Opinió sobre TC "Energy". Empresa de transport "Energia": adreces, lliurament de càrrega

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

Els serveis d'una empresa de transport sovint els requereixen els empresaris, i de vegades els ciutadans corrents, quan necessiten lliurar articles grans que no són aptes per enviar-los a una altra ciutat o país. A primera vista, la tasca és insoluble. Però res és impossible, perquè hi ha empreses especialitzades en aquest tipus de serveis. Un dels més grans és TC Energia. Funciona en centenars d'àrees dins de l'espai postsoviètic ia l'estranger. Quan us poseu en contacte per primera vegada amb el transportista, sobretot si heu d'enviar coses valuoses, voleu recollir la màxima quantitat d'informació. Per això, avui estudiarem què diuen els clients antics i actuals de TC Energia. Els comentaris us permetran crear una imatge bastant objectiva de les activitats de l'empresa i la possibilitat de col·laborar-hi.

Àrea coberta

Aquest és el primer avantatge que distingeix seriosament l'operador dels competidors. La majoria de vols es fan al territori de Rússia. En total hi operen 242 oficines, és a dir, a cada centre administratiu i ciutat amb una població de més de 100.000 habitants hi ha undiversos punts als quals podeu contactar i transferir la mercaderia. Això és molt convenient per al consumidor, gràcies al qual TC Energia és cada cop més famós. El feedback destaca que quan hi ha escassetat de temps és molt important, si no decisiva, la proximitat del punt de recepció. A més del territori de la Federació Russa, hi ha 6 sucursals a la Xina, 5 al Kirguizistan, una a Armènia, cinc a Polònia i cinc a Bielorússia, així com 16 al Kazakhstan.

Programa d'enviaments

Els centres de trucades estan ocupats durant tot el dia. Aquí accepten sol·licituds i assessoren els clients, els dirigeixen al punt més proper de recepció de mercaderies. La cortesia i la correcció del personal emfatitzen repetidament les ressenyes. TC "Energia" és un lloc on cada persona serà escoltada atentament, es tenen en compte les seves necessitats i desitjos. I el resultat serà el lliurament ràpid de la càrrega al seu destí a temps i amb seguretat. Cal tenir en compte que un gran nombre de revisions indiquen precisament l'actitud reverent del transportista davant les seves obligacions immediates.

Assolis de l'empresa

Inaugurada fa més de 10 anys, l'empresa va aconseguir guanyar-se la confiança d'un gran nombre d'empresaris que sovint utilitzen aquest tipus de serveis. L'empresa ha aprovat la certificació GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) i ha rebut un certificat de conformitat. Això suggereix que tots els processos empresarials estan perfectament ajustats, cada empleat sap de què és responsable i com ha d'exercir les seves funcions. Tot això porta al resultat esperat, cada paquet arriba al puntcites puntuals. Això ho confirmen les ressenyes.

TC "Energia" l'any 2009 es va convertir en el guanyador del concurs interregional "Els millors béns i serveis de Sibèria". I el 2014 va rebre el premi "Líder de Rússia". Aquests són els grans èxits dels quals l'empresa està legítimament orgullosa.

Càlcul del cost del servei

Aquesta pregunta preocupa en primer lloc al consumidor. Per tal que calculeu tots els costos d'enviament per avançat, l'empresa de transport Energia ha desenvolupat un servei en línia per a vos altres, que està disponible al lloc web oficial. Se us demanarà que ompliu un formulari especial, indicant el pes i el volum, el punt d'origen i la destinació. Tanmateix, per tal d'obtenir informació sobre l'import final del pagament, cal que us poseu en contacte amb els gestors. Per exemple, la càrrega sobredimensionada es valora amb un tipus diferent, que no es té en compte en el formulari estàndard. Segons la mida i el pes, el recàrrec pot variar entre el 25 i el 100% del cost original.

Seguiment de càrrega

TC "Energy" ofereix als seus clients un servei molt còmode, és a dir: en qualsevol moment podràs saber exactament on es troba la mercaderia enviada. Per programar una reunió, aquest és un servei indispensable. Ni tan sols cal que molesteu el gerent ni truqueu al conductor. Durant tot el trajecte, es controla el moviment dels cotxes i les dades es transmeten directament a l'oficina. Un programa especial actualitza constantment les dades del lloc, gràcies al qual podeu esbrinar exactament en quin moment es troben ara els valors enviats. Necessarianomés coneixeu el número de factura. TC Energia s'assegura que els clients experimentin les mínimes molèsties possibles. La teva tasca és només sol·licitar el transport, tota la resta la faran professionals. En les seves ressenyes, els clients habituals assenyalen que els interessa principalment l' alta qualitat dels serveis que troben en aquesta empresa.

Enviament al país

Un altre servei popular utilitzat pels russos amb força freqüència. Si necessiteu lliurar ràpidament un paquet amb un pes superior a 20 kg als centres regionals i regionals de Rússia, normalment s'envien a l'oficina de correus. No sempre és convenient, però hi ha oficines de correus a tot arreu, a totes les ciutats i al camp. Energia, en canvi, té oficines a les ciutats però no a zones allunyades. Per tant, la seva simbiosi funciona perfectament. Acceptar la càrrega al departament de TC "Energia". El seguiment de la càrrega es realitza, com és habitual, al lloc. I pots aconseguir un paquet a qualsevol oficina de correus. Arribarà una notificació del més proper.

