Competència lleial: definició del terme, tipus i característiques, exemples

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La competència justa és un dels motors clau de l'economia, que pot funcionar tant a nivell global com local. És gràcies a aquest fenomen que es produeix el creixement econòmic del país, així com una millora constant de la qualitat dels productes i serveis. A més, la competència ajuda a desenvolupar les últimes formes de negoci i produir productes fonamentalment nous amb funcions simplificades. Al nostre article, considerarem exemples de competència lleial i els seus tipus.

Terminologia i aspectes positius

Des del curs de ciències socials de l'escola, sabem que la competència són els tipus d'interaccions entre els participants de l'economia, que són la rivalitat i la lluita per l'atenció dels compradors. La competència és vital per a la normal existència i desenvolupament de qualsevol activitat emprenedora. Sense aquest fenomen, els preus perles mercaderies augmentaran constantment i la seva qualitat baixarà. A més, no es tracta de cap augment del progrés tecnològic.

A més, els aspectes positius de la competència inclouen els fenòmens següents:

• desenvolupament de la iniciativa en entitats econòmiques, estimulació de la millora de la qualitat del producte, desenvolupament de noves tecnologies de producció;
• distribució de serveis, llocs de treball, béns als llocs i regions on la població local més els necessita;
• fabricació dels productes més populars i moderns que tenen una gran demanda al món modern;
• Protecció dels emprenedors de nova creació davant possibles criminalitzacions al mercat, ús de mètodes sense escrúpols per lluitar pels clients.

A partir de l'anterior, podem concloure que la competència és el principal motor de l'economia i del progrés tecnològic. És la competència la que ens permet millorar les tecnologies ja fetes i buscar noves solucions per tal de reduir els costos de producció i, per tant, el cost final del producte.

La competència té inconvenients?

Per tant, la competència lleial és un mètode de lluita per un comprador que no contradiu la llei i els principis morals i ètics formats per la societat moderna. Tanmateix, cal tenir en compte que aquest fenomen també té una sèrie d'aspectes negatius, els més rellevants dels quals es descriuen a la llista següent:

1. La competència altera l'estabilitatuna situació que es manté al mercat des de fa diversos anys. Fins i tot les empreses molt grans i conegudes poden patir si apareix una marca o un servei que atrau els clients més del que l'empresa té per oferir.
2. La majoria dels participants en les relacions comercials tendeixen a monopolitzar el seu segment particular. Aquesta tendència està donant lloc a oportunitats limitades per als emprenedors de nova creació per entrar al mercat, encara que els seus productes siguin realment molt bons.
3. El desig de guanyar més està empenyent la majoria dels emprenedors a no desenvolupar l'economia, sinó a frenar-la. Per exemple, les empreses poden reduir significativament el cost dels seus serveis per capitalitzar el nombre de clients.

Per tant, la competència justa i deslleial té aspectes tant positius com negatius. Tanmateix, una cosa es pot dir amb una confiança especial: sense aquest fenomen, l'economia simplement no es desenvoluparà i el progrés científic i tecnològic s'aturarà. Fins i tot les persones deixaran de millorar les seves habilitats, com ho fan en un entorn competitiu.

Principis de la competència lleial

Per entendre millor què és aquest fenomen i en què es diferencia de la competència deslleial, us recomanem que us familiaritzeu amb els seus principis bàsics. Aquests són només alguns dels mètodes principals que els emprenedors i les empreses poden utilitzar per captar l'atenció dels compradors potencials:

• ús de fonamentalment nouelements de producció que proporcionen la millor qualitat del producte;
• desenvolupament d'estratègies de màrqueting i moviments dirigits a captar l'atenció dels clients;
• oferint als consumidors una garantia de qualitat per al producte, així com diversos serveis addicionals;
• manipular els preus dels productes per promocionar un producte o servei en una regió determinada.

És per aquests principis que es pot distingir la competència lleial, exemples dels quals es donaran a l'apartat següent. Tots ells no tenen contradiccions amb la llei i l'estat de dret. El principi clau és mantenir la qualitat dels productes al més alt nivell mitjançant la millora de les tecnologies de producció, l'ús de matèries primeres de qualitat, etc.

