TTK: comentaris dels clients a Internet i a la televisió digital

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Oferir serveis de comunicació i Internet és una adreça comercial popular. Tanmateix, no tots els proveïdors potencials poden obtenir certificats i certificats per obtenir permís per participar en aquesta activitat. Per fer-ho, cal utilitzar un equip professional i disposar d'un gran personal. Sense això, els empresaris no només podran atendre nous clients, sinó que també podran competir amb els actors existents al mercat de serveis digitals.

TTK o "TransTeleCom" cada any està guanyant més i més popularitat entre la població del país. L'operador ofereix condicions favorables. A més, utilitza una àmplia gamma de plans tarifaris no només per a clients privats, sinó també per a empreses. Les condicions per a la connexió i el registre són senzilles. Immediatament després d'omplir la sol·licitud, els empleats poden anar al lloc per configurar les tarifes adquirides pel client.

Descripció de l'empresa

Els comentaris dels clients sobre el TTC, és a dir, la qualitat dels serveis prestats, són positius. L'empresa s'esforça per ampliar les seves capacitats i introduir noves tecnologies constantmentl'àmbit dels serveis de comunicació. Cada any hi ha noves solucions per als usuaris particulars de l'empresa. El personal de l'organització es forma constantment. Hi ha més d'un miler de personal de suport al personal.

Són els responsables de connectar nous subscriptors a la xarxa i el seu servei posterior. Els clients assenyalen que quan envien una aplicació al lloc, els operadors es posen en contacte immediatament i, si cal, envien els treballadors al lloc per eliminar el mal funcionament. L'empresa no només connecta Internet i televisió, sinó que també pot instal·lar els equips de xarxa necessaris per al seu funcionament.

On es troba l'oficina a Moscou

Les ressenyes dels clients de TTK es presenten en grans formularis dedicats a Internet i a la televisió per cable. Els comentaris diuen que els usuaris estan satisfets amb la velocitat de connexió. S'ofereixen paquets de canals de televisió ampliats. Els principals departaments de comunicació es troben a Moscou. Podeu esbrinar la ubicació exacta de l'empresa en una ciutat concreta al lloc web oficial. Adreça de TTK a la capital: st. Testovskaya, 8.

L'oficina funciona amb normalitat. El servei s'ofereix segons l'horari local, que també es pot trobar a la pàgina web. L'atenció telefònica i en línia al client sobre temes d'interès s'ofereix durant tot el dia, excepte els dies festius. No obstant això, en aquests dies, podeu deixar les sol·licituds al portal de l'empresa. Tan bon punt els empleats estiguin en línia, es posaran en contacte amb el client ells mateixos i ajudaran a resoldre el problema.

Característiques de la disposicióserveis

Les ressenyes dels clients sobre TTC destaquen moltes característiques positives diferents de l'operador. Els principals són:

1. Processament ràpid de sol·licituds.
2. Personal sempre amable.
3. Sistemes de pagament convenients.
4. No hi ha comissions internes quan s'acrediten fons.
5. Compte d'usuari convenient.
6. Promocions i descomptes permanents.

TTK és un operador jove. La seva tasca principal és atraure el màxim de públic possible. Fins ara, l'empresa no està representada a totes les ciutats del país. Tanmateix, cada any l'organització s'amplia. A més, hi ha prou potència informàtica per oferir serveis de suport de comunicació professional per a petites, mitjanes i grans empreses.

Treballar amb un compte personal

TTK ofereix un formulari de registre senzill. Per fer-ho, primer heu de fer una aplicació al lloc web oficial per connectar-vos a Internet, telèfon o televisió. Després de processar la sol·licitud, s'envia un especialista a l'adreça. Durà a terme tots els treballs previstos per connectar i configurar l'equip.

A continuació, el client rebrà a les seves mans un contracte que contindrà les dades de registre per introduir el seu compte personal. Després de trucar a la línia directa i activar la subscripció, l'usuari podrà anar a la seva pàgina per canviar la contrasenya per seguretat, si ho considera necessari. A la finestra principal del compte personal, es proporciona tota la informació sobre la tarifa actual i les connexions d'usuari per darrera vegada.

clients privats

TTK ofereix als ciutadans una àmplia selecciónombre de plans tarifaris. Aquestes poden ser solucions tant individuals com de paquets per crear un menú combinat des de la televisió, les comunicacions i Internet. El lloc ofereix sempre informació actualitzada sobre les condicions actuals de connexió. També podeu seleccionar el paquet necessari allà.

