Com fer una entrevista per a un director de vendes? Preguntes i respostes

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Per contractar personal, un reclutador ha de realitzar una entrevista. La reunió d'un empleat potencial i un futur ocupador, per regla general, es duu a terme mitjançant un diàleg. La tasca del reclutador és descobrir totes les teves qualitats positives i negatives, determinar la professionalitat i la competència. Després de l'entrevista, el reclutador decidirà si el candidat és apte per al lloc de treball o no. En aquest article us explicarem com superar una entrevista per a un director de vendes. Descobrim quines preguntes pot tenir un empleat potencial.

Gestor de vendes: qui és aquest

En primer lloc, aquest és un venedor que sap parlar d'un producte de manera competent, bella i saborosa. Si els directius a l'estranger poden gestionar departaments sencers, a Rússia la definició d'una professió està lleugerament distorsionada. Inicialment, l'empleat no només venia, sinó que també analitzava regularment. Va observar el creixement o la caiguda de les vendes, va controlar l'enviament de béns materials. Ara s'està modificant aquesta professió i es posa més èmfasi en millorar les habilitats per parlar en públic.

El gerent és un especialista a qui s'encarrega una feina responsable: mantenir les vendes de l'empresa. L'objectiu principal de l'empleat és oferir el producte de manera competent al comprador i després vendre'l de manera rendible. Descobrim com superar una entrevista de cap de vendes.

Quines qualitats ha de tenir un especialista?

Per superar amb èxit una entrevista per a un director de vendes, cal saber quines qualitats ha de tenir un especialista. La clau de l'èxit en la professió és la capacitat de superar-se a un mateix, de conèixer la psicologia del client i esforçar-se per un creixement professional constant. La característica principal del "vendedor" són els guanys il·limitats, que només depenen de les transaccions realitzades.

• El gerent de vendes és un orador i un orador hàbil. Ha de poder parlar amb qualsevol client i transmetre informació sobre el producte de manera competent.
• Aspiració i motivació. Moltes empreses ofereixen unes condicions laborals excel·lents: sou + percentatge de cada transacció. Això vol dir que un especialista pot guanyar tant com vulgui. Un "però": un directiu ha de desenvolupar constantment els seus punts forts, treballar en les seves mancances i analitzar els seus fracassos.
• Sigues actiu. No passaràs una entrevista de gerent de vendes si ets lent a l'hora de respondre les preguntes del reclutador. Tota empresa necessita especialistes actius i alegres. El motiu és senzill: el "venedor" treballa directament amb els clients i sovint depèn del seu estat d'ànim i actitud positiva.creixement financer de l'empresa.
• Resistència a l'estrès. Els clients són diferents, i és molt important acceptar aquest fet. Un directiu professional mai s'atura en el negatiu, pot descartar fàcilment situacions de conflicte i resoldre problemes controvertits.

Com preparar-se per a una entrevista?

Us oferim una llista de preguntes per a una entrevista amb el director de vendes. Utilitzeu els consells perquè el reclutador noti la vostra candidatura: agafeu un quadern, escriviu les preguntes a continuació i, a continuació, responeu-les per escrit de manera honesta, bella i competent. Estudia amb atenció totes les teves frases, desfer-te de paraules i argots paràsits. Practica les teves respostes davant d'un mirall o d'un amic, i no tinguis por de ser creatiu amb informació addicional. També podeu gravar el vostre monòleg en una gravadora de veu i escoltar la configuració de la veu, el volum i la dicció. El reclutador té en compte aquests paràmetres perquè, com s'ha esmentat anteriorment, un "venedor" és un orador hàbil.

Preguntes i respostes de l'entrevista del director de vendes

• "Parleu-nos de la vostra experiència en comerç, educació?". Em vaig graduar a la universitat amb la llicenciatura en Comptabilitat i Auditoria, avui estic estudiant a distància i obtenint un màster. Sense experiència en vendes, però sempre estic disposat a aprendre coses noves.
• "On et veus d'aquí a 5-10-15 anys?". Vaig millorar les meves habilitats comercials, potser creant la meva pròpia empresa o convertint-me en el cap del departament de finances.
• "El client que va venir a tu no està clarament de bon humor. Reacciona de manera extremadament negativa i bruscament a totes les teves respostes, mentre tu et sents calent. Com et comportaràs?". En primer lloc, somriuré, em portaré lleugerament i amb calma. No respondré amb agressió a la ira, i no deixaré passar tota la negativitat. Malgrat això, continuaré assessorant el client. Puc abstraure en aquestes situacions; aquest és el meu avantatge principal.
• "Parla'm dels teus aspectes positius i negatius?". Les meves millors característiques són la determinació, la set de creixement i activitat constants. Els meus pitjors trets són l'arrogància, la tossuderia i la introspecció. Potser els costats negatius de les vendes, per contra, es convertiran en els meus avantatges.