Exemples de lluita justa per al client

Ara estàs familiaritzat amb el concepte de competència lleial, així com els seus principis bàsics. És el moment de posar exemples concrets que ajudin a consolidar els coneixements adquirits i a distingir una lluita justa per a un comprador d'una injusta. Aquests són només alguns dels mètodes que utilitzen activament les grans empreses i els empresaris individuals:

• millorar la qualitat dels serveis i béns oferts;
• serveis addicionals (entrega gratuïta, connexió, muntatge);
• servei de garantia dels productes comprats;
• realització de diferents campanyes i esdeveniments publicitaris;
• millora del servei i regals per als clients habituals;
• realitzantrebaixes, promocions i tot tipus de descomptes.

Aquests són només els mètodes bàsics que s'utilitzen amb més freqüència. Per cridar l'atenció dels compradors potencials, alguns fabricants utilitzen una varietat de mètodes, alguns dels quals són contraris a la llei. Aquestes accions s'anomenen competència deslleial i són contràries a les pràctiques comercials generalment acceptades.

Exemples de competència deslleial

La competència de preus justa i deslleial té un paper important en el desenvolupament de l'economia estatal, però aquest darrer tipus està severament castigat. Però per tal que els nostres lectors tinguin una idea clara de com l'atracció deslleial dels compradors pel vostre producte difereix de la bona fe, us recomanem que us familiaritzeu amb exemples de competència prohibida:

• espionatge industrial: obtenció deshonesta de secrets comercials d'empreses competidores;
• falsificar productes amb marques conegudes i crear noms en consonància amb marques comercials conegudes (Abibas, Lokoste, Naike, etc.);
• xantatge als competidors i als seus empleats de totes les maneres possibles: amenaces a familiars i amics, actes de naturalesa violenta;
• difusió conscientment d'informació falsa i negativa sobre empreses competidores, així com la qualitat dels seus productes;
• enganyar els consumidors proporcionant informació falsa sobre els seus propis productes a la publicitat o a la vida.

A la majoria de països civilitzats, aquestes accions estan prohibides i es sancionen amb sancions penals o administratives. Normalment, la redacció estatutària és la següent: "Actes il·legals realitzats amb la finalitat d'obtenir un avantatge empresarial o causar danys a les empreses competidores". Les sancions per aquesta mala conducta poden incloure multes o presó.

Mètodes i estratègies de competició

Qualsevol aspirant a emprenedor ha de tenir una estratègia que li permeti guanyar un lloc al mercat entre les empreses competidores. Aquesta estratègia es pot desenvolupar mitjançant diversos mètodes, els principals es mostren a continuació:

1. Competència de preus justos. La principal eina per atreure l'atenció dels compradors potencials. Intenta atraure clients amb diferents promocions, rebaixes de temporada, ofertes de bonificacions, etc. Dissenyeu la vostra estratègia per beneficiar-vos del nombre de clients, no de la diferència entre cost i preu.
2. Feu una publicitat eficaç. Perquè el client no només conegui el vostre producte, sinó que també s'interessi adequadament per ell, cal elaborar una política publicitària en detall, basada en l'estudi dels valors del públic objectiu. Pots anunciar el teu producte a diverses plataformes: Internet, televisió, ràdio, etc.
3. Millora de la qualitat d'un producte o servei mitjançant l'ús dels últims desenvolupaments tècnics. Per exemple, un nombre creixent d'hotels s'han convertitUtilitzeu aspiradores de rentat per a la neteja, que us permeten al mateix temps desfer-vos de la pols i realitzar una neteja humida de l'habitació. Bé, les habitacions netes i fresques són la clau de l'èxit d'un negoci així.

A més, si voleu comercialitzar un nou producte o servei que encara no té molta demanda, podeu oferir als clients diverses oportunitats. Per exemple, per vendre un model de telèfon nou, organitza una promoció a la teva ciutat: "Acceptem de tornada un telèfon intel·ligent si no t'agraden les seves funcions". Per descomptat, aquest servei hauria de tenir en compte una sèrie de matisos, però un llenguatge publicitari d'aquest tipus obligarà molts clients a provar els vostres productes.