També val la pena assenyalar que a través d'un compte personal al lloc web oficial, el client de l'empresa pot canviar de manera independent el pla de tarifes i connectar-hi serveis addicionals. És possible controlar les subscripcions i organitzar-ne altres al portal. Els especialistes de l'empresa atenen totes les sol·licituds entrants en un termini de 15 minuts i activen nous plans de tarifes a petició de l'usuari.

Connexió a Internet

Les tarifes TTK per a Internet són molt assequibles, es poden connectar ràpidament si cal. El cost màxim és de només 450 rubles al mes. En aquest cas, l'usuari rep una velocitat de connexió a Internet de 100 Mbps. Tots els plans de tarifes presentats tenen un paquet complet il·limitat. Això vol dir que no hi ha cap restricció de trànsit. A jutjar per les ressenyes, els clients estan satisfets amb la qualitat dels serveis. Internet funciona correctament, la velocitat és estable.

Home Internet de TTK també és popular perquè té una connexió fiable. Els usuaris assenyalen que no s'observa una disminució de la velocitat durant el funcionament tant de dia com de nit. La connexió de banda ampla o Wi-Fi mitjançant un encaminador funciona en una línia dedicada. Això garanteix una connexió estable amb els servidors i pràcticament no hi ha interrupcions.

TV interactiva

Tarifes TTK per a la televisió interactivatambé relativament barat. Connectar-se a l'equip i activar la subscripció només costa 1 ruble. El cost del paquet màxim de 200 canals és de només 250 rubles al mes. Per als propietaris de televisors amb la funció SMART TV, hi ha una aplicació especial. Els usuaris assenyalen que és molt convenient.

El cost mínim per a 60 canals és de només 100 rubles al mes. La qualitat de connexió permet veure programes de televisió amb una resolució de pantalla gran. La imatge i l'emissió en si van sense interferències. Tots els modes de subscripció per lots estan regulats al compte personal de l'usuari. A jutjar per les ressenyes, els clients de l'empresa estan molt satisfets amb aquest servei de l'empresa. Hi ha molts canals, tots són diversos, les tarifes són barates.

Paquets de serveis

Les ressenyes dels clients de TTK indiquen la possibilitat de personalitzar paquets de serveis individuals quan es connecta a aquest operador. Per fer-ho, podeu activar immediatament Internet i la televisió interactiva. El cost d'un conjunt doble és molt més baix que si connecteu cada servei per separat.

El preu mínim del pla tarifari és de 349 rubles al mes. El màxim per a un conjunt de canals premium i una línia d'Internet dedicada amb trànsit il·limitat és de només 549 rubles al mes. El kit de connexió inclou tots els equips i decodificadors necessaris per a l'emissió de programes de televisió. Els especialistes poden configurar la connexió a l'equip del client si cal.

Equipament tècnic

La velocitat d'Internet del TTK és estable, deixa 100 Mbps. Tanmateix, perquè la connexió siguisense interrupcions i l'emissió no es va interrompre, cal utilitzar equips fiables i d' alta qualitat, així com consumibles. L'empresa posa a la venda tots els mitjans tècnics necessaris.

Podeu demanar un encaminador al lloc immediatament després de la connexió. Tanmateix, es pot proporcionar una pròrroga a petició. El cost del pagament estarà inclòs a la tarifa de connexió de connexió. El preu no supera els 50 rubles al mes. A més, s'han d'utilitzar cables de fibra òptica i cables d'alimentació. Podeu consultar el cost total de tots els equips per a la connexió amb especialistes.

Networking

El pagament del TTK es realitza mitjançant transferència bancària. Això es pot fer directament al lloc, mitjançant terminals de pagament o una aplicació de banca mòbil. Diverses vegades al mes, per tal de mantenir el nivell adequat de funcionament de la xarxa, els operadors de l'empresa avisen els clients sobre el manteniment programat. Un anunci corresponent apareix al lloc exactament un dia abans.

A més, s'envia un missatge sobre l'aturada temporal d'Internet a l'adreça de correu electrònic del client de l'empresa. El treball no dura més de 2-3 hores. També podeu conèixer l'estat de la seva implementació des del vostre compte personal. Funciona fins i tot quan no hi ha cap connexió de xarxa.

Promocions i descomptes

A l'oficina de TTK, els usuaris també tenen l'oportunitat de connectar-se a Internet i pagar els serveis de comunicació. També hi ha un centre comercial per comprar tot el material necessari per a la televisió i la xarxa. El proveïdor col·labora amb grans empreses. Ofereixen conjuntament cupons i descomptesper a diversos serveis.

