La segmentació del mercat és una part integral del màrqueting

Taula de continguts:

La segmentació del mercat és una part integral del màrqueting
La segmentació del mercat és una part integral del màrqueting

Vídeo: La segmentació del mercat és una part integral del màrqueting

Vídeo: La segmentació del mercat és una part integral del màrqueting
Vídeo: CS50 2015 - Week 6 2024, Maig
Anonim

La segmentació del mercat és el procés de dividir el mercat (consumidors) en grups segons determinades característiques. L'objectiu principal d'aquesta acció és estudiar la reacció d'un grup determinat davant un producte determinat, així com l'elecció del segment de mercat (principal) objectiu. La segmentació del mercat domina qualsevol investigació de màrqueting de la base de clients d'una empresa.

la segmentació del mercat és
la segmentació del mercat és

Per què necessitem la segmentació del mercat

Qualsevol empresa treballa per als seus clients. Naturalment, tots es diferencien d'una manera o altra. La segmentació del mercat és el procés de ress altar determinats paràmetres que distingeixen un grup d'un altre. Un comprador d'un altre es pot distingir pel seu lloc de residència, hàbits, estatus social, opinions religioses i fins i tot actitud davant la vida. Tenint en compte totes aquestes diferències, l'empresa pot produir diferents productes per a cada segment. Cada grup és naturalment diferent entre si. Una de les diferències és el seu nombre. Moltes empresesconcentren la seva atenció només en el grup més gran. Encara que hi ha moltes empreses que se centren en un segment reduït. Això els permet evitar molta competència i tenir clients habituals. La segmentació ofereix l'oportunitat d'estudiar millor els vostres clients, així com identificar quins grups no utilitzen els serveis d'una empresa concreta. Així, la segmentació del mercat és una part integral de les activitats de qualsevol empresa. Aquest fenomen es basa en determinats principis.

exemple de segmentació del mercat
exemple de segmentació del mercat

Principis de la segmentació del mercat

Els segments poden diferir segons diversos criteris:

  1. Geogràficament. Els consumidors es poden dividir en poblacions urbanes i rurals, així com per lloc de residència, per regions, ciutats i fins i tot països.
  2. Demogràficament. El més habitual és la divisió dels clients potencials per edat, nivell d'ingressos i estat civil. Els extres inclouen la religió i l'ocupació.
  3. Sobre una base psicogràfica. La divisió dels consumidors es realitza en funció de les característiques d'una persona concreta. Hi ha diversos mètodes per determinar el tipus psicogràfic d'una persona, segons els quals es segmenta el mercat. Exemple: una persona es pot atribuir a un dels dos grups: psicocèntric o al·locèntric.

Entre altres signes, els consumidors es poden distingir per la seva actitud davant els productes, per l'estil de consum i per les característiques personals.

Com seleccionar els segments

principis de segmentació del mercat
principis de segmentació del mercat

Tria unao un altre producte es pot veure afectat no només per una edat dels consumidors, sinó també, per exemple, pel nivell d'ingressos o la ubicació geogràfica. Per tant, com més criteris s'assignin a l'estudi dels consumidors, més clara serà tota la situació del mercat. Al mateix temps, un gran nombre de signes complica significativament la situació. En poques paraules, com més segments, menys consumidors en cada grup. Quants segments assignar i amb quins paràmetres depèn de les característiques individuals de l'empresa.

Així, la segmentació del mercat és un procés que ha de seguir un patró determinat, en funció dels objectius de l'empresa.

Recomanat: