Classificació de les funcions de gestió: definició del concepte, essència i funcions

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La gestió és un procés complex i polifacètic. Per què es necessita i quina és la seva essència? Parlem del concepte i la classificació de les funcions de gestió, considerem enfocaments d'aquest problema i caracteritzem les funcions principals.

El concepte de gestió

En termes generals, el procés constant i proposat de la influència del subjecte sobre l'objecte s'anomena control. Els objectes poden ser persones, grups, organitzacions, processos de producció i altres, mecanismes, dispositius. Els sinònims d'aquest terme són les paraules "lider", "guia".

En la gestió, la gestió s'entén com un impacte de fixació d'objectius, reflexió, regulació i organització en la vida social de les persones. Es pot dur a terme directament o mitjançant estructures, cossos especialment organitzats. Aquests intermediaris inclouen l'estat, els partits polítics i les estructures organitzatives de les empreses.

Les principals tasques de la direcció són l'organització racional del treball, assegurant la coherència i la unitat d'actuació de tots els subjectes del procés productiu, organitzant una distribució uniforme de la càrrega entreempleats. En la gestió participen directius de diferents nivells, són subjectes i els intèrprets són els objectes.

A partir de mitjans del segle XX, juntament amb el terme "management", es va començar a utilitzar el nom en anglès de l'activitat designada - management-. La mateixa paraula també s'anomena ciència que estudia les característiques de la gestió en l'àmbit de la producció. Fundamenta els principis i característiques bàsiques de la gestió i desenvolupa diverses classificacions de les funcions de gestió. La comprensió científica de les especificitats de la gestió com a procés en l'àmbit de la producció va donar lloc a l'aparició de diverses escoles de gestió principals, i en cadascuna d'elles s'entenia de manera diferent la finalitat, les metes i els objectius de la gestió.

Funcions de control

La classificació de tipus de gestió i les seves funcions es crea per tal de caracteritzar l'essència d'aquest procés de la manera més exhaustiva. El conjunt de funcions assignades determina diferents tipus d'activitats de gestió. Els experts diuen que hi ha control sobre la tecnologia, els processos en els sistemes vius, els processos socials, les persones, les organitzacions. En el cas d'aquest últim, tradicionalment es distingeixen quatre funcions principals: planificació de l'activitat, organització del procés de treball de l'empresa, motivació del personal i seguiment del rendiment del personal. Tanmateix, en la gestió d'un sistema tan complex com l'estat, s'assigna un conjunt diferent de funcions.

Governança

Aquesta vistala gestió té una clara distinció. Aquests inclouen:

• caràcter poderós i executiu-administratiu d'aquesta activitat;
• la gestió es fa sobre la base de les lleis, per tant té un caràcter subordinat;
• a l'administració pública es distingeixen enllaços horitzontals i verticals, fet que el fa relacionat amb la gestió empresarial;
• aquest tipus de gestió es proporciona per un sistema de garanties;
• hi ha formes legals i no legals d'aquest tipus de gestió.

D'acord amb aquestes característiques, es construeix una classificació de les funcions de l'administració pública, en distingeix els següents tipus:

• Socioeconòmica. La seva implementació està associada a garantir l'estabilitat econòmica del benestar, la construcció d'un sistema de relacions econòmiques que assegurin l'estabilitat del sistema estatal.
• Polític. Aquestes funcions estan relacionades amb la regulació de la situació política del país, amb la formació d'interaccions entre diverses forces polítiques, organitzacions públiques i ciutadania.
• Valors. L'exercici d'aquestes funcions està associada a garantir els drets i llibertats de totes les forces polítiques de l'estat, millorant el treball de les estructures estatals.
• Organitzativa i legal. Aquestes funcions tenen com a objectiu la formació d'un sistema jurídic eficaç a l'estat, per controlar l'aplicació de les lleis i el compliment dels drets de tots els residents del país, les organitzacions públiques.

Controlorganització

A diferència de la gestió del sistema estatal, la gestió d'una organització es basa en altres bases. És un professional de la gestió dels processos de producció, les tasques del qual inclouen la formulació d'una estratègia de desenvolupament, l'establiment d'objectius en l'àmbit de l'èxit econòmic de l'empresa. Els principals mètodes de gestió de l'organització són els instruments econòmics.

El cap de l'organització intenta construir les activitats de l'empresa de manera que rebi el màxim benefici. Per fer-ho, s'esforça per augmentar la productivitat i millorar la qualitat del producte. A més, el gerent ha de tenir cura constantment de la competitivitat de la seva organització, la formació d'avantatges en el mercat. Tot això comporta l'acompliment constant per part del responsable de les funcions específiques de gestió de l'organització. La classificació de les funcions de gestió en l'àmbit de la producció difereix significativament de les que es distingeixen en l'àmbit de l'administració pública.