És possible obtenir una subscripció per a cinemes en línia a un preu reduït. Tota la informació detallada es mostra a la pàgina principal del lloc web oficial. A més, és possible connectar Internet i televisió en els termes presentats per a l'acció. Aquest és un servei gratuït o una quota de subscripció reduïda durant diversos mesos per als nous subscriptors.

Serveis empresarials

L'assistència tècnica de TTK funciona durant tot el dia. L'empresa col·labora no només amb persones físiques, sinó també amb persones jurídiques. Per fer-ho, s'ofereix un paquet ampliat i serveis per a clients empresarials i corporatius. Al vostre compte personal al lloc web per a empreses, podeu veure informació addicional.

Podrien ser estadístiques i totes les connexions de xarxa actives. Per fer-ho, cada client de l'empresa rep un accés dedicat a la informació. Si cal, el proveïdor activa sistemes empresarials addicionals que funcionen mitjançant una connexió a Internet activa. Aquests són recursos tan populars com "Bitrix 24" o "1C: UNF".

Solucions llestes per utilitzar

La connexió amb el TTC es fa ràpidament per a qualsevol categoria d'emprenedors. El dia de la sol·licitud, els especialistes tracten la sol·licitud i envien tècnics per realitzar tots els treballs necessaris. Es poden utilitzar solucions ja fetes que tinguin paràmetres per lots. S'apliquen a botigues en línia, bars, clubs i restaurants.

Si necessiteu un lotserveis i línies llogades, l'empresa pot oferir solucions ja fetes o formar-les segons els requisits individuals del client a la planta de fabricació. Totes les xarxes es col·loquen segons els estàndards de qualitat establerts i els requisits GOST.

Protecció del sistema

Totes les empreses han de protegir les seves dades electròniques. Si utilitzeu Internet activament o teniu el vostre propi lloc web, pot ser objecte de diversos atacs per part de pirates informàtics. Ho fan per obtenir la informació necessària. Per no ser víctima d'aquestes accions, el proveïdor ofereix serveis per protegir l'espai d'Internet del client.

Després de connectar l'accés segur, els especialistes de l'empresa donaran servei a la xarxa durant tot el dia. A més, s'ofereixen condicions per a la consulta i realització de tots els treballs necessaris en l'equip del client. Els especialistes instal·laran tots els serveis i serveis electrònics per garantir una protecció fiable del lloc web o l'emmagatzematge en línia de l'empresari.

Connexió d'una trucada gratuïta

El proveïdor també ofereix utilitzar el servei per a empreses en forma de connectar un número gratuït de la categoria 8-800. Podeu obtenir un número de telèfon dedicat omplint una sol·licitud a l'oficina de l'empresa. A més de la pròpia línia, els usuaris reben funcions addicionals quan treballen al seu compte personal. Proporcionarà estadístiques sobre les trucades entrants.

Les tarifes per a la connexió es comenten individualment. La base de dades del proveïdor conté més de 10 mil combinacions telefòniques diferents. Podeu triar combinacions boniques per a un gran reconeixement. La connexió d'una línia telefònica dedicada proporcionarà més trucades.

Wi-Fi amb autorització

Per als propietaris de xarxes de càtering, així com de centres d'entreteniment, el proveïdor ofereix serveis d'accés Wi-Fi obert. Per fer-ho, instal·leu tots els equips necessaris i configureu el programari. Totes les instal·lacions es realitzen d'acord amb la llei. La col·locació de la xarxa en llocs públics és completament legal, subjecte a totes les normes prescrites.

Això us permetrà atraure una gran audiència a la marca i proporcionar informació publicitària diversa per als vostres clients quan estiguin connectats a Internet. Cada condició i funcions per a l'operació d'accés es discuteixen individualment. S'estan desenvolupant solucions per a una institució o centre concret.

Videoconferència web

Per a negocis, aquesta és una destinació popular. Per no celebrar reunions fora del lloc, la transmissió en directe en línia és un mètode rendible per treballar. Això estalvia diners, així com temps per a vols i reunions. TTK ofereix als usuaris connectar emissions en línia mitjançant serveis especials.

Fins a 50 persones poden participar en la comunicació al mateix temps. Paral·lelament, la cobertura del públic que pot veure la conferència és d'un màxim de 500 persones. S'instal·len serveis addicionals que permeten no només configurar el missatge de vídeo en si, sinó també connectar programes i aplicacions per transferir documents i difondre presentacions.