Brandshop: comentaris, compres, qualitat del producte, comandes i lliurament

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Avui, hi ha milions de botigues que ofereixen una gran selecció de roba, sabates i accessoris. No obstant això, aquí el comprador s'enfronta a tres problemes: preus exorbitants de les mercaderies, discrepància entre preu i qualitat i un estil de roba de plantilla a les botigues mitjanes.

Però realment voleu destacar entre la multitud grisa! Vull sabatilles esportives originals d'Adidas, sabates de marca de Martins i altres marques mundials. Això és especialment un problema per als adolescents i joves. I en aquesta situació, una botiga moderna ajuda: BrandShop.

Sobre la xarxa comercial

L'any 2008, una petita botiga en línia "BrandShop" va aparèixer a la World Wide Web. En aquell moment, al lloc es podia trobar roba de col·leccions antigues de marques famoses mundialment (per exemple, Lacoste, Burberry), i dos anys més tard va aparèixer el primer showroom d'aquesta botiga al carrer de Moscou. Però les condicions del semisoterrani aviat es van convertir en inadequades per a una botiga prometedora. Ja l'any 2011 es va obrir una petita però remota "BrandShop" al carrer Fadeeva. Després ho van fer els fundadorsvan fer les seves pròpies reparacions, van intentar mostrar-se en grans espais i demostrar que BrandShop és un projecte seriós.

Ja el març de 2013, la botiga es va traslladar a Petrovsky Boulevard. I avui és una de les botigues de marques més populars de Rússia. Deixeu que l'oficina de BrandShop estigui ubicada a Moscou, la botiga en línia n'és una part integral i tots els productes que hi ha al lloc es corresponen completament amb els productes dels prestatges reals de la botiga.

Éxit de BrandShop

Sembla que ara hi ha moltes botigues com aquesta. Com s'enfronta BrandShop a la competència? Aquests són alguns dels seus avantatges:

• Provat durant anys. Aquest és el motiu principal de la confiança del client. Com s'ha esmentat anteriorment, des del 2008, la botiga en línia BrandShop s'ha anat guanyant la confiança dels seus clients habituals.
• Desenvolupament de la xarxa i ampliació d'elecció. Els directors de la botiga mai es van parar en un moment donat, però sempre van avançar, va ser un camí difícil des del soterrani fins a l'àmplia botiga del bulevard Petrovsky. L'oferta del mercat s'anava ampliant constantment i els directors sempre buscaven maneres de connectar-se amb noves marques populars.
• Llançament de coses originals. Durant 10 anys, "BrandShop" no es permet vendre falsificacions, delectant els clients amb originals de marques populars. Hi ha casos en què hi ha grans cues fora de la botiga per a col·leccions limitades.

Actitud bona i amable amb els clients. Molta gent nota que la botigapersonal amable que sempre ajudarà a escollir el model adequat. El mateix es pot dir de les botigues en línia, on el personal responsable també treballa a les línies d'atenció telefònica.

Marques a la botiga

Hi ha unes 120 marques diferents al portal d'Internet i està previst posar-ne a la venda 10 més. Entre les marques més populars que tothom sap amb seguretat es troben Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans i molts més. La llista completa d'empreses es pot trobar al lloc web oficial, que es comentarà a continuació.

Guia del lloc del recurs en línia

Primer, introduïu l'adreça del portal al vostre navegador. A la primera pàgina, se us presentaran categories actuals, novetats, models populars i notícies de la botiga.

La primera línia té seccions: "Notícies", "Marques", "Home", "Dona", "Complements" i "Descomptes". Lleugerament a la dreta hi ha les icones "bossa" (on es mostrarà la mercaderia que poseu a la cistella) i "lupa" (utilitzant-la podreu trobar els productes que necessiteu).

Per veure el producte que us interessa, aneu a les pestanyes corresponents: home/dona. Quan passeu el cursor per sobre d'aquestes categories, apareixerà un camp a la pantalla on podreu anar immediatament a les pàgines desitjades del lloc. Per exemple, escollim la categoria: "Dona, sabatilles esportives". Apareixerà un tauler a l'esquerra on podeu personalitzar el color, la categoria, la marca, la mida i el preu.

En anar a la pàgina del producte que t'interessa, podràs veure el material, el país d'origen, una descripció detallada i fotos addicionals. Per demanar un producte, heu de fer clic al botó "Afegeix a la cistella". Després d'això, el número "1" apareixerà a prop de la "bossa" a la cantonada superior dreta. A continuació, podeu tornar a la pàgina principal i anar a altres seccions.

