El lideratge és l'art de gestionar persones

2024 Autora: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 10:21

La funció principal del lideratge és animar les persones a treballar amb plena dedicació, intencionalitat i màxima eficiència. No es tracta només de gestionar un grup de persones impartint tasques i instruccions, sinó una visió profunda de les complexitats del treball realitzat per l'equip i el seu objectiu final. El lideratge pot implicar diferents nivells, estils i enfocaments tant per a les persones com per a la feina.

Hi ha molta discussió sobre si el lideratge i la gestió són el mateix, així com el lideratge i la gestió.

Considerem aquest tema des de diferents angles i definim la tasca principal del lideratge.

Executiu o gerent?

A la pràctica moderna, s'acostuma a utilitzar el concepte de "gerent", que amb les seves arrels angleses i llatines encara més profundes deriva de la paraula "manus" - mà. És obvi que l'origen de la paraula s'associa a una posició que donava a una persona el dret de donar ordres amb l'ajuda de les seves mans. Això captura l'essència mateixa del lideratge com l'emissió d'ordres i instruccions valuoses.

Sens dubte, un veritable gerent és un líder professional capaç de gestionar persones. Un gerent eficaç és capaç de liderar de manera igualment productiva com un departamentbanc, i el mateix departament al supermercat. Ràpidament entén les complexitats del cas i troba una aproximació al personal. És possible que un gerent no conegui la feina que fan els seus subordinats, però els gestiona de manera eficaç. Com a mètode de treball, per descomptat, pot utilitzar la pràctica de "posar-se a la pell d'un subordinat" per entendre millor els fonaments del cas.

Enteniment tradicional del lideratge

La comprensió tradicional i potser la més correcta del lideratge es pot descriure en diverses direccions funcionals.

Aquí teniu algunes indicacions principals.

• El lideratge és un lideratge que dóna exemple i anima el personal a treballar a un alt nivell. I no es tracta d'estimular amb amenaces, sinó d'un lideratge just i reflexiu.
• El lideratge consisteix a treballar amb estructura, i la tasca del líder és crear i mantenir una estructura on tothom conegui el seu paper, àrea de treball i propòsit. També és la capacitat de prendre decisions que contribuiran al progrés més efectiu cap a l'èxit.
• La gestió és un procés d'interacció entre superiors i empleats, connecta i tanca la cadena de recompenses i assoliment d'objectius. Construir un equip que pugui comunicar-se eficaçment tant entre ells com amb els superiors.
• El lideratge és la capacitat de nodrir persones i delegar l'autoritat de manera intel·ligent.

El lideratge és una qüestió d'estil?

Com que el lideratge està treballant amb persones que fan servir un determinat poder i influència, comparteixendiversos estils d'aquesta influència:

• estil autoritari;
• estil democràtic;
• estil sense mans.

Mirem aquests estils amb més detall, així com els seus costats positius i negatius.

Estil autoritari

L'autoritarisme implica la concentració de tot el poder en mans d'una sola persona. Aquest és un tipus de lideratge aclaparador i obertament dominant que se centra en les decisions d'una persona que no rep consells dels seus subordinats. Aquest estil és prou dur com per mantenir la gent sota les regnes.

Pros: la capacitat de prendre decisions ràpidament, però només amb l'experiència i la informació suficients del gerent.

Contres: manca d'incentius per al desenvolupament entre els subordinats.

Demòcrata

La democràcia és gestió, on l'autoritat es delega a diversos nivells, i els subordinats no només són actors, sinó també participants actius en el procés de presa de decisions. Suposa menys pressió sobre el personal, confiança en la seva pròpia organització i intencionalitat.

Pros: en la condició de personal qualificat, estimula l'assoliment d'objectius, innovacions i creixement professional.

Contres: sovint passa que el personal no pot prendre decisions ràpides o comportar-se de manera insuficientment responsable.

Hi ha altres estils de lideratge, com ara l'estil "sense mans", que fomentatot el potencial creatiu dels subordinats mitjançant la seva total independència. Pel que fa a la popularitat, el primer estil de lideratge s'utilitza cada cop menys, mentre que el democràtic i altres semblants responen a les necessitats del personal i corresponen a la manera de pensar moderna.

Es pot ensenyar lideratge?

Si parlem de la disciplina acadèmica que ha de preparar una persona per al càrrec de líder, això és la gestió. El lideratge també és la presa de decisions, per a la qual cal tenir una base de coneixement sòlida. La gestió és una síntesi de coneixements de diferents àrees: economia i finances, psicologia i sociologia, dret, etc. S'han desenvolupat mètodes i esquemes completament nous per a la gestió de persones.

Però parlant obertament, el lideratge és només una teoria en la gestió, però a la pràctica el líder hauria de ser:

• psicòleg;
• líder;
• analista;
• sociòleg;
• economista;
• etc

Però la teoria i la pràctica són dues coses diferents, i moltes teories són infructuoses per resoldre problemes pràctics de gestió de persones. Al cap i a la fi, el lideratge és la relació amb les persones, l'ús de l'experiència en diferents camps del coneixement, les qualitats personals i la presència d'un incentiu. Tot l'anterior és producte de l'experiència vital i del contacte amb la realitat d'un negoci o una altra activitat, però no de la teoria.

Un veritable líder és capaç d'organitzar un equip d'èxit utilitzant totes les qualitats anteriors.

Tots els gestors són igual de bons?

Bavui dia, pel bé de les tendències de la moda o per donar importància a les posicions individuals, tothom es pot anomenar gerent, des d'un arranjador de productes fins al cap de departament.

A més, molts graduats universitaris reben un certificat amb la cobejada frase “gerent…”, però no tenen ni una base teòrica per a la gestió de persones, ni bases pràctiques. Només són receptacles d'un conjunt de coneixements que en la majoria dels casos ni tan sols s'ensenya com aplicar-los.