Garrington Emerson i els seus 12 principis de productivitat

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

El concepte de productivitat laboral significa la relació més eficient de costos i resultats de rendiment. Aquest concepte va ser introduït a la ciència per Harrington Emerson. La gestió com a ciència va començar a desenvolupar-se ràpidament després del descobriment d'aquest terme i de l'inici del seu estudi. El problema de l'augment de la productivitat laboral encara és molt agut a moltes empreses i molts directius estan buscant maneres d'augmentar aquest indicador.

Garrington Emerson: biografia

G. Emerson (anys de vida - 1853-1931) va estudiar a Munic i va ser enginyer mecànic de professió. Durant un breu període de temps va ser professor en una universitat de Nebraska (EUA), i també va participar activament en la construcció de complexos muntanyosos a Alaska, Mèxic i els Estats Units d'Amèrica.

També es va dedicar a la construcció de carreteres, vaixells, va posar un cable telegràfic. Emerson també tenia previst construir un submarí.

Al llarg de la seva joventut, G. Emerson va viatjar per Europa, i amb l'edat, quan es va convertir en una personalitat força coneguda en la gestió, va arribar a la Unió Soviètica i allàva apreciar els èxits del poble rus en la producció i la gestió del procés de producció.

Carrera i activitat científica de G. Emerson

El 1903, Emerson va ser convidat a treballar com a assessor d'una companyia de ferrocarrils. El 1910 hi va haver una disputa entre la companyia ferroviària i els transitaris. La companyia ferroviària afirmava tenir uns costos de nòmina molt elevats i volia augmentar les tarifes. Tanmateix, Harrington Emerson va poder demostrar que, utilitzant diversos mètodes científics, una empresa ferroviària podia reduir els seus costos en un milió de dòlars cada dia. Per tant, l'empresa va fracassar.

També el Sr. Emerson era un emprenedor i escriptor famós. En el seu llibre The 12 Principles of Productivity, Emerson Harrington va revelar els postulats bàsics amb els quals es pot augmentar molt l'eficiència del treball. Aquesta obra és coneguda arreu del món. Tanmateix, estudiant-lo, cal recordar que Harrington Emerson va treballar en la seva obra en una època diferent, amb un nivell de desenvolupament social i econòmic completament diferent de la societat.

Contribució de Harrington Emerson a la gestió

G. Emerson va fer una gran contribució al desenvolupament de la gestió. Creia que amb una gestió adequada de la productivitat laboral es poden aconseguir els màxims resultats al menor cost. El treball intens i dur pot ajudar a aconseguir bons resultats només en condicions de treball anormals. Emerson va afirmar que la productivitat laboral i l'estrès són conceptes molt diferents. Si un empleat està treballant dur, aleshoresvol dir que fa el millor esforç possible. I per treballar de manera productiva, cal fer el mínim esforç. I l'objectiu de la gestió és precisament minimitzar l'esforç i maximitzar els resultats.

El científic va fer una gran contribució al desenvolupament de la gestió, descobrint els 12 principis de productivitat coneguts fins avui. Emerson Harrington va encunyar el terme "productivitat laboral" com a base per a la millora del treball.

Resum dels principis clau per millorar la productivitat

Garrington Emerson va identificar els 12 principis bàsics de rendiment següents:

1. Definir objectius correctament. Treballant en equip i realitzant qualsevol feina, és necessari que cada persona tingui unes metes i objectius marcats amb precisió. Això ajudarà a fer el treball coherent i evitarà diversos problemes i mal funcionament.
2. Sentit comú. El líder està obligat a excloure qualsevol emoció del seu treball, ha d'estudiar i analitzar el procés de producció només des del punt de vista del sentit comú. Això ajudarà a treure les conclusions adequades i desenvolupar perspectives per a més accions.
3. Assessorament i consulta competents. Cal un assessorament pràctic i competent en totes les qüestions que han sorgit en el procés de producció i gestió. L'única opinió realment competent és l'opinió dels companys.
4. Disciplina i ordre. Tots els participants en el procés de producció han de seguir l'ordre i complir les normes establertes.



5. Tracte just i imparcial dels empleats. Qualsevol gerent hauria de tractar els seus empleats de manera justa, no distingir ningú, però tampoc oprimir ningú.
6. Comptabilitat ràpida, precisa, completa i continuada. Aquest principi permet al gerent rebre a temps tota la informació necessària i més completa sobre els seus empleats i el procés de producció, la qual cosa li permet prendre decisions ràpidament.
7. Programació. Gràcies a aquest principi, el líder és capaç de gestionar i coordinar de manera clara i ràpida el treball de tota la plantilla.
8. Principis i horaris. Aplicant aquest principi, és possible destacar totes les deficiències del procés de producció i minimitzar tots els danys causats per aquestes mancances.
9. Establiment de condicions laborals. Aquestes condicions de treball a l'empresa s'han de crear per a l'empleat, sota les quals el resultat de la seva activitat serà màxim.
10. Racionament de les operacions de treball. Utilitzant aquest principi, s'estableix el temps necessari per a cada operació, així com la seqüència en què es realitzen.
11. Instruccions escrites estàndard. A la producció, s'han de fixar per escrit determinades instruccions i regles sobre el procediment per realitzar diferents treballs.



12. Premi d'actuació. Com a part d'aquest principi, s'estableix que s'ha d'encoratjar a cada empleat per a una feina ben feta, aleshores la seva productivitat augmentarà de manera constant.

Actualment, els principis de millora de la productivitat de G. Emerson s'estan aplicant amb molt d'èxit a la indústria iempreses manufactureres. Aquests principis han estat utilitzats pels principals líders durant molts anys per millorar el rendiment dels empleats.