En cas que tingueu cap pregunta, desplaceu-vos cap avall per la pàgina i cerqueu el botó "Ajuda al comprador". El navegador obrirà una pestanya amb categories de preguntes diferents. Per exemple, preguntes sobre lliurament, productes, descomptes, etc. Només cal que feu clic a la secció que us interessa i cerqueu la vostra resposta a la pregunta.

Val la pena assenyalar que si escriviu el nom del recurs - "Brandshop" al quadre de cerca de Yandex, veureu el botó "Xat amb l'empresa". Allà també ens pots explicar el teu problema.

Com demanar un producte

Després d'haver afegit l'article al carretó, passeu el cursor per sobre de la "bossa" i feu clic al botó "Paga la compra". A la pestanya que apareix, comproveu la correcció de la comanda i introduïu el codi promocional, si en teniu. Després d'això, torneu a fer clic a "Fes una comanda". Després de triar el mètode de recepció: a la regió o a Moscou. A continuació, introduïu les dades rellevants, feu el pagament i espereu els productes! Se us enviarà una notificació de llest per correu electròniccomanda.

Enviament

A Moscou, BrandShop permet organitzar el lliurament per missatgeria. L'avantatge d'aquest lliurament és que podeu designar la recepció de mercaderies en un lloc determinat i en un moment determinat, també hi ha un servei de prova de dues mides alhora. Aquest mètode de lliurament costa 300 rubles.

L'enviament a altres regions de Rússia costa 700 rubles. Els seus terminis varien de set a catorze dies. És possible fer el seguiment del paquet mitjançant un identificador especial, però no hi ha servei d'ajustament. Si no esteu satisfet amb el producte, podeu tornar-lo al vostre compte omplint un formulari especial de devolució.

A més, el lliurament és possible mitjançant el servei de missatgeria EMS Russian Post. Es triga uns 4-5 dies, costa 900 rubles, però tampoc no hi ha servei de muntatge. El lliurament a Bielorússia, Kazakhstan i altres països de la CEI costarà 1.950 rubles.

A més, hi ha un mètode de lliurament per CDEK. A Rússia, caldrà esperar de 5 a 7 dies, el preu és de 750 rubles. Per a Bielorússia (Minsk, Brest, Gomel) el preu de lliurament és de 750, per a altres ciutats - 1250, per a Kazakhstan - 1400 rubles. El lliurament es realitza a la porta del client.

Una altra manera: B2CPl. Cost - 650 rubles, no hi ha servei d'ajustament i comissió per pagament en efectiu. La possibilitat de fer un seguiment del paquet per SMS i número d'identificació de correu.

Les ressenyes de lliurament de BrandShop són majoritàriament positives.

Política de devolució

Les regles següents són típiques per a tots els tipus de devolució:

• S'han de conservar l'embalatge original i les etiquetes de fàbrica. El producte no ha de tenirEls rastres d'ús són visibles.
• El canvi o la devolució de mercaderies només és possible en un termini de 14 dies a partir de la data de recepció de la comanda.

Retorn a Moscou:

• Si vau demanar el lliurament per missatgeria, només es podrà devolució a una botiga de Petrovsky Boulevard, casa 21.
• Si el producte s'ha comprat en una botiga minorista, la devolució es farà al punt de compra.

Retorn a Rússia:

• Envieu el paquet estrictament sense efectiu a l'entrega.
• Abans d'això, heu d'omplir un formulari especial que s'adjuntarà al paquet.
• El reembossament es farà de la mateixa manera que vau pagar el paquet.
• L'adreça de retorn es mostrarà a la foto següent.

Reembossament per als països de la CEI:

• També és necessari enviar un paquet sense efectiu a l'entrega.
• Abans de tornar, assegureu-vos d'omplir el formulari adjunt esmentat anteriorment.
• Heu d'enviar la mercaderia a l'adreça indicada al paquet.
• El reemborsament es farà de la mateixa manera que el pagament.

Revisions de la botiga en línia de BrandShop

Les ressenyes sobre comandes en línia són majoritàriament positives. A més, els compradors destaquen el lliurament ràpid, la qualitat adequada del producte i el seu embalatge, empleats amables, preus baixos, així com descomptes en cas de problemes. A "Yandex. Market" els empleats de la botiga responen gairebé totes les sol·licituds i donen respostes a preguntes d'interès per als compradors.

A les teves ressenyes de BrandShopels compradors observen que arriba un producte realment original. Els articles en si s'embalen en caixes de marca i els productes tenen etiquetes de marca.

Molts compradors observen el bon servei i els preus de la botiga. També es lloa la qualitat dels productes.

Val la pena assenyalar que el servei de missatgeria també té crítiques positives. Els compradors observen la paciència i l'amabilitat dels missatgers.

