"Philbert" és una agència de cobrament. Revisions de deutors

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

L'any 2015, més del 75% dels préstecs emesos pel banc es van retornar a través d'agències de cobrament. Per què els bancs prefereixen recórrer als col·leccionistes i no anar directament als jutjats? Intentem esbrinar-ho.

Filbert (agència de recollida): comentaris, número de telèfon, adreça

La seu central de l'agència es troba a Moscou (a prop de l'estació de metro de Komsomolskaya). Adreça: Plaça Komsomolskaya, 6. Línia directa (les trucades són gratuïtes): 8 800 333 01 25. Horari: de 9 a 19 h.

Totes les ressenyes sobre l'agència es divideixen en dues categories. Els negatius els escriuen els deutors i els positius els escriuen els creditors. Si llegiu ressenyes a Internet sobre l'agència de col·lecció Filbert, podeu veure que prevalen les negatives.

Aquestes respostes les escriuen no només els cobradors de deutes, sinó també els antics empleats. Si estudiem les ressenyes dels empleats sobre Filbert (agència de cobrament), es fa evident que l'empresa tracta el seu personal de la mateixa manera que amb els deutors. Els antics empleats acusen l'empresa de la manca d'un paquet social, la impossibilitatintercanviar els torns i "treure" els deutors els uns dels altres. Les relacions a l'equip de treball no són fàcils.

Història

Filbert Collection Agency fa més de 8 anys que existeix. Es va formar l'any 2007. La tasca principal és la prestació de serveis per a la recuperació de les obligacions vençudes dels particulars. L'empresa treballa amb empreses de diferents sectors de l'economia a Rússia. Ofereix un paquet complet de serveis per a la devolució del deute impagat a temps. Especialitzat en la liquidació preventiva de les relacions jurídiques de deutes amb un no pagador. Si el deutor no vol posar-se en contacte, inicia l'inici d'una demanda amb el control posterior del procediment d'execució.

Flux de treball de l'agència Filbert

S'està treballant amb el deutor en la modalitat de recuperació prèvia al judici. Els col·leccionistes recullen informació sobre el no pagador i la sistematitzen. A continuació, la informació telefònica sobre l'estat del deute comença amb recomanacions per a un pagament accelerat, notificació per SMS i enviament de correus electrònics. Si té èxit, hi ha contactes personals amb el no pagador.

Si llegiu comentaris sobre Filbert (agència de cobrament), es fa evident que els seus empleats consulten sobre qüestions financeres i legals. En aquesta etapa, els col·leccionistes fan campanya per complir amb les seves obligacions financeres.

En fer trucades al morós, el cobrador està obligat a mantenir un to neutre, a no aixecar la veu, a no utilitzar llenguatge insultant al deutor. Però si estudieu les ressenyes de la gent sobre l'agència de col·lecció Filbert, aleshoress'entén que els empleats de l'agència ni tan sols compleixen aquestes normes. A més, enganyen el deutor, amenaçant-lo o els seus familiars de detenció.

En fer una trucada, el cobrador està obligat a presentar-se (cognoms i nom de veu), indicar el nom de l'empresa en nom de la qual es fa la trucada i indicar la seva finalitat.

A la segona etapa, comença una forta pressió: els cobradors fan trucades a familiars i avalistes, amics, busquen el deutor a l'adreça de residència i lloc de treball especificada. Miren les pàgines del morós a les xarxes socials i proporcionen fotos amb comentaris sobre l'import del deute. Si llegiu ressenyes als fòrums sobre l'agència de cobrament Filbert, es fa evident que el treball incorrecte dels seus empleats fa que el deutor o els membres de la seva família escriguin denúncies a la policia o a la fiscalia.

A la tercera fase (última), l'agència de cobrament inicia els procediments judicials. Aquest procés es desencadena quan el període d'impagament del deute és de 150 a 190 dies des del moment en què va sorgir l'obligació vençuda. Té lloc una sessió judicial, després de la qual es pren una decisió sobre l'execució o s'elabora un acte per cancel·lar el deute.

Estudiant sobre les revisions de Filbert (agència de cobrament) dels deutors, descobreixes que de vegades fan servir grups de viatge.

Què és un equip viatger?

Són empleats que tenen com a missió garantir la devolució d'una obligació vençuda. Metestècnics de camp:

1. Informeu el prestatari de l'import total del deute, centrant-vos en l'acumulació de penalitzacions.
2. Comunicar al deutor les conseqüències de la seva evasió: el creditor acudeix als jutjats, mentre que totes les costes judicials (en el cas d'una decisió a favor dels cobradors) corren a càrrec del morós.
3. Obteniu informació sobre les causes dels endarreriments.
4. Creeu una nota explicativa on s'indiquin els motius dels retards de pagament. El deutor l'ha de signar.
5. Conjuntament amb el morós, elaboreu un calendari per fer els pagaments per pagar el deute vençut.
6. Amb el consentiment del deutor, inspeccioneu l'immoble i redacteu l'acte corresponent.

Tot prestatari sap qui és un cobrador, però la majoria no entén per què hauria d'interferir en la relació entre el banc i el deutor. Al cap i a la fi, si el prestatari no paga el préstec, el banc demanda i els agutzils cobraran el deute per la força.

Per què el banc no demanda?

Hi ha diverses raons per a això:

1. S'atura l'acumulació de multes i sancions. En presentar una reclamació davant el tribunal, el banc fixa l'import del deute i no té dret a acumular-hi ni un cèntim. I si transfereix el deute als cobradors sobre la base d'un acord d'agència, les sancions i les multes continuen acumulant-se, a més els cobradors afegeixen alguna cosa "pel seu compte".
2. Quan ven el deute, el banc rep una quantitat global del 20 al 40% del deute vençut. I al jutjat, l'art. 333 del Codi Civil de la Federació Russa, i el declaratl'import es reduirà.
3. Manca de documents acreditatius. Paradoxa? El banc no té un acord signat pel prestatari? Però la distribució massiva de targetes de crèdit per correu no va beneficiar aquestes estructures. El prestatari no va signar el contracte, i és pràcticament impossible demostrar davant dels tribunals que activar la targeta per telèfon també és la conclusió del contracte. A l'agència de cobrament no li importa tan "cosetes" com l'absència de contracte.

Filbert (agència de recollida): adreces de sucursals

La seu central es troba a Moscou, però les sucursals es troben a tot el país. A Ekaterinburg (Mamin-Sibiryak Street, 52), Rostov-on-Don (Working Square, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky Street, 50) i a 30 ciutats més de Rússia. L'agència està en constant expansió i s'esforça per convertir-se en líder en el mercat de col·leccions rus.