans, com gestionar l'empresa de gestió d'habitatges i serveis comuns, no serà tan aguda.