A. L'enfocament de Fayol

La classificació més convincent de les funcions de gestió en la gestió va ser desenvolupada per un especialista en teoria de la gestió, l'autor del concepte d'escola administrativa de gestió, Henri Fayol. Identifica cinc funcions principals de gestió:

• Previsió o planificació. Com a part d'aquesta funció, el gerent estableix objectius, desenvolupa estratègies per al desenvolupament de l'organització, elabora plans a llarg termini per a diversos períodes de la vida de l'empresa, prediu indicadors econòmics basats en l'anàlisi del mercat.situació.
• Organització de l'empresa. Aquesta funció consisteix a proporcionar a la producció els recursos necessaris.
• Administratiu. Aquesta funció encarrega al gerent que doni instruccions als seus subordinats, que delegui part de l'autoritat als empleats subordinats. Aquesta funció està relacionada amb el poder del gerent, que té dins dels seus poders.
• Coordinació. El gerent ha de garantir la coordinació de les activitats de les diferents divisions estructurals de l'empresa, establir relacions dins de l'organització i amb empreses alienes.
• Control. Una funció important, final, dins de la qual el gerent ha de supervisar l'execució dels plans, la correcció de la despesa dels recursos.

L'enfocament de Fayol va aparèixer fa 100 anys i, per tant, els teòrics de la gestió posteriors van intentar repensar-lo, donant lloc a altres classificacions de les funcions de gestió.

Funcions de control especials i generals

Moltes classificacions de funcions de gestió les divideixen en diversos grups, d'alguna manera coincidint amb Fayol, d'alguna manera continuant-ho. En l'enfocament tradicional, es distingeixen funcions de gestió generals i especials (o també s'anomenen específiques). Els primers són característiques de qualsevol organització: comercial, pública, estatal. Dins de qualsevol sistema, es poden trobar. La classificació de les funcions de direcció general es remunta a les idees d'A. Fayol i inclou: planificació, organització, motivació i control. Aquestes funcions sempre existeixen en un complex, i la no realització de qualsevol d'elles comportadisminució de l'eficiència de l'organització.

I les funcions especials inclouen proveir a l'organització de recursos materials i tècnics, dotar de personal, transport, activitats de màrqueting, innovació, desenvolupament social. Aquestes funcions no són inherents a totes les organitzacions i es realitzen segons calgui.

Classificacions de l'autor

Les funcions de gestió sovint s'intenta dividir en tipus i per altres motius. Així, l'investigador nord-americà L. Gyulik descobreix 7 varietats de funcions de gestió, algunes de les quals es fan ressò del punt de vista de Fayol: planificació, organització, coordinació i control, mentre que d' altres no: treball amb personal, gestió operativa, informes..

La classificació de la informació segons la funció de gestió utilitzada en gestió i economia es desprèn d'aquestes representacions, es divideix en comptabilitat planificada, previsió, normativa, disseny i tecnològica, d'informació, comptable i financera. Aquest tipus d'informació es reflecteix en documents, la creació dels quals és una de les funcions del gestor.

També hi ha classificacions de K. Killen, G. Kunz i S. Donnell, M. Fauel, també hi ha una classificació russa. Però totes les classificacions principals de les funcions de gestió utilitzen com a base l'enfocament Fayol, amb petites modificacions. Això es pot explicar pel fet que va ser capaç d'identificar les funcions més essencials. També hi ha una classificació de les funcions de gestió, en la qual es distingeixen les funcions principals i auxiliars. Els primers són els que ajuden a assolir els objectius de l'organització: planificació, organització, gestió actual.i control. I els auxiliars estan dissenyats per facilitar el camí cap a l'objectiu: això és la previsió i la motivació.

Planificació

La primera funció de gestió - planificació, està associada al desenvolupament de l'estratègia de desenvolupament d'una organització, amb l'establiment d'objectius i el desenvolupament de plans d'acció tàctics. Cal garantir que els recursos es gastin racionalment. La planificació i l'establiment d'objectius es basen en la investigació i l'anàlisi de la situació. Els plans d'organització poden variar en el temps: a llarg termini i a curt termini, així com en àrees: econòmica, logística, màrqueting.

Organització

Qualsevol classificació de les funcions de gestió en una redacció o una altra qualifica l'organització entre les més importants. S'associa amb la construcció de l'estructura organitzativa de l'empresa, l'optimització i la racionalització del procés de producció i la dotació dels recursos necessaris a l'empresa. Aquesta funció és necessària per crear condicions favorables per a la implementació dels plans.

Motivació

Els investigadors, tenint en compte l'essència i la classificació de les funcions de gestió, sovint deixen de banda la motivació. Mentrestant, avui és una de les tasques més importants i difícils a què s'enfronta el gerent. Ha de crear condicions especials perquè els intèrprets treballin amb una alta productivitat i tinguin cura de la qualitat dels productes. El gerent ha de construir un sistema d'estimulació i motivació que encoratgi els empleatstreballa millor, desenvolupa, millora la teva competència i professionalitat.

Per fer aquesta funció cal que el gerent tingui coneixements de psicologia humana i la capacitat d'utilitzar les eines d'incentius materials i no materials per als empleats.

Control

La darrera entre les funcions principals de la gestió és controlar el progrés del procés de producció. Aquesta funció és una de les més importants, ja que la seva implementació permet evitar o corregir desviacions dels resultats dels objectius marcats en els plans a temps. El control es realitza en forma de diferents controls, informes i comptabilitat. Els resultats del control estan estretament relacionats amb el sistema d'incentius per als empleats. Sovint el concepte i la classificació de les funcions de gestió són sinònims de control. Aquesta funció és una mena de formulari de comentaris amb objectes gestionats. L'execució del control s'associa amb els poders conferits al líder, de manera que no provoca cap reacció negativa per part dels intèrprets.