El model de gestió és Concepte, classificació, significat

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El model de gestió és un concepte que canvia constantment, aquí no hi ha constants. És comprensible: apareixen i desapareixen nous formats de negoci amb velocitat còsmica. I juntament amb ells hi ha la transformació de tots els components de la vida empresarial, des dels fonaments de l'ètica fins a les tecnologies de la comunicació. L'evolució del pensament directiu en aquest context és un fenomen extremadament interessant. Cal vigilar-lo de prop i, si és possible, analitzar-lo.

Suggerim passar per una varietat de models de gestió: recordar què va passar, arreglar què s'ha convertit.

Problemes amb la redacció i les definicions

Avui podeu trobar tot un ventall de formulacions dels principals models de gestió, per a tots els gustos. Els uneixen la voluminositat, la pseudociència i la incomprensibilitat absoluta. Els ulls s'enfosqueixen per "conjunts d'idees construïts teòricament" i "declaracions instructives". Si us plau, aquí teniu una de les moltes obres mestres:

“S'ha d'entendre el model de gestió de l'organitzacióopinió teòricament recolzada: sobre l'essència i els principis fonamentals del sistema de gestió; sobre el seu impacte en l'objecte gestionat; sobre adaptar el sistema de gestió als canvis del món que l'envolta de manera que l'empresa garanteixi el compliment dels seus objectius, sigui viable i en constant desenvolupament.”

Conceptes desacreditats

Hi ha una explicació per a això. El fet és que el "model de gestió" és el tema més popular de nombrosos assaigs, articles i articles per a tesis. Hi ha una demanda de temes, el que significa que hi ha una multitud d'experts en gestió: gegants del pensament teòric que guanyen diners amb això. A aquests nois els encanta competir entre ells per la novetat i la dissimilaritat de pensaments.

Tot això és trist: els conceptes de gestió estan sent desacreditats als ulls dels que estudien. No tenen l'experiència per tenir una opinió independent i separar-se de l'exèrcit de professors teòrics.

Tenim altres tasques amb tu. Intentem esbrinar-ho a la nostra manera. En definitiva, el model de gestió és la manera i les normes de funcionament de l'empresa. Ara passem a la classificació.

Elecció dels models clàssics de sistemes de control

No deixis que l'adjectiu "clàssic" t'enganyi. Aquests models no han desaparegut, viuen i viuen bé. A més, la llista següent està ben estructurada i us ajudarà a navegar per les opcions presentades i a crear noves opcions per a les vostres necessitats. La gestió és una ocupació creativa, oi? Posem a la vostra atenció només sis models, alguns d'ellscompletament nou i de moda. Anem-hi.

Funcional lineal (formigó armat)

Aquest model de gestió és funcions immutables i relacions jeràrquiques entre empleats i departaments. La carta i altres documents normatius són els déus principals d'aquestes organitzacions. Implementació rigorosa de tot "tal com s'esperava".

Molts consideren aquest model obsolet i d'esperit "soviètic". "Res com això", responem. Tot depèn de les especificitats del negoci i del contingent d'intèrprets. Els serveis de seguretat aeronàutica i els enginyers aeronàutics, per exemple, funcionen només segons aquest model. Els pilots d'avions, per cert, també. No hi ha una altra manera en l'aviació. I molts més on. Només cal pensar amb el cap, oi?

Regular o directiva (vertical)

El model de gestió directiva és una vertical de potència de mida reduïda. Tot ho decideix el cap de d alt amb l'ajuda d'ordres de d alt a baix. Els directius generals tenen poca autoritat real. Els processos empresarials no funcionen bé aquí: simplement no estan definits a causa de la manca d'autoritat local.

Aquí hi ha una característica encoratjadora: la comanda rebuda des de d alt a les unitats de línia comença a estendre's horitzontalment. És a dir, dins dels departaments la situació pot ser una mica més democràtica.

On pot funcionar aquest format? De nou, hi ha molts llocs. En un període de crisi transitòria. Quan es canvia de propietari, per exemple. Hi ha moltes empreses l'èxit de les quals recau sobre les espatllesun home. Això no és ni dolent ni bo. És acceptable per a vostè? Pensa.