Seguretat total

L'empresa de transport "Energy" no és tan popular. Això es veu facilitat per la reputació impecable que s'ha guanyat l'empresa al llarg dels anys. A continuació analitzarem les ressenyes que deixen els clients, però la majoria d'ells no dubten de la màxima qualitat dels serveis prestats. Els empleats es preocupen principalment per la seguretat de les mercaderies lliurades, i només celebren contractes amb els transportistes més fiables i de confiança. A més, els gestors fan un seguiment per satèl·litdarrere de cada cotxe, organitzeu la protecció de les instal·lacions d'emmagatzematge. Els especialistes tècnics controlen l'estat tècnic dels vehicles i dels sistemes de videovigilància.

Assegurança

Aquest és el negoci de tots els clients, però protegeix totalment la vostra propietat de qualsevol accident que es pugui produir al llarg del camí. Per tant, els especialistes de l'empresa recomanen sotmetre's a aquest procediment, malgrat que augmenta lleugerament el cost del servei. PJSC "Societat Anònima d'Assegurances "ENERGOGARANT"" és un soci fiable de la companyia. Això us permet evitar completament les pèrdues.

Per què vas triar aquesta companyia d'assegurances en concret? Això es deu a l' alta fiabilitat i als preus relativament baixos. Jutgeu per vos altres mateixos: amb el valor declarat de la càrrega de fins a 100 mil rubles, l'assegurança només costarà 50 rubles si el transport es fa al territori de la Federació Russa. Per al transport internacional - 0,3% del valor declarat de la càrrega. Els pagaments es realitzen segons aquest import.

On anar

L'empresa té moltes sucursals, així que nomenarem només les ubicades a les capitals. La majoria dels magatzems a Moscou. TC Energia té oficines a les següents adreces:

• 1st Stekolnaya, 7, edifici 2.
• 7 Carretera del magatzem;
• 1r Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Príncep, possessió 2;
• MO Districte de Vidnovsky, amb. Aparinki, possessió 9;

Aquesta és la llista completa de les sucursals quesituat a Moscou. TC Energia va obrir la seva primera sucursal aquí i després va començar la seva marxa victoriosa per tot el país.

Capital del Nord

Els clients no tenen gaire opció aquí. Hi ha dues sucursals de TC Energia per a tota la ciutat. Sant Petersburg està esperant l'obertura de tres sucursals més en un futur proper, perquè el nivell de càrrega del transportista només augmenta. Això parla millor que qualsevol paraula sobre l' alta qualitat dels serveis prestats. L'oficina i el magatzem es troben a c. Cubana, 78. Aquí t'esperen de dilluns a divendres, de 9:00 a 20:00. El segon magatzem del TC "Energia", Sant Petersburg, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Comentaris positius

A partir de l'anàlisi del que escriuen els clients de l'empresa, es pot concloure que els empleats fan molt bé les seves tasques, oferint serveis de qualitat. Moltes persones indiquen que són clients habituals i no volen buscar un altre transportista. Els preus són competitius, els retards, si es produeixen, no són culpa de l'empresa: condicions meteorològiques, situació d'emergència a l'autopista… Però el més important és que la càrrega s'ha lliurat a temps. Els clients també assenyalen que és extremadament difícil trobar un altre transportista que tingués la mateixa cobertura d'assentaments. Després de tot, és bo si la destinació final és Moscou. TC "Energia" lliura a pobles i microdistrictes, així com a l'estranger proper i llunyà. També es destaca la cortesia i correcció de tot el personal, des dels directius fins als conductors, que de vegades han de fer el paper de carregador. Molts emprenedorstingueu en compte que no us haureu de preocupar per un rebut ràpid si el lliurament el realitza TC Energia.

Comentaris negatius

Són força poques, però parlem de les mancances que van trobar els clients. Però fins i tot observen un cost de lliurament força baix. TC Energia ofereix als seus clients unes condicions favorables per a la col·laboració. I dels inconvenients, noten un horari laboral incòmode. Les oficines els dies laborables tanquen a les 18:00 i no tothom té l'oportunitat de trobar temps durant el dia. La resta de ressenyes negatives que hem aconseguit trobar són casos especials, força major, errors en les factures, retards per accident. Les situacions són desagradables, però val la pena assenyalar que l'empresa assumeix tota la responsabilitat i compensa la pèrdua de clients, si n'hi ha.

En lloc d'una conclusió

L'elecció de cadascú de nos altres és utilitzar o no els serveis d'un transportista. Però si necessiteu lliurar una càrrega de gran mida a temps i, al mateix temps, minimitzar els riscos associats a la seva sortida, presteu atenció a aquesta empresa. Treballant al mercat des de fa més de 10 anys, disposa de totes les capacitats per oferir serveis al més alt nivell. El lloc web de l'empresa és molt còmode, on podeu trobar tota la informació necessària, així com fer una comanda i fer un seguiment del moviment del vostre transport sense necessitat de contactar addicionalment amb els gestors o trucar als conductors.

A jutjar per les crítiques, l'empresa TK Energia és de confiança. La majoria dels clients habituals observen l'excepcional cortesia del personal, així com alta eficiència en el lliurament de mercaderies. El cost del lliurament de la càrrega dependrà del seu pes i mida, així com de les condicions de la sol·licitud. Si indiqueu que esteu enviant una càrrega valuosa, el cost augmenta, però, al mateix temps, també augmenta la responsabilitat del transportista. Per a això, s'utilitza un transport a part, la majoria de les vegades hi ha transport aeri, sobretot si pagueu extra i urgent. Les adreces de TC Energia i altres detalls necessaris sempre es poden trobar al lloc web oficial de l'empresa.