Formació d'estratègies a partir de mètodes generals

Per tal que una empresa emergent es desenvolupi amb èxit al mercat, és necessari formar una estratègia basada en els mètodes de competència lleial descrits a l'apartat anterior. Utilitzeu-los si sou propietari d'una empresa o treballador per compte propi.

Si parlem dels tipus de competència justa, es poden distingir dos tipus principals de rivalitat:

• perfecte: seguint el principi de secret informatiu, així com l'absència d'obstacles per a l'aparició de nous participants al mercat;
• imperfecte: inclou l'oligopoli i el monopoli, i els trets característics són una gran diferenciació del producte.

Tot aspirant a emprenedor hauria d'entendre que la formació d'una estratègia de combat està indissociablement lligada als tipus decompetició. Per exemple, en un mercat imperfecte, serà bastant difícil avançar a través de la publicitat, ja que les empreses competidores atrauen constantment els clients amb ofertes especials. Tanmateix, els tres tipus principals d'estratègia es poden implementar en qualsevol cas.

1. Optimització. Intenta ajustar el procés de producció de manera que es redueixi el cost dels béns, així com aconseguir una alta qualitat.
2. Diferenciació. Pots dotar el producte d'unes característiques i propietats especials que seran útils per al públic objectiu.
3. Concentració. Intenta capturar només aquelles àrees i regions on la venda d'un producte o servei serà més rendible.

I el més important: no oblideu que sou responsable penal o administrativa per utilitzar mètodes de competència deslleial.

És realment tan dolent un monopoli de fabricació?

En el nostre article, hem esmentat repetidament aquest concepte en un context negatiu, com a resultat del qual els lectors podrien tenir l'opinió que un monopoli només perjudica el desenvolupament de l'economia estatal, però això no és del tot cert, sobretot si no es tracta de tots, sinó de la major part del mercat. Aquest fenomen es caracteritza per les següents característiques:

• monopolist té dret a regular els preus dels seus productes, així com a controlar la quantitat de mercaderies al mercat;
• el consumidor no té dret a triar, de manera que es veu obligat a comprar un servei i producte d'una empresa concreta o prescindir-ne del tot;
• tota la indústria està representada per unfabricant, que impedeix que altres empreses entrin al mercat.

No obstant això, no hem d'oblidar que en un monopoli la competència encara pot existir, però no en la forma en què estem acostumats a veure-la. Per exemple, moltes empreses poden produir un servei o producte similar que serà una alternativa per al consumidor.

Aspectes negatius del monopoli per a l'economia

Per descomptat, qualsevol monopoli té un impacte negatiu en el desenvolupament de l'economia de qualsevol estat, ja que la competència impulsa el progrés científic i tecnològic. Els experts identifiquen els següents desavantatges característics d'un monopoli:

1. Totes les posicions de lideratge estan ocupades per una estructura, que té el dret de dictar les seves condicions al consumidor, en funció de les seves pròpies preferències.
2. El mercat perd completament la seva llibertat i totes les manifestacions d'independència per part d' altres empreses esdevenen gairebé impossibles.
3. La manca de competència afecta negativament el desenvolupament de desenvolupaments científics innovadors que podrien millorar significativament el procés de producció.
4. Molt sovint els monopolistes "juguen" amb la qualitat dels productes venuts, canviant-la per satisfer només els seus propis interessos. Per exemple, un fabricant pot utilitzar matèries primeres barates i de baixa qualitat.
5. El monopoli va acompanyat d'una dictadura dels preus, que molt sovint superen diverses vegades el cost real de les mercaderies. Tanmateix, la població no té més remei i compra béns a preus alts.preus.

Resumint l'anterior, podem afirmar amb confiança que el monopoli té un impacte negatiu en el desenvolupament de l'economia estatal, però si una persona responsable actua com a monopolista, molt sovint aquest fenomen beneficia la població.

Conclusió

Esperem que ara tinguis una millor comprensió del que constitueix una competència justa i de com fer negocis per mantenir-te al dia amb les empreses competidores. Recordeu que els mètodes de lluita deshonests poden tenir conseqüències greus. Per tant, crea els teus propis programes i estratègies innovadors i captura el mercat d'una manera justa.