Model de disseny (canvi constantment)

Els models de gestió de projectes solen diferenciar-se perquè la pròpia gestió de projectes canvia segons l'etapa del treball o la solució d'un problema concret. Tot està determinat per períodes de temps precisos, un meravellós factor de disciplina. Hi ha dos tipus de models de disseny:

L'opció en cascada s'utilitza més sovint. Aquí tot és senzill: només podeu passar a la següent etapa del treball quan l'anterior estigui completament completada

Model en espiral, en el qual les etapes del projecte es duen a terme dins d'una seqüència lògica. Aquesta opció és més avançada, amb més llibertat d'acció per al líder

Tria entre nous models de sistemes de control

Matrix (híbrid)

I aquí teniu l'opció de control híbrid. Es tracta d'una barreja d'un model lineal-funcional (formigó armat) per la meitat amb… un model de disseny (canviant constantment). Aquí, els intèrprets cauen sota una doble subordinació: el cap de línia i el cap de projecte alhora.

El model és extremadament comú. I si tot està ben explicat, aleshores resulta ser un tàndem excel·lent: el responsable de línia és responsable administrativament dels recursos humans i altres del lloc. Un director de projecte és responsable del temps i la qualitat del treball. Per cert, aquest és un dels models més efectius i sostenibles.

Servei (compra i venda)

Aquest model és més aviat un homenatgemoda. Almenys, així sembla en el territori de l'espai postsoviètic. Potser serà millor en el futur, però fins ara és difícil.

Si ho descobriu, es tracta de la compra de serveis als departaments de línia per part dels gestors de projectes. El pagament d'aquests serveis prové del pressupost del projecte actual. Resulta que el director del projecte actua com a client amb diners. Bé, el responsable funcional funciona i optimitza… Aquí cal desfer-se dels estereotips i reconsiderar les responsabilitats directives. El model en si és fantàstic.

Model d'orientació al procés empresarial (segon híbrid)

Molt semblant a la matriu. El model de procés de gestió combina tres components: gestió, provisió i producció, com qualsevol procés empresarial de producció. El responsable de línia defineix i faculta els gestors de processos de negoci. I ja en aquesta forma de "procés", es treballa en el marc del projecte.

Criteris per triar un model de govern

Ara anem a la llista de criteris que us ajudaran a prendre la decisió correcta:

• connexions verticals i horitzontals: la seva presència, força i capacitat de canviar si cal;
• ètica de les relacions i tipus de comunicació entre empleats i superiors;
• actitud davant el concepte de "responsabilitat" a nivell de tota l'organització i a nivell personal;
• entorn general de l'empresa: confiança, actitud honesta entre ells, etc.;
• el grau d'interès dels empleats per l'èxit de l'empresa, la seva consciència dels objectius i la missió (la situació real, no apresa sobre la carreralema de la pàgina principal del lloc web corporatiu);
• capacitat de respondre als canvis externs, estil de resposta;
• tips aplicats de motivació i incentius per als empleats.

La llista continua. El més important és que l'elecció del model de gestió s'ha de basar en una anàlisi honesta de l'estat de les coses de l'empresa. La llista d'arguments a favor d'aquest o aquell model hauria de mirar de manera que no seria vergonyós mostrar-ho, per exemple, al ple del Fòrum Econòmic de Sant Petersburg. És llavors quan tot anirà bé. Una opció important, oi?

Models de control a l'interior internacional

La direcció sempre ha tingut un gran nombre d'escoles, direccions i models. Si les agrupem el màxim possible i analitzem les diferències entre elles, en destacaran dues direccions de caire internacional i una és la més avançada, diguem-ne "transatlàntica".