Quines preguntes hauria de fer un reclutador?

Com fer una entrevista per a un director de vendes? És senzill: fer preguntes al contrari, mostrar interès. Si el reclutador tindrà una conversa unilateral, la vostra candidatura definitivament no és adequada per a l'empresa. En aquest cas, totes les preguntes haurien de ser sobre el cas:

1. Responsabilitats d'un especialista. Una qüestió important, perquè sovint passa que empreses sense escrúpols contracten un especialista com a cap de vendes, i al final el nou empleat fa la feina tant de secretària com de netejadora. Demaneu al reclutador que us proporcioni una llista de deures, que està signada pel director i els especialistes.
2. Base de clients. Especifiqueu qui busca clients. Si hi ha un departament de màrqueting, vol dir que l'empresa té èxit i el gerenthas de dedicar temps a buscar compradors. En algunes oficines, l'especialista és el responsable: col·loca ell mateix anuncis i intenta atraure una base de clients, mentre els salaris no augmenten.
3. Embut i tarifes de vendes. Especifiqueu quin és el cicle mitjà d'un directiu normal. Demaneu al reclutador que us proporcioni una anàlisi en forma de gràfic que mostra el creixement i la caiguda de les vendes, així com les normes per als especialistes.
4. Sistema de bonificacions i sou. Segons la llei, l'empresa està obligada a proporcionar a l'especialista un sou mínim. La resta del sou prové de vendes acabades. Per a això, es pensen esquemes de bonificacions. Per exemple: un empleat rebrà un 5% de cada transacció i, quan es fan 10 vendes, rebrà una bonificació addicional: 3.000 rubles.

Consells útils

Com va l'entrevista del director de vendes? Per regla general, a les empreses petites, un reclutador us rebrà en una petita oficina, on no sempre paran atenció al codi de vestimenta, però a les grans empreses tots els detalls són importants:

• La data i l'hora de l'entrevista les fixa el reclutador, de manera que arribar tard és molt indesitjable. L'empresa no pot confiar en un candidat irresponsable o poc puntual.
• Vigileu la vostra aparença: les sabatilles esportives, els cabells gras, l'halitosi o la màscara tacada són signes de desordre. El director de vendes és la cara de l'empresa.
• Porta la teva cartera i currículum juntament amb els teus diplomes i trajectòria. Possiblement una carpeta enorme ambel reclutador no necessitarà documents, però aquest es convertirà en la vostra carta de triomf.
• Veu tranquil·la, la mà enganxada, l'ull tremolant: un signe d'inseguretat. Si no pots controlar-te davant d'un simple reclutador, què podem dir sobre com canviarà el teu comportament quan veus un client. Reuneix-te i adona't que un gerent de vendes és una feina que requereix la màxima confiança per part teva.
• Contesta les preguntes correctament, clarament i clarament. No jugueu, no eviteu les respostes, parleu tan honestament i obertament com sigui possible. Sí, és possible que un reclutador us sorprengui amb preguntes sobre la vostra vida personal. Per això és important preparar-se abans de l'entrevista utilitzant el quadern de tresor.

Què passa si menteixes?

Moltes persones fan la pregunta: "Com passar una entrevista per a un director de vendes?". És senzill: no embelliu les vostres respostes, no inventeu fets inexistents. Si dius que ets una persona resistent a l'estrès i sense conflictes, però de fet llances els punys a tots els que miren cap a la teva direcció, no tens cabuda en el comerç. No perdis el temps, el temps del teu reclutador o el temps del teu mentor. Recordeu que abans de ser enviat a la sala per treballar amb els clients, l'empresa durà a terme una formació de diversos dies. Per tant, es recomana ser el més honest possible sobre les teves qualitats o deixar que els candidats realment dignes ocupin el teu lloc.

Això no s'aplica a totes les respostes: algunes empreses practiquen tècniques de negociació occidentals, on sovint utilitzenpreguntes relacionades amb la vida personal del candidat. Si no vols dir que estàs planejant nens en els propers dos anys, deixa que el reclutador escolti el que vol.

Com aprendre a vendre cotxes?

Descubrim com passar una entrevista per a un gerent de vendes de cotxes. Aquesta vacant es considera la més rendible, a més, tots els especialistes tenen l'oportunitat de créixer la seva carrera professional. Per fer-ho, el reclutador ha d'entendre fins a quin punt coneixeu el producte proposat. Heu d'entendre els models, les característiques del cotxe. La tasca principal del "venedor" és explicar al client tots els avantatges del cotxe, fent servir tota l'eloqüència i l'oratòria.

Resum

Ara ja saps com fer una entrevista per a un director de vendes actiu. Recordeu que el més important en aquesta professió és la capacitat de mantenir-se segur. La por al públic, la rigidesa o la modèstia són qualitats dolentes que definitivament no us ajudaran a tenir èxit en el comerç.