També "BrandShop" està en contacte constant amb el seu públic a les xarxes socials. Per exemple, la comunitat "VKontakte" sempre respon als comentaris dels seus subscriptors.

Per tant, les ressenyes sobre BrandShop.ru són les més positives i, en fer una comanda des d'aquest lloc, podeu estar segur de la qualitat de la compra.

BrandShop a les xarxes socials

Aquesta botiga té comptes a totes les xarxes socials principals:

• "Instagram".
• "Vkontakte".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Una botiga en línia sempre es pot trobar mitjançant una cerca en una xarxa social específica. Davant del nom de la botiga hi haurà una marca de verificació, que significa que el compte està verificat.

Adreces de botigues minoristes

De moment, totes les adreces de BrandShop es troben a Moscou. La primera sucursal es troba a: Petrovsky Boulevard, 21, la segona - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Les dues botigues estan obertes de 10:00 a 22:00, sense pauses ni dies lliures.

Si teniu cap pregunta sobre el funcionament de la botiga en línia, els residents de Moscou i altres ciutats de la Federació Russa poden marcarnúmero indicat al lloc web oficial. La línia directa està oberta de 9:00 a 22:00, sense pauses ni dies lliures.

També al web oficial de la botiga hi ha una secció "Contactes, adreces, horaris". En ella podeu trobar adreces de correu electrònic de BrandShop que us ajudaran a contactar amb l'empresa per a la cooperació, mitjans, devolució i compra de mercaderies, suport tècnic del lloc. A més, podeu enviar les vostres queixes i suggeriments a una adreça específica.

Producte

Segons l'administració de la botiga, el producte de la xarxa minorista és totalment coherent amb el producte del lloc web de la botiga. Pots comprar roba i sabates d'hivern d'abric, així com roba interior, accessoris diversos i fins i tot llibres.

Val la pena destacar que la col·lecció d'home és molt més diversa que la de dona. Quan es va obrir la botiga en línia, BrandShop es va especialitzar només en roba d'home. Només més tard, amb l'ampliació de la xarxa, els vestits de dona van començar a aparèixer als prestatges.

Els afortunats podran trobar una col·lecció infantil, que es presenta en quantitats molt limitades.

Política de preus

Els preus són molt diversos. Per exemple, la jaqueta més cara de la botiga costa 280 mil, però això no vol dir que tots els preus aquí siguin més de quatre xifres. A preus força raonables, pots trobar sabatilles esportives, samarretes, texans, etc. de marca aquí sense pagar en excés per la marca.

Per exemple, una samarreta de Levis costa 1690 rubles, sabatilles esportives de Puma - 2100, un vestitHelly Hansen - 6690 rubles. No oblidis que la botiga ofereix moltes promocions i descomptes, i aquesta és una bona oportunitat per comprar un article de marca i de qualitat.

El fet de falsificar les ressenyes de BrandShop mai s'ha vist. Fins i tot si teniu preguntes sobre l'originalitat de les coses, podeu anar a la secció "Ajuda al comprador" del lloc i després fer clic a "Productes". La teva pregunta es respondrà allà.

Revisions de la botiga al detall

Les ressenyes sobre BrandShop són majoritàriament positives. Els clients estan satisfets amb l'ambient acollidor de la botiga, la ubicació convenient, la disponibilitat de tots els productes i el servei amable.

Així, durant els darrers deu anys, la botiga ha complert les expectatives i la seva reputació.

El que escriuen els mitjans sobre BrandShop

Aquesta botiga no va ser estalviada pels mitjans de comunicació. Des de la seva fundació, els periodistes han mostrat un interès indissimulat per aquesta xarxa. Per llegir totes les notícies de premsa sobre la "BrandShop" de Moscou, només cal que desplaçar-se per la pàgina principal del lloc fins al final i trobar la secció "Premsa sobre nos altres".

A l'octubre de 2018, el lloc web Trendymen va publicar un article sobre la botiga, on el dissenyador en cap Ivan Kornienko explicava la història del logotip de la botiga en honor al seu desè aniversari. El lloc també va compartir l'aparició de diversos logotips de botigues en ordre cronològic: del 2008 al 2018.

El lloc web de Vechernyaya Moskva també va publicar un article similar sobre l'evolució del logotip.

Sovint hi ha articles sobre les novetats més interessants de la temporada. Per exemple, el setembre de 2018, The Village va publicar un article sobreImpermeable de pluja i, abans, Afisha Daily va parlar de la col·lecció conjunta d'Asics i BrandShop.

El 2013, The Village va publicar un article on el fundador de la botiga explicava el seu llarg viatge cap a l'èxit.

El que espera BrandShop en el futur és encara desconegut. Però el fet que aquesta botiga vendrà roba de marca i d' alta qualitat durant molts anys és un fet.