2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21
Tota empresa més o menys gran té un agent comercial (fins i tot n'hi ha diversos). Molt sovint, es necessiten agents de vendes per presentar i vendre béns, però quan es tracta de serveis, les seves activitats no poden ser menys efectives.
Per tant, heu arribat al punt en què necessiteu un agent de vendes per desenvolupar el vostre negoci. Tanmateix, com trobar un especialista adequat que pugui fer front a les tasques que se li assignen? Segons investigacions recents, més del 52% de les vendes d'una empresa provenen només del 27% dels agents!
A quins trets inherents als candidats s'ha de prestar atenció en primer lloc? Potser us sorprendrà, però aquest és un estereotip que tots els venedors d'èxit són sociables, oberts, assertius i una mica agressius i enèrgics. Molts venedors excel·lents són cortès i fins i tot una mica tímids. Entre ells hi ha homes i dones, alts i baixos, capaços de parlar bé i que no posseeixen aquest art subtil, extremadament nets i no.
Han estat especialistesanys s'esforcen per dibuixar un retrat detallat d'un venedor d'èxit. McMurry, per exemple, creia que un agent de vendes hauria de ser un autèntic "nòvio", una persona acostumada a aconseguir sempre l'objectiu previst. Altres característiques importants són l'energia, la confiança en un mateix i l'actitud davant qualsevol objecció com a repte.
Meyer i Greenberg van compilar una descripció més concisa de la imatge del candidat ideal. Segons ells, les principals qualitats d'un agent de vendes són el sentit d'empatia (la capacitat d'estar imbuït de les emocions i els sentiments d'un client potencial) i la determinació egoista, una poderosa necessitat personal per a vendes reeixides.
Pel que fa als propis procediments de selecció, tot depèn de l'empresari. Tanmateix, les proves professionals us explicaran molt més sobre el candidat que el currículum més detallat.
Un punt important és la formació dels agents de vendes. Què se'ls ha d'ensenyar? No a la venda, és clar. I sentir-se part integrant de la seva empresa, sincerament interessat en el seu desenvolupament i promoció. Assegureu-vos de fer una presentació de les mercaderies (informar sobre el procediment per a la seva fabricació, propòsit i avantatges respecte als anàlegs). També heu d'informar al futur agent de vendes sobre el públic objectiu i els competidors.
El deure d'un agent de vendes és l'èxit de les vendes. Els tracta? Hi ha diverses maneres d'avaluar el rendiment dels venedors:
- comparació del rendiment dels agents individuals;
- comparació dels resultats actuals ambanterior.
El primer mètode, com demostra la pràctica, és més eficaç. Després de tot, cada agent de vendes s'esforça per superar els seus col·legues (el seu sou depèn directament d'això). Com més incentius addicionals tingui (bonificacions, promocions o viceversa, la por a ser acomiadat), més esforços farà per quedar-se en un lloc càlid o traslladar-se a un altre encara més assolellat. Assegureu-vos d'assegurar-vos que cada agent de vendes compleixi les tasques que se li han assignat íntegrament; això us permetrà reduir costos i maximitzar els beneficis.
Recomanat:
L'home de negocis amb més èxit: una història d'èxit i fets interessants
Ara és el segle XXI, l'època de nous descobriments i del desenvolupament furiós de la indústria de les TI. Alguns ho han aconseguit gloriosament i es converteixen en milionaris d'èxit a una edat bastant jove. La seva atenció es presenta una llista de "Els empresaris amb més èxit a Rússia menors de 40". Per descomptat, el líder en aquesta àrea és Pavel Durov, però hi ha diverses persones més que van aconseguir fer la seva fortuna multimilionària abans dels 40 anys
Límit per retirar diners d'una targeta Sberbank: una vegada i diària. Condicions d'ús de les targetes Sberbank
Aquesta institució financera ofereix als clients una varietat d'opcions. Tanmateix, les targetes de plàstic també tenen certes limitacions. Per exemple, una organització bancària estableix límits diaris a la realització de transaccions importants. El client, si supera aquests límits, ha de pagar interessos addicionals, que són diferents per a cada producte
Sucosa exòtica a cada llit: tomàquet taronja. Característiques, avantatges, comentaris
La taronja és una varietat de tomàquet amb fruits molt grans. Es diferencien d' altres varietats de taronja per un alt gust i un rendiment excel·lent. La taronja de tomàquet és una varietat relativament nova, criada l'any 2000 pels criadors V. Korochkin, A. Dynnik i S. Korotkov
Monedes de Bielorússia - per primera vegada en circulació en la història de l'existència de la moneda bielorusa
Aquest article tracta sobre els nous diners bielorussos, incloses les monedes, la seva denominació, mida, disseny, avantatges i desavantatges
Recaptar un milió, o Quant pesa un milió de dòlars
Ah, un milió de dòlars… Bé, qui no ho ha somiat? Avui no us ensenyarem com guanyar aquests diners, el nostre article no tracta d'això. Visualitzem, com diuen, un somni. Per exemple, saps quant pesa un milió de dòlars? I quin tipus de bossa he de preparar per emportar-la? O necessites un cotxe sencer? Raonarem