Model americà (formigó dur, gairebé armat)

L'eficiència de l'empresa depèn de factors interns com l'optimització de processos, l'estalvi de costos, la gestió del risc, etc. Els objectius i els objectius es formulen de la manera més clara possible i es fixen durant molt de temps. Augment de l'especialització, augment de la producció, execució inqüestionable de les comandes des de d alt. No t'ha semblat, et recorda alguna cosa… El model s'acosta en esperit a la versió de formigó armat, fins i tot amb algun tipus de biaix soviètic…

Model japonès (formiguer amigable)

Per descomptat, es va formar gràcies a la cultura nacional amb matisos propis i peculiaritats de mentalitat. Molts encara ho sónDes de llavors, el model japonès s'ha considerat el més eficaç i harmoniós de tots els existents. Si ets un d'ells i somies fer-ho tot igual a la teva empresa, aleshores… no ho aconseguiràs. Hi ha massa dades específiques fora del nostre control.

La feina només per a tota la vida val alguna cosa. Esteu preparats per a això? Els criteris per avançar en la carrera són l'edat i l'experiència; estàs preparat de nou? El principi principal del sistema de gestió japonès és la preocupació per l'empresa en conjunt. No hi ha innovacions individuals, els empleats són formigues treballadores d'un formiguer enorme i amable.

El nombre d'intents de treballar en el famós sistema "kaizen" arriba a centenars de milers, fa uns anys el model japonès era el grinyol de la moda corporativa. Ningú encara ha nomenat una implementació reeixida i realment efectiva.

I ara en rus

Quan la gent parla del model de gestió rus, es refereix al llibre més famós d'Alexander Prokhorov. Aquesta és una revisió i una anàlisi més aviat crítiques de les característiques de gestió a les empreses russes, en què l'autor arriba a conclusions descontents.

El model de gestió rus només pot funcionar en dos estats en què resideix constantment:

1. Situació de crisi d'emergència amb mobilització d'emergència de recursos per a la implementació immediata de l'objectiu.
2. Calma total - estabilitat sense cap amenaça.

Podeu acceptar o oposar-vos a l'autor d'aquesta versió de l'empresa en rus. Ara és important que tu i jo coneguem un altre concepte del model rusno hi ha gestió, només hi ha aquest llibre. En altres paraules, encara no és un concepte.

Model de màrqueting - "transatlàntic"

El model assumeix un sistema obert i viu, en el qual l'element principal és un empleat amb plans ambiciosos d'autorealització. Els equips d'aquestes empreses estan units en major mesura per valors comuns, més que per descripcions de llocs de treball i per una jerarquia de subordinació. La màxima flexibilitat i adaptabilitat a les condicions canviants és un altre factor important per a l'èxit del desenvolupament de l'empresa. Aquest enfocament s'anomena situacional.

L'èmfasi no està en l'estalvi de recursos, sinó en la seva correcta distribució. Ningú té por dels problemes. Al contrari, s'analitzen i es descriuen acuradament per després trobar opcions per a la seva solució.

El model és, per descomptat, excel·lent: rellevant i molt avançat. Perquè tot funcioni, heu de treballar bé amb els vostres empleats. Per no tenir por de les transformacions i els canvis, estaven disposats a córrer riscos i volien passar per la vida, i no seure en un pantà càlid i acollidor. Per tant, primer cal assistir a la formació d'un equip de somni. No és fàcil, com a mínim…

Per cert, els famosos models de gestió de la qualitat es divideixen de la mateixa manera en escoles americanes, japoneses i europees mixtes. Tots ells pertanyen al sistema de gestió de la qualitat.

Altres models

Vam recórrer els models de gestió de l'empresa. Per completar el panorama, cal esmentar altres tecnologies de gestió. Com, per exemple, els models d'administració pública. aixòla secció més interessant de la gestió amb una història i estadístiques analítiques increïbles. També hi ha opcions de control híbrids clàssiques i modernes.

Si parlem de models de govern corporatiu, sorprenentment es divideixen al llarg dels mateixos límits en:

1. Angloamericà amb drets d'accionista prioritaris.
2. Continental amb un poder "bancari" pronunciat.
3. Asiàtic amb bona política industrial.

Amb totes les condicions específiques i especials del dret corporatiu, els models de govern corporatiu estan subjectes a canvis amb el temps.